20xx年人力資源管理師二級--第五章-薪酬管理(復(fù)習(xí)重點)-文庫吧
2025-04-01 12:18 本頁面
【正文】 策分析、趨勢分析、企業(yè)薪酬狀況與市場狀況對比分析以及薪酬水平或制度調(diào)整的建議。二、薪酬市場調(diào)查的主要方法 多選、單選(一)問卷調(diào)查法（使用頻率最高）(二)面談?wù){(diào)查法 (三)文獻收集法（中小企業(yè)采用、節(jié)省時間物力） (四)電話調(diào)查法三、薪酬市場調(diào)查問卷的設(shè)計 多選 (一)應(yīng)將為實現(xiàn)所需要的所有信息都設(shè)置在其中，然后請有關(guān)人員試填寫，以發(fā)現(xiàn)并解決表中存在的問題。 (二)問卷設(shè)計不超過半小時，設(shè)計的太長會引起填寫著的反感，難以收集到全面的準(zhǔn)確的信息。(三)設(shè)計表格的具體要求： 設(shè)計薪酬調(diào)查問卷需要注意的事項（不超過半小時）明確薪酬調(diào)查問卷要調(diào)查的內(nèi)容確保調(diào)查問卷中的每個調(diào)查項目都是必要的，以提高調(diào)查問卷的有效性和實用性請每一位同志都填寫表格樣本，傾聽反饋意見，了解表格設(shè)計是否合理要求語言標(biāo)準(zhǔn)，問題簡單明確把相關(guān)的問題放在一起盡量采用選擇判斷式的提問，盡量減少表中的文字書寫量保證留有足夠的書寫空間使用簡單的打印樣式以確保易于閱讀如果覺得有幫助，可注明填表須知充分考慮信息處理的簡便性和正確性1如果在多種場合需要該信息，可以考慮表格帶有復(fù)寫紙1如果表格收集數(shù)據(jù)使用OCR（光學(xué)字符閱讀）和OMR（光學(xué)符合閱讀）處理，表格則需要仔細的設(shè)計，保證準(zhǔn)確的完成數(shù)據(jù)處理第二單元 薪酬滿意度調(diào)查知識要求 薪酬滿意度的內(nèi)容表58 薪酬滿意度調(diào)查內(nèi)容薪酬滿意度調(diào)查內(nèi)容員工對薪酬水平的滿意度員工對薪酬結(jié)構(gòu)、比例的滿意度員工對薪酬差距的滿意度員工對薪酬決定因素的滿意度員工對薪酬調(diào)整的滿意度員工對薪酬發(fā)放方式的滿意度員工對工作本身(如自主權(quán)、成就感、工作機會等)的滿意度員工對工作環(huán)境(如管理制度、工作時間、辦公設(shè)施等)的滿意度 影響員工薪酬滿意度的因素 薪酬管理制度、員工對薪酬的期望值、薪酬制度的公平性、邊際效應(yīng)規(guī)律、員工職業(yè)生涯的階段。能力要求 薪酬滿意度調(diào)查的程序（排序型的單選題）確定調(diào)查對象： 確定調(diào)查方式： 確定調(diào)查內(nèi)容： 第三單元 崗位分類與分級知識要求一、崗位分類與分級的概念(一)崗位分類與分級的內(nèi)涵（P426,選擇題）崗位分類是在崗位調(diào)查、分析、設(shè)計和崗位評價的基礎(chǔ)上，采用科學(xué)的方法，根據(jù)崗位自身的性質(zhì)和特點，對企事業(yè)單位中全部崗位，從橫向與縱向兩個維度上所進行的劃分，從而區(qū)別出不同崗位類別和等級，作為企事業(yè)單位人力資源管理重要基礎(chǔ)和依據(jù)。崗位分級的最終結(jié)果，是將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和崗等構(gòu)成的體系中。職系和職組是按照崗位的工作性質(zhì)和特點對崗位所進行的橫向分類，崗級和崗等是按照崗位的責(zé)任大小、技能要求、勞動強度、勞動環(huán)境等要素指標(biāo)對崗位所進行的縱向分級。 (二)崗位分類的幾個基本概念 多選單選 1．職系。職系是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近，而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列。一個職系就相當(dāng)于一種專門職業(yè)，職系是崗位分類中的細類。比如小學(xué)教師2．職組。職組是由作崗位特征相似相近的若干職系所構(gòu)成的崗位群。職組是崗位分類中的中小類。比如教師3．職門。職門是工作性質(zhì)和特征相似的若干職組的集合。若干工作性質(zhì)和特征相近的職組歸結(jié)在一起，就構(gòu)成了某一職門，凡是屬于不同職門的崗位，它們的工作性質(zhì)完全不同。職門是崗位分類中的大類。比如教育工作者職門包括職組，職組包括職系。4．崗級。崗級是崗位分類中最重要的概念。同在一職系中，工作崗位性質(zhì)、任務(wù)輕重、繁簡易難程度、責(zé)任大小以及所需人員資格條件相同或相近的工作崗位集合。中學(xué)一級教師相當(dāng)于中級會計師5．崗等。崗等是將工作性質(zhì)不同，但工作繁簡難易、責(zé)任大小以及所需資格條件等因素相近崗位納入統(tǒng)一的崗等，從而使各個職系中隸屬于不同崗級的崗位納入了統(tǒng)一的崗等維度之中。崗等與崗級的區(qū)別在于，它不是同一職系內(nèi)不同崗位之間的等級劃分，而是不同職系之間的相同相似崗位等級比較和平衡。 （三）崗位分類的相關(guān)概念崗位分級與品位分類兩者的區(qū)別是：（多選）（1）分類標(biāo)準(zhǔn)不同。崗位分類以事為標(biāo)準(zhǔn)，事在人先，以事?lián)袢?；而品味分類則以人為標(biāo)準(zhǔn)，人在事先，以人則事。（2）分類依據(jù)不同。崗位依據(jù)工作性質(zhì)，品位依據(jù)資學(xué)歷（3）適用范圍不同。崗適用專業(yè)性機械性事務(wù)性的固定崗位，品位分級適用于工作經(jīng)常變化，工作效果不易量化的崗位，需發(fā)揮積極性和能動性的崗位,機密性臨時性的工作。二、崗位分類的基本功能具體地說，崗位分類除了具有與崗位評價相同的各種功能外，還能發(fā)揮以下兩點作用： 崗位分類為員工提供了明確的晉升路線選擇和個人在組織中職業(yè)發(fā)展的階梯 實行崗位分類，為企業(yè)合理的定編定崗定員工作提供了依據(jù) 崗位分類的基本要求崗位分類總原則是：以“事”為中心，從實際出發(fā)，崗位的劃類、歸級、列等要力求使用、準(zhǔn)確、可靠和精簡。在崗位分類的過程中，應(yīng)注意打到以下幾點要求：根據(jù)系統(tǒng)性原則，按照崗位的業(yè)務(wù)性質(zhì)對崗位進行橫向歸類崗位分類的結(jié)構(gòu)要合理崗位分類的依據(jù)，是客觀存在的事崗位分類反映了崗位工作諸因素上的差別崗位分類一般是靜態(tài)分類四、崗位分類的缺陷 適用范圍相對較窄、結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性可能給企業(yè)的HR活動帶來諸多的不變、工作需要投入一定的人力和財力，程序也比較復(fù)雜，且需要專家的參與。五、崗位橫向分類（一）崗位橫向分類的原則：（新增多選）單一原則（每一崗位只能歸為一個崗位類別）、程度、時間、選擇原則。（二）崗位橫向分類的依據(jù)（三）崗位橫向分類的要
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