【正文】 1）正常 — 指活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)的正常狀態(tài)； 2）異常 — 指活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)的不正常狀態(tài)，如開機(jī)、關(guān)機(jī)、檢修等； 3）緊急 指活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)所伴隨的重大泄露、火災(zāi)、爆炸等的狀態(tài)。 M.、 環(huán)境測(cè)量：指對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響或具有潛在影響的活動(dòng)易于量化的關(guān)鍵特性進(jìn)行測(cè)量的過程。 N. 環(huán)境監(jiān)視 ：指對(duì)環(huán)境產(chǎn)生或具有潛在影響的活動(dòng)不易量化的關(guān)鍵特性，以及目標(biāo)、指標(biāo)完成情況、法律法規(guī)符合情況等采取定性檢查的過程。 O. 職業(yè)健康安全績(jī)效測(cè)量：指對(duì)職業(yè)健康安全活動(dòng)易于量化的關(guān)鍵特性進(jìn)行測(cè)量的過程。 P. 職業(yè)健康安全績(jī)效監(jiān)視：指對(duì)職業(yè)健康安全活動(dòng)不易量化的關(guān)鍵特性，以及目標(biāo)完成情況、法律法規(guī)符合情況等采取定性檢查的過程。 Q. 危險(xiǎn)廢棄物：可能對(duì)周邊環(huán)境或人體安全健康有害的劇毒、易爆、輻射、放射、感染性的物質(zhì)，如鉛塵、電鍍廢液、電鍍廢渣等。 R. 可回收廢棄物：因公司正常的生產(chǎn)活動(dòng)和日常生活所產(chǎn)生的非危 險(xiǎn)廢棄物，并且可以回收再利用的部分，如可以修復(fù)的包裝材料、零部件、維修材料等。 ：因公司正常的生產(chǎn)活動(dòng)和日常生活所產(chǎn)生的非危險(xiǎn)廢棄物，并且不可以回收再利用的部分。如辦公、生活等產(chǎn)生的廢棄物。 質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 管理手冊(cè)管理辦法 制定本節(jié)要求是為了確定管理手冊(cè) (以下簡(jiǎn)稱手冊(cè) )的編制、管理部門，規(guī)定手冊(cè) 的審核、批準(zhǔn)、發(fā)布、控制、修改和再版等活動(dòng)。 本節(jié)要求的適用范圍是對(duì)管理手冊(cè)的管理。 本管理辦法的制訂和執(zhí)行由總工程師辦公室主要負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門 均應(yīng)遵守本辦 法的規(guī)定。 手冊(cè)的編制、發(fā)放和管理 A、《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》的編制、發(fā)放和管理由 總工程師辦公室負(fù)責(zé) ，手冊(cè)在發(fā)放之前須經(jīng) 公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn)，公司內(nèi)部發(fā)行時(shí)屬受控文件，手冊(cè)原件背面加蓋紅色“受控”章后由 總工程師辦公 室負(fù)責(zé)保存，副件 (拷貝件 )加蓋紅色“受控”章后發(fā)至各使用人，對(duì)外發(fā)放的非受控件不蓋“受控”章，發(fā)放范圍由總經(jīng)理或管理者代表做出規(guī)定。 B、 總工程師辦 公室按總經(jīng)理或管理者代表規(guī)定的發(fā)放范圍，確定手冊(cè)的印制份數(shù)報(bào) 請(qǐng)總經(jīng)理或管理者代表批準(zhǔn)后復(fù)制，然后將手冊(cè)逐一編號(hào) 、填寫《受控文件發(fā)放、 回收記錄》，并按《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理手冊(cè)分發(fā)名冊(cè)》進(jìn)行發(fā)放。 C、因特殊情況，需擴(kuò)大手冊(cè)的發(fā)放范圍，需由公司總經(jīng)理或管理者代表作出書面指 令， 由總工程師辦公 室執(zhí)行，各職能部門和個(gè)人申請(qǐng)額外取得手冊(cè)，必須提出書面報(bào)告，先由部門主管同意后，送總經(jīng)理或管理者代表批準(zhǔn)， 總工程師 辦公室根據(jù)批準(zhǔn)結(jié)果辦理。 手冊(cè)的修改和換版 A、《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》的修改和換版須在下列情況下進(jìn)行： ① 在管理體系運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)管理手冊(cè)存在差錯(cuò)或條文要求不明 時(shí)； ② 管理體系評(píng)審對(duì)體系提出了改進(jìn)要求時(shí)； ③ 手冊(cè)中規(guī)定的體系要素或質(zhì)量活動(dòng)有較大變動(dòng)時(shí)； ④ 公司質(zhì)量職能機(jī)構(gòu)有較大變動(dòng)時(shí)； ⑤ 手冊(cè)依據(jù)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)有變動(dòng)時(shí)； ⑥ 經(jīng)營環(huán)境和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化時(shí)； ⑦ 合同有要求時(shí)； ⑧ 總經(jīng)理認(rèn)為需要時(shí)； ⑨ 手冊(cè)修改次數(shù)達(dá)到十次以上或修改范圍較大時(shí)。 