【正文】 1）正常 — 指活動、產(chǎn)品、服務(wù)的正常狀態(tài)； 2）異常 — 指活動、產(chǎn)品、服務(wù)的不正常狀態(tài)，如開機、關(guān)機、檢修等； 3）緊急 指活動、產(chǎn)品、服務(wù)所伴隨的重大泄露、火災、爆炸等的狀態(tài)。 M.、 環(huán)境測量：指對環(huán)境產(chǎn)生影響或具有潛在影響的活動易于量化的關(guān)鍵特性進行測量的過程。 N. 環(huán)境監(jiān)視 ：指對環(huán)境產(chǎn)生或具有潛在影響的活動不易量化的關(guān)鍵特性，以及目標、指標完成情況、法律法規(guī)符合情況等采取定性檢查的過程。 O. 職業(yè)健康安全績效測量：指對職業(yè)健康安全活動易于量化的關(guān)鍵特性進行測量的過程。 P. 職業(yè)健康安全績效監(jiān)視：指對職業(yè)健康安全活動不易量化的關(guān)鍵特性，以及目標完成情況、法律法規(guī)符合情況等采取定性檢查的過程。 Q. 危險廢棄物：可能對周邊環(huán)境或人體安全健康有害的劇毒、易爆、輻射、放射、感染性的物質(zhì)，如鉛塵、電鍍廢液、電鍍廢渣等。 R. 可回收廢棄物：因公司正常的生產(chǎn)活動和日常生活所產(chǎn)生的非危 險廢棄物，并且可以回收再利用的部分，如可以修復的包裝材料、零部件、維修材料等。 ：因公司正常的生產(chǎn)活動和日常生活所產(chǎn)生的非危險廢棄物，并且不可以回收再利用的部分。如辦公、生活等產(chǎn)生的廢棄物。 質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 管理手冊管理辦法 制定本節(jié)要求是為了確定管理手冊 (以下簡稱手冊 )的編制、管理部門，規(guī)定手冊 的審核、批準、發(fā)布、控制、修改和再版等活動。 本節(jié)要求的適用范圍是對管理手冊的管理。 本管理辦法的制訂和執(zhí)行由總工程師辦公室主要負責，各相關(guān)部門 均應(yīng)遵守本辦 法的規(guī)定。 手冊的編制、發(fā)放和管理 A、《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理手冊》的編制、發(fā)放和管理由 總工程師辦公室負責 ，手冊在發(fā)放之前須經(jīng) 公司總經(jīng)理審核批準，公司內(nèi)部發(fā)行時屬受控文件，手冊原件背面加蓋紅色“受控”章后由 總工程師辦公 室負責保存，副件 (拷貝件 )加蓋紅色“受控”章后發(fā)至各使用人，對外發(fā)放的非受控件不蓋“受控”章，發(fā)放范圍由總經(jīng)理或管理者代表做出規(guī)定。 B、 總工程師辦 公室按總經(jīng)理或管理者代表規(guī)定的發(fā)放范圍，確定手冊的印制份數(shù)報 請總經(jīng)理或管理者代表批準后復制，然后將手冊逐一編號 、填寫《受控文件發(fā)放、 回收記錄》，并按《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理手冊分發(fā)名冊》進行發(fā)放。 C、因特殊情況，需擴大手冊的發(fā)放范圍，需由公司總經(jīng)理或管理者代表作出書面指 令， 由總工程師辦公 室執(zhí)行，各職能部門和個人申請額外取得手冊，必須提出書面報告，先由部門主管同意后，送總經(jīng)理或管理者代表批準， 總工程師 辦公室根據(jù)批準結(jié)果辦理。 手冊的修改和換版 A、《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理手冊》的修改和換版須在下列情況下進行： ① 在管理體系運行過程中發(fā)現(xiàn)管理手冊存在差錯或條文要求不明 時； ② 管理體系評審對體系提出了改進要求時； ③ 手冊中規(guī)定的體系要素或質(zhì)量活動有較大變動時； ④ 公司質(zhì)量職能機構(gòu)有較大變動時； ⑤ 手冊依據(jù)的有關(guān)標準、法規(guī)有變動時； ⑥ 經(jīng)營環(huán)境和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化時； ⑦ 合同有要求時； ⑧ 總經(jīng)理認為需要時； ⑨ 手冊修改次數(shù)達到十次以上或修改范圍較大時。 B、其修改程序為：公司員工或相關(guān)審核人員提出修改建議， 經(jīng)總工程師辦公室審核后報請總經(jīng)理批準，并填寫《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理 體系文件更改申請表》后將文件修改，修改后的新文件須發(fā)給所有手冊受控文本的持有人，由持有人自動更換修改頁，并撤回作廢頁。 C、當《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理手冊》整個布局改動量很大時，須整冊換版。換版時應(yīng)注明修改碼及版號，并及時發(fā)給持有人新版本，同時收回廢版本，由 總工程師辦公 室按規(guī)定統(tǒng)一銷毀。 手冊的再版和標識 A、手冊未經(jīng)修改或修改次數(shù)達不到規(guī)定的換版要求，但使用年限超過三年時，總工 程師辦公室 應(yīng)視具體情況進行換版，并報請總經(jīng)理或管理者代表批準后實施換版。啟用新版本后，應(yīng)及時收回舊版本，并做好發(fā) 放和回收記錄。 B、手冊的版本號在《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理手冊》封面中標識，版號用 A、 B、 C、分別表示原始版、第一次、第二次、 ...次換版。 C、因本手冊為公司的最高綱領(lǐng)性文件，除對手冊進行編號外，還對手冊進行發(fā)放編號的規(guī)定 (具體見本手冊 節(jié)的《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理手冊分發(fā)名冊》規(guī)定 )。 