第1章電商-文庫(kù)吧
2024-12-31 02:12 本頁(yè)面
【正文】 ? 二、電子商務(wù)產(chǎn)生的背景 ? 電子商務(wù)產(chǎn)生于 20世紀(jì) 60年代，發(fā)展于 90年代，經(jīng)歷了局部的、專(zhuān)用網(wǎng)的電子交易到開(kāi)放的基于 Inter的電子交易過(guò)程，特別是近幾年來(lái)， Inter的快速發(fā)展給電子商務(wù)注入了新的活力，為電子商務(wù)發(fā)展提供了新的發(fā)展空間，基于 Inter的電子商務(wù)引起全世界人們的關(guān)注。電子商務(wù)的產(chǎn)生主要是基于以下背景和條件逐步發(fā)展而來(lái)： ? 首先，計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)的普及。 ? 網(wǎng)絡(luò)的普及和成熟。 ? 信用卡的普及應(yīng)用。 ? 電子安全交易協(xié)議的制定。 ? 政府的支持與推動(dòng)。 ? 全球經(jīng)濟(jì)一體化為電子商務(wù)提供了商業(yè)契機(jī)，現(xiàn)代物流的發(fā)展解決了電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”。 ? 三、電子商務(wù)的第二次浪潮 ? 1. COM的泡沫、破滅和重生 ? 從 1995年 Inter大規(guī)模社會(huì)化開(kāi)始，網(wǎng)絡(luò)和個(gè)人電腦的普及迅速發(fā)展。 19972023年之間，投資者投入了幾千億美元?jiǎng)?chuàng)建了一萬(wàn)兩千多家互聯(lián)網(wǎng)公司。到 2023年，Inter用戶(hù)增長(zhǎng)了 48%， 2023年增長(zhǎng)了 27%，全球用戶(hù)總計(jì)達(dá)到了 5億人。而 2023年開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了低迷期，先后有 5000多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)倒閉或者被兼并，各媒體的頭版都是“ .COM泡沫破滅”的報(bào)道。一方面，網(wǎng)民的數(shù)量在不斷增長(zhǎng)，同時(shí)我們看到企業(yè)之間的電子商務(wù)也在穩(wěn)步增長(zhǎng)。 ? 2. 電子商務(wù)的第二次浪潮 ? 電子商務(wù)經(jīng)過(guò)二次投資浪潮，自 2023年以來(lái)，進(jìn)入了穩(wěn)步增長(zhǎng)和發(fā)展階段。已經(jīng)成為現(xiàn)代貿(mào)易必不可少的方式。縱觀電子商務(wù)投資浪潮，我們看到以下特點(diǎn) : ? 第二次浪潮開(kāi)始，電子商務(wù)的國(guó)際化趨勢(shì)，促使網(wǎng)站語(yǔ)言開(kāi)始多國(guó)化，企業(yè)主要依據(jù)自己的資金來(lái)逐步開(kāi)展電子商務(wù)，這樣穩(wěn)健慎重的投資也促使電子商務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，同時(shí)放慢了增長(zhǎng)的速度。 ? 家庭寬帶上網(wǎng)是電子商務(wù)第二次浪潮的關(guān)鍵要素，速度快，效率高，提升了消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的體驗(yàn)，從而促進(jìn)了電子商務(wù)，尤其是 B2C、 C2C電子商務(wù)的快速發(fā)展。 ? 第二次浪潮，企業(yè)又開(kāi)始重新 重視 使 用 互聯(lián)網(wǎng)廣告媒體，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始向信息服務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、交易中介、在線服務(wù)等方向轉(zhuǎn)變，這樣一方面拓展了電子商務(wù)企業(yè)額收入來(lái)源，同時(shí)促進(jìn)了電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新。 ? 四、電子商務(wù)的發(fā)展演變 ? 1. 第一階段： 20世紀(jì) 6070年代的 EDI ? 2. 電子商務(wù)系統(tǒng)的初級(jí)階段 (1991年一 1996年 ) ? 3. 電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展階段 (1997年至今 ) ? BAT的出現(xiàn)（超一流規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)公司） ? BAT，分別是 B百度、 A阿里巴巴、 T騰訊的首字母。 第 二 節(jié) 電子商務(wù)的分類(lèi) ? 一、按照交易對(duì)象分類(lèi) (1) B2C(business to customer)電子商務(wù)，即電子商務(wù)企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。