「績效管理方案」-文庫吧
2025-04-20 23:13 本頁面
【正文】 ）下月上旬第九條 考評者與被考評者考評者：評者為各職位直屬上級被考評者：被考評者為被營銷部全體員工，試用期員工和剛調(diào)到毫無工作經(jīng)驗(yàn)的其他職位工作未滿6各月者，不進(jìn)行當(dāng)年度考評。第十條 管理者職責(zé)168。 主管應(yīng)與下屬共同確定績效管理指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重和目標(biāo)值；168。 如就績效管理指標(biāo)的目標(biāo)值/考評標(biāo)準(zhǔn)不能達(dá)成一致，可采用主管和下屬提出的目標(biāo)值分別配以權(quán)重，加權(quán)平均確定最終目標(biāo)值的辦法。168。 主管應(yīng)就確定的考核指標(biāo)/目標(biāo)，協(xié)助下屬制定相應(yīng)工作計(jì)劃，并定期回顧檢討（非考評）目標(biāo)達(dá)成情況，并指導(dǎo)下屬改善業(yè)績。168。 主管與下屬在達(dá)成績效目標(biāo)的過程中，應(yīng)如實(shí)、完整地記錄工作成果，形成績效檔案；168。 主管必須依照相應(yīng)的考評項(xiàng)目和考評標(biāo)準(zhǔn)評分；168。 主管必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出考評。必須消除對被考評者的好惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，做到公正有據(jù)；168。 不對考核期外和職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行考評。第一條 績效管理的總體原則公開、公平、公正的原則該原則指公司的戰(zhàn)略目標(biāo)被科學(xué)公平地分配到各部門及各個(gè)崗位。評價(jià)人根據(jù)被評價(jià)人的業(yè)績水平及能力表現(xiàn)給予公正的評價(jià)與反饋，以促進(jìn)被評價(jià)人績效水平的提升、績效管理方案、績效目標(biāo)及年度最終績效評價(jià)結(jié)果公開。 績效指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該符合SMART原則該原則指選擇、設(shè)定績效指標(biāo)時(shí)，應(yīng)保證績效指標(biāo)是具體明確的（Specific）、可以衡量的 （Measurable）、可以實(shí)現(xiàn)的（Achievable）、現(xiàn)實(shí)可行的（Realistic）和有時(shí)間限制的（Timebound）。 以公司和員工的可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的原則該原則指績效管理不僅要實(shí)現(xiàn)對員工績效的監(jiān)控與評價(jià)，更重要的是通過對過程的控制以促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。所以，績效管理不是以考核為最終目的的，而是希望公司的各職能領(lǐng)域之間，各經(jīng)營區(qū)域之間以及上下級之間能夠保證有效溝通和協(xié)調(diào)一致，以實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。第二條 該績效管理體系包括業(yè)績管理和能力管理二部分。業(yè)績管理是指用計(jì)劃目標(biāo)來衡量實(shí)際工作成果，以此反映被評價(jià)者在一段時(shí)間內(nèi)的工作完成情況。能力管理是指依照各類職位應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)與能力的要求，對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)與反饋。第三條 該績效管理方案的實(shí)施周期為一年，包括：績效目標(biāo)的設(shè)定、實(shí)施、調(diào)整、評價(jià)與反饋四個(gè)環(huán)節(jié)，整個(gè)過程由人力資源部負(fù)責(zé)牽頭組織，相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合實(shí)施。第五條 該辦法僅適用于東北分公司全體員工，不含分公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理的績效管理工作。 第二章 績效目標(biāo)的設(shè)定所謂目標(biāo)設(shè)定，是指上下級就一個(gè)時(shí)期內(nèi)的有效目標(biāo)、具體措施以及衡量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識的過程。績效目標(biāo)包括：業(yè)績目標(biāo)和能力目標(biāo)。第六條 業(yè)績目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)遵循自上而下層層分解的原則。首先，由總公司確立區(qū)域公司的整體業(yè)績目標(biāo)，并由此產(chǎn)生區(qū)域公司總經(jīng)理業(yè)績目標(biāo)。其次，根據(jù)區(qū)域公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營管理目標(biāo)，及上年度各職能領(lǐng)域、業(yè)務(wù)單元的業(yè)績情況，確定各職能領(lǐng)域和各分公司的業(yè)績目標(biāo)，并由此產(chǎn)生區(qū)域公司副總經(jīng)理和所屬各分公司總經(jīng)理的年度目標(biāo)。各副總經(jīng)理根據(jù)其主管的工作領(lǐng)域?qū)⒂嘘P(guān)目標(biāo)分解到部門經(jīng)理，并由部門經(jīng)理分解到部門內(nèi)各個(gè)崗位員工。第七條 區(qū)域公司管理人員（一級部經(jīng)理以上人員）業(yè)績目標(biāo)的設(shè)定依據(jù)平衡記分卡的原則。既
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