情境領(lǐng)導(dǎo)ii-文庫(kù)吧
2024-12-25 11:56 本頁(yè)面
【正文】 向部屬說(shuō)明或示范要 “ 做什么 ” 、“ 何時(shí)做 ” 、 “ 如何做 ” ，并且對(duì)工作成果提供經(jīng)常的反饋； 支持行為 —— 贊揚(yáng)、傾聽(tīng)、鼓勵(lì)，以及讓部屬參與決策制定。 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) ? 四種不同程度的指導(dǎo)行為與支持行為的組合，構(gòu)成了四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。 ? 型態(tài) 1：指令型 ——高指導(dǎo) /低支持行為 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)部屬的角色和目標(biāo)給予詳盡的指導(dǎo)，并密切監(jiān)督部屬的工作成效，以便對(duì)工作成果給予經(jīng)常的反饋。 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) ? 型態(tài) 2：教練型 ——高指導(dǎo) /高支持行為 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)部屬解說(shuō)工作為什么該這么做，征求部屬的建議，贊揚(yáng)部屬大致上正確的行為，同時(shí)繼續(xù)指導(dǎo)部屬去完成任務(wù)。 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) ? 型態(tài) 3：支持型 ——高支持 /低指導(dǎo)行為 領(lǐng)導(dǎo)者和部屬共同制定決策。領(lǐng)導(dǎo)者的角色是推動(dòng)部屬、傾聽(tīng)、引發(fā)部屬的潛力，并給予鼓勵(lì)和支持。 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) ? 型態(tài) 4：授權(quán)型 ——低支持 /低指導(dǎo)行為 領(lǐng)導(dǎo)者提供適當(dāng)?shù)馁Y源，并授權(quán)部屬去獨(dú)立作業(yè)，完成任務(wù)。 四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) 高支持 低指導(dǎo) 行為 高指導(dǎo) 高支持 行為 低支持 低指導(dǎo) 行為 高指導(dǎo) 低支持 行為 S4 S3 S1 S2 指令 教練 支持 授權(quán) 支持行為 （高） （低） 指導(dǎo)行為 （高） D4 D3 D2 D1 高 中度 低 已發(fā)展 發(fā)展中 個(gè)人的發(fā)展階段 情境領(lǐng)導(dǎo) II ? 情境領(lǐng)導(dǎo)者的三項(xiàng)技巧 診斷 ——評(píng)估部屬對(duì)指導(dǎo)及支持的需要 量（發(fā)展階段）； 彈性 ——靈活自如地使用不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)； 建立伙伴關(guān)系 ——在一起工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者 和部屬對(duì)彼此的需要達(dá)成共識(shí)。 建立伙伴關(guān)系 ? 把情境領(lǐng)導(dǎo) II模式教給你的部屬。 情境領(lǐng)導(dǎo) II不是你“對(duì)”部屬做什么，而是你“和”部屬一起做什么。 建立伙伴關(guān)系 ? 對(duì)主要的責(zé)任范圍、目標(biāo)及方針建立共識(shí)。 好的工作成效起始于清楚明確的目標(biāo)。 建立伙伴關(guān)系 ? 對(duì)預(yù)期的成效標(biāo)準(zhǔn)建立共識(shí)。 部屬需要知道做得好的工作是什么樣子。 建立伙伴關(guān)系 ? 針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)，診斷部屬的發(fā)展階段（ D1， D2， D3，或 D4）。 發(fā)展階段是針對(duì)特定的目標(biāo)或任務(wù)而言。 建立伙伴關(guān)系 ? 針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)，與部屬共同約定一個(gè)適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài) ——部屬可以預(yù)期從你那里獲得多少的指導(dǎo)和支持。 沒(méi)有 “ 最好 ” 的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)；一切依情境而定。 舉例： Nokia 建立伙伴關(guān)系 ? 在約定的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)下進(jìn)行后續(xù)步驟時(shí)，要繼續(xù)保持溝通，當(dāng)部屬的發(fā)展階段改變時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)也要適時(shí)調(diào)整。 好的工作成效是一段旅程，而不是目的地。 練習(xí) 任務(wù)或技能 員工 A 員工 B 員工 C 1任務(wù)或技能 2任務(wù)或技能 3任務(wù)或技能 第一節(jié)：未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo) ? 孫子曰： “ 道者，令民與上同意者，故可與之死，可與之生，而不畏危。 ” ? 被領(lǐng)導(dǎo)者不可能僅僅為領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的目標(biāo)而奮斗，只有上下目標(biāo)一致，下屬才能跟隨領(lǐng)導(dǎo)者出生入死，不避艱險(xiǎn)。 第一節(jié)：未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo) ? 河流的啟示 第一節(jié)：未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo) ? 變化帶來(lái)了什么？
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