【正文】 書面征求意見的形式，或采用集體討論和書面征求意見相結(jié)合的形式。首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)通過(guò)業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則對(duì)全體業(yè)主和物業(yè)使用人具有約束力。業(yè)主因故不能參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，可以委托代理人參加，但應(yīng)于業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開前，將委托書或書面意見提交業(yè)主大會(huì)籌備組；需要投票表決的，業(yè)主的贊同、反對(duì)、棄權(quán)意見須由業(yè)主本人簽字。第十二條【業(yè)主大會(huì)會(huì)議形式 】業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)業(yè)主委員會(huì)決定或百分之二十以上有投票權(quán)的業(yè)主提議，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。業(yè)主委員會(huì)不組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議的,業(yè)主可以向街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）或者社區(qū)居民委員會(huì)（村民委員會(huì)）提出申請(qǐng)，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、社區(qū)居民委員會(huì)（村民委員會(huì)）應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)組織召開。 第十三條 【業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)】業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，履行下列職責(zé)：（一）組織召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，向業(yè)主大會(huì)報(bào)告工作；（二）為業(yè)主大會(huì)續(xù)聘、選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定和授權(quán)，代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂、解除物業(yè)服務(wù)合同；（三）組織業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉，組織修訂業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；（四）負(fù)責(zé)業(yè)主名冊(cè)的登記和變更，督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約、按時(shí)繳交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（五）及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理中的有關(guān)問(wèn)題；（六）提出專項(xiàng)維修資金續(xù)籌方案，督促專項(xiàng)維修資金繳交責(zé)任人按照規(guī)定繳交專項(xiàng)維修資金，并代表業(yè)主審定、監(jiān)督專項(xiàng)維修資金使用；（七）公告業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主公約、物業(yè)服務(wù)合同和業(yè)主大會(huì)決議等內(nèi)容；（八）法律、法規(guī)規(guī)定的職責(zé)或業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)依法作出的決定，對(duì)業(yè)主具有約束力。第十四條 【業(yè)主委員會(huì)成員的條件】業(yè)主委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)從具備以下條件的業(yè)主中選舉產(chǎn)生：（一）具有完全民事行為能力，遵紀(jì)守法，熱心公益事業(yè)；（二）具有必要的工作時(shí)間和一定的組織能力；（三）遵守業(yè)主公約，模范履行業(yè)主義務(wù)，無(wú)損害公共利益的行為；（四）本人、配偶以及近親屬與物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒(méi)有直接利害關(guān)系。第十五條 【業(yè)主委員會(huì)成員的任期、人數(shù)、經(jīng)費(fèi)】業(yè)主委員會(huì)由五至十一人單數(shù)組成，每屆任期不超過(guò)三年，具體任期由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定，業(yè)主委員會(huì)成員可以連選連任。業(yè)主委員會(huì)設(shè)主任一人，副主任一至二人。業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)定期召開；業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由主任或主任委托的副主任、委員召集、主持；召開會(huì)議須有過(guò)半數(shù)成員出席，作出決定須經(jīng)全體成員的過(guò)半數(shù)同意并予以公布；業(yè)主委員會(huì)的會(huì)議記錄、會(huì)議決定等資料由業(yè)主委員會(huì)指定專人保管。業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)由全體業(yè)主共同分擔(dān)，籌集及使用方案由業(yè)主大會(huì)決定。工作經(jīng)費(fèi)的使用情況應(yīng)當(dāng)每個(gè)季度在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告，接受業(yè)主監(jiān)督。第十六條【業(yè)主委員會(huì)成員缺員的增補(bǔ)】業(yè)主委員會(huì)成員不足5人時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行增補(bǔ)。業(yè)主委員會(huì)成員辭職，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)提交書面辭職報(bào)告，由業(yè)主委員會(huì)在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告；業(yè)主委員會(huì)集體辭職或不履行職責(zé)半年以上的，業(yè)主可申請(qǐng)物業(yè)所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、社區(qū)居民委員會(huì)（村民委員會(huì)）指導(dǎo)成立業(yè)主大會(huì)籌備組、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。