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正文內(nèi)容

《廣汽傳祺宏洋汽車銷售服務(wù)公司管理制度》-文庫吧

2025-05-05 16:37 本頁面


【正文】 假日放假制度 節(jié)假日按國(guó)家法定節(jié)假日放假時(shí)限執(zhí)行。 春節(jié)放假時(shí)限根據(jù)實(shí)際工作情況制定。 本資 料來自 員工工裝管理規(guī)定 發(fā)布日期: 03 簽發(fā): 1 目的 為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象,展示公司的專業(yè)服務(wù)精神,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,特對(duì)各部門統(tǒng)一配發(fā)的工裝實(shí)行統(tǒng)一管理,制定本規(guī)定。 2 適用范圍 適用于公司全部配發(fā)工裝的員工。 3 職責(zé) 人力資源部負(fù)責(zé)工裝的管理工 作。 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。 4 工裝的管理 公司統(tǒng)一為每位員工配發(fā)兩套工裝,人力資源部以《員工入職登記表》為依據(jù),為員工發(fā)放工裝,并與工裝領(lǐng)用人簽訂《員工工裝使用協(xié)議》。 人力資源部建立《工裝領(lǐng)用登記臺(tái)帳》,標(biāo)明員工姓名、性別、部門、工種、工牌號(hào)及工裝原值和領(lǐng)用時(shí)間等。 工裝以部門為單位,分類擺掛,并妥善保管,月末統(tǒng)計(jì)出存余數(shù)量,對(duì)丟失或需要報(bào)廢的工裝應(yīng)示明原因,填寫《報(bào)損單》,批準(zhǔn)后下帳處理。 離職時(shí)交回的工裝必須保證干凈、整潔、無破損,對(duì)洗滌不干凈的工裝退回重洗,直到干凈達(dá)標(biāo)后,人力資源部才可接收,并簽字 確認(rèn)。 員工變動(dòng)職務(wù)或辭職應(yīng)主動(dòng)更換或如數(shù)交回工裝、更衣柜鑰匙等,收回后工裝管理員簽字確認(rèn)。 5 工裝使用規(guī)定 售后前臺(tái)維修接待人員、車間工、備件部人員: 工服由公司提供,一年一套。個(gè)人承擔(dān) 50%,工作期未滿一年而離職的,工服費(fèi)用從使用人的工資中全部扣除,滿一年的工服歸使用人所有。 若員工領(lǐng)用的是舊工服,或領(lǐng)用新工服后從未穿過,可以不扣除工裝使 用費(fèi) 未交回工裝的,一律按工服原值價(jià)格全部從工資中扣除。 本資 料來自 員工工裝管理規(guī)定 發(fā)布日期: 03 簽發(fā): 其它部門人員: 工服使用按簽訂的《員工工裝使用協(xié)議》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 本資 料來自 培 訓(xùn) 管 理 規(guī) 定 發(fā)布日期: 04 簽發(fā): 1 目的 員工培訓(xùn)旨在提高員工思想覺悟、技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,必須按照公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和各部門臨時(shí)性培訓(xùn)計(jì)劃按期進(jìn)行。 2 適用范圍 公司全體在職員工。 3 職責(zé) 新入司員 工的培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé),新員工辦理完入職手續(xù)后,進(jìn)入職前培訓(xùn)期,主要培訓(xùn)公司發(fā)展史及現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)理念、組織機(jī)構(gòu)、行業(yè)現(xiàn)狀、公司文化、規(guī)章制度、員工行為規(guī)范、安全常識(shí)、 5S 推行手冊(cè)等內(nèi)容。 公司人力資源部負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃的制定和組織,并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行書面考核。 4 內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施的監(jiān)督檢查,就培訓(xùn)實(shí)施及考核情況建檔管理。 培訓(xùn)部門在培訓(xùn)實(shí)施前統(tǒng)籌安排好培訓(xùn)場(chǎng)地、教材準(zhǔn)備、授課人、考核方式及內(nèi)容。參加培訓(xùn)人員每天必須簽到,準(zhǔn)時(shí)出席,因故不能參加者,應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。 