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正文內(nèi)容

人力資源開(kāi)發(fā)與管理制度(完整版)

  

【正文】 份制企業(yè)有關(guān)規(guī)定,公司法有關(guān)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針的資料√√經(jīng)營(yíng)方針與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃企業(yè)計(jì)劃學(xué)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)學(xué)√√提高企業(yè)的組織效率的方法企業(yè)組織管理學(xué)√√對(duì)企業(yè)規(guī)章制度的理解公司內(nèi)部相關(guān)的規(guī)章和制度√√對(duì)企業(yè)內(nèi)部報(bào)告制度的理解內(nèi)部報(bào)告、報(bào)表及有關(guān)資料√√企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的運(yùn)行內(nèi)部監(jiān)督資料√√經(jīng)營(yíng)管理者必備的法律知識(shí)企業(yè)法學(xué)、公司法學(xué)、經(jīng)濟(jì)法學(xué)√√財(cái)務(wù)報(bào)表編制與運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)法的分析、企業(yè)財(cái)務(wù)學(xué)√√資產(chǎn)計(jì)劃的編制金融學(xué)√√稅務(wù)對(duì)策工商行政管理√√ 第七節(jié) 培訓(xùn)考核第一百四十九條 培訓(xùn)人員必須遵照培訓(xùn)課程表的時(shí)間要求,按時(shí)參加培訓(xùn),不得無(wú)故缺課;第一百五十條 各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),應(yīng)舉行相應(yīng)的考試,由主辦部門或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考,測(cè)驗(yàn)題目由講師于開(kāi)課前送交主辦部門;第一百五十一條 各項(xiàng)培訓(xùn)的測(cè)驗(yàn)缺席者,事后一律補(bǔ)考,補(bǔ)考不參加者,一律以零分計(jì)算;第一百五十二條 培訓(xùn)考試成績(jī),將作為員工上崗的主要依據(jù)及晉升參考;第一百五十三條 考試成績(jī)將反饋到本人或受訓(xùn)部門;第一百五十四條 人力資源部將考核數(shù)據(jù)及反饋的意見(jiàn)匯總后,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱,并將考核文檔進(jìn)行分類管理。員工在年度進(jìn)行中,對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者,可隨時(shí)予以晉升。第一百六十四條 職位空缺時(shí),首先考慮內(nèi)部員工,在沒(méi)有合適人選時(shí),考慮外部招聘。第一百二十九條 受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),因故不能參加者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),對(duì)于曠課、遲到者按照公司相關(guān)規(guī)定予以處罰。第一節(jié) 培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)需求調(diào)研 第一百一十四條 培訓(xùn)需求控制的程序 根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合員工的工作任務(wù)、工作績(jī)效及自身應(yīng)掌握的知識(shí),進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查,收集企業(yè)培訓(xùn)需求的信息; 根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要,對(duì)收集到的培訓(xùn)需求信息進(jìn)行分析、篩選、歸納與整理; 對(duì)企業(yè)急需開(kāi)展的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn);通過(guò)培訓(xùn),引導(dǎo)員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)較好融合,使企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第九章  社會(huì)保險(xiǎn)和福利第一百零六條 凡與公司簽定正式勞動(dòng)合同的員工,依法享有公司參加的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)及福利政策。第一百零四條 員工績(jī)效考核的最終評(píng)定分為優(yōu)、良、中、差、極差五個(gè)檔次。