第十七條 【分期開發(fā)物業(yè)區(qū)域業(yè)主委員會(huì)成員的增補(bǔ)、改選】 分期開發(fā)的物業(yè)管理區(qū)域已成立業(yè)主委員會(huì)的，新一期物業(yè)的業(yè)主入住百分之五十以上后，應(yīng)當(dāng)按照新增投票權(quán)數(shù)占已有投票權(quán)數(shù)的比例增補(bǔ)業(yè)主委員會(huì)成員，但增補(bǔ)后的業(yè)主委員會(huì)成員總?cè)藬?shù)不得超過(guò)十一人；若原業(yè)主委員會(huì)人數(shù)已達(dá)到上限規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行業(yè)主委員會(huì)換屆改選工作。 　　增補(bǔ)的候選人從新一期物業(yè)的業(yè)主中采用差額選舉方式的，差額比例不得少于應(yīng)增補(bǔ)成員名額的百分之二十。 第十八條【委員的義務(wù)】業(yè)主委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)模范遵守業(yè)主公約，履行業(yè)主義務(wù)，不得要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)減免物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，不得收受建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)物以及從事其他損害業(yè)主利益的行為。業(yè)主委員會(huì)成員違反前款規(guī)定的，由業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主大會(huì)會(huì)議撤銷其成員資格，并在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告。第十九條 【業(yè)主委員會(huì)成員資格終止】業(yè)主委員會(huì)成員有下列情形之一的，其資格終止，并由業(yè)主委員會(huì)及時(shí)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告：（一）因物業(yè)轉(zhuǎn)讓等原因不再是業(yè)主的；（二）因疾病等原因喪失履行職責(zé)能力的；（三）無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)三次以上缺席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的；（四）有犯罪行為的；（五）向業(yè)主大會(huì)提出辭呈的；（六）不履行繳交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、專項(xiàng)維修資金義務(wù)的；業(yè)主委員會(huì)成員資格終止的，應(yīng)當(dāng)自終止之日起三日內(nèi)將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會(huì)所有的財(cái)物移交業(yè)主委員會(huì)。第二十條 【業(yè)主委員會(huì)的備案】業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi)，向物業(yè)所在地市國(guó)土房管局各區(qū)分局、縣級(jí)市國(guó)土房管局備案。備案時(shí)應(yīng)提交以下材料：（一）業(yè)主大會(huì)的成立情況；（二）業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；（三）業(yè)主大會(huì)的會(huì)議記錄和會(huì)議決定；（四）業(yè)主委員會(huì)成員的名單和基本情況。市國(guó)土房管局各區(qū)分局、縣級(jí)市國(guó)土房管局應(yīng)當(dāng)在收齊上述材料五個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出備案通知，并將有關(guān)情況書面通知物業(yè)所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、社區(qū)居民委員會(huì)（村民委員會(huì)）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)。備案的有關(guān)事項(xiàng)發(fā)生變更的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)自變更之日起三十日內(nèi)重新備案。第二十一條【業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的印章】業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)憑物業(yè)所在地市國(guó)土房管局各區(qū)分局、縣級(jí)市國(guó)土房管局的備案通知，向公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)刻制印章。業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)印章由業(yè)主委員會(huì)指定專人負(fù)責(zé)保管，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)成員過(guò)半數(shù)簽字方可使用，具體使用范圍、使用辦法等由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定。第二十二條 【業(yè)主委員會(huì)期滿改選】業(yè)主委員會(huì)任期屆滿兩個(gè)月前，應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)任期屆滿前一個(gè)月或逾期未召開業(yè)主大會(huì)產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì)的，業(yè)主可申請(qǐng)街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、社區(qū)居民委員會(huì)（村民委員會(huì)）指導(dǎo)換屆選舉工作。原業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在任期屆滿三日內(nèi)將屬于業(yè)主大會(huì)的有關(guān)財(cái)物、文件資料、印章等移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)任期屆滿，成員權(quán)利自動(dòng)終止。原業(yè)主委員會(huì)任期屆滿后新一屆業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生之前，業(yè)主委員會(huì)印章暫停使用，原業(yè)主委員會(huì)應(yīng)將有關(guān)財(cái)物、文件資料、印章等移交給屬地的社區(qū)居民委員會(huì)（村民委員會(huì)）暫時(shí)代為保管。第二十三條【業(yè)主委員會(huì)的義務(wù)】業(yè)主大會(huì)、業(yè)主