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人力資源開發(fā)與管理制度(完整版)

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【正文】 份制企業(yè)有關(guān)規(guī)定,公司法有關(guān)經(jīng)營戰(zhàn)略、方針的資料√√經(jīng)營方針與經(jīng)營計劃企業(yè)計劃學(xué)、企業(yè)經(jīng)營學(xué)√√提高企業(yè)的組織效率的方法企業(yè)組織管理學(xué)√√對企業(yè)規(guī)章制度的理解公司內(nèi)部相關(guān)的規(guī)章和制度√√對企業(yè)內(nèi)部報告制度的理解內(nèi)部報告、報表及有關(guān)資料√√企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的運(yùn)行內(nèi)部監(jiān)督資料√√經(jīng)營管理者必備的法律知識企業(yè)法學(xué)、公司法學(xué)、經(jīng)濟(jì)法學(xué)√√財務(wù)報表編制與運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營法的分析、企業(yè)財務(wù)學(xué)√√資產(chǎn)計劃的編制金融學(xué)√√稅務(wù)對策工商行政管理√√ 第七節(jié) 培訓(xùn)考核第一百四十九條 培訓(xùn)人員必須遵照培訓(xùn)課程表的時間要求,按時參加培訓(xùn),不得無故缺課;第一百五十條 各項培訓(xùn)結(jié)束時,應(yīng)舉行相應(yīng)的考試,由主辦部門或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考,測驗題目由講師于開課前送交主辦部門;第一百五十一條 各項培訓(xùn)的測驗缺席者,事后一律補(bǔ)考,補(bǔ)考不參加者,一律以零分計算;第一百五十二條 培訓(xùn)考試成績,將作為員工上崗的主要依據(jù)及晉升參考;第一百五十三條 考試成績將反饋到本人或受訓(xùn)部門;第一百五十四條 人力資源部將考核數(shù)據(jù)及反饋的意見匯總后,報上級領(lǐng)導(dǎo)審閱,并將考核文檔進(jìn)行分類管理。員工在年度進(jìn)行中,對組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者,可隨時予以晉升。第一百六十四條 職位空缺時,首先考慮內(nèi)部員工,在沒有合適人選時,考慮外部招聘。第一百二十九條 受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)準(zhǔn)時參加培訓(xùn),因故不能參加者應(yīng)辦理請假手續(xù),對于曠課、遲到者按照公司相關(guān)規(guī)定予以處罰。第一節(jié) 培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)需求調(diào)研 第一百一十四條 培訓(xùn)需求控制的程序 根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合員工的工作任務(wù)、工作績效及自身應(yīng)掌握的知識,進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查,收集企業(yè)培訓(xùn)需求的信息; 根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要,對收集到的培訓(xùn)需求信息進(jìn)行分析、篩選、歸納與整理; 對企業(yè)急需開展的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn);通過培訓(xùn),引導(dǎo)員工的個人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)較好融合,使企業(yè)能在激烈的市場競爭中取得持久的競爭優(yōu)勢。第九章  社會保險和福利第一百零六條 凡與公司簽定正式勞動合同的員工,依法享有公司參加的各項社會保險及福利政策。第一百零四條 員工績效考核的最終評定分為優(yōu)、良、中、差、極差五個檔次。