5 外出培 訓(xùn)實(shí)施 因工作需要,需到外地培訓(xùn)的人員應(yīng)先填寫《培訓(xùn)計(jì)劃單》,交人力資源部備案,并在與人力資源部簽訂《培訓(xùn)服務(wù)合同》后,辦理外出培訓(xùn)手續(xù)。 外培人員返回后,需填寫培訓(xùn)報(bào)告表,并將培訓(xùn)的書籍、教材及資格證書等有關(guān)資料送交人力資源部歸檔、登記、保管。 外培人員應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容整理成冊(cè),形成講義、教材,將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)授于有關(guān)人員。 差旅費(fèi)報(bào)銷時(shí),應(yīng)核實(shí)外培資料是否交回人力資源部,是否簽訂《培訓(xùn)服務(wù)合同》,并在報(bào)銷單據(jù)上簽注,否則財(cái)務(wù)部不應(yīng)給予報(bào)銷。 外培人員必須按培訓(xùn)服務(wù)合同履行職責(zé) ,服務(wù)期未滿離職者,參加培訓(xùn)的所有費(fèi)用由本人承擔(dān)。 本資 料來自 例 會(huì) 管 理 規(guī) 定 發(fā)布日期: 05 簽發(fā): 1 目的 保證公司會(huì)議的順利進(jìn)行。 2 適用范圍 公司全體員工。 3 職責(zé) 人力資源部負(fù)責(zé)會(huì)議的組織、召開和會(huì)議紀(jì)要的撰寫、下發(fā)。 4 會(huì)議管理規(guī)定 會(huì)議分類: 工作例會(huì):定于每周五下午 4: 30 開始,由總經(jīng)理主持。 晨會(huì):定于每日早上打卡簽到后開始會(huì)議,由部門經(jīng)理主持。 臨時(shí)性會(huì)議:主要針對(duì)一些緊急事務(wù),由總經(jīng)理批準(zhǔn),臨時(shí)通知各部門的會(huì)議 。 會(huì)議紀(jì)律 工作例會(huì)一律實(shí)行簽到制,對(duì)于遲到人員給予 10 元的罰款;無故不到者給予 20 元的罰款。 嚴(yán)禁請(qǐng)假,并提前 10 分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。確有急事,必須親自向會(huì)議主持人請(qǐng)假。 與會(huì)人員在會(huì)議期間,手機(jī)必須調(diào)至震動(dòng)或關(guān)機(jī)狀態(tài)。 與會(huì)人員必須做好保密工作,未經(jīng)授權(quán)擅自傳播會(huì)議內(nèi)容,經(jīng)查實(shí)造成不良影響者,扣罰勞動(dòng)紀(jì)律考核標(biāo)準(zhǔn)的 50%。 附件: 《工作例會(huì)簽到表》 本資 料來自 檔 案 管 理 制 度 發(fā)布日期: 06 簽發(fā): 1 目的 為規(guī)范檔案 管理工作,特制定本制度。 2 適用范圍 本文適用于公司對(duì)文書檔案物聲像檔案的管理。 3 職責(zé) 人力資源部負(fù)責(zé)主體檔案的管理。 總經(jīng)理監(jiān)督指導(dǎo)公司的檔案管理。 人力資源部檔案管理人員負(fù)責(zé)日常具體的檔案管理工作。 4 文書檔案管理 文書檔案分為:行政檔案、人事檔案、技術(shù)檔案和會(huì)計(jì)檔案四類。 行政檔案包括: a) 重要會(huì)議材料,如報(bào)告、決議、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型發(fā)言、會(huì)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要等; b) 公司的各種行政文件,包括決議、總結(jié)、請(qǐng)示、會(huì)議記錄等; c) 公司其他文件,包括合同、協(xié)議書、任免書、員工獎(jiǎng)懲、工資、福利等; d) 其他:工作標(biāo)準(zhǔn)、管理 標(biāo)準(zhǔn)等。 人事檔案 a) 員工合同書、入職登記表、應(yīng)聘書、員工試用期考評(píng)表; b) 員工求職自薦材料、簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證明、各類資格證明的復(fù)印件等; c) 員工績(jī)效考核材料,歷次所寫的小結(jié)材料、個(gè)人述職材料等; d) 任免、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)、懲處登記表、離職通知書; e) 公司員工花名冊(cè)及其他保存價(jià)值的文件資料等。 技術(shù)檔案 a) 技術(shù)檔案包括:售后服務(wù)部各類培訓(xùn)資料、客戶維修檔案及各類技術(shù)檔案、各類施工、規(guī)劃、科研、設(shè)計(jì)資料。 