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廣州沁林管理制度-文庫吧

2025-04-03 06:54 本頁面


【正文】 工作,定期有效的完成;根據(jù)銷售部下達的銷售任務(wù)和回款任務(wù),提前或按時完成。積極參加部門工作會議,每周六完善信息表、制做每周工作總結(jié)和下周工作計劃,月底制做月工作總結(jié)表和下月工作計劃表。收集市場信息,并積極跟蹤目標(biāo)客戶,直至簽訂合同;負(fù)責(zé)所跟蹤合同的執(zhí)行情況及貨款回收;協(xié)助技術(shù)工程師、安裝人員完成售前、施工、售后服務(wù)工作;了解同行企業(yè)市場銷售情況,并將結(jié)果反饋給公司;將客戶跟蹤情況及業(yè)務(wù)開展情況定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;1與簽訂合同的客戶保持積極的溝通,保證合同履行及售后服務(wù)工作的順利的執(zhí)行;1監(jiān)督廠部出廠的產(chǎn)品質(zhì)量、與客戶協(xié)調(diào)溝通,以確保安裝人員順利的開展工作。1協(xié)調(diào)和配合制作產(chǎn)品進場資料,對資料進行嚴(yán)格審核,審核沒問題后方可交付客戶。1監(jiān)督項目的安裝質(zhì)量,及時的反饋安裝人員的施工情況,安裝完畢后,協(xié)調(diào)項目驗收并做好交付工作。G、電子商務(wù)代表 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建立及更新完善; 將公司所銷售的所有產(chǎn)品在不同的相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品銷售信息; 通過網(wǎng)絡(luò)或公司建立的信息網(wǎng)站收集潛在客戶信息,并取得與客戶的業(yè)務(wù)溝通,促進業(yè)務(wù)的成功; 通過網(wǎng)絡(luò)收集行業(yè)發(fā)展信息,并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),或提出有得于公司發(fā)展的建議; 負(fù)責(zé)對所促成的業(yè)務(wù)項目進行跟蹤服務(wù)及貨款回收;協(xié)助技術(shù)工程師完成個人所簽訂業(yè)務(wù)項目的售前、售后服務(wù)工作;將客戶跟蹤情況及業(yè)務(wù)開展情況定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;負(fù)責(zé)與簽訂合同的客戶的溝通以保證良好的公司形象;負(fù)責(zé)與客戶的交貨簽收。完成公司安排的其它工作任務(wù)。廠長職責(zé)生產(chǎn)主管職責(zé)監(jiān)督產(chǎn)品制造商的產(chǎn)品工藝,加強學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)能力,配合制造商提供更加先進產(chǎn)品技術(shù);搜集同類產(chǎn)品信息,并分析、了解其產(chǎn)品特點,及時將結(jié)果轉(zhuǎn)發(fā)給公司銷售代表及公司總經(jīng)理、產(chǎn)品制造商;不斷整理、完善所銷售產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)資料,并定期給銷售代表進行技術(shù)培訓(xùn);搜集公司所銷售產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展趨勢及發(fā)展動態(tài),并將結(jié)果反饋給公司總經(jīng)理,并完成公司因此安排的相關(guān)任務(wù);H、行政助理職責(zé)負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對公司的管理工作及落實;負(fù)責(zé)對公司管理制度的完善及修改;統(tǒng)計公司銷售情況及貨款回收情況,并對不正常情況予以分析并提出合理性建議;跟蹤及督促銷售代表、電子商務(wù)代表及時對到期貨款進行回收;負(fù)責(zé)公司的各項內(nèi)務(wù)工作;協(xié)助技術(shù)支持完成各類標(biāo)書、報價書的制作;負(fù)責(zé)對公司各類資料進行歸類整理,完善公司的檔案資料管理;負(fù)責(zé)對公司員工考勤的監(jiān)督、管理、統(tǒng)計;協(xié)助配合公司的員工招聘工作;J、出納崗位職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行公司的“公司財務(wù)管理制度”,照章辦事。按規(guī)定辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。登記現(xiàn)金、銀行存款備查簿和日記帳。保管庫存現(xiàn)金,確保資金安全。保管空白收據(jù)、支票。編制資金月報表。負(fù)責(zé)將經(jīng)客戶簽字確認(rèn)的產(chǎn)品到貨驗收清單、設(shè)備驗收報告、工程驗收報告的原件收齊。