第一次考核者應(yīng)為被考核者的直接上司,第二次考核者應(yīng)為第一次考核者的上司,最終評定者為公司總經(jīng)理;在考核期間,如考核者遇到人事調(diào)動,被調(diào)離現(xiàn)職務(wù),則考核者所擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ?,進(jìn)行到被調(diào)離日為止,剩余工作由繼任者完成。二、對于公司高層管理人員的考核,主要是根據(jù)任期經(jīng)營目標(biāo)完成情況進(jìn)行,具體有以下幾點(diǎn): 年初簽訂責(zé)任合同。部室、物業(yè)公司經(jīng)理、主管人員實(shí)行按月考核、年度考核(包括預(yù)算管理及管理指標(biāo)考核)。效益優(yōu)先,激勵有效,考核可行的原則。待員工服兵投期滿,回到公司工作后,再繼續(xù)執(zhí)行未履行完的勞動合同。勞動合同的變更因工作調(diào)動或員工崗位變動時,要辦理勞動合同的變更手續(xù);勞動合同的期限 勞動合同的簽訂期限,根據(jù)公司崗位要求,由雙方協(xié)商確定。第七十七條 與昆百大商業(yè)公司(家電營運(yùn)中心)建立勞動關(guān)系的員工,須簽訂勞動合同。第七十條 人力資源部依據(jù)報到程序單隨后應(yīng)辦理下列事項:登記“人員狀況表”;登記“人員異動記錄簿”;擔(dān)任中層以上管理人員的,發(fā)布“干部到職通知”;填制“薪資通知單”,辦理核薪;收齊報到應(yīng)繳資料,建立員工個人資料檔案,編號列管。第六十六條 結(jié)果評定考核小組負(fù)責(zé)評定,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。、同仁推薦。預(yù)定崗位報酬。第五十七條 對于新進(jìn)入公司的職工,試用期結(jié)束后由人力資源部和工作部門的相關(guān)人員組成的評審委員會進(jìn)行評審,討論通過后確定職級。 組成由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,部門經(jīng)理參與的崗位評聘委員會,通過競聘人員提交的書面工作報告、進(jìn)行面談的方式,聘任部門經(jīng)理助理、部室主管,簽訂崗位聘任合同。包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、采配中心經(jīng)理。人力資源業(yè)務(wù)計劃包括人員補(bǔ)充計劃、減員計劃、分配計劃、提升計劃、教育培訓(xùn)計劃、薪酬計劃、保險福利計劃、勞動關(guān)系計劃、退休計劃等。設(shè)計公司人力資源信息表。人力資源缺口分析。經(jīng)理催辦5對績效考核指標(biāo)提出修改建議經(jīng)理催辦6資料歸檔經(jīng)理催辦公司員工勞動合同管理工作流程流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1簽訂勞動合同考核主管催辦2準(zhǔn)備合同鑒證資料考核主管承辦3返還已鑒證合同考核主管承辦4記錄已鑒證合同考核主管承辦第三十八條 招聘主管主要工作流程公司招聘工作流程流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1發(fā)布招聘通知招聘主管承辦2接受報名招聘主管承辦3收集參加人員基本情況招聘主管承辦4組織進(jìn)行筆試招聘主管承辦5根據(jù)筆試成績和相關(guān)資料確定面試人員招聘主管承辦6將面試人員按專業(yè)分類招聘主管承辦7通知有關(guān)部門參加面試招聘主管承辦8收集相關(guān)部門面試情況反映招聘主管承辦9提出面試情況意見,報上級部門招聘主管承辦職能部門申請增員招聘工作流程流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗位職責(zé)1根據(jù)各部門填寫的“人員增補(bǔ)申請單”進(jìn)行調(diào)查招聘主管承辦2提出擬辦建議招聘主管承辦3報人力資源部經(jīng)理審閱招聘主管承辦4提出招聘名稱、名額、資格條件、預(yù)定資薪計劃招聘主管承辦5資料審核、辦理日期的設(shè)定招聘主管承辦6設(shè)定甄選方案及時程安排招聘主管承辦7報人力資源部經(jīng)理審批招聘主管承辦8準(zhǔn)備有關(guān)招聘事項招聘主管承辦第三十九條 人事主管主要工作流程勞動合同解除工作流程流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1員工本人或公司提出解除勞動合同員工配合2簽訂合同雙方協(xié)商員工配合3擬稿解除合同人事主管配合4送公司領(lǐng)導(dǎo)審批人事主管承辦5批準(zhǔn)后辦理員工退檔人事主管承辦6辦理員工解除勞動合同手續(xù)人事主管承辦7離職審計和辦理工作移交人事主管催辦8相關(guān)文件存檔人事主管承辦 