第一次考核者應(yīng)為被考核者的直接上司,第二次考核者應(yīng)為第一次考核者的上司,最終評(píng)定者為公司總經(jīng)理;在考核期間,如考核者遇到人事調(diào)動(dòng),被調(diào)離現(xiàn)職務(wù),則考核者所擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ?,進(jìn)行到被調(diào)離日為止,剩余工作由繼任者完成。二、對(duì)于公司高層管理人員的考核,主要是根據(jù)任期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況進(jìn)行,具體有以下幾點(diǎn): 年初簽訂責(zé)任合同。部室、物業(yè)公司經(jīng)理、主管人員實(shí)行按月考核、年度考核(包括預(yù)算管理及管理指標(biāo)考核)。效益優(yōu)先,激勵(lì)有效,考核可行的原則。待員工服兵投期滿,回到公司工作后,再繼續(xù)執(zhí)行未履行完的勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同的變更因工作調(diào)動(dòng)或員工崗位變動(dòng)時(shí),要辦理勞動(dòng)合同的變更手續(xù);勞動(dòng)合同的期限 勞動(dòng)合同的簽訂期限,根據(jù)公司崗位要求,由雙方協(xié)商確定。第七十七條 與昆百大商業(yè)公司(家電營(yíng)運(yùn)中心)建立勞動(dòng)關(guān)系的員工,須簽訂勞動(dòng)合同。第七十條 人力資源部依據(jù)報(bào)到程序單隨后應(yīng)辦理下列事項(xiàng):登記“人員狀況表”;登記“人員異動(dòng)記錄簿”;擔(dān)任中層以上管理人員的,發(fā)布“干部到職通知”;填制“薪資通知單”,辦理核薪;收齊報(bào)到應(yīng)繳資料,建立員工個(gè)人資料檔案,編號(hào)列管。第六十六條 結(jié)果評(píng)定考核小組負(fù)責(zé)評(píng)定,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。、同仁推薦。預(yù)定崗位報(bào)酬。第五十七條 對(duì)于新進(jìn)入公司的職工,試用期結(jié)束后由人力資源部和工作部門的相關(guān)人員組成的評(píng)審委員會(huì)進(jìn)行評(píng)審,討論通過(guò)后確定職級(jí)。 組成由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,部門經(jīng)理參與的崗位評(píng)聘委員會(huì),通過(guò)競(jìng)聘人員提交的書面工作報(bào)告、進(jìn)行面談的方式,聘任部門經(jīng)理助理、部室主管,簽訂崗位聘任合同。包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、采配中心經(jīng)理。人力資源業(yè)務(wù)計(jì)劃包括人員補(bǔ)充計(jì)劃、減員計(jì)劃、分配計(jì)劃、提升計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃、薪酬計(jì)劃、保險(xiǎn)福利計(jì)劃、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃、退休計(jì)劃等。設(shè)計(jì)公司人力資源信息表。人力資源缺口分析。經(jīng)理催辦5對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)提出修改建議經(jīng)理催辦6資料歸檔經(jīng)理催辦公司員工勞動(dòng)合同管理工作流程流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1簽訂勞動(dòng)合同考核主管催辦2準(zhǔn)備合同鑒證資料考核主管承辦3返還已鑒證合同考核主管承辦4記錄已鑒證合同考核主管承辦第三十八條 招聘主管主要工作流程公司招聘工作流程流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1發(fā)布招聘通知招聘主管承辦2接受報(bào)名招聘主管承辦3收集參加人員基本情況招聘主管承辦4組織進(jìn)行筆試招聘主管承辦5根據(jù)筆試成績(jī)和相關(guān)資料確定面試人員招聘主管承辦6將面試人員按專業(yè)分類招聘主管承辦7通知有關(guān)部門參加面試招聘主管承辦8收集相關(guān)部門面試情況反映招聘主管承辦9提出面試情況意見(jiàn),報(bào)上級(jí)部門招聘主管承辦職能部門申請(qǐng)?jiān)鰡T招聘工作流程流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗位職責(zé)1根據(jù)各部門填寫的“人員增補(bǔ)申請(qǐng)單”進(jìn)行調(diào)查招聘主管承辦2提出擬辦建議招聘主管承辦3報(bào)人力資源部經(jīng)理審閱招聘主管承辦4提出招聘名稱、名額、資格條件、預(yù)定資薪計(jì)劃招聘主管承辦5資料審核、辦理日期的設(shè)定招聘主管承辦6設(shè)定甄選方案及時(shí)程安排招聘主管承辦7報(bào)人力資源部經(jīng)理審批招聘主管承辦8準(zhǔn)備有關(guān)招聘事項(xiàng)招聘主管承辦第三十九條 