【正文】 查督促相關(guān)部門做好滿意度過程執(zhí)行情況，確保持續(xù)改進。內(nèi)部審核按《內(nèi)部審核控制程序》做好策劃，收集相關(guān)文件，形成內(nèi)審報告等工作。過程監(jiān)視和測量按《過程監(jiān)視和測量控制程序》執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)某過程能力不足或不符合法律法規(guī)和其他要求時，應(yīng)及時制訂糾正措施，并跟蹤驗證。產(chǎn)品監(jiān)視和測量本過程由生產(chǎn)管理部執(zhí)行，本部室按《過程監(jiān)視和測量控制程序》對部門過程執(zhí)行情況進行檢查，并保持檢查記錄。（三）不合格品控制綜合管理部根據(jù)《事故事件不符合控制程序》，收集事故、事件或不符合報告，并對整改情況進行跟蹤驗證。（四）數(shù)據(jù)分析及時收集管理體系運行的有關(guān)數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行整理，用分析法進行判斷產(chǎn)品質(zhì)量是否符合顧客要求，體系的適宜性；環(huán)境、職業(yè)健康控制狀態(tài)等。（五）改進持續(xù)改進通過本部門目標指標實現(xiàn)程度，制訂相應(yīng)的改進措施并實施，以確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的有效性。糾正措施執(zhí)行《糾正、預(yù)防控制程序》，將糾正措施實施情況向管理評審輸入。預(yù)防措施執(zhí)行《糾正、預(yù)防措施控制程序》，對產(chǎn)生環(huán)境、職業(yè)健康安全活動潛在的不符合制訂預(yù)防措施，并進行跟蹤驗證。將信息向管理評審輸入。九、部門崗位責任制及職務(wù)要求綜合部經(jīng)理直屬下級無直屬上級總經(jīng)理職位等級執(zhí)行層薪酬標準工作地點辦公室對內(nèi)溝通公司內(nèi)各部門對外聯(lián)系與公司經(jīng)營相關(guān)的各類政府主管部門、企事業(yè)相關(guān)單位任職資格學歷要求大專以上專業(yè)要求管理類相關(guān)專業(yè)培訓經(jīng)歷接受過相關(guān)職業(yè)培訓經(jīng)驗要求5年以上企事業(yè)單位行政、人力資源管理等工作經(jīng)驗技能技巧熟練操作office辦公軟件、熟悉企業(yè)管理規(guī)范和流程、較強的判斷決策能力、溝通與談判能力、計劃與執(zhí)行能力工作標準協(xié)助總經(jīng)理完成公司各類經(jīng)營管理制度，指導公司行政管理、人力資源管理等工作的完成情況，并給予監(jiān)督檢查，指導完成公司質(zhì)量管理體系的策劃、日常運行等工作。崗位職責在總經(jīng)理授權(quán)下，代表公司開展與公司經(jīng)營相關(guān)的政府主管部門、企事業(yè)單位的接洽與聯(lián)系工作；參與公司重大經(jīng)營管理決定的制定與修改過程，并提出合理化建議；組織公司重要活動準備與實施工作；負責公司文化的建設(shè)工作；負責公司行政、人力資源、后勤等管理工作的監(jiān)督與指導工作；負責公司“三體系”文件制定的指導與審核工作，并在執(zhí)行過程中予以監(jiān)管；主持部門內(nèi)部管理工作，統(tǒng)籌規(guī)劃下屬人員的工作，對其工作的開展給予強有力的支持，并負責下屬人員的日常績效考核；負責公司信息系統(tǒng)建設(shè)的優(yōu)化與改進，保證其正常運行；負責公司統(tǒng)一的各類印章、授權(quán)委托書等資質(zhì)證件的監(jiān)管；指導完成公司各項行政審批手續(xù)；1完成總經(jīng)理交辦的其他工作。