員工請(銷)假工作流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1員工向所在部門遞請假申請員工本人無關(guān)2部門審批員工所在部門配合3部門職權(quán)范圍內(nèi)批假或上報人力資源部審批員工所在部門承辦4批準(zhǔn)人事主管承辦5備案登記人事主管承辦6假滿到人力資源部報到銷假人事主管承辦員工入職管理工作流程流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗位職責(zé)1被錄用員工持報到通知單到人力資源部報到員工配合2登記人員狀況表、填制薪資通知單人事主管承辦3收齊報到應(yīng)交資料建立員工個人資料檔案人事主管承辦4通知報到部門接收人事主管承辦人力資源部印章管理工作流程流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗位職責(zé)1將需印蓋印章文件送人力資源部經(jīng)理閱需蓋印章者配合2審批核準(zhǔn)人事主管配合3使用登記人事主管承辦人事檔案管理工作流程流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗位職責(zé)1對歸檔資料進(jìn)行鑒別,是否符合歸檔要求人事主管承辦2按照材料的屬性、內(nèi)容,確定其歸檔的具體位置人事主管承辦3在“人事檔案登記表”上補(bǔ)登材料名稱及有關(guān)內(nèi)容人事主管承辦4將新資料存入檔案人事主管承辦員工工作變動檔案管理工作流程流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗位職責(zé)1取出應(yīng)轉(zhuǎn)走的人事檔案人事主管承辦2在檔案底冊上注銷人事主管承辦3填寫《轉(zhuǎn)遞人事檔案材料通知書》人事主管承辦4按發(fā)文要求包裝、密封人事主管承辦第四十條 薪酬福利主管主要工作流程薪金發(fā)放工作流程流程序號工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1分析公司完成達(dá)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況經(jīng)理承辦2核定應(yīng)發(fā)工資總數(shù)經(jīng)理承辦3報人力資源部經(jīng)理和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱 經(jīng)理催辦4相關(guān)資料的保存人事主管承辦 第四十一條 人力資源部考核表               月 份: 考察方面項次業(yè)務(wù)思路系統(tǒng)性工作有序性工作節(jié)奏性與沖擊力交付物質(zhì)量交付及時性工作失誤及差錯率內(nèi)容標(biāo)注123……匯總說 明:本表結(jié)合 職務(wù)說明書的各項工作考評結(jié)果為 崗每月考核結(jié)果。 第二十二條 人事主管 接受人力資源部經(jīng)理的工作安排和管理,并向其直接報告; 負(fù)責(zé)公司人員結(jié)構(gòu)報表的制定; 負(fù)責(zé)公司員工進(jìn)離店手續(xù)的辦理; 負(fù)責(zé)員工各種政策的咨詢與解答; 負(fù)責(zé)公司員工內(nèi)部調(diào)動的辦理; 負(fù)責(zé)員工退休手續(xù)的辦理; 負(fù)責(zé)員工日常休息休假的管理; 負(fù)責(zé)各種人事政策的收集和整理; 負(fù)責(zé)公司員工獎懲管理。第十六條 考核主管 接受人力資源部經(jīng)理的工作安排和管理,并向其直接報告; 組織各部門進(jìn)行月度考核,指導(dǎo)和督促考核者對被考核者進(jìn)行結(jié)果反饋; 組織各部門進(jìn)行年度考評工作;總結(jié)崗位設(shè)置、評估與工作量考核,并提出改進(jìn)意見;協(xié)助人力資源部經(jīng)理修改公司考核體系和制定考核標(biāo)準(zhǔn);定期統(tǒng)計、匯總公司的考核情況,并提出改進(jìn)意見報人力資源部理、公司領(lǐng)導(dǎo)查閱;提出本部門考核辦法,報經(jīng)理審批后實(shí)施。通過考核決定員工崗位的變動和職位的升降。