【正文】 雜質，食具餐餐消毒，熟食加蓋，生熟分開，凡已腐爛變質食物不能給職工吃，嚴防食物中毒 ； 4． 搞好廚房的清潔衛(wèi)生，保持廚房干凈、整潔，每天小掃，每周大掃，廚房用具要定期擦洗干凈 ； 5． 注意個人衛(wèi)生，上班要戴好工作衣帽，上廁所或干臟活后要用肥皂把手洗干凈，定期進行體格檢查 ； 6． 堅持按時開餐，做好食物保溫工作，做到公私分明，禁止多吃多占現(xiàn)象，團結協(xié)作，不斷改進服務態(tài)度 ； 7． 下班之前鎖好門窗做好防火、防毒、防盜等安全工作 ； 8． 完成上 級領導交辦的其它工作事項。 （十） 保潔員 1． 認真執(zhí)行公司衛(wèi)生管理工作制度； 2． 保質保量完成公司辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作； 3． 做好公司辦公區(qū)域保養(yǎng)、清潔等工作； 4． 發(fā)現(xiàn)問題應及時向綜合辦報告； 5． 竭誠服務 ,說話和氣 ,講文明禮貌； 6． 保潔工具的申購、使用、保養(yǎng)及管理； 7． 完成上級領導交辦的其它工作事項。 第二章 公文管理 一、公文管理相關規(guī)定 公文處理嚴格執(zhí)行保密制度，公文保密等級分為：絕密、秘密、 11 機密三種，其他為一般文件。絕密、秘密文件由起草人按審閱人數(shù)打印送有閱文資格的人員傳閱完畢后起草人收回 。秘密文件由閱文人妥善保管。文件秘密級數(shù)，由發(fā)文部門的主管根據(jù)文件內容確定。 二、收發(fā)文程序 （一）收發(fā)文流程 部門擬搞→文秘打印→副總審核→綜合辦文秘蓋章→總經理（副）簽發(fā)→文秘發(fā)文、簽收、催辦、立卷、歸檔、銷毀等。 （ 二 ）收發(fā)文要求 1． 部門領導進行審核，審核重點：行文方式、行文規(guī)則、公文要求、格式是否符合規(guī)定，有無錯別字，層次是否清晰、表述是否清楚等。（格式及要求見范本） ； 2． 部門領導審核后需要經上一級領導或公司領導批準的，送主管領導簽發(fā)或由主管領導授權的分管領導簽發(fā) ,未經簽發(fā)的一律不予發(fā)文 ； 3． 印制和分發(fā)。發(fā)文負責人應與收文人辦理簽收手續(xù)，收文人收件后簽名確認后將公文原件、簽收單及附件一并整理立卷歸檔 ； 4． 各部門對發(fā)文進行簽收，綜合辦文秘在《收文登記表》登記收文日期、發(fā)文部門、公文名稱、文號、 發(fā)文時間； 5． 所有發(fā)文經主管領導和分管領導批閱后，交承辦部門和承辦人按領導批示意見辦理，對有具體請示事項的，主批人應當明確簽署意見、姓名、審批日期。各級領導對送來的公文要及時批閱，急件的，當天批復；一般文件，三天內批復，超過 4 日未見回復的對主批人處 12 罰金 100 元 /次。因批復延遲導致?lián)p失的，主批人負主要責任； 6． 部門間公文及業(yè)務銜接；由交辦部門經辦人遞交承辦部門負責人→部門經辦人，對交辦事項無法解決的問題由 承辦部門負責人標注意見、姓名、日期轉交綜合辦→副總經理→總經理； 7． 部門內部公文及業(yè)務銜接；由經辦人遞交→經理簽署意見→承辦人，對交辦事項無法解決的問題由承辦 人標注意見、姓名、日期后轉部門負責人→綜合辦→副總經理→總經理； 8． 屬于一般發(fā)文（如：通知、通告）需全體員工知曉的，應張貼公示欄 3 天，未張貼導致員工無法知曉的，對綜合辦文秘處罰金30 元 /次。 三、公文制作 （一）公文用紙及內容組成 公文用紙全部采用 A4 紙，公文格式：由版頭、發(fā)文編號、簽發(fā)人、標題、密級、主送部門、正文、附件、發(fā)文部門、擬稿人、審核人、印章、主題詞、分發(fā)范圍、抄送部門、頁碼等部分組成。 （二）制作要求 1． 發(fā)文編號：綜合辦負責發(fā)文號編制，標注于版頭下方居中或左下方。發(fā)文字號中的發(fā)文年度要用六角形括號 “〔〕 ”括起。字體仿宋三號字 ； 2． 