財務(wù)部、公司總經(jīng)理、公司會計要求完成的其他工作。按規(guī)定辦理現(xiàn)金收付和報銷業(yè)務(wù)。K、會計崗位職責(zé)遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)及公司的財務(wù)管理(核算)制度。負(fù)責(zé)資金的監(jiān)控管理和核算,防止資金流失。按規(guī)定進行資金的核算(計算)、管理。對公司資產(chǎn)進行核算、管理,確保資產(chǎn)安全。審核公司經(jīng)營活動中發(fā)生的各項費用支出并進行準(zhǔn)確的核算,有異常及時上報公司總經(jīng)理。負(fù)責(zé)編制月度銷售報表,包括公司合同明細(xì)管理表(包括合同總額、約定收款時間和金額、已收款和未收款情況)。負(fù)責(zé)貨款的追蹤管理。 按規(guī)定及時編制、填報財務(wù)報表。l 資產(chǎn)負(fù)債表、損益表l 現(xiàn)金流量表l 費用明細(xì)表l 貨款回收報表l 資產(chǎn)變動情況表l 資金月報表(出納編制、會計審核)l 資金使用計劃負(fù)責(zé)公司財務(wù)資料管理。申報納稅,負(fù)責(zé)工商、稅務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào)。1對公司重大財務(wù)事項的及時反映。1負(fù)責(zé)對出納人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。1督促公司業(yè)務(wù)人員與客戶辦理產(chǎn)品交接手續(xù),及時回寄產(chǎn)品收貨清單和調(diào)試驗收報告。1完成公司總經(jīng)理要求完成的其他工作。第二章 員工薪酬管理制度一、制定制度的基本原則制定和調(diào)整薪酬政策主要依據(jù)三個方面的原則,即:薪酬的對外競爭性,薪酬對內(nèi)公平性及公司本身的支付能力。 為了實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),需要保持公司持續(xù)快速發(fā)展的能力,應(yīng)實行在同行中具有競爭性的薪資料福利政策,吸引、激勵和保留優(yōu)秀人才。 薪酬支付與員工所從事工作的相對價值、個人能力和業(yè)績表現(xiàn)等相符合。 依據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績和效益狀況。二、薪酬制度調(diào)整的時機 公司戰(zhàn)略實行重大調(diào)整 組織架構(gòu)出現(xiàn)重大變化 人力資源體系和人才政策出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性調(diào)整 業(yè)績出現(xiàn)持續(xù)大幅度增長或持續(xù)回落三、員工薪酬標(biāo)準(zhǔn): 在本公司領(lǐng)取工資的人員包括自總經(jīng)理起以下的所有管理人員。 公司工資體系按照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分為若干級。 新員工試用期間的工資按錄用時所確定的工資標(biāo)準(zhǔn)的80%執(zhí)行。 公司每年實行兩次考核,經(jīng)過考核合格、工作滿一年的正式員工,經(jīng)用人部門提議,人力資源部審核,并經(jīng)主管公司領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可考慮加薪。 員工每月薪酬由基本工資及崗位獎勵組成,基本工資為總月薪的80%。四、晉級提升依據(jù): 公司發(fā)展需要及職位出現(xiàn)變動情況; 年度考核分?jǐn)?shù); 根據(jù)公司效益情況,由公司決定。五、晉級提升標(biāo)準(zhǔn) 職位變動晉級提升按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 年度考核晉級根據(jù)員工的考核分?jǐn)?shù)分別調(diào)整,考核晉級級別及標(biāo)準(zhǔn)另行制定。 公司效益良好,公司決定晉級的,按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。六、年終獎勵結(jié)合公司的效益、崗位及按勞分配多勞多得的原則另行制定。年中離職或被辭退的員工則不計發(fā)年終獎勵。第三章 量化考核制度由公司另行制定詳細(xì)的量化考核制度,原則上每年考核兩次,兩次平均分最低者,實行末位淘汰制。 第四章 會議制度一、 部門會議 部門會議由部門經(jīng)理根據(jù)實際工作情況組織召開。 參加會議人員為每部門全體人員(因故不能參加會議,必須提前請假)。 部門會議時間一般每次不超過1小時。 會議內(nèi)容主要包括本周工作內(nèi)容、工作計劃的落實情況及協(xié)商溝通近期工作中出現(xiàn)的問題,并明確下周工作計劃及內(nèi)容,每周的部門會議也可進行相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。