人力資源開發(fā)與管理制度第一章 總則第一條 為使本公司員工的管理有章可循,依據(jù)制度約束人、激勵人,最大限度地調(diào)動職工的積極性,創(chuàng)建企業(yè)一流團(tuán)隊,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,特制定本制度。第八條 薪酬制度與工資管理根據(jù)崗位要求和企業(yè)的經(jīng)營狀況,并結(jié)合行業(yè)和地區(qū)水平設(shè)計內(nèi)部具有公平性,外部具有競爭性的薪酬制度,并及時作好工資的統(tǒng)計、分析工作,合理地控制人工成本。第十七條 考核文員 協(xié)助考核主管工作,完成考核主管安排的各項工作; 協(xié)助賣場建立員工的考核檔案; 各種考核檔案、資料的保管和存檔; 對合同到期的員工進(jìn)行是否續(xù)簽的考核和資料的收集; 協(xié)助考核主管進(jìn)行員工的崗位測評; 負(fù)責(zé)一線員工滿意度的調(diào)研分析。 第二十三條 醫(yī)保專管員: 接受人力資源部經(jīng)理的工作安排和管理,并向其直接報告; 負(fù)責(zé)公司員工住院的各種管理;負(fù)責(zé)醫(yī)保卡的管理和更換工作;負(fù)責(zé)醫(yī)保的核算的繳費(fèi)工作;負(fù)責(zé)醫(yī)療保險的增減工作;負(fù)責(zé)重特病的申報工作;負(fù)責(zé)公司工傷的申報和費(fèi)用審批工作;負(fù)責(zé)公司女職工的生育保險結(jié)算工作。第三章 人力資源規(guī)劃第四十二條 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營發(fā)展計劃,預(yù)測公司人力資源需求,并據(jù)此進(jìn)行積極穩(wěn)妥的人力資源規(guī)劃。 資源問題分析。設(shè)計專業(yè)人員人力資源調(diào)查評估表。將企業(yè)年度人力資源計劃在公司各用工部門之間進(jìn)行討論,廣泛聽取意見后修改定稿。 (二)銷售中心負(fù)責(zé)人的崗位設(shè)置主要為賣場經(jīng)理(批發(fā)業(yè)務(wù)部經(jīng)理)。組成由經(jīng)理牽頭,經(jīng)理助理參與的崗位評聘工作小組,通過競聘人員提交的書面工作報告、進(jìn)行面談的方式,聘任文員類工作人員,簽訂崗位聘任合同。第五章 招聘第五十八條 根據(jù)崗位設(shè)置,制定員工上崗要求與工作程序,并據(jù)此組織對外招聘和對內(nèi)競聘,實(shí)行競爭上崗,擇優(yōu)使用,促進(jìn)人力資源的流動、引進(jìn)和開發(fā)。擬寫招聘廣告。第六十三條 應(yīng)征信件處理收到應(yīng)征資料,審核后,對應(yīng)征合格者發(fā)出“初試通告單”,通知初試;對不合格應(yīng)征者發(fā)出書面致謝函,并將其應(yīng)征資料集中處理;第六十四條 甄選設(shè)立考核小組,不同層次的人員招聘,考核小組的人員組成相應(yīng)有所不同。經(jīng)評定未錄取人員,發(fā)出書面致謝函通知本人,其相關(guān)資料進(jìn)入公司人才儲備檔案庫中。第七十一條 按企業(yè)聘用合同條款要求,簽訂《企業(yè)聘用合同》和《崗位責(zé)任合同》。第七十八條 簽訂企業(yè)勞動合同的原則昆百大商業(yè)公司與員工簽訂勞動合同,須在平等、自愿、雙向選擇的基礎(chǔ)上,明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),勞動合同一經(jīng)簽訂,雙方必須嚴(yán)格履行。 勞動合同的續(xù)簽和終止勞動合同期限屆滿,即應(yīng)終止執(zhí)行。若員工服役期滿后,自行聯(lián)系其它接收單位的,再辦理解除勞動合同手續(xù)。崗位憑競爭,工資靠貢獻(xiàn)的分配原則。注:預(yù)算管理考核針對經(jīng)理。 年初簽訂經(jīng)營計劃。因第一次考核者缺勤或其他原因而不能繼續(xù)進(jìn)行考核時,由第二次考核者代行其事并確定考核結(jié)果。員工績效考核為中的,應(yīng)兌現(xiàn)其績效薪酬。第一百零七條 公司員工在下列情形下,依法享受社會保險待遇退休;患?。还?;生育;失業(yè);第一百零八條 員工享受社會保險待遇的條件和標(biāo)準(zhǔn)按國家制定的相關(guān)社會保險法律、法規(guī)執(zhí)行。第一百一十五條 根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合員工的工作
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