b) 各類技術(shù)文要收到和形成當(dāng)日要在本部門的“檔案登記薄”上登記,以 本資 料來自 檔 案 管 理 制 度 發(fā)布日期: 06 簽發(fā): 備查閱,使用完畢后由本部門歸檔保存。 c) 有副本或備份必須交人力資源部管理人員保存。 d) 對(duì)所有公司檔案應(yīng)按一定次序排列和存放,并確保管理期限。 5 聲像管理檔案 聲像檔案:反映公司主要活動(dòng)和其他公司形成的與本公司有關(guān)的錄音、錄像、照片。 各部門形成和收到的聲像資料及時(shí)交人力資源部存檔,人力資源部應(yīng)對(duì)聲像檔案進(jìn)行整理,其他工作內(nèi)容包括分類、組合、排列和編目。 6 檔案的借閱、使用 凡需使用檔案者,必須填寫文件《檔案借閱單》,依據(jù)調(diào)閱權(quán)限和檔案密級(jí),經(jīng)各部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方能調(diào)閱。 借閱的時(shí)間不得超過一個(gè)星期,到期需歸還;如需再借,應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)。 借閱檔案者應(yīng)愛護(hù)檔案,確保檔案的完整性,如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞報(bào)告總經(jīng)理。 建立聲像檔案借閱、使用制度,嚴(yán)格審批手續(xù),根據(jù)聲像檔案的機(jī)密程度,確保使用范圍。 附件: 《檔案借閱單》 《檔案管理臺(tái)帳》 本資 料來自 網(wǎng) 絡(luò) 管 理 規(guī) 定 發(fā)布日期: 07 簽發(fā): 1 目的 為確保計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行,提高工作效率,最大限度的延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)壽 命,發(fā)揮其應(yīng)有的作用,保證重要數(shù)據(jù)的安全保存,特制定本規(guī)定。 2 適用范圍 公司全部使用計(jì)算機(jī)的人員 3 計(jì)算機(jī)的使用規(guī)定 計(jì)算機(jī)及外設(shè)的使用采取專人專機(jī)制,禁止與工作無關(guān)的其他人操作使用。 嚴(yán)禁將計(jì)算機(jī)用于玩游戲、聽音樂等與工作無關(guān)的事項(xiàng)。 各部門所用計(jì)算機(jī)內(nèi)的軟件根據(jù)工作需要統(tǒng)一配備、安裝,嚴(yán)禁自行安裝軟件,尤其是與工作無關(guān)的軟件。 嚴(yán)禁將企業(yè)計(jì)算機(jī)的部件或軟件帶出公司,為他人提供服務(wù)。 嚴(yán)禁私自拆卸或自行插拔計(jì)算機(jī)內(nèi)部的配件。 除網(wǎng)絡(luò)管理員外,任何人不得隨意更改 IP 地址。 4 計(jì)算機(jī)使用的保密制度 嚴(yán)以律己,嚴(yán)格 保守秘密,做到不該說的不說,不該知道的不問。 輸入計(jì)算機(jī)的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),嚴(yán)禁向外部提供或泄露。 計(jì)算機(jī)實(shí)行專人密碼式管理,各部門所轄計(jì)算機(jī)的密碼,除本人與網(wǎng)絡(luò)管理員知道外,不得向其他任何人泄露計(jì)算機(jī)內(nèi)的密碼。 存有計(jì)算機(jī)資料的信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效,任何人不得將信息載體帶出公司。 5 文件的保存類型及要求 公司所屬各部門的日常工作、行政管理、經(jīng)營(yíng)管理等活動(dòng)中形成的具有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的文件,均屬保存類型。 保存的文件、資料要準(zhǔn)確、齊全、完整。 文件的保 存位置要做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,文件的命名要簡(jiǎn)潔易懂、易查詢。 6 計(jì)算機(jī)的安全維護(hù) 本資 料來自 網(wǎng) 絡(luò) 管 理 規(guī) 定 發(fā)布日期: 07 簽發(fā): 計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的清潔工作;要切實(shí)做好溫、濕度的控制和調(diào)節(jié),有效地做到防磁、防塵、防潮、防振等事項(xiàng)。 