【正文】 理業(yè)務(wù)流程第二十六條 工作流程圖職務(wù)說明書確定崗位、確定人員編制進行人力資源規(guī)劃公開招聘在公司內(nèi)部公開竟聘崗位評審委員會選擇與崗位要求相一致人員落聘者轉(zhuǎn)入下崗競爭合格者上崗，簽定崗位聘用合同調(diào)離企業(yè)領(lǐng)取當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ辖鹋?訓(xùn)工作績效考核培訓(xùn)、尋找其他就業(yè)機會企業(yè)因經(jīng)營業(yè)務(wù)需要重新招用不符合公司期望優(yōu)秀符合公司期望基本符合公司期望公開招聘考 核獎勵、晉升落聘者下崗培 訓(xùn)喪失工作崗位繼續(xù)留任競聘合格者上崗，簽定崗位聘用合同符合公司期望第二十七條 人力資源規(guī)劃工作流程圖組織目標(biāo)員工信息人力資源需求預(yù)測人力資源供給規(guī)劃人力資源缺口的分析評價可行性方案的形成、檢驗報總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)總體規(guī)劃的實施實施結(jié)果監(jiān)控第二十八條 崗位設(shè)置工作流程圖收集公司各部門的工作業(yè)務(wù)流程信息整理、分析相關(guān)資料形成工作業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)業(yè)務(wù)流程確定崗位設(shè)置要求確定工作崗位形成職務(wù)說明書非必須設(shè)置工作崗位必須設(shè)置工作崗位職能歸并重新設(shè)置為一個工作崗位撤 消存 在招聘、競聘符合條件人員上崗第二十九條 員工招聘、競聘上崗工作流程圖確定崗位設(shè)置進行崗位評估形成職務(wù)說明書制定崗位要求對現(xiàn)有人力資源狀況進行分析公司內(nèi)部無符合條件的公司內(nèi)部符合條件的面向社會公開招聘組織公開競聘崗位評審委員會進行綜合考評擇優(yōu)上崗簽訂崗位聘用合同第三十條 薪酬制定工作流程圖行業(yè)薪酬水平和地方勞動力市場價格信息分析企業(yè)的效益確定薪酬等級制定薪酬方案報總經(jīng)理室批準(zhǔn)報董事會備案實施方案收集信息、反饋修改、完善相關(guān)資料整理歸檔第三十一條 考核評估工作流程圖依據(jù)職務(wù)說明書確定考核評估表按照管理制度建立正常工作記錄上級主管進行月考核年度進行全方位的考核人力資源部建立考核檔案將考核結(jié)果反饋被考核人優(yōu) 秀不合格合 格被考核人對考核結(jié)果不服書面提出申訴退出企業(yè)培 訓(xùn)獎 勵指定專人調(diào)查優(yōu) 秀晉 升調(diào)查結(jié)果書面通知被考核人相關(guān)資料整理歸檔第三十二條 員工培訓(xùn)工作流程圖調(diào)查、分析企業(yè)現(xiàn)有的人力狀況根據(jù)企業(yè)的要求進行培訓(xùn)需求預(yù)測制定員工培訓(xùn)計劃費用核準(zhǔn)年度計劃列入經(jīng)營計劃，報董事會審批；臨時計劃報總經(jīng)理室會議審批公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干實施培訓(xùn)計劃專家、學(xué)者外派在職 監(jiān)督、指導(dǎo)培訓(xùn)計劃的執(zhí)行形成培訓(xùn)成果報告報相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)核簽相關(guān)培訓(xùn)資料整理歸檔第三十三條 福利政策制定工作流程圖掌握國家省市有關(guān)文件精神對企業(yè)的經(jīng)濟承受能力等進行分析、調(diào)查提出改進意見，形成書面報告制定具有競爭力的福利政策廣泛聽取意見征求職代會意見意見的收集、分析、整理報相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)核簽報相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)核簽執(zhí) 行總經(jīng)理室批準(zhǔn)執(zhí) 行收集、整理反饋意見調(diào)整、修正、評估相關(guān)資料整理歸檔第六節(jié) 工作流程第三十五條 人力資源部經(jīng)理主要工作流程制定人力資源發(fā)展計劃工作流程流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1分析研究公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)人事主管配合2根據(jù)公司年度發(fā)展計劃和經(jīng)營目標(biāo)，確定公司的人力資源需求經(jīng)理承辦3制定公司內(nèi)部人力資源開發(fā)計劃經(jīng)理承辦4根據(jù)公司經(jīng)營需要，對外部人才的引進做計劃經(jīng)理承辦5在上年度公司人力資源發(fā)展計劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合以上內(nèi)容制定公司本年度的人力資源發(fā)展計劃經(jīng)理承辦6在公司內(nèi)部各部門之間對本年度人力資源發(fā)展計劃進行討論經(jīng)理承辦7人力資源發(fā)展計劃報分管領(lǐng)導(dǎo)審批分管領(lǐng)導(dǎo)催辦第三十六條 