簽發(fā)人：當在發(fā)文編號右側標注 “簽發(fā)人 ”； 3． 標題：由發(fā)文主題詞組成，居中排列。字體采用宋體二號字 ； 4． 正文：公文的主體部分，用來表述公文的內容，位于標題下 13 方。字體仿宋三號 ； 5． 附件：附件應置于主件之后 ，與主件裝訂在一起，正文后標明附件名稱、順序 ； 6． 主送部門：主要受理公文的部門 。 7． 印章：決議性會議紀要，向平級部門或不相隸屬的部門遞送的函、人事任免等公文必須加蓋印章 。印章在發(fā)文日期中間偏上位置，上不壓正文，下壓日期，端正、清晰； 8． 主題詞：標注在公文末頁下部、送達部門上方，用橫隔線隔開 ； 9． 抄送：指主送部門以外的其他需要告知公文內容的上、同、下級和不隸屬部門。 第三章 會議管理制度 一、 會議室的使用規(guī)定 （一） 公司大會議室由綜合辦秘書進行管理，各部門需使用會議室的，應提前兩小時向綜合辦申請， 綜合辦保障會議室內衛(wèi)生干凈整潔、相關設施設備正常使用。 （二） 會議 結束后由綜合辦文秘對會議室及相關設施設備進行查驗，如有損壞的，由使用部門負責人進行全額賠償，環(huán)境不清潔、門窗電源不關閉對使用部門負責人處罰金 100 元 /次。 （三） 因綜合辦管理不善導致會議室不能正常使用，就損害部分設施設備金額對綜合辦主任：副主任：文秘 =20%： 30%： 40%比例進 14 行處罰，并責令限期恢復正常。 二、 會議類別、時間及內容 （一） 公司組織的全體員工大會：每年 1 月份召開例行的全體員工大會，具體時間由總經辦研究決定。會議由總經理或副總經 理主持，總結上年度經營情況及存在的主要問題，提出次月度 /季度 /年中 /年終年工作計劃大綱，統(tǒng)一認識，為實現(xiàn)新年度各系統(tǒng)經營管理目標做全面的動員和部署；因重大事項 /決策 /培訓需召開全體員工大會，會議時間、主持、內容以下發(fā)的會議通知為準。由總經辦秘書就會議安排事項進行記錄，依據(jù)決議項目對責任人跟蹤。 （二） 總經辦主持召開的日常 /月度 /季度 /年中 /年終例會 。 具體時間由總經辦研究決定。會議由總經理或副總經理主持，總結上月 /季度 /半年 /年度經營情況及存在的主要問題，提出月度 /季度 /年中 /年終次年工作計劃大綱， 統(tǒng)一認識，為實現(xiàn)新年度各系統(tǒng)經營管理目標做全面的動員和部署；因重大事項 /決策 /培訓需召開全體員工大會，會議時間、主持、內容以下發(fā)的會議通知為準。各相關責任人將上月工作總結和有關提案討論的問題與解決方案、次月工作計劃，以書面材料（電子文檔）的形式在會議召開前 2 天交至總經辦秘書處 ,經整理遞呈副總或總經理審閱?？偨涋k秘書做好各項例會的簽到、會議記錄及常規(guī)資料的發(fā)放。由總經辦秘書就會議安排事項進行記錄，依據(jù)決議項目對責任人跟蹤。 （三） 各部門主持召開的日常 /月度 /季度 /年中 /年終例會：會議時間、主持、內容以下發(fā)的 會議通知為準總結部門上月 /季度 /半年 / 15 年度經營情況及存在的主要問題，提出月度 /季度 /年中 /年終次年工作計劃大綱，統(tǒng)一認識，為實現(xiàn)新年度各系統(tǒng)經營管理目標做全面的動員和部署。 （四） 各相關部門臨時召開的專題會議、現(xiàn)場辦公會議：會議時間、主持、內容以下發(fā)的會議通知為準，總結事件 /事故導致的結果并提出解決和預防的措施和方法。 三、 會議要求 （一） 會議主持人和與會人員作好有關準備工作。 (包括擬會議議程、提案、匯報總結提綱，發(fā)言要點、工作計劃草案 ,會議召集單位應事前落實好會場、備好座位及通知與會人員等 ,并做好會議 決議、決定的落實、跟催工作 )。 （二） 主持人就議題的要旨做簡潔說明，將議程告知與會者。 （三） 主持人對上一項議題做出結論后方可開始下一議程。 （四） 匯報工作必須說流程、事實、數(shù)據(jù)，解決方案有目標、時間、責任人。 （五） 有責任人、跟蹤、考核、獎懲措施后方可形成決議性會議紀要，會議結束 1 天內簽批下發(fā)（節(jié)假日順延）。 （六） 決議性會議紀要應由所有參加人閱讀并簽字后方可存檔。 （七） 會議結束將桌椅放回原位置、清理個人文件及雜物并將窗戶、電燈等關閉。 四、 會議紀律 （一） 與會人員必須準時參加，不得遲到、早退、缺席，因 公、 16 病、事不能夠到會的，需提前向會議主持人請假，請假獲批后轉綜合辦備案，否則按缺席處理。遲到、早退 10 分鐘內，處罰 30 元 /次；10 分鐘以上按缺席處理；缺席處罰 50 元 /次。 （二） 不準交頭接耳，嬉戲、喧嘩、抽煙、隨意進出會場違反處罰 10 元 /次。 （三） 手機設定至靜音、振動或關機。會場內禁止接打電話，違反處罰 10 元 /次。 （四） 嚴禁會場爭吵，打鬧違反者對當事雙方各處罰金 100 元 /次。 （五） 中途離開會場者要及時返回，不能返回者，需向主持人請假，否則按無故缺席論處。 第四章 檔案管理制度 一、檔案資料管理 綜合辦歸口管理的檔案文件資料包括：營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、各項規(guī)章制度、各種證書；公司會議決議、通知、通報、請示、報告、批復、信函；公司經營規(guī)劃、計劃、總結、合同、車輛資料、圖文資料、光盤等資料。 二、檔案資料的收集、整理、立卷、保存、借閱 （一）各部門于 1 月 31 號前將上年度本部門所收公司所有發(fā)文整理，歸檔裝訂交至綜合辦查驗、立卷、存檔。 （二）各類外來文件、資料、經相關部門傳閱后，由綜合辦回收、 17 整理、立卷、存檔。 （三）移交檔案要填寫移交清單，移交清單一式二份，雙方簽字后各執(zhí)一份。 （四）立 卷時以同類主題為主，應編制好案卷目錄，裝訂整齊、牢固，注明保管期限。 （五）組成案卷后，卷內文件應按照時間或文件主題進行排列，方便查找。 （六）按照《保密制度》分密級歸檔，歸檔的文件資料必須完整、正文和附件必須歸在一起。 （七）各種實物檔案（獎品、獎杯、錦旗、獎章、證書、饋贈品等）陳列于接待中心，接待中心負直接管理責任。工作交接時，如有遺失損壞的，追究當事人直接經濟責任。 （八）檔案借閱：員工在經主管領導批準后可查閱屬于本人業(yè)務工作范圍的文秘檔案資料。如需查閱非本部門的重要文件和有密級檔案，必須經公司副總經 理級以上領導簽字后方可借閱；借閱者應負責檔案的完整和完好，不得復制、翻印，擅自拆散、調換、抽取、污損、加標注語、轉借、遺失。 （九）各部門內部檔案資料，由部門指派專人保管。保管人工作調動和離職時應辦理檔案移交手續(xù)。 三 、 罰則 本制度由總經理（副）不定期抽查，對不符合要求、遺失、損壞的，對檔案保管負責人，關聯(lián)責任人處以 100 元 /項 /次罰金，有經濟 18 損失的追究當事人賠償責任。 第五章 保密制度 一、 保密范圍 （一） 公司銷售狀況、市場份額、價格、經營策略、商務談判、客戶檔案資料、新產品及研發(fā)、投資及財務數(shù)據(jù)、 組織機構、業(yè)務拓展、經營計劃、數(shù)據(jù)庫資料、專利證書、商標等。 （二） 員工的人事檔案、薪資、及各種勞務性收入及資料。 （三） 公司尚未實施的經營戰(zhàn)略 /方向 /規(guī)劃 /決策、研究報告、策劃方案。 （四） 公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、會議記錄等。 （五） 公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表等。 （六） 公司領導的電話號碼、住址、行蹤、辦公地點等。 二、 保密級別及期限 公司保密資料分為“絕密”、“秘密”、“機密”三種： （一） 直接影響公司生存發(fā)展的重要決策文件資料及事項等為絕密級； （二） 各類財務報表 /報告、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、經營情況等為秘密級； （三） 人事檔案、合同、協(xié)議、工資性收入、尚未進入市