小米手機的營銷策略研究-市場營銷-工商管理-本科論文-文庫吧
2025-06-10 17:57 本頁面
【正文】 產(chǎn)手機領(lǐng)域殺出的一匹最具價值的黑馬。小米手機是小米科技公司在2011年發(fā)布的國內(nèi)首款雙核智能手機，代號為“米格機”。宗旨是為發(fā)燒友而作，所以相當(dāng)具有性價比 。小米公司為其配備了高通Snapdragon S3（MSM8260）、1GRAM+4GROM及32G tf卡擴(kuò)展；屏幕采用了4英寸的16：9規(guī)格的主流尺寸，顯示效果十分出眾；系統(tǒng)也內(nèi)置了小米自己研發(fā)的MIUI和安卓雙系統(tǒng)，別具匠心；由于屏幕大且屏幕分辨率高，為了解決其待機問題，小米手機電池1930ma超大鋰電池 ；在側(cè)面外加了多數(shù)手機沒有的“米鍵”，用戶可以自定義應(yīng)用程序，十分具有實用性和創(chuàng)新性。小米手機主要采用線上銷售的方式，快遞為凡客誠品的如風(fēng)達(dá)快遞。雖然采取線上銷售，但只要購買了小米手機，即可得到由小米公司提供的三包服務(wù)，即 ：“包修、包換、包退(簡稱”三包“)。目前其售后正在一步步完善當(dāng)中。到2012年5月10日為止，小米手機的出貨量已經(jīng)達(dá)到了驚人的180萬臺，成為最熱門的國產(chǎn)手機之一。 第二章 小米手機競爭環(huán)境分析目前來看，進(jìn)入新領(lǐng)域的障礙大小應(yīng)是小米手機的主要威脅。小米手機采用輕資產(chǎn)模式，從而能夠避開與傳統(tǒng)手機渠道商之間的合作，而且采用網(wǎng)絡(luò)線上銷售模式、以及與中國聯(lián)通、中國電信兩家移動通話運營商合作的銷售模式，是小米手機營銷策略的亮點和精明之處。其生產(chǎn)和銷售模式門檻較低，其他手機廠家很容易進(jìn)入，小米是后進(jìn)入者而且是輕資產(chǎn)模式進(jìn)行發(fā)展，沒有完善的產(chǎn)業(yè)鏈，其他發(fā)展完善且資金雄厚的公司可以利用自身優(yōu)勢生產(chǎn)出性價比和價格都相似的產(chǎn)品，且生產(chǎn)成本可能控制比小米低，然后以低于小米的價格進(jìn)行出售，這就對小米構(gòu)成極大威脅。預(yù)期現(xiàn)有企業(yè)對于進(jìn)入者的反應(yīng)情況應(yīng)是小米的強項，原因有：，小米手機的訂單數(shù)會有很大的波動，可以利用市場變化及時獲取大量手機資訊來預(yù)期。，其銷售模式采用網(wǎng)絡(luò)流行的方式，與網(wǎng)友進(jìn)行大量互動，可以得知自己產(chǎn)品存在的不足及獲取其他產(chǎn)品的信息。 兩個處于不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，從而在它們之間產(chǎn)生相互競爭行為，這種源自于替代品的競爭會以各種形式影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。手機行業(yè)更新?lián)Q代速度極快，全國每年淘汰約7000萬部手機，目前最流行的智能系統(tǒng)主要有：谷歌公司的Android，蘋果的IOS系統(tǒng)，微軟和諾基亞聯(lián)合開發(fā)的Windows Phone（Windows Mobile），諾基亞的Symbian。小米手機采用了基于Android ，Adreno 220圖形芯片，并配置了1GB的RAM內(nèi)存、4GB機身存儲，支持32GB MicroSD。 手機系統(tǒng)及硬件的不斷更新及成本的降低嚴(yán)重威脅到目前處于領(lǐng)先地位的小米。且小米使用的零件的成本較高，單位商品利潤極低，當(dāng)買方市場數(shù)量達(dá)到極值時，這種靠薄利多銷的產(chǎn)品必然會由于投入不足而使發(fā)展水平滯后于其他廠家，這就會破壞以高性價比來獲取買家的小米。手機行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭對小米構(gòu)成威脅的主要有以下兩大方面：，競爭愈加激烈，智能手機目前已不是一個遙不可及的東西了。價格高昂的蘋果可能不是所有人都買得起，但相比之下，“低價高配”的國產(chǎn)手機，正漸漸被眾多消費者所接受。在“雷軍”發(fā)布了號稱為“國產(chǎn)神機”的小米手機之后，千元智能手機市場就不斷升溫，以中興、華為、魅族為代表的競爭產(chǎn)品已紛沓而至，硬拼在所難免。最近，中興發(fā)布了智能手機U960，而華為發(fā)布了有著號稱“小米殺手”的華為云手機榮耀U8860，這些手機硬件配置與小米手機有著驚人的相似。同時三星、諾基亞等國外廠商也在逐步加入這一戰(zhàn)局。一時間，“低價高配”成為了智能手機混戰(zhàn)的戰(zhàn)場，而價格在千元左右的智能手機市場則更是成為各家爭奪的高地，小米手機將難以避免遭遇四面楚歌。，又如何能和摩托羅拉、諾基亞、HTC、聯(lián)想等知名手機品牌競爭還是一個未知之?dāng)?shù)。小米完全依托網(wǎng)絡(luò)的售后服務(wù)體系在一定程度上增加了用戶維修手機的成本，許多消費者評價小米手機售后維修的不方便，售后服務(wù)熱線經(jīng)常占線和難易打通，尤其是整個維修過程十分繁瑣，售后解決時間也非常長，拖拖拉拉。這無疑會導(dǎo)致消費者的購買熱情降低。第三章
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