20xx年人力資源管理師二級(jí)--第五章-薪酬管理(復(fù)習(xí)重點(diǎn))-文庫(kù)吧
2025-04-01 12:18 本頁(yè)面
【正文】 策分析、趨勢(shì)分析、企業(yè)薪酬?duì)顩r與市場(chǎng)狀況對(duì)比分析以及薪酬水平或制度調(diào)整的建議。二、薪酬市場(chǎng)調(diào)查的主要方法 多選、單選(一)問卷調(diào)查法（使用頻率最高）(二)面談?wù){(diào)查法 (三)文獻(xiàn)收集法（中小企業(yè)采用、節(jié)省時(shí)間物力） (四)電話調(diào)查法三、薪酬市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì) 多選 (一)應(yīng)將為實(shí)現(xiàn)所需要的所有信息都設(shè)置在其中，然后請(qǐng)有關(guān)人員試填寫，以發(fā)現(xiàn)并解決表中存在的問題。 (二)問卷設(shè)計(jì)不超過半小時(shí)，設(shè)計(jì)的太長(zhǎng)會(huì)引起填寫著的反感，難以收集到全面的準(zhǔn)確的信息。(三)設(shè)計(jì)表格的具體要求： 設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查問卷需要注意的事項(xiàng)（不超過半小時(shí)）明確薪酬調(diào)查問卷要調(diào)查的內(nèi)容確保調(diào)查問卷中的每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目都是必要的，以提高調(diào)查問卷的有效性和實(shí)用性請(qǐng)每一位同志都填寫表格樣本，傾聽反饋意見，了解表格設(shè)計(jì)是否合理要求語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，問題簡(jiǎn)單明確把相關(guān)的問題放在一起盡量采用選擇判斷式的提問，盡量減少表中的文字書寫量保證留有足夠的書寫空間使用簡(jiǎn)單的打印樣式以確保易于閱讀如果覺得有幫助，可注明填表須知充分考慮信息處理的簡(jiǎn)便性和正確性1如果在多種場(chǎng)合需要該信息，可以考慮表格帶有復(fù)寫紙1如果表格收集數(shù)據(jù)使用OCR（光學(xué)字符閱讀）和OMR（光學(xué)符合閱讀）處理，表格則需要仔細(xì)的設(shè)計(jì)，保證準(zhǔn)確的完成數(shù)據(jù)處理第二單元 薪酬滿意度調(diào)查知識(shí)要求 薪酬滿意度的內(nèi)容表58 薪酬滿意度調(diào)查內(nèi)容薪酬滿意度調(diào)查內(nèi)容員工對(duì)薪酬水平的滿意度員工對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)、比例的滿意度員工對(duì)薪酬差距的滿意度員工對(duì)薪酬決定因素的滿意度員工對(duì)薪酬調(diào)整的滿意度員工對(duì)薪酬發(fā)放方式的滿意度員工對(duì)工作本身(如自主權(quán)、成就感、工作機(jī)會(huì)等)的滿意度員工對(duì)工作環(huán)境(如管理制度、工作時(shí)間、辦公設(shè)施等)的滿意度 影響員工薪酬滿意度的因素 薪酬管理制度、員工對(duì)薪酬的期望值、薪酬制度的公平性、邊際效應(yīng)規(guī)律、員工職業(yè)生涯的階段。能力要求 薪酬滿意度調(diào)查的程序（排序型的單選題）確定調(diào)查對(duì)象： 確定調(diào)查方式： 確定調(diào)查內(nèi)容： 第三單元 崗位分類與分級(jí)知識(shí)要求一、崗位分類與分級(jí)的概念(一)崗位分類與分級(jí)的內(nèi)涵（P426,選擇題）崗位分類是在崗位調(diào)查、分析、設(shè)計(jì)和崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，采用科學(xué)的方法，根據(jù)崗位自身的性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)企事業(yè)單位中全部崗位，從橫向與縱向兩個(gè)維度上所進(jìn)行的劃分，從而區(qū)別出不同崗位類別和等級(jí)，作為企事業(yè)單位人力資源管理重要基礎(chǔ)和依據(jù)。崗位分級(jí)的最終結(jié)果，是將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級(jí)和崗等構(gòu)成的體系中。