計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人要熟知計(jì)算機(jī)的運(yùn)行情況,若出現(xiàn)異?,F(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)管理員。 計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)格按照有關(guān)的操作規(guī)程進(jìn)行操作,保證數(shù)據(jù)的完整保存。對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)的文件、資料等 重要信息要做到及時(shí)備份,以免丟失后無法復(fù)原。 光盤、 U 盤等外設(shè)在使用前,必須確保無病毒。 7 違規(guī)處罰 凡 因使用不當(dāng)或違反以上條款規(guī)定的,除給予批評(píng)外,視情節(jié)嚴(yán)重性,扣發(fā)當(dāng)月 20200 元 工資 。 因超出使用說明權(quán)限或使用次數(shù)過多造成的軟件不能升級(jí),造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓,給公司造成損失的,由負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)。 與各部門日常工作相關(guān)的軟件由各部門指定人員專管,因責(zé)任心不強(qiáng),造成軟件丟失的,由負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)。 因私自下載網(wǎng)絡(luò)游戲,使用與工作無關(guān)的軟件造成的病毒感染或系統(tǒng)崩潰,由公司負(fù)責(zé)維修,但因此造成的損失由責(zé)任 人承擔(dān)。 8 執(zhí)行歸屬 以上規(guī)定由網(wǎng)絡(luò)管理員執(zhí)行,采取突擊檢查的方式檢查各部門的執(zhí)行情況。在突擊檢查中發(fā)現(xiàn)所使用的計(jì)算機(jī)內(nèi)存有游戲軟件的,每發(fā)現(xiàn)一個(gè)軟件,給予負(fù)責(zé)人20 元的罰款;發(fā)現(xiàn)有玩游戲者,給予當(dāng)事人 50 元的罰款;若玩游戲者不是該計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人,同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人處以 20 元的罰款。 本資 料來自 接 待 管 理 規(guī) 定 發(fā)布日期: 08 簽發(fā): 1 目的 接待工作是公司行政事務(wù)和公關(guān)活動(dòng)的重要組成部分,是代表公司形象的窗口性工作,為規(guī)范 接待工作,樹立良好的公司形象,特制定本規(guī)定。 2 適用范圍 本規(guī)定適用于公司接待工作的管理 3 職責(zé) 由各相關(guān)部門 負(fù)責(zé)安排。 4 接待范圍 廣 汽 傳祺 汽車有限公司的來訪屬重點(diǎn)接待。 給予公司大力支持和協(xié)助的上級(jí)單位以及金融系統(tǒng)的主要領(lǐng)導(dǎo)的來訪屬重要接待。 與公司有各種業(yè)務(wù)往來及關(guān)系單位的來訪屬于普通接待。 5 接待規(guī)定 接待工作應(yīng)遵循一切從簡(jiǎn)、節(jié)約開支的原則。 接待 標(biāo)準(zhǔn)超過 500 元的必須 由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方能安排。 外部接待就餐應(yīng)嚴(yán)格限定陪餐人數(shù),因工作關(guān)系需要部門經(jīng)理或其他人員陪餐時(shí),由 相關(guān)部門 負(fù)責(zé) 人 通知。 接待費(fèi)用的結(jié)算, 按照財(cái)務(wù)規(guī)定報(bào)銷 辦理非常規(guī)事項(xiàng)或辦理重大事項(xiàng)需要宴請(qǐng)時(shí),部門負(fù)責(zé)人應(yīng)提前 按照程序請(qǐng)示 ,經(jīng)批準(zhǔn)的按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,否則一律不予報(bào)銷。 嚴(yán)禁越權(quán)、超標(biāo)、超范圍接待,否則一律不予報(bào)銷。 6 接待要求 接待人員:舉止大方,儀表整潔,語言得體,熱情主動(dòng)。 接待禮儀 接待較重要的客人:接到通知后,相關(guān)部門做好接待前的準(zhǔn)備工作,及時(shí)備好茶具、茶水、水果等物品。若需外部就餐的,根據(jù)客人活動(dòng)安排迅速制定 出接待 本資 料來自 接 待 管 理 規(guī) 定 發(fā)布日期:
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