【正文】 理業(yè)務(wù)流程第二十六條 工作流程圖職務(wù)說(shuō)明書確定崗位、確定人員編制進(jìn)行人力資源規(guī)劃公開(kāi)招聘在公司內(nèi)部公開(kāi)竟聘崗位評(píng)審委員會(huì)選擇與崗位要求相一致人員落聘者轉(zhuǎn)入下崗競(jìng)爭(zhēng)合格者上崗，簽定崗位聘用合同調(diào)離企業(yè)領(lǐng)取當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ辖鹋?訓(xùn)工作績(jī)效考核培訓(xùn)、尋找其他就業(yè)機(jī)會(huì)企業(yè)因經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要重新招用不符合公司期望優(yōu)秀符合公司期望基本符合公司期望公開(kāi)招聘考 核獎(jiǎng)勵(lì)、晉升落聘者下崗培 訓(xùn)喪失工作崗位繼續(xù)留任競(jìng)聘合格者上崗，簽定崗位聘用合同符合公司期望第二十七條 人力資源規(guī)劃工作流程圖組織目標(biāo)員工信息人力資源需求預(yù)測(cè)人力資源供給規(guī)劃人力資源缺口的分析評(píng)價(jià)可行性方案的形成、檢驗(yàn)報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)總體規(guī)劃的實(shí)施實(shí)施結(jié)果監(jiān)控第二十八條 崗位設(shè)置工作流程圖收集公司各部門的工作業(yè)務(wù)流程信息整理、分析相關(guān)資料形成工作業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)業(yè)務(wù)流程確定崗位設(shè)置要求確定工作崗位形成職務(wù)說(shuō)明書非必須設(shè)置工作崗位必須設(shè)置工作崗位職能歸并重新設(shè)置為一個(gè)工作崗位撤 消存 在招聘、競(jìng)聘符合條件人員上崗第二十九條 員工招聘、競(jìng)聘上崗工作流程圖確定崗位設(shè)置進(jìn)行崗位評(píng)估形成職務(wù)說(shuō)明書制定崗位要求對(duì)現(xiàn)有人力資源狀況進(jìn)行分析公司內(nèi)部無(wú)符合條件的公司內(nèi)部符合條件的面向社會(huì)公開(kāi)招聘組織公開(kāi)競(jìng)聘崗位評(píng)審委員會(huì)進(jìn)行綜合考評(píng)擇優(yōu)上崗簽訂崗位聘用合同第三十條 薪酬制定工作流程圖行業(yè)薪酬水平和地方勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格信息分析企業(yè)的效益確定薪酬等級(jí)制定薪酬方案報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn)報(bào)董事會(huì)備案實(shí)施方案收集信息、反饋修改、完善相關(guān)資料整理歸檔第三十一條 考核評(píng)估工作流程圖依據(jù)職務(wù)說(shuō)明書確定考核評(píng)估表按照管理制度建立正常工作記錄上級(jí)主管進(jìn)行月考核年度進(jìn)行全方位的考核人力資源部建立考核檔案將考核結(jié)果反饋被考核人優(yōu) 秀不合格合 格被考核人對(duì)考核結(jié)果不服書面提出申訴退出企業(yè)培 訓(xùn)獎(jiǎng) 勵(lì)指定專人調(diào)查優(yōu) 秀晉 升調(diào)查結(jié)果書面通知被考核人相關(guān)資料整理歸檔第三十二條 員工培訓(xùn)工作流程圖調(diào)查、分析企業(yè)現(xiàn)有的人力狀況根據(jù)企業(yè)的要求進(jìn)行培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用核準(zhǔn)年度計(jì)劃列入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，報(bào)董事會(huì)審批；臨時(shí)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理室會(huì)議審批公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃專家、學(xué)者外派在職 監(jiān)督、指導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行形成培訓(xùn)成果報(bào)告報(bào)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)核簽相關(guān)培訓(xùn)資料整理歸檔第三十三條 福利政策制定工作流程圖掌握國(guó)家省市有關(guān)文件精神對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)承受能力等進(jìn)行分析、調(diào)查提出改進(jìn)意見(jiàn)，形成書面報(bào)告制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的福利政策廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)征求職代會(huì)意見(jiàn)意見(jiàn)的收集、分析、整理報(bào)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)核簽報(bào)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)核簽執(zhí) 行總經(jīng)理室批準(zhǔn)執(zhí) 行收集、整理反饋意見(jiàn)調(diào)整、修正、評(píng)估相關(guān)資料整理歸檔第六節(jié) 工作流程第三十五條 人力資源部經(jīng)理主要工作流程制定人力資源發(fā)展計(jì)劃工作流程流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1分析研究公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)人事主管配合2根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，確定公司的人力資源需求經(jīng)理承辦3制定公司內(nèi)部人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃經(jīng)理承辦4根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要，對(duì)外部人才的引進(jìn)做計(jì)劃經(jīng)理承辦5在上年度公司人力資源發(fā)展計(jì)劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合以上內(nèi)容制定公司本年度的人力資源發(fā)展計(jì)劃經(jīng)理承辦6在公司內(nèi)部各部門之間對(duì)本年度人力資源發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行討論經(jīng)理承辦7人力資源發(fā)展計(jì)劃報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批分管領(lǐng)導(dǎo)催辦第三十六條 