手冊的控制 A、手冊的發(fā)放嚴格按《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理手冊分發(fā)名冊》規(guī)定 的范圍執(zhí)行，任何部門或個人不得隨意翻印或變相翻印。 B、手冊的持有者不得自行對手冊進行刪改、撕頁、涂改，要保持手 冊的完整、清潔， 注意保管，慎防遺失，未經(jīng)總經(jīng)理或管理者代表批準不得向外提供。 C、各部門主管應(yīng)負責向本部門人員做好本手冊的宣傳工作，并組織實施。 D、各部門主管應(yīng)主動向 總工程師辦公室 反映手冊實施過程中的意見。 E、手冊如有遺失或污損，須及時到 總工程師辦 公室登記備案，申請補發(fā)或換發(fā)。 F、本手冊采用活頁裝訂成冊，使用附頁更改，并在本手冊的修改認定頁中給予認定。 關(guān)于受控印章的控制 本公司保持一套受控印章。為“受控”字樣，保存在 總工程師 辦公室，實施對產(chǎn)品設(shè)計類文件和設(shè)計文件以外的其它文件包括管理體 系文件和工藝技術(shù)文件檢驗技術(shù)文件等的控制。 質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 管理手冊分發(fā)名冊 對所有手冊持有者都指定一個發(fā)放編號，作為其所保管的手冊文本編號。這項工作的連續(xù)性和可靠性由 總工程師 辦公室（下表中簡寫為 總師辦 ）負責， 總師辦 還負責把修改頁和新版本手冊發(fā)至手冊的持有者手中。 手冊受控文本的持有者名冊詳見： 《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系文件發(fā)放范圍一覽表》 除上述名冊外，總工程師 辦公室 還保存一份手冊非受控文本的用戶名冊，其發(fā)放編號自 021 開始向后排序。 第 四 章 主要成員職責和權(quán)限 總經(jīng)理 A、主持制定公司的管理方針和目標，負責公司質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系的設(shè)計確定。 B、主持質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全職能分配，落實質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全職責，對公司管理機構(gòu)的合理設(shè)置負責。 C、領(lǐng)導建立和完善質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系，為方針的貫徹和質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系的有效運行和持續(xù)改進提供必要而且充分的資源。 D、主持召開管理評審會議，策劃對質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系進行復審和評價，并對發(fā)現(xiàn) 的問題組織人員進行解決。 E、審定批準各項公司計劃、預算，簽署批準各項對外經(jīng)濟合同。 常務(wù)副總經(jīng)理 A、全面負責恒居的日常管理工作。 B、協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理方針、目標，確保管理方針和目標的實現(xiàn)。 C、負責公司推行 ISO 9001/ISO14001/OHSAS18001 標準的組織、推動和控制工作。 D、協(xié)助總經(jīng)理堅持有效實施和持續(xù)改進質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系。 E、定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系 的運行情況。 F、協(xié)助或代表公司總經(jīng)理對質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系的復審。 總工程師 A、領(lǐng)導公司的技術(shù)管理工作。 B、組織領(lǐng)導市場調(diào)查，根據(jù)公司總體經(jīng)營目標和質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理方針，制訂公司中長期產(chǎn)品開發(fā)、工藝技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測、科學研究規(guī)劃及年度計劃。 C、領(lǐng)導新產(chǎn)品開發(fā)和科研工作。 D、審批合理化建議、技術(shù)革新與新技術(shù)、新工藝、新材料、新裝備的推廣計劃。 E、建立健全技術(shù)標準、技術(shù)情報的專職機構(gòu)或指定專人從事技術(shù)標準、技術(shù)情報工作。 F、 負責對分管部門工作質(zhì)量的監(jiān)察、指導、考評及對重要事務(wù)的審查、批準和處理。 技術(shù)副總經(jīng)理 A、保證公司年度新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃、生產(chǎn)計劃的全面完成，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。 B、對公司貫徹執(zhí)行國家、地方行政和上級主管部門頒發(fā)的工藝技術(shù)和質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全的政策、法規(guī)負責。 C、組織編制或?qū)彶橹卮蠊に嚰夹g(shù)改造項目的可行性分析報告。 