【正文】 種形式向公司員工及時(shí)傳達(dá)滿足顧客要求和遵守法律法規(guī)要求及行業(yè)管理規(guī)范，不斷提高員工的質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)意識(shí)，通過(guò)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的各過(guò)程加以落實(shí)。制定適合公司自身的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針和管理目標(biāo)，確保管理目標(biāo)在公司相關(guān)部門(mén)和層次上得以分解并實(shí)施。公司每年對(duì)管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)審，如遇特殊情況，由總經(jīng)理決定是否增加評(píng)審。為了確保公司管理體系的運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，公司應(yīng)確保獲得必要的資源。以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)公司總經(jīng)理要遵循并向全公司貫徹以顧客和相關(guān)方為關(guān)注焦點(diǎn)的原則，貫徹顧客需要就是企業(yè)的追求的理念。確保顧客及相關(guān)方的要求和期望得到確定，并將其轉(zhuǎn)化成公司的要求，以達(dá)到顧客和相關(guān)方滿意的目的。，包括顧客明示及隱含要求和法律法規(guī)要求，確保這些要求得到確定。公司營(yíng)銷中心在投標(biāo)文件報(bào)出前，合同執(zhí)行中，應(yīng)了解顧客和相關(guān)方的要求和期望，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為具體要求，予以實(shí)施。公司工程部作好工程服務(wù)工作，通過(guò)對(duì)顧客及相關(guān)方滿意度的調(diào)查和各種意見(jiàn)、抱怨的分析，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)。組織制定并實(shí)施相應(yīng)的措施，滿足顧客及相關(guān)方的要求，爭(zhēng)取超越顧客及相關(guān)方的期望。公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針由公司總經(jīng)理主持制定并批準(zhǔn)，以八項(xiàng)質(zhì)量管理原則為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，考慮相關(guān)方的要求，制定如下：遵紀(jì)守法，傳達(dá)溝通，提高質(zhì)量環(huán)境安全意識(shí)；信守合同，顧客至上，追求卓越工程質(zhì)量；控制風(fēng)險(xiǎn)，避免事故，保障員工健康安全；預(yù)防污染，節(jié)能降耗，塑造企業(yè)環(huán)保形象；全員參與，持續(xù)改進(jìn)，規(guī)范提高管理水平。：1) 公司全體員工應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家、地方、行業(yè)的有關(guān)法律法規(guī)，不斷提高質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全意識(shí)，按照公司管理體系要求，作好本崗位工作。2) 公司以誠(chéng)信為本，認(rèn)真嚴(yán)格履行合同，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的承諾，創(chuàng)造高質(zhì)量的產(chǎn)品。3) 通過(guò)采取措施，消除或降低風(fēng)險(xiǎn)，從而達(dá)到對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制，避免安全事故和職業(yè)危害，保障員工和相關(guān)人員的安全。4) 公司在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)環(huán)境法律法規(guī)，加強(qiáng)環(huán)境管理，積極預(yù)防污染，廣泛開(kāi)展節(jié)約能源工作。為營(yíng)造全社會(huì)的綠色環(huán)境，盡公司的一份力量。5) 持續(xù)改進(jìn)是公司永恒的追求和活動(dòng)，全體員工應(yīng)積極參與，不斷提高管理體系及過(guò)程的有效性和效率，規(guī)范提高公司的管理水平。、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針過(guò)程中，應(yīng)作到：1) 公司全體員工要認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司管理方針，公司總經(jīng)理主持公司高級(jí)和中層管理人員會(huì)議，宣傳貫徹公司管理方針。公司各部門(mén)/單位負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)向本單位員工宣講公司管理方針。使全體員工理解并認(rèn)識(shí)到所從事的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理活動(dòng)的重要性。2) 通過(guò)管理評(píng)審，對(duì)公司管理方針的實(shí)施情況及持續(xù)性、適宜性進(jìn)行評(píng)審。必要時(shí)予以修訂，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布，并重新傳達(dá)貫徹。3) 應(yīng)考慮相關(guān)方或公眾的要求，以適當(dāng)?shù)姆绞焦_(kāi)公司的管理方針。策劃質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)在公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針的框架內(nèi)制定并展開(kāi)。公司質(zhì)量管理目標(biāo)公司承接的工程項(xiàng)目，一次驗(yàn)收合格率100%。公司承接的工程，單位工程總量綜合評(píng)定優(yōu)良率不低于75%。公司簽定的工程合同，履約率100%。公司環(huán)境管理目標(biāo)防治污染，實(shí)現(xiàn)水、氣、聲、渣及其它污染物達(dá)標(biāo)排放。文明施工，加強(qiáng)環(huán)境管理和環(huán)境監(jiān)督；不發(fā)生重大環(huán)境污染事故。