培訓(xùn)主管重要工作流程制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃工作流程流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1分析研究公司戰(zhàn)略方向和工作目標(biāo)培訓(xùn)主管承辦2對(duì)員工的能力和素質(zhì)做總體調(diào)查，并做出調(diào)查總結(jié)，報(bào)人事經(jīng)理培訓(xùn)主管承辦3根據(jù)調(diào)查結(jié)果，結(jié)合公司總體需求，將結(jié)果分類統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)主管承辦4根據(jù)分類統(tǒng)計(jì)，有重點(diǎn)的制定分期培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)主管承辦5在公司各部門之間進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的討論培訓(xùn)主管承辦6將培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)人事經(jīng)理審閱經(jīng)理催辦7報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批分管領(lǐng)導(dǎo)催辦建立個(gè)人成長(zhǎng)檔案工作流程流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1收集整理員工基本情況培訓(xùn)主管承辦2收集員工入職以來(lái)所受獎(jiǎng)勵(lì)、處罰及培訓(xùn)情況培訓(xùn)主管承辦3整理資料建檔培訓(xùn)主管承辦4移交完整檔案培訓(xùn)主管配合第三十七條 考核主管主要工作流程： 制定公司考核方案工作流程流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1統(tǒng)計(jì)公司所設(shè)崗位的基本要求考核主管承辦2統(tǒng)計(jì)各部門所設(shè)崗位對(duì)員工業(yè)績(jī)、能力的要求各部門負(fù)責(zé)人承辦3根據(jù)公司總體目標(biāo)要求和部門要求制定考核方案，報(bào)人力資源部經(jīng)理審閱考核主管承辦4在公司各部門內(nèi)對(duì)考核方案進(jìn)行討論考核主管承辦5報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批經(jīng)理催辦利潤(rùn)中心負(fù)責(zé)人考核工作流程流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1收集董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃考核主管承辦2收集負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)責(zé)任合同考核主管承辦3匯同財(cái)務(wù)部對(duì)責(zé)任人的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行核算考核考核主管承辦4按績(jī)效考核結(jié)果，提出獎(jiǎng)懲建議。報(bào)董事會(huì)討論。經(jīng)理催辦5對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)提出修改建議經(jīng)理催辦6資料歸檔經(jīng)理催辦銷售中心負(fù)責(zé)人考核工作流程流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1收集董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃考核主管承辦2收集負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)責(zé)任合同考核主管承辦3匯同財(cái)務(wù)部對(duì)責(zé)任人的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行核算考核考核主管承辦4按績(jī)效考核結(jié)果，提出獎(jiǎng)懲建議。報(bào)董事會(huì)討論。經(jīng)理催辦5對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)提出修改建議經(jīng)理催辦6資料歸檔經(jīng)理催辦公司員工勞動(dòng)合同管理工作流程流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1簽訂勞動(dòng)合同考核主管催辦2準(zhǔn)備合同鑒證資料考核主管承辦3返還已鑒證合同考核主管承辦4記錄已鑒證合同考核主管承辦第三十八條 招聘主管主要工作流程公司招聘工作流程流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1發(fā)布招聘通知招聘主管承辦2接受報(bào)名招聘主管承辦3收集參加人員基本情況招聘主管承辦4組織進(jìn)行筆試招聘主管承辦5根據(jù)筆試成績(jī)和相關(guān)資料確定面試人員招聘主管承辦6將面試人員按專業(yè)分類招聘主管承辦7通知有關(guān)部門參加面試招聘主管承辦8收集相關(guān)部門面試情況反映招聘主管承辦9提出面試情況意見(jiàn)，報(bào)上級(jí)部門招聘主管承辦職能部門申請(qǐng)?jiān)鰡T招聘工作流程流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗位職責(zé)1根據(jù)各部門填寫的“人員增補(bǔ)申請(qǐng)單”進(jìn)行調(diào)查招聘主管承辦2提出擬辦建議招聘主管承辦3報(bào)人力資源部經(jīng)理審閱招聘主管承辦4提出招聘名稱、名額、資格條件、預(yù)定資薪計(jì)劃招聘主管承辦5資料審核、辦理日期的設(shè)定招聘主管承辦6設(shè)定甄選方案及時(shí)程安排招聘主管承辦7報(bào)人力資源部經(jīng)理審批招聘主管承辦8準(zhǔn)備有關(guān)招聘事項(xiàng)招聘主管承辦第三十九條 