二、 行政例會 公司將定期舉行行政例會,主持人為總經(jīng)理。參加會議人員為公司全體員工,參會人員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時出席。 會議議題主要是:檢查各部門工作內(nèi)容、工作計劃的落實情況及協(xié)商溝通近期工作中出現(xiàn)的問題,解決問題的相關(guān)方案, 所有員工每月應(yīng)根據(jù)實際情況擬寫當(dāng)月工作小結(jié),并提交下月工作計劃,送行政助理進行匯總,經(jīng)匯總后呈送總經(jīng)理,公司將針對各部門每月工作計劃的完成情況進行考核。三、 會議紀(jì)要公司各種會議的決議均以會議紀(jì)要的形式公布執(zhí)行,各種會議紀(jì)要均應(yīng)在公布時交行政助理統(tǒng)一歸檔。會議紀(jì)要應(yīng)妥善保管,不得隨意復(fù)印。會議紀(jì)要不得流失到指定發(fā)送人(或部門)以外的人員(或部門)手里,凡違反保密規(guī)定的,予以嚴(yán)肅處理。各部門或個人對會議決議執(zhí)行中遇到的問題應(yīng)及時向主管或總經(jīng)理反映,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時予以回復(fù)。第五章 商業(yè)秘密管理規(guī)定為規(guī)范公司管理,確保公司機密,提高公司競爭力,特制定本規(guī)定。1. 公司秘密的密級為“絕密”、“機密”、“秘密”三級:(1) 絕密是公司秘密中的核心部分,限極少數(shù)人知悉的事項,一旦泄露會使公司的權(quán)利和利益遭受危害和重大損失。主要包括:① 經(jīng)營決策、市場調(diào)查與預(yù)測報告、促銷方案、新產(chǎn)品開發(fā)計劃、公司投資計劃等;② 主導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)、設(shè)計圖紙、工藝關(guān)鍵、科研成果及設(shè)備等核心機密;③ 引進和技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品、樣品、和來源等;④ 產(chǎn)品成本及其利潤等財務(wù)資料。(2) 機密是公司秘密中比較重要的部分,一旦泄露,將給公司造成嚴(yán)重?fù)p失。主要包括:① 公司經(jīng)營戰(zhàn)略、遠(yuǎn)景規(guī)劃、財務(wù)賬薄、營銷網(wǎng)絡(luò)、總結(jié)計劃、廣告策劃;② 反映公司生產(chǎn)能力的方案、計劃、統(tǒng)計事項、原材料計劃、產(chǎn)品試驗、檢測報告;③ 公司財務(wù)、營銷管理制度、財務(wù)管理方案、月度運行報告;④ 公司人事檔案、工資、組織機構(gòu)等。(3) 秘密是一般的公司秘密,公司內(nèi)部公開,對外不公開的文件。2. 一切秘密文件、圖紙、資料應(yīng)準(zhǔn)確標(biāo)明密級,在擬稿、打字、印刷、復(fù)制、收發(fā)、承辦、借閱、歸檔、移交、銷毀過程中,均應(yīng)嚴(yán)格登記。3. 公司所有生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、設(shè)計、工藝等方面的資料、信息、檔案、圖紙、文件、軟(光)盤、磁帶、照片等均是公司商業(yè)秘密,所有員工均不得泄露。4. 公司員工必須不斷提高自身的職業(yè)道德素質(zhì),增強保密意識,任何時候都不得泄露公司的商業(yè)秘密。5. 全體員工應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地管理好各自使用、保管的圖紙、軟(光)盤、文件、資料、記錄等,離開辦公室將辦公桌面上的各種文件收歸到文件柜(箱),重要資料必須上鎖管理,不得將各種公司文件、資料等存放在辦公桌面。6. 所有員工未經(jīng)總經(jīng)理同意,不得擅自復(fù)印與工作無關(guān)的圖紙、文件等資料,嚴(yán)禁任何人擅自將公司電腦上的資料拷貝到個人使用軟(光)盤,未經(jīng)總經(jīng)理同意,任何人不得將復(fù)印的圖紙或拷貝了資料的軟(光)盤帶離公司,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將扣除當(dāng)月工資的20%,如因此而導(dǎo)致公司機密外泄,給公司造成損失的,將對當(dāng)事人予以除名處理,后果嚴(yán)重的,公司將追究有關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。7. 書寫、打印、復(fù)印過程中廢棄的文件底稿、廢稿,涉及到公司機密的資料,應(yīng)粉碎,不得隨意丟棄。8. 公司會議的內(nèi)容及決定在未正式公布前均屬公司機密,不得對外透露。9. 公司員工不得隨意查看公司檔案資料。凡需借閱、復(fù)印檔案資料的,必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并進行登記。10.員工工資為公司機密,不得打聽、泄露。11.