人事主管主要工作流程勞動(dòng)合同解除工作流程流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1員工本人或公司提出解除勞動(dòng)合同員工配合2簽訂合同雙方協(xié)商員工配合3擬稿解除合同人事主管配合4送公司領(lǐng)導(dǎo)審批人事主管承辦5批準(zhǔn)后辦理員工退檔人事主管承辦6辦理員工解除勞動(dòng)合同手續(xù)人事主管承辦7離職審計(jì)和辦理工作移交人事主管催辦8相關(guān)文件存檔人事主管承辦 員工請(qǐng)(銷)假工作流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1員工向所在部門遞請(qǐng)假申請(qǐng)員工本人無(wú)關(guān)2部門審批員工所在部門配合3部門職權(quán)范圍內(nèi)批假或上報(bào)人力資源部審批員工所在部門承辦4批準(zhǔn)人事主管承辦5備案登記人事主管承辦6假滿到人力資源部報(bào)到銷假人事主管承辦員工入職管理工作流程流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗位職責(zé)1被錄用員工持報(bào)到通知單到人力資源部報(bào)到員工配合2登記人員狀況表、填制薪資通知單人事主管承辦3收齊報(bào)到應(yīng)交資料建立員工個(gè)人資料檔案人事主管承辦4通知報(bào)到部門接收人事主管承辦人力資源部印章管理工作流程流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗位職責(zé)1將需印蓋印章文件送人力資源部經(jīng)理閱需蓋印章者配合2審批核準(zhǔn)人事主管配合3使用登記人事主管承辦人事檔案管理工作流程流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗位職責(zé)1對(duì)歸檔資料進(jìn)行鑒別,是否符合歸檔要求人事主管承辦2按照材料的屬性、內(nèi)容,確定其歸檔的具體位置人事主管承辦3在“人事檔案登記表”上補(bǔ)登材料名稱及有關(guān)內(nèi)容人事主管承辦4將新資料存入檔案人事主管承辦員工工作變動(dòng)檔案管理工作流程流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗位職責(zé)1取出應(yīng)轉(zhuǎn)走的人事檔案人事主管承辦2在檔案底冊(cè)上注銷人事主管承辦3填寫《轉(zhuǎn)遞人事檔案材料通知書》人事主管承辦4按發(fā)文要求包裝、密封人事主管承辦第四十條 薪酬福利主管主要工作流程薪金發(fā)放工作流程流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1分析公司完成達(dá)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況經(jīng)理承辦2核定應(yīng)發(fā)工資總數(shù)經(jīng)理承辦3報(bào)人力資源部經(jīng)理和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱 經(jīng)理催辦4相關(guān)資料的保存人事主管承辦 第四十一條 人力資源部考核表               月 份: 考察方面項(xiàng)次業(yè)務(wù)思路系統(tǒng)性工作有序性工作節(jié)奏性與沖擊力交付物質(zhì)量交付及時(shí)性工作失誤及差錯(cuò)率內(nèi)容標(biāo)注123……匯總說(shuō) 明:本表結(jié)合 職務(wù)說(shuō)明書的各項(xiàng)工作考評(píng)結(jié)果為 崗每月考核結(jié)果。 第二十二條 人事主管 接受人力資源部經(jīng)理的工作安排和管理,并向其直接報(bào)告; 負(fù)責(zé)公司人員結(jié)構(gòu)報(bào)表的制定; 負(fù)責(zé)公司員工進(jìn)離店手續(xù)的辦理; 負(fù)責(zé)員工各種政策的咨詢與解答; 負(fù)責(zé)公司員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)的辦理; 負(fù)責(zé)員工退休手續(xù)的辦理; 負(fù)責(zé)員工日常休息休假的管理; 負(fù)責(zé)各種人事政策的收集和整理; 負(fù)責(zé)公司員工獎(jiǎng)懲管理。第十六條 考核主管 接受人力資源部經(jīng)理的工作安排和管理,并向其直接報(bào)告; 組織各部門進(jìn)行月度考核,指導(dǎo)和督促考核者對(duì)被考核者進(jìn)行結(jié)果反饋; 組織各部門進(jìn)行年度考評(píng)工作;總結(jié)崗位設(shè)置、評(píng)估與工作量考核,并提出改進(jìn)意見(jiàn);協(xié)助人力資源部經(jīng)理修改公司考核體系和制定考核標(biāo)準(zhǔn);定期統(tǒng)計(jì)、匯總公司的考核情況,并提出改進(jìn)意見(jiàn)報(bào)人力資源部理、公司領(lǐng)導(dǎo)查閱;提出本部門考核辦法,報(bào)經(jīng)理審批后實(shí)施。通過(guò)考核決定員工崗位的變動(dòng)和職位的升降。人力資源開(kāi)發(fā)與管理制度第一章 總則第一條 為使本公司員工的管理有章可循,依據(jù)制度約束人、激勵(lì)人,最大限度地調(diào)動(dòng)職工的積極性,創(chuàng)建企業(yè)一流團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,特制定本制度。