職系和職組是按照崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)對(duì)崗位所進(jìn)行的橫向分類，崗級(jí)和崗等是按照崗位的責(zé)任大小、技能要求、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境等要素指標(biāo)對(duì)崗位所進(jìn)行的縱向分級(jí)。 (二)崗位分類的幾個(gè)基本概念 多選單選 1．職系。職系是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近，而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡(jiǎn)難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列。一個(gè)職系就相當(dāng)于一種專門職業(yè)，職系是崗位分類中的細(xì)類。比如小學(xué)教師2．職組。職組是由作崗位特征相似相近的若干職系所構(gòu)成的崗位群。職組是崗位分類中的中小類。比如教師3．職門。職門是工作性質(zhì)和特征相似的若干職組的集合。若干工作性質(zhì)和特征相近的職組歸結(jié)在一起，就構(gòu)成了某一職門，凡是屬于不同職門的崗位，它們的工作性質(zhì)完全不同。職門是崗位分類中的大類。比如教育工作者職門包括職組，職組包括職系。4．崗級(jí)。崗級(jí)是崗位分類中最重要的概念。同在一職系中，工作崗位性質(zhì)、任務(wù)輕重、繁簡(jiǎn)易難程度、責(zé)任大小以及所需人員資格條件相同或相近的工作崗位集合。中學(xué)一級(jí)教師相當(dāng)于中級(jí)會(huì)計(jì)師5．崗等。崗等是將工作性質(zhì)不同，但工作繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任大小以及所需資格條件等因素相近崗位納入統(tǒng)一的崗等，從而使各個(gè)職系中隸屬于不同崗級(jí)的崗位納入了統(tǒng)一的崗等維度之中。崗等與崗級(jí)的區(qū)別在于，它不是同一職系內(nèi)不同崗位之間的等級(jí)劃分，而是不同職系之間的相同相似崗位等級(jí)比較和平衡。 （三）崗位分類的相關(guān)概念崗位分級(jí)與品位分類兩者的區(qū)別是：（多選）（1）分類標(biāo)準(zhǔn)不同。崗位分類以事為標(biāo)準(zhǔn)，事在人先，以事?lián)袢?；而品味分類則以人為標(biāo)準(zhǔn)，人在事先，以人則事。（2）分類依據(jù)不同。崗位依據(jù)工作性質(zhì)，品位依據(jù)資學(xué)歷（3）適用范圍不同。崗適用專業(yè)性機(jī)械性事務(wù)性的固定崗位，品位分級(jí)適用于工作經(jīng)常變化，工作效果不易量化的崗位，需發(fā)揮積極性和能動(dòng)性的崗位,機(jī)密性臨時(shí)性的工作。二、崗位分類的基本功能具體地說，崗位分類除了具有與崗位評(píng)價(jià)相同的各種功能外，還能發(fā)揮以下兩點(diǎn)作用： 崗位分類為員工提供了明確的晉升路線選擇和個(gè)人在組織中職業(yè)發(fā)展的階梯 實(shí)行崗位分類，為企業(yè)合理的定編定崗定員工作提供了依據(jù) 崗位分類的基本要求崗位分類總原則是：以“事”為中心，從實(shí)際出發(fā)，崗位的劃類、歸級(jí)、列等要力求使用、準(zhǔn)確、可靠和精簡(jiǎn)。在崗位分類的過程中，應(yīng)注意打到以下幾點(diǎn)要求：根據(jù)系統(tǒng)性原則，按照崗位的業(yè)務(wù)性質(zhì)對(duì)崗位進(jìn)行橫向歸類崗位分類的結(jié)構(gòu)要合理崗位分類的依據(jù)，是客觀存在的事崗位分類反映了崗位工作諸因素上的差別崗位分類一般是靜態(tài)分類四、崗位分類的缺陷 適用范圍相對(duì)較窄、結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性可能給企業(yè)的HR活動(dòng)帶來諸多的不變、工作需要投入一定的人力和財(cái)力，程序也比較復(fù)雜，且需要專家的參與。五、崗位橫向分類（一）崗位橫向分類的原則：（新增多選）單一原則（每一崗位只能歸為一個(gè)崗位類別）、程度、時(shí)間、選擇原則。（二）崗位橫向分類的依據(jù)（三）崗位橫向分類的要
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