培訓(xùn)主管重要工作流程制定公司年度培訓(xùn)計劃工作流程流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1分析研究公司戰(zhàn)略方向和工作目標(biāo)培訓(xùn)主管承辦2對員工的能力和素質(zhì)做總體調(diào)查，并做出調(diào)查總結(jié)，報人事經(jīng)理培訓(xùn)主管承辦3根據(jù)調(diào)查結(jié)果，結(jié)合公司總體需求，將結(jié)果分類統(tǒng)計培訓(xùn)主管承辦4根據(jù)分類統(tǒng)計，有重點的制定分期培訓(xùn)計劃培訓(xùn)主管承辦5在公司各部門之間進行培訓(xùn)計劃的討論培訓(xùn)主管承辦6將培訓(xùn)計劃報人事經(jīng)理審閱經(jīng)理催辦7報分管領(lǐng)導(dǎo)審批分管領(lǐng)導(dǎo)催辦建立個人成長檔案工作流程流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1收集整理員工基本情況培訓(xùn)主管承辦2收集員工入職以來所受獎勵、處罰及培訓(xùn)情況培訓(xùn)主管承辦3整理資料建檔培訓(xùn)主管承辦4移交完整檔案培訓(xùn)主管配合第三十七條 考核主管主要工作流程： 制定公司考核方案工作流程流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1統(tǒng)計公司所設(shè)崗位的基本要求考核主管承辦2統(tǒng)計各部門所設(shè)崗位對員工業(yè)績、能力的要求各部門負(fù)責(zé)人承辦3根據(jù)公司總體目標(biāo)要求和部門要求制定考核方案，報人力資源部經(jīng)理審閱考核主管承辦4在公司各部門內(nèi)對考核方案進行討論考核主管承辦5報分管領(lǐng)導(dǎo)審批經(jīng)理催辦利潤中心負(fù)責(zé)人考核工作流程流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1收集董事會的經(jīng)營計劃考核主管承辦2收集負(fù)責(zé)人的經(jīng)營責(zé)任合同考核主管承辦3匯同財務(wù)部對責(zé)任人的工作業(yè)績進行核算考核考核主管承辦4按績效考核結(jié)果，提出獎懲建議。報董事會討論。經(jīng)理催辦5對績效考核指標(biāo)提出修改建議經(jīng)理催辦6資料歸檔經(jīng)理催辦銷售中心負(fù)責(zé)人考核工作流程流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1收集董事會的經(jīng)營計劃考核主管承辦2收集負(fù)責(zé)人的經(jīng)營責(zé)任合同考核主管承辦3匯同財務(wù)部對責(zé)任人的工作業(yè)績進行核算考核考核主管承辦4按績效考核結(jié)果，提出獎懲建議。報董事會討論。經(jīng)理催辦5對績效考核指標(biāo)提出修改建議經(jīng)理催辦6資料歸檔經(jīng)理催辦公司員工勞動合同管理工作流程流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1簽訂勞動合同考核主管催辦2準(zhǔn)備合同鑒證資料考核主管承辦3返還已鑒證合同考核主管承辦4記錄已鑒證合同考核主管承辦第三十八條 招聘主管主要工作流程公司招聘工作流程流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1發(fā)布招聘通知招聘主管承辦2接受報名招聘主管承辦3收集參加人員基本情況招聘主管承辦4組織進行筆試招聘主管承辦5根據(jù)筆試成績和相關(guān)資料確定面試人員招聘主管承辦6將面試人員按專業(yè)分類招聘主管承辦7通知有關(guān)部門參加面試招聘主管承辦8收集相關(guān)部門面試情況反映招聘主管承辦9提出面試情況意見，報上級部門招聘主管承辦職能部門申請增員招聘工作流程流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗位職責(zé)1根據(jù)各部門填寫的“人員增補申請單”進行調(diào)查招聘主管承辦2提出擬辦建議招聘主管承辦3報人力資源部經(jīng)理審閱招聘主管承辦4提出招聘名稱、名額、資格條件、預(yù)定資薪計劃招聘主管承辦5資料審核、辦理日期的設(shè)定招聘主管承辦6設(shè)定甄選方案及時程安排招聘主管承辦7報人力資源部經(jīng)理審批招聘主管承辦8準(zhǔn)備有關(guān)招聘事項招聘主管承辦第三十九條 人事主管主要工作流程勞動合同解除工作流程流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1員工本人或公司提出解除勞動合同員工配合2簽訂合同雙方協(xié)商員工配合3擬稿解除合同人事主管配合4送公司領(lǐng)導(dǎo)審批人事主管承辦5批準(zhǔn)后辦理員工退檔人事主管承辦6辦理員工解除勞動合同手續(xù)人事主管承辦7離職審計和辦理工作移交人事主管催辦8相關(guān)文件存檔人事主管承辦 