節(jié)能降耗，提高資源和能源的綜合利用率。公司職業(yè)健康安全管理目標(biāo)杜絕死亡；消滅重傷；輕傷頻率低于10‰。杜絕火災(zāi)事故。預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害。為確保公司管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司將管理目標(biāo)分解落實(shí)到各管理層、執(zhí)行層，做到：1) 每年一季度或新開(kāi)工程，公司各相關(guān)部室/工程項(xiàng)目部/分公司，應(yīng)根據(jù)承擔(dān)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理職責(zé)和所從事的活動(dòng)，制定本部門(mén)/單位的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理分目標(biāo)。2) 所制定的分目標(biāo)必須具體可測(cè)量、定量或定性，與公司的管理目標(biāo)保持一致。經(jīng)本部門(mén)/單位負(fù)責(zé)人審核，公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報(bào)公司發(fā)展部。發(fā)展部進(jìn)行匯總，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，發(fā)至各單位。3) 每半年，各部門(mén)/單位總結(jié)分目標(biāo)完成情況。通過(guò)總結(jié)，確定部門(mén)/單位的分目標(biāo)是否滿足公司管理目標(biāo)及實(shí)施效果，找出差距，制定改進(jìn)措施或?qū)Ψ帜繕?biāo)進(jìn)行修訂。4) 每次管理評(píng)審時(shí)，應(yīng)對(duì)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。當(dāng)需要修訂時(shí)，經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后，發(fā)展部組織修訂。質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系策劃公司管理體系的策劃由總經(jīng)理主持，管理者代表組織，各相關(guān)部門(mén)參與進(jìn)行。1) 公司在下列情況下，進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系策劃、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全兼容管理體系。、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針和目標(biāo)及組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化。、市場(chǎng)情況發(fā)生重大變化。2) 管理體系策劃的內(nèi)容a. 根據(jù)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)及相應(yīng)的管理過(guò)程，確定過(guò)程的輸入、輸出及活動(dòng)規(guī)定。b. 識(shí)別為實(shí)現(xiàn)公司管理目標(biāo)的資源配置；執(zhí)行本手冊(cè)第六章“資源管理”的要求。，評(píng)審過(guò)程和活動(dòng)的改進(jìn)。，尋找與目標(biāo)、指標(biāo)的差距，確保持續(xù)改進(jìn)，提高公司管理體系的有效性。；公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化；資源配置、市場(chǎng)情況發(fā)生重大變化；現(xiàn)有體系文件需做重大更改時(shí)。公司總經(jīng)理及時(shí)組織對(duì)管理體系進(jìn)行更改的策劃，保證公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的完整性。（包括變更）應(yīng)形成文件，如：管理手冊(cè)、程序及支持性文件等。執(zhí)行《文件控制程序》。環(huán)境因素的識(shí)別與評(píng)價(jià)公司制定《環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)程序》，最大限度的識(shí)別在活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)過(guò)程中能夠控制或可望施加影響的環(huán)境因素。評(píng)價(jià)并及時(shí)更新重要環(huán)境因素，實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境的污染預(yù)防和有效控制。1) 公司工程部負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)初步識(shí)別的環(huán)境因素進(jìn)行匯總，組織相關(guān)部門(mén)對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定重要環(huán)境因素清單。2) 各部門(mén)/單位負(fù)責(zé)本部門(mén)環(huán)境因素的初步識(shí)別與評(píng)價(jià)。3) 管理者代表審批重要環(huán)境因素。環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)，具體執(zhí)行《環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)程序》。危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制公司制定《危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制程序》，對(duì)公司范圍內(nèi)存在的危險(xiǎn)源進(jìn)行識(shí)別，包括進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)方人員和訪問(wèn)者。對(duì)已識(shí)別的危險(xiǎn)源采取相應(yīng)的控制風(fēng)險(xiǎn)的措施，以消除或降低風(fēng)險(xiǎn)及控制風(fēng)險(xiǎn)。1) 每年度或工程項(xiàng)目開(kāi)工前，各部門(mén)/單位進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)和評(píng)價(jià)工作。