人事主管主要工作流程勞動(dòng)合同解除工作流程流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1員工本人或公司提出解除勞動(dòng)合同員工配合2簽訂合同雙方協(xié)商員工配合3擬稿解除合同人事主管配合4送公司領(lǐng)導(dǎo)審批人事主管承辦5批準(zhǔn)后辦理員工退檔人事主管承辦6辦理員工解除勞動(dòng)合同手續(xù)人事主管承辦7離職審計(jì)和辦理工作移交人事主管催辦8相關(guān)文件存檔人事主管承辦 員工請(qǐng)（銷）假工作流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1員工向所在部門遞請(qǐng)假申請(qǐng)員工本人無(wú)關(guān)2部門審批員工所在部門配合3部門職權(quán)范圍內(nèi)批假或上報(bào)人力資源部審批員工所在部門承辦4批準(zhǔn)人事主管承辦5備案登記人事主管承辦6假滿到人力資源部報(bào)到銷假人事主管承辦員工入職管理工作流程流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗位職責(zé)1被錄用員工持報(bào)到通知單到人力資源部報(bào)到員工配合2登記人員狀況表、填制薪資通知單人事主管承辦3收齊報(bào)到應(yīng)交資料建立員工個(gè)人資料檔案人事主管承辦4通知報(bào)到部門接收人事主管承辦人力資源部印章管理工作流程流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗位職責(zé)1將需印蓋印章文件送人力資源部經(jīng)理閱需蓋印章者配合2審批核準(zhǔn)人事主管配合3使用登記人事主管承辦人事檔案管理工作流程流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗位職責(zé)1對(duì)歸檔資料進(jìn)行鑒別，是否符合歸檔要求人事主管承辦2按照材料的屬性、內(nèi)容，確定其歸檔的具體位置人事主管承辦3在“人事檔案登記表”上補(bǔ)登材料名稱及有關(guān)內(nèi)容人事主管承辦4將新資料存入檔案人事主管承辦員工工作變動(dòng)檔案管理工作流程流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗位職責(zé)1取出應(yīng)轉(zhuǎn)走的人事檔案人事主管承辦2在檔案底冊(cè)上注銷人事主管承辦3填寫《轉(zhuǎn)遞人事檔案材料通知書》人事主管承辦4按發(fā)文要求包裝、密封人事主管承辦第四十條 薪酬福利主管主要工作流程薪金發(fā)放工作流程流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1分析公司完成達(dá)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況經(jīng)理承辦2核定應(yīng)發(fā)工資總數(shù)經(jīng)理承辦3報(bào)人力資源部經(jīng)理和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱 經(jīng)理催辦4相關(guān)資料的保存人事主管承辦 第四十一條 人力資源部考核表　　　　　　　　　　　　　　　月 份： 考察方面項(xiàng)次業(yè)務(wù)思路系統(tǒng)性工作有序性工作節(jié)奏性與沖擊力交付物質(zhì)量交付及時(shí)性工作失誤及差錯(cuò)率內(nèi)容標(biāo)注123……匯總說(shuō) 明：本表結(jié)合 職務(wù)說(shuō)明書的各項(xiàng)工作考評(píng)結(jié)果為 崗每月考核結(jié)果。第三章 人力資源規(guī)劃第四十二條 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃，預(yù)測(cè)公司人力資源需求，并據(jù)此進(jìn)行積極穩(wěn)妥的人力資源規(guī)劃。 第四十三條 人力資源規(guī)劃分為中長(zhǎng)期規(guī)劃、年度計(jì)劃與半年調(diào)整計(jì)劃。中長(zhǎng)期規(guī)劃，主要根據(jù)公司戰(zhàn)略對(duì)公司人力資源需求與培養(yǎng)進(jìn)行3—5年的規(guī)劃。年度計(jì)劃，是年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的一個(gè)重要組成部份，進(jìn)入年度預(yù)算。半年調(diào)整計(jì)劃，是年度計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中根據(jù)上半年情況進(jìn)行調(diào)整計(jì)劃。第四十四條 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容：人力資源的需求預(yù)測(cè)。人力資源現(xiàn)狀調(diào)查與分析。人力資源缺口分析。 資源問(wèn)題分析。引進(jìn)計(jì)劃。安置分流計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃。 　 人資源變動(dòng)計(jì)劃的成本預(yù)算。第四十五條 人力資源規(guī)劃的方法明確經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。設(shè)計(jì)與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃相匹配的人力資源需求表。設(shè)計(jì)公司人力資源信息表。設(shè)計(jì)專業(yè)人員人力資源調(diào)查評(píng)估表。設(shè)計(jì)人力資源規(guī)劃平衡表。 　第四十六條 人力資源規(guī)劃的程序 　收集整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種信息。 　 調(diào)查掌握企業(yè)現(xiàn)有的人力資源狀況。統(tǒng)計(jì)企業(yè)各類人力數(shù)量、分布、利用及潛力狀況、流動(dòng)比率等。對(duì)企業(yè)人力資源需求與供給進(jìn)行預(yù)測(cè)。 制定企業(yè)年度人力資源開(kāi)發(fā)的總計(jì)劃及業(yè)務(wù)計(jì)劃。人力資源業(yè)務(wù)計(jì)劃包括人員補(bǔ)充計(jì)劃、減員計(jì)劃、分配計(jì)劃、提升計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃、薪酬計(jì)劃、保險(xiǎn)福利