第八條 薪酬制度與工資管理根據(jù)崗位要求和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,并結(jié)合行業(yè)和地區(qū)水平設(shè)計(jì)內(nèi)部具有公平性,外部具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬制度,并及時(shí)作好工資的統(tǒng)計(jì)、分析工作,合理地控制人工成本。第十七條 考核文員 協(xié)助考核主管工作,完成考核主管安排的各項(xiàng)工作; 協(xié)助賣場(chǎng)建立員工的考核檔案; 各種考核檔案、資料的保管和存檔; 對(duì)合同到期的員工進(jìn)行是否續(xù)簽的考核和資料的收集; 協(xié)助考核主管進(jìn)行員工的崗位測(cè)評(píng); 負(fù)責(zé)一線員工滿意度的調(diào)研分析。 第二十三條 醫(yī)保專管員: 接受人力資源部經(jīng)理的工作安排和管理,并向其直接報(bào)告; 負(fù)責(zé)公司員工住院的各種管理;負(fù)責(zé)醫(yī)保卡的管理和更換工作;負(fù)責(zé)醫(yī)保的核算的繳費(fèi)工作;負(fù)責(zé)醫(yī)療保險(xiǎn)的增減工作;負(fù)責(zé)重特病的申報(bào)工作;負(fù)責(zé)公司工傷的申報(bào)和費(fèi)用審批工作;負(fù)責(zé)公司女職工的生育保險(xiǎn)結(jié)算工作。第三章 人力資源規(guī)劃第四十二條 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃,預(yù)測(cè)公司人力資源需求,并據(jù)此進(jìn)行積極穩(wěn)妥的人力資源規(guī)劃。 資源問(wèn)題分析。設(shè)計(jì)專業(yè)人員人力資源調(diào)查評(píng)估表。將企業(yè)年度人力資源計(jì)劃在公司各用工部門之間進(jìn)行討論,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)后修改定稿。 (二)銷售中心負(fù)責(zé)人的崗位設(shè)置主要為賣場(chǎng)經(jīng)理(批發(fā)業(yè)務(wù)部經(jīng)理)。組成由經(jīng)理牽頭,經(jīng)理助理參與的崗位評(píng)聘工作小組,通過(guò)競(jìng)聘人員提交的書面工作報(bào)告、進(jìn)行面談的方式,聘任文員類工作人員,簽訂崗位聘任合同。第五章 招聘第五十八條 根據(jù)崗位設(shè)置,制定員工上崗要求與工作程序,并據(jù)此組織對(duì)外招聘和對(duì)內(nèi)競(jìng)聘,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,擇優(yōu)使用,促進(jìn)人力資源的流動(dòng)、引進(jìn)和開(kāi)發(fā)。擬寫招聘廣告。第六十三條 應(yīng)征信件處理收到應(yīng)征資料,審核后,對(duì)應(yīng)征合格者發(fā)出“初試通告單”,通知初試;對(duì)不合格應(yīng)征者發(fā)出書面致謝函,并將其應(yīng)征資料集中處理;第六十四條 甄選設(shè)立考核小組,不同層次的人員招聘,考核小組的人員組成相應(yīng)有所不同。經(jīng)評(píng)定未錄取人員,發(fā)出書面致謝函通知本人,其相關(guān)資料進(jìn)入公司人才儲(chǔ)備檔案庫(kù)中。第七十一條 按企業(yè)聘用合同條款要求,簽訂《企業(yè)聘用合同》和《崗位責(zé)任合同》。第七十八條 簽訂企業(yè)勞動(dòng)合同的原則昆百大商業(yè)公司與員工簽訂勞動(dòng)合同,須在平等、自愿、雙向選擇的基礎(chǔ)上,明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂,雙方必須嚴(yán)格履行。 勞動(dòng)合同的續(xù)簽和終止勞動(dòng)合同期限屆滿,即應(yīng)終止執(zhí)行。若員工服役期滿后,自行聯(lián)系其它接收單位的,再辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。崗位憑競(jìng)爭(zhēng),工資靠貢獻(xiàn)的分配原則。注:預(yù)算管理考核針對(duì)經(jīng)理。 年初簽訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。因第一次考核者缺勤或其他原因而不能繼續(xù)進(jìn)行考核時(shí),由第二次考核者代行其事并確定考核結(jié)果。員工績(jī)效考核為中的,應(yīng)兌現(xiàn)其績(jī)效薪酬。第一百零七條 公司員工在下列情形下,依法享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇退休;患病;工傷;生育;失業(yè);第一百零八條 員工享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇的條件和標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家制定的相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)法律、法規(guī)執(zhí)行。第一百一十五條 根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合員工的工作
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