崗位權(quán)限在總經(jīng)理授權(quán)下，對各公司職能部門的管理工作具有監(jiān)督權(quán)；對公司各項經(jīng)營管理制度的制訂與完善有建議權(quán)；對違反公司經(jīng)營管理制度的行為有處罰權(quán)；所屬人員崗位調(diào)動建議權(quán)、工作指導權(quán)、分配權(quán)、監(jiān)督考核權(quán)對所屬人員的違紀、違規(guī)糾正權(quán)、事實處理權(quán)或處理申報權(quán)。主要考核指標以目標責任書為依據(jù)人力資源管理直屬下級無直屬上級綜合部經(jīng)理職位等級操作層薪酬標準工作地點辦公室對內(nèi)溝通公司內(nèi)各部門對外聯(lián)系各類高校、人力資源和社會保障部門、就業(yè)指導機構(gòu)等部門任職資格學歷要求大專以上專業(yè)要求人力資源管理、工商管理、企業(yè)管理等專業(yè)培訓經(jīng)歷接受過相關(guān)職業(yè)培訓經(jīng)驗要求三年以上技能技巧熟練操作office辦公軟件工作標準主導完成公司人力資源管理工作，配合公司各類管理工作有效、同步運行。崗位職責（一）人力資源規(guī)劃工作統(tǒng)籌設(shè)定公司人力資源規(guī)劃，建立健全人力資源保障體系；擬定公司組織機構(gòu)設(shè)置以及人員編制工作，建立和完善公司人力資源管理制度。（二）員工招聘工作根據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀和年度人力資源規(guī)劃，制定具體招聘方案并上報審核；根據(jù)人力資源供需情況，參與和組織公司的各項招聘活動，參與應(yīng)聘人員的初步面試工作；根據(jù)一定時期內(nèi)招聘工作實施情況，總結(jié)成敗原因，及時調(diào)整招聘方案與策略。（三）員工培訓工作參與公司培訓計劃的制定，并協(xié)助實施；參與完成培訓效果評估工作，并將其與員工績效進行有效聯(lián)系；協(xié)助各部門制定培訓計劃，并監(jiān)督其完成情況。（三）員工績效管理工作參與制定對各部門的績效考核方案，并負責績效考核方案的和考核指標的修訂與完善；負責公司績效管理工作的主導實施工作，對各部門績效考核工作進行有效監(jiān)管；及時審核、匯總各部門績效考核結(jié)果，對結(jié)果進行有效分析，并不斷對績效方案進行完善。（四）薪酬福利管理工作參與公司薪酬信息調(diào)查工作與公薪酬方案的建立與完善，并對公司薪酬方案的設(shè)計提出合理化建議；結(jié)合各部門員工考勤記錄，及時核算工資，并保證工資及時發(fā)放；負責公司員工社保關(guān)系辦理的審核工作，并對具體實施過程進行有效監(jiān)管。（五）員工關(guān)系管理工作建立和完善員工檔案，并及時補充和更新相關(guān)信息；負責員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)的辦理工作；參與、組織員工晉升管理工作與勞動合同簽訂工作。崗位權(quán)限基層員工的使用建議權(quán)； 對試用期員工考核建議權(quán)； 員工晉升建議權(quán)； 員工績效考核監(jiān)督權(quán)； 對薪酬體系調(diào)整的建議權(quán)。主要考核指標以部門績效考核細則為依據(jù)行政文員直屬下級無直屬上級綜合部經(jīng)理職位等級操作層薪酬標準工作地點辦公室對內(nèi)溝通公司內(nèi)各部門對外聯(lián)系政府相關(guān)行政審批部門、蘭州新區(qū)社保局、蘭州市住房公積金管理中心等部門任職資格學歷要求大專以上專業(yè)要求行政管理、企業(yè)管理、漢語言文學、文秘等培訓經(jīng)歷受過相關(guān)職業(yè)培訓經(jīng)驗要求一年以上技能技巧熟練操作office辦公軟件、較好的文件閱讀與寫作能力、較好的溝通能力個人素質(zhì)親和力強、能吃苦、有耐心、仔細認真、原則性強。工作標準為保障公司內(nèi)部各項工作的正常運營，規(guī)范和加強公司行政管理，并提供強有力的支持與服務(wù)。