【正文】 第六十四條 本規(guī)定自 年 月 日起施行。本規(guī)定所稱前期物業(yè)管理，是指業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施的物業(yè)管理。物業(yè)所有權(quán)轉(zhuǎn)讓時，業(yè)主未按規(guī)定繳交首期專項維修資金的，不予辦理房屋所有權(quán)過戶登記手續(xù)。業(yè)主委員會成員違反本規(guī)定，非法收受建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)財物的，由市國土房管局各區(qū)分局、縣級市國土房管局沒收其違法所得，在其物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以通報，可以并處違法所得三倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員造成業(yè)主或者物業(yè)使用人人身、財產(chǎn)等損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并由公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。市、縣級市國土房管局收齊申請資料后，應(yīng)在五個工作日內(nèi)完成備案手續(xù)。第五十五條【專項維修資金的使用程序及備案】已成立業(yè)主委員會的物業(yè)管理區(qū)域，當(dāng)物業(yè)需要維修時，由業(yè)主委員會或業(yè)主委員會委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出維修計劃、經(jīng)費預(yù)算及分攤方案等，在物業(yè)小區(qū)內(nèi)公示五日；業(yè)主委員會召開業(yè)主大會，經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意后，報市、縣級市國土房管局備案。第五十四條【專項維修資金的使用原則】專項維修資金按下列原則使用：（一）部分共有部分的維修、更新、改造費用，由該部分業(yè)主按照房屋建筑面積比例共同承擔(dān)。第五十一條【轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，專項維修資金的處理】業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，其所繳存的專項維修資金余額不予退還，一并轉(zhuǎn)讓給新業(yè)主。第四十九條【建設(shè)單位繳交專項維修資金的情形】按照相關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位繳交專項維修資金而建設(shè)單位未繳交的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照前款規(guī)定的專項維修資金繳交標準繳交專項維修資金，并存入指定銀行。接受委托的銀行應(yīng)當(dāng)建立專項維修資金查詢制度，接受業(yè)主對個人專項維修資金賬戶的查詢。 專項維修資金應(yīng)當(dāng)存入銀行專戶，按幢立帳、按戶核算。第四十五條 【業(yè)主物業(yè)轉(zhuǎn)讓、出租的告知義務(wù)】業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)將業(yè)主公約內(nèi)容、物業(yè)服務(wù)費用標準等事項告知受讓人或者承租人，并自物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同或者租賃合同簽訂之日起十五日內(nèi)，將物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租情況告知業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬，由當(dāng)事人通過出售、附贈或者出租等方式約定。第四十條【配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作】凡在廣州市行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)按照本市相關(guān)規(guī)定配合、協(xié)助政府做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)居住人員、流動人口的計生管理、出租屋管理等相關(guān)工作。業(yè)主大會決定選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同屆滿后七日內(nèi)退出物業(yè)管理區(qū)域。政府指導(dǎo)價由市價格行政主管部門會同市國土資源和房屋管理局根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級標準等因素，制定相應(yīng)的等級基準價和浮動幅度，并定期公布。第三十六條【物業(yè)服務(wù)收費原則】物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)、特點分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。第三十五條【物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容】業(yè)主大會成立后，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。第四章 物業(yè)管理服務(wù)第三十二條【從事物業(yè)管理的資質(zhì)要求】 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定申領(lǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書，并根據(jù)核定的資質(zhì)等級從事相應(yīng)的物業(yè)管理經(jīng)營活動。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時，將上述資料移交給業(yè)主委員會。建設(shè)單位承諾或者約定減免的物業(yè)服務(wù)費用，由建設(shè)單位承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)用房專用于物業(yè)管理服務(wù)工作，不得挪作他用。分期開發(fā)建設(shè)的物業(yè)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在先期開發(fā)的區(qū)域按照不少于先期開發(fā)房屋建筑面積千分之二的比例配置物業(yè)服務(wù)用房。分期開發(fā)的住宅物業(yè)劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域的，其前期物業(yè)管理招投標應(yīng)當(dāng)以全部物業(yè)管理區(qū)域為范圍。第二十四條【建設(shè)單位、前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)】建設(shè)單位、前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)主大會籌備組工作，向業(yè)主大會籌備組提供業(yè)主名冊、物業(yè)建筑的基本情況（包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)地上、地下的建筑物、設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地等）等文件資料，并在物業(yè)管理區(qū)域提供相應(yīng)的人力、場地支持。原業(yè)主委員會任期屆滿后新一屆業(yè)主委員會產(chǎn)生之前，業(yè)主委員會印章暫停使用，原業(yè)主委員會應(yīng)將有關(guān)財物、文件資料、印章等移交給屬地的社區(qū)居民委員會（村民委員會）暫時代為保管。第二十二條 【業(yè)主委員會期滿改選】業(yè)主委員會任期屆滿兩個月前，應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會。市國土房管局各區(qū)分局、縣級市國土房管局應(yīng)當(dāng)在收齊上述材料五個工作日內(nèi)發(fā)出備案通知，并將有關(guān)情況書面通知物業(yè)所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、社區(qū)居民委員會（村民委員會）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)。業(yè)主委員會成員違反前款規(guī)定的，由業(yè)主委員會或者業(yè)主大會會議撤銷其成員資格，并在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告。業(yè)主委員會成員辭職，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會提交書面辭職報告，由業(yè)主委員會在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告；業(yè)主委員會集體辭職或不履行職責(zé)半年以上的，業(yè)主可申請物業(yè)所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、社區(qū)居民委員會（村民委員會）指導(dǎo)成立業(yè)主大會籌備組、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。業(yè)主委員會會議應(yīng)當(dāng)定期召開；業(yè)主委員會會議由主任或主任委托的副主任、委員召集、主持；召開會議須有過半數(shù)成員出席，作出決定須經(jīng)全體成員的過半數(shù)同意并予以公布；業(yè)主委員會的會議記錄、會議決定等資料由業(yè)主委員會指定專人保管。業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法作出的決定，對業(yè)主具有約束力。業(yè)主大會定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。首次業(yè)主大會會議應(yīng)當(dāng)通過業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。業(yè)主大會籌備組應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：（一）確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內(nèi)容；（二）擬訂業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則草案；（三）確認業(yè)主身份，核定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)數(shù)；（四）擬定業(yè)主委員會成員選舉辦法；（五）提出業(yè)主委員會成員候選人名單；（六）做好召開首次業(yè)主大會會議的其他準備工作。一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會籌備組。第八條【首次業(yè)主大會的召開情形】物業(yè)管理區(qū)域符合下列情形之一的，可以召開首次業(yè)主大會會議，成立業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會：（一）已交付使用物業(yè)的建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十以上的；（二）首套物業(yè)交付使用滿兩年的。業(yè)主依法享有以下權(quán)利：（一）對專有物業(yè)享有所有權(quán)，對專有物業(yè)以外的共有物業(yè)享有共有和共同管理的權(quán)利；（二）可以設(shè)立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會，享有選舉和被選舉的權(quán)利；（三）共同決定制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則、物業(yè)管理規(guī)約；