D、根據(jù)公司的資源配備，合理確定生產(chǎn)過程的組織形式。 E、最大限度地提高勞動生產(chǎn)率和減少物耗，降低制造和生產(chǎn)管理成本。實施文明生產(chǎn)和改善勞動條 件，對于因均衡生產(chǎn)不力而造成的質(zhì)量事故負責。對生產(chǎn)現(xiàn)場的人員操作和設(shè)備運行等不安全因素進行檢查監(jiān)督，保證安全生產(chǎn)。 財務(wù)總監(jiān) A、全面負責公司的財務(wù)運作，負責組織草擬公司的相關(guān)財務(wù)制度及制定財務(wù)部內(nèi)部的各項規(guī)章制度。 B、負責公司的資金運作、調(diào)度與統(tǒng)籌。 C、參與公司的經(jīng)營管理活動。 D、提出公司的資金使用安排計劃。 E、審核公司所有的財務(wù)資料，簽發(fā)財務(wù)部的內(nèi)部文件及各種財務(wù)會計報表或報告。 F、審核公司各部門報銷資料的合理性。 G、定期組織公 司相關(guān)部門進行資產(chǎn)的盤點。 安全員 A、工程項目安全生產(chǎn)、文明施工的直接管理者和負責人，負責公司的安全業(yè)務(wù)。 B、認真執(zhí)行國家安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規(guī)和職業(yè)安全健康、環(huán)境管理體系以及公司安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度。 C、辦理開工前安全監(jiān)審和安全開工審批，編制項目工程安全監(jiān)督計劃，上報安全措施和分項工程安全施工要點。 D、參見編制制定項目工程文明施工達標方案，提交文明施工達標方案，資金預算等。 E、參與階段性、季節(jié)性或不定期安全檢查，總結(jié)交流經(jīng)驗教訓。 F、檢查評定安全用品和勞動保護用品是否達標，罰出現(xiàn)場違章行為，組織機械設(shè)備安全評定，提出安全整改意見和處理辦法。 G、按時做好各種安全統(tǒng)計安全報表和安全管理資料的歸檔整理工作。 H、實行安全終止權(quán)，有權(quán)制止任何人的違章行為，承擔項目安全，文明施工管理責任。 第 五 章 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全 （ QEH）一體化管理體系 總要求 卷煙銷售企業(yè)應(yīng)按照 YC/T QEH管理體系，形成文件，加以實施和保持，并持續(xù)改進。 卷煙銷售企業(yè)在建立 QEH管理體系時應(yīng)： a) 確定 QEH管理體系所需的過程及其在卷煙銷售企業(yè)中的應(yīng)用； b) 確定這些過程的順序和相互作用； c) 確定為確保這些過程的有效運行和控制所需的準則和方法； d) 確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運行和監(jiān)視； e) 監(jiān)視、測量（適用時）和分析這些過程； f) 實施必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程所策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進。 卷煙銷售企業(yè)應(yīng)按照 YC/T 。 QEH 管理體系 總要求 文件要求 工藝流程和危險源 文件要求 管理手冊 記錄控制 文件控制 總則 QEH管理體系過程應(yīng)當包括資源 提供、產(chǎn)品實現(xiàn)、運行控制、應(yīng)急準備與響應(yīng)以及測量、分析和改進等。 卷煙銷售企業(yè)應(yīng)對外包過程（如：物流運輸、資金結(jié)轉(zhuǎn)等）進行控制。對外包過程的控制方式因外包過程的特點、影響程度和企業(yè)的可控性等而可有所差別，并在管理體系中加以規(guī)定。 文件要求 總則 QEH管理體系文件應(yīng)包括： a) 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標； b) 環(huán)境、職業(yè)健康安全指標； c) 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊； 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊 卷煙銷售企業(yè)應(yīng)編制和保持質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊，質(zhì)量、環(huán)境、職 業(yè)健康安全管理手冊包括： a) QEH 管理體系的范圍； b) 為 QEH 管理體系編制的形成文件的程序或?qū)ζ湟茫? c) 管理體系過程之間的相互作用的表述。 d) 本部分要求形成的文件，包括程序（如：內(nèi)部審核程序、文件控制程序、記錄控制程序、不合格品控制程序、合規(guī)性評價控制程序、糾正措施控制程序和預防措施控制程序等）； e) 企業(yè)為確保其過程有效策劃、運作和控制所需的文件（如：客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、內(nèi)部監(jiān)管管理制度和卷煙倉庫管理制度等）； f) 各種記錄（如：品牌銷售統(tǒng)計表等）。 企業(yè)應(yīng)確保所有的相關(guān)人員都能得到適用的文件。 文件要求 管理手冊 記錄控制 文件控制 總則 卷煙銷售企業(yè)在進行文件 策劃時，應(yīng)結(jié)合企業(yè)標準化的要求，策劃標準體系框架圖和標準明細表，在框架圖內(nèi)明確企業(yè) QEH管理體系文件的框架和總體結(jié)構(gòu)，在標準明細表內(nèi)清晰列出不同層次文件的名稱和編號。 不同企業(yè)的管理體系文件的多少、詳略程度和媒介形式取決于不同企業(yè)的特點和體系有效運