情境領(lǐng)導(dǎo)（ppt54頁)-文庫吧
2024-12-25 11:58 本頁面
【正文】 波動(dòng) D4： 員工對(duì)于目標(biāo)得心應(yīng)手，充滿自信，對(duì)公司認(rèn)同，工作動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈 19 演練 ? 狀況 1： 一位新員工，正在接受崗前培訓(xùn)，他很想把事情做好，也非常自信，只是還沒有多少工作方法和經(jīng)驗(yàn)。 意愿： 能力： ? 狀況 2： 你的下屬經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)，已基本了解自己的工作職責(zé)和工作流程，由于實(shí)際工作比預(yù)想的更為困難，與前一階段相比工作動(dòng)力明顯下降。 意愿： 能力： ? 狀況 3： 你的下屬，以往對(duì)工作都很有責(zé)任感，最近由于工作經(jīng)驗(yàn)不足而遭受挫折，并對(duì)新設(shè)定的工作任務(wù)敷衍了事。 意愿： 能力： ? 狀況 4： 你的下屬表現(xiàn)杰出，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)維持良好的人際關(guān)系，盡管你很少過問，但常常有令你意想不到的業(yè)績出現(xiàn)，偶爾你也感覺到無法掌握他們的工作進(jìn)度。 意愿： 能力： 案例 case 1, 有一天下午，你要一個(gè)員工完成他的周報(bào)。之后你要去參加一個(gè)會(huì)議。由于你沒有提出明確的要求，那個(gè)員工在匆忙趕制報(bào)告時(shí)漏了很多細(xì)節(jié)。下班時(shí)，他將報(bào)告丟在你的辦公桌上就走了。第二天你發(fā)覺少了一些重要內(nèi)容，你嘆了口氣自己重新做了這項(xiàng)工作。 case 2. 第二天是某個(gè)項(xiàng)目完成的最后期限，但員工 A卻沒有完成這項(xiàng)工作。你說服組內(nèi)的成員幫他一把，并監(jiān)控他們的工作進(jìn)程，最終完成了工作。 這兩種領(lǐng)導(dǎo)方式，你認(rèn)為哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是成功的，為什么？ 不同發(fā)展階段者的需求（ D1D2) D1 1. 明確的目標(biāo)；事物的優(yōu)先順序及完成期限； 2. 給予 “ 做好工作 ” 的標(biāo)準(zhǔn)，明確個(gè)人的表現(xiàn)和績效是怎樣收集和反饋的； 3. 肯定他的熱忱，經(jīng)常給予成果的回饋 , 加速工作技巧的提升； 4. “如何完成工作”的指導(dǎo)； 5. 有關(guān)任務(wù) /企業(yè)的相關(guān)資訊，尤其是對(duì)于本工作的不成文規(guī)定 D2 1. 清晰的目標(biāo)及遠(yuǎn)景展望 2. 進(jìn)步時(shí)給予贊賞及成果的回饋 3. 解釋事情為什么是這樣的 4. 告訴他們不必害怕犯錯(cuò) 5. 給他機(jī)會(huì)討論所關(guān)心的事 6. 參與決策制定及問題解決 7. 鼓勵(lì) 不同發(fā)展階段者的需求（ D3D4) D3 1. 希望有位平易近人的良師或教練 2. 有機(jī)會(huì)表達(dá)其顧慮和所關(guān)心的事 3. 得到發(fā)揮解決其問題能力的支持和鼓勵(lì) 4. 希望客觀的評(píng)價(jià)其能力以建立其自信心； 5. 高水準(zhǔn)的能力和表現(xiàn)能得到認(rèn)可和肯定； 6. 清楚實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的障礙 D4 1. 期望變化及挑戰(zhàn) 2. 期望良師 /同事般的領(lǐng)導(dǎo)者，而不是老板 3. 希望有貢獻(xiàn)感，得到他人的感謝 4. 有自主權(quán)及權(quán)威 5. 被信賴（授權(quán)） 討論： 現(xiàn)在你管理的員工處于什么發(fā)展階段？為什么？ 內(nèi)容 1. 什么是情境領(lǐng)導(dǎo)？ 2. 員工發(fā)展的四個(gè)階段 ？ 4. 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 5. 員工不同發(fā)展階段 VS領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 24 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格指的是他人感覺到的領(lǐng)導(dǎo)者的行為模式（包括語言和行動(dòng)） ? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者在他人眼中的表現(xiàn)來確定的。這與領(lǐng)導(dǎo)者如何看待自己無關(guān)，而是與他們想要影響的被領(lǐng)導(dǎo)者的看法有關(guān)。 領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩種分類 ? 工作行為 指導(dǎo)行為 向部屬說明或示范要 “ 做什么
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