也就是通常說(shuō)的網(wǎng)上零售，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接面向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。目前，在因特網(wǎng)上有許許多多各種類(lèi)型的虛擬商店和虛擬企業(yè)，提供各種與商品銷(xiāo)售有關(guān)的服務(wù)，比如書(shū)籍、鮮花、服裝、食品、汽車(chē)、電視實(shí)務(wù)商品，以及新聞、音樂(lè)、電影、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件等數(shù)字化產(chǎn)品，還有提供的各類(lèi)服務(wù)，比如旅游、在線醫(yī)療診斷和遠(yuǎn)程教育等。 (2) B2B(business to business)電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)。 B2B是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家 (或企業(yè)、公司 )，她們使用了 Inter的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成商務(wù)交易的過(guò)程。這些過(guò)程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨，支付過(guò)程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過(guò)程等。 (3) C2C(customer to customer)電子商務(wù)，即消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。 C2C電子商務(wù)主要是消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的交易，消費(fèi)者借助一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)例如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)等開(kāi)展的個(gè)人間的交易。 (4) B2G(business to government)電子商務(wù)，即企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)。這種商務(wù)活動(dòng)覆蓋企業(yè)與政府組織間的各項(xiàng)事務(wù)。政府采購(gòu)清單可以通過(guò)因特網(wǎng)發(fā)布，公司可以以電子化方式回應(yīng)。同樣，在公司稅的征收上，政府也可以通過(guò)電子交換方式來(lái)完成。 (5) C2B(customertobusiness)個(gè)人對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)。 C2B電子商務(wù)模式最先由美國(guó)流行起來(lái)，其核心是通過(guò)聚合為數(shù)龐大的用戶(hù)形成一個(gè)強(qiáng)大的采購(gòu)集團(tuán)，以此來(lái)改變 B2C模式中用戶(hù)一對(duì)一出價(jià)的弱勢(shì)地位，使之享受到以大批發(fā)商的價(jià)格買(mǎi)單件商品的利益。目前國(guó)內(nèi)很少?gòu)S家真正完全采用這種模式。 ? 二、按照商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容分類(lèi) (1) 間接電子商務(wù)，即有形貨物的電子商務(wù)。它仍然需要利用傳統(tǒng)運(yùn)輸渠道 (第三方物流公司、郵政服務(wù)和商業(yè)快遞等 )來(lái)實(shí)現(xiàn)送貨或?qū)嵉亟桓睢? (2) 直接電子商務(wù)，即無(wú)形貨物和服務(wù)的網(wǎng)上交易，包括計(jì)算機(jī)軟件、娛樂(lè)內(nèi)容的聯(lián)機(jī)訂購(gòu)、付款和交付，也包括金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品的網(wǎng)上交易，或者是全球規(guī)模的信息服務(wù)。 ? 間接電子商務(wù)要依靠一些外部要素，如供應(yīng)鏈、配送系統(tǒng)等完成這個(gè)交易過(guò)程。而直接電子商務(wù)能夠使雙方越過(guò)地理界線直接進(jìn)行交易，充分挖掘全球市場(chǎng)的潛力。 ? 三、按照電子商務(wù)系統(tǒng)的功能目標(biāo)分類(lèi) (1) 內(nèi)容管理。這類(lèi)電子商務(wù)系統(tǒng)在網(wǎng)上發(fā)布信息并進(jìn)行管理，通過(guò)網(wǎng)上的廣告信息來(lái)增加企業(yè)的品牌價(jià)值，在網(wǎng)上樹(shù)立企業(yè)形象。這類(lèi)電子商務(wù)反映了企業(yè)主要依賴(lài)于提高網(wǎng)站的內(nèi)容制作與管理水平，從而提高本企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力。比如網(wǎng)
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