崗位職責負責公司行政辦公固定資產(chǎn)和日常消耗品的登記造冊管理工作，臺賬符合財務(wù)管理要求，“帳、物、卡”相符，由財務(wù)監(jiān)督每月進行一次盤點；負責公司行政費用的預(yù)算、使用、統(tǒng)計分析上報工作；負責辦公用品、辦公家具、辦公電器、辦公耗材的購買、維護、保管、登記發(fā)放工作；負責公司行政采購費用的報銷與統(tǒng)計、部門費用的登記工作；負責公司印鑒、證照的保存與管理工作；負責公司各類證照的年審和車輛保險等資料的管理工作；負責公司行政文件的起草工作；負責公司信函、傳真、內(nèi)外部文件的收發(fā)與管理工作；協(xié)助完成公司各類行政審批手續(xù)的辦理工作；負責公司員工考勤管理工作；負責公司員工社會保險的申報、繳納等相關(guān)工作；協(xié)助完成其他人力資源和“三體系”資料管理工作；1完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。崗位權(quán)限對公司各項行政管理制度的執(zhí)行有監(jiān)督權(quán)；對行政違規(guī)行為有處罰權(quán)；對公司行政費用的預(yù)算和使用有建議權(quán)。主要考核指標以部門績效考核細則為依據(jù)體系管理員直屬下級無直屬上級綜合部經(jīng)理職位等級操作層薪酬標準工作地點辦公室對內(nèi)溝通公司內(nèi)各部門對外聯(lián)系任職資格學歷要求大專以上專業(yè)要求管理類相關(guān)專業(yè)培訓經(jīng)歷接受過相關(guān)職業(yè)培訓、取得內(nèi)審員資格證書經(jīng)驗要求3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗技能技巧熟練操作office辦公軟件、熟悉體系管理認證流程工作標準主導完成公司質(zhì)量管理體系的策劃、實施、評審工作，完成公司各類培訓工作。崗位職責協(xié)助部門經(jīng)理編制公司年、季、月度經(jīng)營計劃，并按年度經(jīng)營計劃制定《經(jīng)營管理目標責任書》；協(xié)助部門經(jīng)理完成行政監(jiān)督、檢查工作；協(xié)助部門經(jīng)理完成項目建設(shè)手續(xù)的辦理工作；負責公司“三體系”文件的編寫與實施工作；負責編制公司年度內(nèi)審計劃、管理評審計劃；負責公司“三體系”管理的運行工作；組織編制公司年、季、月度培訓計劃并實施；負責公司員工入職培訓、企業(yè)文化培訓的日常實施工作，并適時進行培訓效果評估；負責組織指導公司各部門工作手冊的編制和管理制度的修訂工作協(xié)助完成部門其他行政管理與人力資源管理工作；1完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。崗位權(quán)限在質(zhì)量管理體系要求下，對各部門的管理運行有檢查權(quán)；對各部門的違規(guī)行為有處罰建議權(quán)。主要考核指標以部門績效考核細則為依據(jù)后勤管理直屬下級無直屬上級綜合部經(jīng)理職位等級操作層薪酬標準工作地點辦公室對內(nèi)溝通公司內(nèi)各部門對外聯(lián)系后勤所需物品供應(yīng)商任職資格學歷要求高中以上專業(yè)要求無要求培訓經(jīng)歷無要求經(jīng)驗要求一年以上技能技巧可操作office辦公軟件個人素質(zhì)能吃苦、有耐心、仔細認真、溝通能力強、責任心強。工作標準為保障公司各部門工作的正常開展，從衣食住行方面提供支持與服務(wù)。崗位職責負責后勤系統(tǒng)固定資產(chǎn)和日常消耗品的登記造冊管理工作，臺賬符合財務(wù)管理要求，“帳、物、卡”相符，由財務(wù)監(jiān)督每月進行一次盤點。