B、其修改程序?yàn)椋汗締T工或相關(guān)審核人員提出修改建議， 經(jīng)總工程師辦公室審核后報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并填寫《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理 體系文件更改申請(qǐng)表》后將文件修改，修改后的新文件須發(fā)給所有手冊(cè)受控文本的持有人，由持有人自動(dòng)更換修改頁，并撤回作廢頁。 C、當(dāng)《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》整個(gè)布局改動(dòng)量很大時(shí)，須整冊(cè)換版。換版時(shí)應(yīng)注明修改碼及版號(hào)，并及時(shí)發(fā)給持有人新版本，同時(shí)收回廢版本，由 總工程師辦公 室按規(guī)定統(tǒng)一銷毀。 手冊(cè)的再版和標(biāo)識(shí) A、手冊(cè)未經(jīng)修改或修改次數(shù)達(dá)不到規(guī)定的換版要求，但使用年限超過三年時(shí)，總工 程師辦公室 應(yīng)視具體情況進(jìn)行換版，并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理或管理者代表批準(zhǔn)后實(shí)施換版。啟用新版本后，應(yīng)及時(shí)收回舊版本，并做好發(fā) 放和回收記錄。 B、手冊(cè)的版本號(hào)在《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》封面中標(biāo)識(shí)，版號(hào)用 A、 B、 C、分別表示原始版、第一次、第二次、 ...次換版。 C、因本手冊(cè)為公司的最高綱領(lǐng)性文件，除對(duì)手冊(cè)進(jìn)行編號(hào)外，還對(duì)手冊(cè)進(jìn)行發(fā)放編號(hào)的規(guī)定 (具體見本手冊(cè) 節(jié)的《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理手冊(cè)分發(fā)名冊(cè)》規(guī)定 )。 手冊(cè)的控制 A、手冊(cè)的發(fā)放嚴(yán)格按《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理手冊(cè)分發(fā)名冊(cè)》規(guī)定 的范圍執(zhí)行，任何部門或個(gè)人不得隨意翻印或變相翻印。 B、手冊(cè)的持有者不得自行對(duì)手冊(cè)進(jìn)行刪改、撕頁、涂改，要保持手 冊(cè)的完整、清潔， 注意保管，慎防遺失，未經(jīng)總經(jīng)理或管理者代表批準(zhǔn)不得向外提供。 C、各部門主管應(yīng)負(fù)責(zé)向本部門人員做好本手冊(cè)的宣傳工作，并組織實(shí)施。 D、各部門主管應(yīng)主動(dòng)向 總工程師辦公室 反映手冊(cè)實(shí)施過程中的意見。 E、手冊(cè)如有遺失或污損，須及時(shí)到 總工程師辦 公室登記備案，申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)或換發(fā)。 F、本手冊(cè)采用活頁裝訂成冊(cè)，使用附頁更改，并在本手冊(cè)的修改認(rèn)定頁中給予認(rèn)定。 關(guān)于受控印章的控制 本公司保持一套受控印章。為“受控”字樣，保存在 總工程師 辦公室，實(shí)施對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)類文件和設(shè)計(jì)文件以外的其它文件包括管理體 系文件和工藝技術(shù)文件檢驗(yàn)技術(shù)文件等的控制。 質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 管理手冊(cè)分發(fā)名冊(cè) 對(duì)所有手冊(cè)持有者都指定一個(gè)發(fā)放編號(hào)，作為其所保管的手冊(cè)文本編號(hào)。這項(xiàng)工作的連續(xù)性和可靠性由 總工程師 辦公室（下表中簡(jiǎn)寫為 總師辦 ）負(fù)責(zé)， 總師辦 還負(fù)責(zé)把修改頁和新版本手冊(cè)發(fā)至手冊(cè)的持有者手中。 手冊(cè)受控文本的持有者名冊(cè)詳見： 《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系文件發(fā)放范圍一覽表》 除上述名冊(cè)外，總工程師 辦公室 還保存一份手冊(cè)非受控文本的用戶名冊(cè)，其發(fā)放編號(hào)自 021 開始向后排序。 第 四 章 主要成員職責(zé)和權(quán)限 總經(jīng)理 A、主持制定公司的管理方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系的設(shè)計(jì)確定。 B、主持質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全職能分配，落實(shí)質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全職責(zé)，對(duì)公司管理機(jī)構(gòu)的合理設(shè)置負(fù)責(zé)。 C、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系，為方針的貫徹和質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)提供必要而且充分的資源。 