2) 各部門(mén)/單位將危險(xiǎn)源辨識(shí)和評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)公司安保部，安保部匯總，填寫(xiě)“重大危險(xiǎn)源一覽表”。3) 公司安保部組織危險(xiǎn)源辨識(shí)和評(píng)價(jià)工作，具體執(zhí)行《危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制程序》。確定適用于公司對(duì)環(huán)境、職業(yè)健康安全控制的法律法規(guī)和其他應(yīng)遵循的要求，并建立獲取這些法律法規(guī)的途徑。公司制定《法律法規(guī)和其他要求控制程序》。1) 與公司相關(guān)的法律法規(guī)和其他要求包括：a. 中國(guó)政府簽署加入的國(guó)際環(huán)境保護(hù)公約；b. 國(guó)家環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及部委規(guī)章；c. 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；d. 地方環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)；e. 其他相關(guān)執(zhí)法部門(mén)的通知、公報(bào)。2) 公司負(fù)有環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理職責(zé)的部門(mén)，通過(guò)有關(guān)途徑，獲取相關(guān)的環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)，并確認(rèn)其適用性。3) 公司辦公室根據(jù)確認(rèn)結(jié)果，匯總編制公司“法律法規(guī)及其他要求清單”，發(fā)至相關(guān)部門(mén)/單位。適用于公司的法律法規(guī)的分發(fā)、更新，執(zhí)行《法律法規(guī)和其他要求控制程序》。環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案為保證公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司相關(guān)部門(mén)/單位應(yīng)制定一個(gè)或多個(gè)相應(yīng)的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案。1) 每年一季度或新開(kāi)工程，工程項(xiàng)目部/分公司，應(yīng)針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)存在的重要環(huán)境因素，制定或修訂環(huán)境管理方案；針對(duì)危險(xiǎn)源制定職業(yè)健康安全管理方案。2) 每年一季度，公司行政部制定或修定公司辦公/現(xiàn)場(chǎng)生活區(qū)域環(huán)境管理方案。公司主管經(jīng)理審批后實(shí)施。3) 環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案內(nèi)容主要包括：；，應(yīng)具有可操作性；；、進(jìn)度等；。4) 工程項(xiàng)目部/分公司制定的環(huán)境管理方案報(bào)公司工程部審核，管理者代表批準(zhǔn)后實(shí)施。5) 各部門(mén)/單位制定的職業(yè)健康安全管理方案報(bào)公司安保部審核，公司主管經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。6) 公司工程部/安保部分別負(fù)責(zé)檢查環(huán)境管理方案和職業(yè)健康安全管理方案實(shí)施的效果。7) 公司應(yīng)定期并且在計(jì)劃的時(shí)間間隔內(nèi)對(duì)管理方案進(jìn)行評(píng)審，并針對(duì)公司活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)或允許條件的變化對(duì)管理方案進(jìn)行修訂。職責(zé)、權(quán)限和溝通總經(jīng)理根據(jù)公司管理體系運(yùn)行的需要，決定公司的組織機(jī)構(gòu)，明確管理體系所涉及各層人員的職責(zé)和權(quán)限。a. 負(fù)責(zé)貫徹國(guó)家有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)及相關(guān)的政策。b. 組織建立并保持符合要求的管理體系；批準(zhǔn)發(fā)布公司《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》；主持制定、批準(zhǔn)和宣貫公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針和管理目標(biāo)。c. 確保管理體系必要的資源配備；協(xié)調(diào)活動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境。d. 確定組織機(jī)構(gòu)，分配落實(shí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理職責(zé)和權(quán)限。e.任命管理者代表。f.主持管理評(píng)審。a. 全面組織調(diào)度公司施工生產(chǎn)，批準(zhǔn)公司年、季、月度生產(chǎn)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)施工過(guò)程和工程最終交驗(yàn)工作。b. 審批“公司合格工程分包方”。c. 領(lǐng)導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及安全生產(chǎn)管理工作。d. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)、環(huán)保、安全設(shè)施的配置。e. 批準(zhǔn)公司職業(yè)健康安全管理方案；領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境、安全績(jī)效監(jiān)測(cè)。f. 公司出現(xiàn)緊急情況時(shí)，負(fù)責(zé)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的指揮和落實(shí)。g. 主管公司工程部、安保部。a.領(lǐng)導(dǎo)公司機(jī)械設(shè)備管理及物資供應(yīng)工作。b.