負責員工宿舍生活用品、食堂所需物品的購買、保管、登記發(fā)放工作；負責對廚師、門衛(wèi)、保潔、駕駛員等人員的日常管理工作及其日常工作的監(jiān)督；負責公司水、電、暖的使用及設(shè)備的維護、管理工作；負責公司水、電、暖使用費用的按時繳納與統(tǒng)計工作；負責定期檢查公司消防設(shè)備的使用及安全維護工作；負責公司日常安全保衛(wèi)、綠化、清潔工作；負責后勤采購費用的統(tǒng)計、分析、報銷工作；完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。崗位權(quán)限對公司后勤管理費用的預(yù)算和使用有建議權(quán)；對后勤使用物品人為損壞或遺失有處罰權(quán)。主要考核指標以部門績效考核細則為依據(jù)駕駛員直屬下級無直屬上級綜合部經(jīng)理職位等級操作層薪酬標準工作地點辦公室、外出辦事機構(gòu)對內(nèi)溝通公司內(nèi)各部門對外聯(lián)系與公司有業(yè)務(wù)往來的相關(guān)單位與個人、車輛檢測中心、4S店、交管部門等任職資格學歷要求高中以上專業(yè)要求無要求培訓經(jīng)歷駕駛員經(jīng)驗要求3年以上駕齡技能技巧熟知相關(guān)交通法規(guī)、責任心強，有吃苦精神。工作標準為了滿足公司業(yè)務(wù)及接待用車，提供及時、安全的用車服務(wù)，實施車輛駕駛、維養(yǎng)工作。崗位職責安全駕駛車輛，完成公司各項外出辦理業(yè)務(wù)，并做好出車記錄登記，同時做好油耗控制；定期組織車輛保養(yǎng)與維修，確保車輛不帶病上路；積極組織責任車輛及各種證照的年審工作；按時繳納車輛各類規(guī)費；及時處理車輛各類違章記錄；安全停放車輛，做好防損、防盜工作；完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。崗位權(quán)限對責任車輛的保養(yǎng)與維修有建議權(quán)；主要考核指標十、綜合管理部職能分工過程要素工作內(nèi)容工作標準綜合部經(jīng)理人資專員行政文員體系管理員后勤專員駕駛員文件控制建立公司部門受控文件清單；填寫收發(fā)登記表，文件收錄齊全；應(yīng)將文件評審記錄打印并保留；保持文件的更改審批記錄；受控文件及時傳遞到使用場所；檢查各部門有效受控文件清單建立情況?！稹稹稹裼涗浛刂瓢ㄟ^程執(zhí)行情況記錄：崗位培訓記錄、績效考核記錄、文件編審批記錄、信息交流記錄。內(nèi)部審核；管理評審；跟蹤驗證表；合規(guī)性評價；危險源、環(huán)境因素辨識評價清單；其他記錄。記錄應(yīng)清晰準確，進行編目便于檢索。○●●●○目標指標根據(jù)變化，到有關(guān)部門辦理人員的增加、減少、招工及上繳勞動保險等手續(xù)，以及勞資各種報表?！稹瘛鹈吭掳从媱澔虿欢ㄆ趯緞趧蛹o律進行檢查，有檢查記錄，并經(jīng)相關(guān)人員確認簽字?！瘛稹稹鹈吭略谥袑痈刹坷龝瞎几鞑渴?、項目部勞動紀律檢查情況?！衩吭?5日前上報審計考勤匯總表，由總經(jīng)理審核?！稹窬幹圃诼毬毠すべY，由財務(wù)審核?！稹衩吭?0日之前，告知財務(wù)部有無新增人員辦卡，次月8日前（節(jié)假日順延）將工資表傳遞財務(wù)部。○●○新招員工時，及時進行培訓工作?！稹瘛窀鶕?jù)培訓內(nèi)容、結(jié)果及時登記《培訓記錄表》。培訓包括通知、培訓內(nèi)容、簽到表、培訓結(jié)果內(nèi)容?！稹瘛駟T工一經(jīng)聘用或因工作需要由各部室臨時調(diào)動的員工，綜合管理部及時下發(fā)通知到相關(guān)部室，各種手續(xù)齊全。●●○根據(jù)新聘用員工上報轉(zhuǎn)正申請，及時上報領(lǐng)導批復，7個工作日內(nèi)為其辦理入職手續(xù)?！瘛瘛鹋浜掀渌块T與所聘用的人員按有關(guān)規(guī)定簽訂勞動合同,并建立勞動合同臺帳?！稹衽浜掀渌块T與簽訂勞動合同人員上交社會保險,每月25日前將上交保險人員名單上報到總經(jīng)理。○●每月不定期到各下屬處進行檢查并有記錄?！瘛鸶鞑?、室人員申請辦公用品后，及時登記?！瘛鹁C合管理部審核各部門辦公用品申請。●○目標指標每月統(tǒng)計各部門當月的辦公用品和特批品的領(lǐng)用情況及費用?！?