租賃業(yè)務(wù)流程10-文庫吧
2025-03-24 01:39 本頁面
【正文】 進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的第一步也是非常關(guān)鍵的一步?jīng)]有客戶談不上做業(yè)務(wù)，客戶越多有效客戶才越多簽單量才會越多，經(jīng)紀(jì)人就需要通過店面、電話、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)走訪、老客戶推薦等各種方式去開發(fā)客戶當(dāng)了解客戶的基本需求以后，通過內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)尋找與客戶需求匹配的房源向客戶進(jìn)行推薦，并和業(yè)主聯(lián)系約看的具體時間接下來就進(jìn)行帶看。帶看：約看好具體時間后要帶領(lǐng)客戶到業(yè)主的房源進(jìn)行實地的看房，為了保證公司和個人的利益，防止客戶和業(yè)主跳單在帶看之前要先和客戶簽經(jīng)紀(jì)合同，看房之后必須要簽看房確認(rèn)書。議價：經(jīng)紀(jì)人在帶客戶看房的過程中，要不斷的撮合、協(xié)調(diào)，使業(yè)主的要求和客戶的需求達(dá)成一致，為簽約做好準(zhǔn)備。備注：雙方議價很多時候是一個心理平衡的過程，是一種正常的心理現(xiàn)象，所以大家要理解雙方議價是正常的過程，關(guān)鍵是我們要在議價的過程中要保持中立，在雙方議價的過程中既要考慮買方利益同時也要照顧到賣方的利益，積極撮合的同時避免雙方因議價形成僵局。簽約：雙方達(dá)成一致后在經(jīng)紀(jì)人的見證下簽定普通租賃合同，簽合同當(dāng)天在提醒客戶和業(yè)主應(yīng)帶的材料，收取服務(wù)傭金售后服務(wù)：普通租賃的售后是當(dāng)雙方出現(xiàn)問題的時候我們公司起見證和輔導(dǎo)的作用。經(jīng)紀(jì)合同是針對客戶簽定的可以理解為委托協(xié)議，上面詳細(xì)說明了客戶委托我們公司找房具體說明什么時候付傭金、付多少等明確雙方的責(zé)任和義務(wù)；南方有些公司帶看是收費的公司帶看是不收費的；1:說明如何向客戶解釋經(jīng)紀(jì)合同和看房確認(rèn)書；2：針對帶看中如何防止跳單及同行切戶講一些實例和技巧3：講議價的時候建議講一些經(jīng)紀(jì)人議價的實例和
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