員工請（銷）假工作流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1員工向所在部門遞請假申請員工本人無關(guān)2部門審批員工所在部門配合3部門職權(quán)范圍內(nèi)批假或上報人力資源部審批員工所在部門承辦4批準(zhǔn)人事主管承辦5備案登記人事主管承辦6假滿到人力資源部報到銷假人事主管承辦員工入職管理工作流程流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗位職責(zé)1被錄用員工持報到通知單到人力資源部報到員工配合2登記人員狀況表、填制薪資通知單人事主管承辦3收齊報到應(yīng)交資料建立員工個人資料檔案人事主管承辦4通知報到部門接收人事主管承辦人力資源部印章管理工作流程流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗位職責(zé)1將需印蓋印章文件送人力資源部經(jīng)理閱需蓋印章者配合2審批核準(zhǔn)人事主管配合3使用登記人事主管承辦人事檔案管理工作流程流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗位職責(zé)1對歸檔資料進行鑒別，是否符合歸檔要求人事主管承辦2按照材料的屬性、內(nèi)容，確定其歸檔的具體位置人事主管承辦3在“人事檔案登記表”上補登材料名稱及有關(guān)內(nèi)容人事主管承辦4將新資料存入檔案人事主管承辦員工工作變動檔案管理工作流程流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗位職責(zé)1取出應(yīng)轉(zhuǎn)走的人事檔案人事主管承辦2在檔案底冊上注銷人事主管承辦3填寫《轉(zhuǎn)遞人事檔案材料通知書》人事主管承辦4按發(fā)文要求包裝、密封人事主管承辦第四十條 薪酬福利主管主要工作流程薪金發(fā)放工作流程流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1分析公司完成達(dá)經(jīng)濟指標(biāo)情況經(jīng)理承辦2核定應(yīng)發(fā)工資總數(shù)經(jīng)理承辦3報人力資源部經(jīng)理和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱 經(jīng)理催辦4相關(guān)資料的保存人事主管承辦 第四十一條 人力資源部考核表　　　　　　　　　　　　　　　月 份： 考察方面項次業(yè)務(wù)思路系統(tǒng)性工作有序性工作節(jié)奏性與沖擊力交付物質(zhì)量交付及時性工作失誤及差錯率內(nèi)容標(biāo)注123……匯總說 明：本表結(jié)合 職務(wù)說明書的各項工作考評結(jié)果為 崗每月考核結(jié)果。第三章 人力資源規(guī)劃第四十二條 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營發(fā)展計劃，預(yù)測公司人力資源需求，并據(jù)此進行積極穩(wěn)妥的人力資源規(guī)劃。 第四十三條 人力資源規(guī)劃分為中長期規(guī)劃、年度計劃與半年調(diào)整計劃。中長期規(guī)劃，主要根據(jù)公司戰(zhàn)略對公司人力資源需求與培養(yǎng)進行3—5年的規(guī)劃。年度計劃，是年度經(jīng)營計劃的一個重要組成部份，進入年度預(yù)算。半年調(diào)整計劃，是年度計劃在執(zhí)行過程中根據(jù)上半年情況進行調(diào)整計劃。第四十四條 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容：人力資源的需求預(yù)測。人力資源現(xiàn)狀調(diào)查與分析。人力資源缺口分析。 資源問題分析。引進計劃。安置分流計劃。培訓(xùn)計劃。 　 人資源變動計劃的成本預(yù)算。第四十五條 人力資源規(guī)劃的方法明確經(jīng)營計劃。設(shè)計與經(jīng)營計劃相匹配的人力資源需求表。設(shè)計公司人力資源信息表。設(shè)計專業(yè)人員人力資源調(diào)查評估表。設(shè)計人力資源規(guī)劃平衡表。 　第四十六條 人力資源規(guī)劃的程序 　收集整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。 　 調(diào)查掌握企業(yè)現(xiàn)有的人力資源狀況。統(tǒng)計企業(yè)各類人力數(shù)量、分布、利用及潛力狀況、流動比率等。對企業(yè)人力資源需求與供給進行預(yù)測。 制定企業(yè)年度人力資源開發(fā)的總計劃及業(yè)務(wù)計劃。人力資源業(yè)務(wù)計劃包括人員補充計劃、減員計劃、分配計劃、提升計劃、教育培訓(xùn)計劃、薪酬計劃、保險福利