負(fù)責(zé)公司機(jī)械設(shè)備的配置，審批機(jī)械設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃。c.主管機(jī)械設(shè)備/物資供應(yīng)中的環(huán)境保護(hù)管理工作。d.主管公司材料管理中心、機(jī)械管理中心。a. 貫徹國(guó)家有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。b. 組織制定公司中長(zhǎng)期技術(shù)質(zhì)量及科技發(fā)展規(guī)劃。c. 全面領(lǐng)導(dǎo)公司的質(zhì)量管理工作；審批嚴(yán)重不合格品的處置方案。d. 審批施工組織設(shè)計(jì)。e. 主管公司教育培訓(xùn)工作和公司計(jì)量試驗(yàn)中心。a.主管公司工程招投標(biāo)工作。b.主持造價(jià)5000萬(wàn)元以下工程的投標(biāo)文件及合同的評(píng)審。c. 主管公司營(yíng)銷中心。a.組織制定公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案。b.保證公司管理體系運(yùn)行所需的資金。c.主管公司財(cái)務(wù)部。a. 領(lǐng)導(dǎo)公司辦公區(qū)域、施工現(xiàn)場(chǎng)辦公生活區(qū)域的環(huán)境管理工作。b. 領(lǐng)導(dǎo)公司職業(yè)健康工作和生活衛(wèi)生防疫工作。c. 主管公司行政部。a. 在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)貫徹公司管理方針和管理目標(biāo)。b. 制定公司管理體系運(yùn)行計(jì)劃，匯總管理體系運(yùn)行方面及內(nèi)部溝通的信息。c. 組織學(xué)習(xí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)和公司管理體系文件。d. 負(fù)責(zé)公司管理體系文件的換版、修訂和發(fā)放等工作。編寫(xiě)公司《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》，組織編寫(xiě)《程序文件》。e. 負(fù)責(zé)公司管理體系內(nèi)部審核、管理評(píng)審工作，對(duì)不符合項(xiàng)整改進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。f. 負(fù)責(zé)保存記錄清單及公司內(nèi)審和管理評(píng)審資料。a. 負(fù)責(zé)上級(jí)/下級(jí)和相關(guān)單位的文件收發(fā)、傳遞和管理。b. 匯總公司“有效文件清單”、“環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)清單”。c. 負(fù)責(zé)管理公司檔案。a. 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和投標(biāo)工程項(xiàng)目的可行性分析，制定投標(biāo)策略；編制工程預(yù)算和投標(biāo)報(bào)價(jià)，組織工程投標(biāo)工作。b. 確定顧客的要求，組織對(duì)招投標(biāo)文件及合同的評(píng)審，簽定工程合同。c. 負(fù)責(zé)投標(biāo)階段、工程合同簽定前及合同執(zhí)行過(guò)程中，與顧客的溝通和協(xié)調(diào)。d. 組織對(duì)工程分包方進(jìn)行評(píng)審，建立“合格工程分包方名冊(cè)”，負(fù)責(zé)簽定工程分包合同。e. 依據(jù)合同提供顧客提供的產(chǎn)品清單。a. 審核工程項(xiàng)目《施工組織設(shè)計(jì)》、《質(zhì)量計(jì)劃》、《機(jī)電安裝工程質(zhì)量計(jì)劃》；并監(jiān)督檢查實(shí)施情況。b. 檢查施工生產(chǎn)過(guò)程和特殊過(guò)程的管理及成品、半成品的防護(hù)工作；檢查檢驗(yàn)試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)和過(guò)程標(biāo)識(shí)。c. 檢查不合格品的控制情況；組織對(duì)嚴(yán)重不合格品的評(píng)審處置。d. 組織分析顧客及相關(guān)方反饋的質(zhì)量、環(huán)境信息，組織相關(guān)單位制定措施并監(jiān)督實(shí)施；負(fù)責(zé)工程竣工后的服務(wù)和溝通。e. 組織公司相關(guān)部室/單位對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別與評(píng)價(jià)；組織制定、審核環(huán)境管理方案。f. 檢查施工現(xiàn)場(chǎng)廢氣、揚(yáng)塵、施工產(chǎn)生的廢水/固廢的控制；監(jiān)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)噪聲。g. 審核質(zhì)量、環(huán)境糾正和預(yù)防措施，并檢查實(shí)施效果。h. 指導(dǎo)公司各部室/單位數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用。a. 確認(rèn)從事質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作的管理人員及操作人員的崗位要求。b. 組織對(duì)有崗位能力要求的人員進(jìn)行考核，評(píng)價(jià)其能力、意識(shí)。c. 管理規(guī)劃員工培訓(xùn)工作，評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性。組織對(duì)公司員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全意識(shí)的教育。d. 檢查工程項(xiàng)目部勞務(wù)供方的采購(gòu)、使用和管理工作。a. 組織公司各部門(mén)/單位對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制。b. 提出公司職業(yè)健康安全管理目標(biāo)；組織制定職業(yè)健康安全管理方案，并檢查落實(shí)情況。c. 負(fù)責(zé)職業(yè)健康安全管理信息的內(nèi)部、外部溝通。d. 負(fù)責(zé)處理公司出現(xiàn)的職業(yè)健康安全事故，審核安全管理糾正和預(yù)防措施，并檢查實(shí)施效果。e. 檢查公司施工安全、勞動(dòng)保護(hù)管理工作。f. 負(fù)責(zé)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的控制管理。a. 制定