第1章電商-閱讀頁
2025-01-20 02:12本頁面
【正文】 費用。通過電子商務(wù)平臺實現(xiàn)信息共享，將供應(yīng)鏈上諸如庫存過剩、配送延遲等低效率的問題降低到最小。 (5) 客戶定制化。 (6) 新的商務(wù)模式。群體采購和逆向拍賣相結(jié)合就是一種新型的商務(wù)模式 。電子商務(wù)是一種高效的電子采購工具，它可以使管理成本降低 80%以上，采購價格減少 5%到 15%，周期減少 50%以上。企業(yè)利用電子商務(wù)能與顧客之間更緊密地實現(xiàn)即時互動。網(wǎng)站上的任何信息都更加精確，同時商家可以及時更新企業(yè)信息，調(diào)整在線價格幾乎不需要任何成本。主要包括有助于改善企業(yè)形象，改善客戶服務(wù)，幫助企業(yè)輕松地找到新的業(yè)務(wù)合作伙伴，簡化處理流程。 (2)提供了更多的產(chǎn)品和服務(wù)。 (4)品種 (從鞋子到洋娃娃、再到轎車 )和服務(wù)越來越多。 (6)即時交付。 (8) 參與拍賣。 (10) 無需繳納銷售稅。更多的人可以在家辦公，減少了上班或購物的 旅途，從 而 減少了交通和空氣污染。電子商務(wù)使很多商品的價格降低 了，從而增加了人們的購買力，提高了人們的生活水平 。電子商務(wù)技術(shù)通過改進通信、合作、信息詮釋的能力等， 為保衛(wèi)國家安全提供了便利?，F(xiàn)在電子商務(wù)能使第三世界國家和居住在鄉(xiāng)村 的人們獲得過去得不到的產(chǎn)品和服務(wù)，包括學(xué)習(xí)一門職業(yè)技術(shù)和讀大學(xué)的 機會。電子商務(wù)使得公共服務(wù) (如保健、教育、政府社會 服務(wù)的提供等方面 )的成本得到降低，質(zhì)量得到提高。 (2) 電信帶寬效率低下，尤其是對移動商務(wù)。 (4) 利用現(xiàn)有的一些應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫 (尤其是歷史遺留下來的 )很難將因特網(wǎng)和電子商務(wù)軟件整合在一起。 (6) 進入因特網(wǎng)的成本仍舊很高，并且也很不方便。 ? 2. 非技術(shù)方面的不足 (1) 安全和隱私顧慮，使顧客不敢購買商品。 (3) 許多法律和公共政策問題，包括稅收，還都未被解決。 (5)電子商務(wù)的部分優(yōu)勢很難測量，如廣告，目前還缺乏成熟的測度方法。 (7) 人們對非紙介質(zhì)的、非面對面的交易還缺乏完全信任。 (9) 網(wǎng)上詐騙仍然非常普遍。 第 五 節(jié) 電子商務(wù)的商業(yè)模式 ? 一、商業(yè)模式的基本概念 ? 1. “商業(yè)模式”的概念 ? “商業(yè)模式”，也稱作商務(wù)模式，是指一個企業(yè)從事某一領(lǐng)域經(jīng)營的市場定位和贏利目標(biāo)，以及為了滿足目標(biāo)顧客主體需要所采取的一系列業(yè)務(wù)活動的方法。主要包括： (1)公司向客戶提供的價值； (2)公司的目標(biāo)客戶群； (3)向目標(biāo)客戶群提供的產(chǎn)品或服務(wù)的范圍； (4)收入的來源； (5)對所提供價值的定價； (6)向客戶提供價值所必須進行的活動； (7)進行這些活動所需要的能力； (8)為保持自己的競爭優(yōu)勢，公司所必須采取的措施，以及如何加以實現(xiàn)。電子商務(wù)的價值主張主要體現(xiàn)在以下幾個方面： (1) 搜索和交易的成本效率提高、成本降低。