對外接待活動中,凡是涉及公司人事、業(yè)務(wù)、技術(shù)、財務(wù)、管理等秘密及信息的,應(yīng)使用公司的統(tǒng)一宣傳資料,切忌泄露公司機密??腿藖碓L,接待人員應(yīng)保管好公司內(nèi)的重要資料,未經(jīng)批準(zhǔn),不得給客人隨意翻閱帶走。12.技術(shù)保密 (1)公司內(nèi)重大決策中有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的秘密事項(包括合作開發(fā)的事宜等);公司內(nèi)尚未付諸實施的各種產(chǎn)品開發(fā)計劃書、可行性分析報告、方案評審等一系列技術(shù)文件;公司產(chǎn)品的所有圖紙、技術(shù)文件(包括送檢、報批的各種資料)、軟(光)盤、磁帶等均屬技術(shù)保密范圍。 (2)公司技術(shù)密級的確定 ① 公司經(jīng)營發(fā)展中具有戰(zhàn)略性的重大技術(shù)決策、技術(shù)研究、開發(fā)成果的文件資料為絕密級。 ② 公司內(nèi)尚未公開的試制產(chǎn)品的各類圖紙、技術(shù)資料為機密級。 ③ 屬于公司一般產(chǎn)品的圖紙、技術(shù)資料為秘密級; ④ 根據(jù)上述規(guī)定來標(biāo)明密級的文件,確定保密期限,絕密級為五年,機密級為三年,秘密級為二年,保密期限屆滿,自行降級或解密。 (3)保密措施 ① 對于絕密級文件、資料必須采取以下保密措施: I.未經(jīng)總經(jīng)理或委托主管批準(zhǔn),不得借用、復(fù)制和摘抄; II.收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施; III.在設(shè)備完善的保險裝置中保存,由專人保管、負(fù)責(zé)。 ② 對于機密級文件和圖紙資料,因工作需要借閱時,必須由本人提出申請,總經(jīng)理批準(zhǔn),并自覺在借用登記本上登記,用后迅速如數(shù)歸還。摘抄或復(fù)制機密級以上文件,需經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn),若有違反,視情節(jié)輕重,作相應(yīng)懲罰。 ③ 對于秘密級文件和圖紙資料,因工作需要時,必須由本人提出申請,由總經(jīng)理批準(zhǔn),并自覺在借用登記本上登記,用后迅速如數(shù)歸還。 ④ 對外交往與合作中需要提供公司密級文件時,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn).。 ⑤ 屬于公司秘密的文件、圖紙資料(包括電子文件)的設(shè)計、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、保存和銷毀,公司各部門委托專人執(zhí)行,并負(fù)責(zé)保密。 ⑥ 對公司密級文件和圖紙資料,必須分級存放,以代號區(qū)分,并有完善的保險裝置存放。 ⑦ 屬于密級的電子文件,必須進行如下管理: I、保密的電子文件,須由專用電腦運行,且備有備份文件 ,分密級并由指定人負(fù)責(zé)存放保管。 II、對網(wǎng)絡(luò)上各計算機的操作,嚴(yán)格按計算機管理規(guī)定執(zhí)行。 III、調(diào)用網(wǎng)絡(luò)密級文件時,由總經(jīng)理同意,或委托專人負(fù)責(zé)電腦的調(diào)用。 ⑧ 具有屬于公司技術(shù)秘密內(nèi)容的會議和其它活動時,應(yīng)采取下列保密措施: I、選擇具有保密條件的會議場所。 II、根據(jù)工作需要,限定參加會議人員的范圍,對參加涉及密級事項會議的人員予以指定。 III、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司技術(shù)秘密,不準(zhǔn)在談及公司秘密或通過其它方式傳遞公司技術(shù)秘密。 IV、公司職員發(fā)現(xiàn)公司技術(shù)秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施并報告總經(jīng)理及時處理。(4)責(zé)任與處罰 ① 出現(xiàn)下列情況之一,給予警告并處以200元以上,500元以下經(jīng)濟處罰; I、泄露公司技術(shù)秘密,尚未造成嚴(yán)重后果者; II、已泄露公司技術(shù)秘密,但采取補救措施的; ② 出現(xiàn)下列情況之一,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失直至追究法律責(zé)任; I、故意或過失泄露公司技術(shù)秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟損失的; II、違反本制度規(guī)定,為他人竊取、探聽或違章提供公司技術(shù)秘密的; III、利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。第六章
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