D、主持召開管理評(píng)審會(huì)議，策劃對(duì)質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行復(fù)審和評(píng)價(jià)，并對(duì)發(fā)現(xiàn) 的問題組織人員進(jìn)行解決。 E、審定批準(zhǔn)各項(xiàng)公司計(jì)劃、預(yù)算，簽署批準(zhǔn)各項(xiàng)對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同。 常務(wù)副總經(jīng)理 A、全面負(fù)責(zé)恒居的日常管理工作。 B、協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理方針、目標(biāo)，確保管理方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 C、負(fù)責(zé)公司推行 ISO 9001/ISO14001/OHSAS18001 標(biāo)準(zhǔn)的組織、推動(dòng)和控制工作。 D、協(xié)助總經(jīng)理堅(jiān)持有效實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系。 E、定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系 的運(yùn)行情況。 F、協(xié)助或代表公司總經(jīng)理對(duì)質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系的復(fù)審。 總工程師 A、領(lǐng)導(dǎo)公司的技術(shù)管理工作。 B、組織領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)公司總體經(jīng)營目標(biāo)和質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理方針，制訂公司中長期產(chǎn)品開發(fā)、工藝技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)、科學(xué)研究規(guī)劃及年度計(jì)劃。 C、領(lǐng)導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)和科研工作。 D、審批合理化建議、技術(shù)革新與新技術(shù)、新工藝、新材料、新裝備的推廣計(jì)劃。 E、建立健全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)情報(bào)的專職機(jī)構(gòu)或指定專人從事技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)情報(bào)工作。 F、 負(fù)責(zé)對(duì)分管部門工作質(zhì)量的監(jiān)察、指導(dǎo)、考評(píng)及對(duì)重要事務(wù)的審查、批準(zhǔn)和處理。 技術(shù)副總經(jīng)理 A、保證公司年度新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃的全面完成，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。 B、對(duì)公司貫徹執(zhí)行國家、地方行政和上級(jí)主管部門頒發(fā)的工藝技術(shù)和質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全的政策、法規(guī)負(fù)責(zé)。 C、組織編制或?qū)彶橹卮蠊に嚰夹g(shù)改造項(xiàng)目的可行性分析報(bào)告。 D、根據(jù)公司的資源配備，合理確定生產(chǎn)過程的組織形式。 E、最大限度地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和減少物耗，降低制造和生產(chǎn)管理成本。實(shí)施文明生產(chǎn)和改善勞動(dòng)條 件，對(duì)于因均衡生產(chǎn)不力而造成的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的人員操作和設(shè)備運(yùn)行等不安全因素進(jìn)行檢查監(jiān)督，保證安全生產(chǎn)。 財(cái)務(wù)總監(jiān) A、全面負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作，負(fù)責(zé)組織草擬公司的相關(guān)財(cái)務(wù)制度及制定財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度。 B、負(fù)責(zé)公司的資金運(yùn)作、調(diào)度與統(tǒng)籌。 C、參與公司的經(jīng)營管理活動(dòng)。 D、提出公司的資金使用安排計(jì)劃。 E、審核公司所有的財(cái)務(wù)資料，簽發(fā)財(cái)務(wù)部的內(nèi)部文件及各種財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表或報(bào)告。 F、審核公司各部門報(bào)銷資料的合理性。 G、定期組織公 司相關(guān)部門進(jìn)行資產(chǎn)的盤點(diǎn)。 安全員 A、工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)、文明施工的直接管理者和負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)公司的安全業(yè)務(wù)。 