為決策提供的信息更多，產(chǎn)品和服務(wù)的選擇范圍更寬泛，而且產(chǎn)生的規(guī)模經(jīng)濟更大。部分產(chǎn)品和服務(wù)可以一起銷售并創(chuàng)造出比單獨銷售更多的價值。 (4) 新奇性不斷涌現(xiàn)。 ? 2. 電子商務(wù)的收益模式 ? 收益模式是指企業(yè)如何獲得收益產(chǎn)生利潤，以及如何獲得高額的投資回報。企業(yè)通過在網(wǎng)站上銷售商品或服務(wù)來創(chuàng)造收益。公司根據(jù)交易額的大小收取傭金。顧客為了獲取某項服務(wù)，通常需要每月支付固定數(shù)額的費用，如網(wǎng)絡(luò)消息訂閱費。經(jīng)營者允許其他公司在自己的網(wǎng)站上放置其企業(yè)宣傳內(nèi)容，并收取一定的費用?？赏ㄟ^把顧客引導(dǎo)到其他網(wǎng)站上而收取費用。詳細(xì)的闡述在第 3章中進行闡述。 ? 4. 電子商務(wù)定價模式 ? 在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)對舊經(jīng)濟下的定價策略帶來了強烈的影響，而且它為新經(jīng)濟公司創(chuàng)造了全新的價格工具：動態(tài)定價策略。 (3) 電子商城 ? 電子商城與電子商店不一樣。 (4) 電子拍賣 ? 電子拍賣提供了一種網(wǎng)上競價的機制，將傳統(tǒng)的拍賣放在網(wǎng)上進行，建立了拍賣的動態(tài)定價機制，同時網(wǎng)上拍賣還可以提供一整套的服務(wù)，比如簽訂合同、支付、運輸?shù)鹊取? (5) 第三方電子市場與電子交易所。一些行業(yè)內(nèi)的垂直市場較多，比如中國化工網(wǎng)。 (8) 會員制 ? 按照傳統(tǒng)會員管理模式，為會員企業(yè)提供信息服務(wù)、交易匹配、價格折扣等會員服務(wù)，主要依賴會員費、廣告費等獲取收益。一般綜合類的門戶網(wǎng)站，比如 Yahoo，都屬于信息中介商。 (13)價值鏈服務(wù)提供商 ? 該商務(wù)模式專注于價值鏈的某些方面，專門提供供應(yīng)鏈功能方面的服務(wù)，比如網(wǎng)上支付或者物流，通過這些服務(wù)可以加強自身的競爭優(yōu)勢。價值鏈服務(wù)提供商的收入來源是一般是通過服務(wù)收費，或者是一定比例的收入折扣取得。這種模式下，運營商往往在特定領(lǐng)域具有專業(yè)授權(quán)、電子授權(quán)或者第三方的授權(quán)。 案例 :阿里巴巴 ? 一、阿里巴巴的基本情況及功能框架 ? （一）公司背景 ? （二）功能框架 ? 二、阿里巴巴的商業(yè)模式 ? （一）戰(zhàn)略目標(biāo) ? （二）目標(biāo)客戶 ? （三）產(chǎn)品和服務(wù) ? （四）收入與價值來源 ? （五）關(guān)鍵措施 ? （六）核心能力 ? （七）營銷策略 阿里巴巴中國網(wǎng)站用戶誠信規(guī)則 1. 發(fā)布限售產(chǎn)品處罰流程 : ： ? 三、阿里巴巴的技術(shù)模式 ? 四、阿里巴巴的經(jīng)營模式 ? 五、阿里巴巴的管理模式 ? （一）組織結(jié)構(gòu) ? （二）人力資源管理 ? （三）網(wǎng)站管理 ? （四）經(jīng)營管理 ? （五）企業(yè)文化 ? 六、阿里巴巴 ? 七、總結(jié) 演講完畢，謝謝觀看！
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