B、認(rèn)真執(zhí)行國家安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規(guī)和職業(yè)安全健康、環(huán)境管理體系以及公司安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度。 C、辦理開工前安全監(jiān)審和安全開工審批，編制項(xiàng)目工程安全監(jiān)督計(jì)劃，上報(bào)安全措施和分項(xiàng)工程安全施工要點(diǎn)。 D、參見編制制定項(xiàng)目工程文明施工達(dá)標(biāo)方案，提交文明施工達(dá)標(biāo)方案，資金預(yù)算等。 E、參與階段性、季節(jié)性或不定期安全檢查，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 F、檢查評(píng)定安全用品和勞動(dòng)保護(hù)用品是否達(dá)標(biāo)，罰出現(xiàn)場(chǎng)違章行為，組織機(jī)械設(shè)備安全評(píng)定，提出安全整改意見和處理辦法。 G、按時(shí)做好各種安全統(tǒng)計(jì)安全報(bào)表和安全管理資料的歸檔整理工作。 H、實(shí)行安全終止權(quán)，有權(quán)制止任何人的違章行為，承擔(dān)項(xiàng)目安全，文明施工管理責(zé)任。 第 五 章 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全 （ QEH）一體化管理體系 總要求 卷煙銷售企業(yè)應(yīng)按照 YC/T QEH管理體系，形成文件，加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)。 卷煙銷售企業(yè)在建立 QEH管理體系時(shí)應(yīng)： a) 確定 QEH管理體系所需的過程及其在卷煙銷售企業(yè)中的應(yīng)用； b) 確定這些過程的順序和相互作用； c) 確定為確保這些過程的有效運(yùn)行和控制所需的準(zhǔn)則和方法； d) 確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運(yùn)行和監(jiān)視； e) 監(jiān)視、測(cè)量（適用時(shí)）和分析這些過程； f) 實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對(duì)這些過程所策劃的結(jié)果和對(duì)這些過程的持續(xù)改進(jìn)。 卷煙銷售企業(yè)應(yīng)按照 YC/T 。 QEH 管理體系 總要求 文件要求 工藝流程和危險(xiǎn)源 文件要求 管理手冊(cè) 記錄控制 文件控制 總則 QEH管理體系過程應(yīng)當(dāng)包括資源 提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、運(yùn)行控制、應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)以及測(cè)量、分析和改進(jìn)等。 卷煙銷售企業(yè)應(yīng)對(duì)外包過程（如：物流運(yùn)輸、資金結(jié)轉(zhuǎn)等）進(jìn)行控制。對(duì)外包過程的控制方式因外包過程的特點(diǎn)、影響程度和企業(yè)的可控性等而可有所差別，并在管理體系中加以規(guī)定。 文件要求 總則 QEH管理體系文件應(yīng)包括： a) 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)； b) 環(huán)境、職業(yè)健康安全指標(biāo)； c) 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)； 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè) 卷煙銷售企業(yè)應(yīng)編制和保持質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)，質(zhì)量、環(huán)境、職 業(yè)健康安全管理手冊(cè)包括： a) QEH 管理體系的范圍； b) 為 QEH 管理體系編制的形成文件的程序或?qū)ζ湟茫? c) 管理體系過程之間的相互作用的表述。 d) 本部分要求形成的文件，包括程序（如：內(nèi)部審核程序、文件控制程序、記錄控制程序、不合格品控制程序、合規(guī)性評(píng)價(jià)控制程序、糾正措施控制程序和預(yù)防措施控制程序等）； e) 企業(yè)為確保其過程有效策劃、運(yùn)作和控制所需的文件（如：客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、內(nèi)部監(jiān)管管理制度和卷煙倉庫管理制度等）； f) 各種記錄（如：品牌銷售統(tǒng)計(jì)表等）。 企業(yè)應(yīng)確保所有的相關(guān)人員都能得到適用的文件。 文件要求 管理手冊(cè) 記錄控制 文件控制 總則 卷煙銷售企業(yè)在進(jìn)行文件 策劃時(shí)，應(yīng)結(jié)合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，策劃標(biāo)準(zhǔn)體系框架圖和標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表，在框架圖內(nèi)明確企業(yè) QEH管理體系文件的框架和總體結(jié)構(gòu)，在標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表內(nèi)清晰列出不同層次文件的名稱和編號(hào)。 不同企業(yè)的管理體系文件的多少、詳略程度和媒介形式取決于不同企業(yè)的特點(diǎn)和體系有效運(yùn)