【正文】 概念證實(shí)循環(huán)：捕捉商業(yè)需求，確定概念證實(shí)的目標(biāo)，進(jìn)行概念性系統(tǒng)設(shè)計(jì)和邏輯設(shè)計(jì)，進(jìn)行概念證實(shí)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析并提出建議。 第一次開發(fā)循環(huán) ——導(dǎo)出系統(tǒng)要求，進(jìn)行邏輯設(shè)計(jì)，進(jìn)行第一次開發(fā)，評(píng)審第一次開發(fā)的結(jié)果。 第二次開發(fā)循環(huán) ——導(dǎo)出子系統(tǒng)要求，進(jìn)行第二次開發(fā)，進(jìn)行實(shí)體設(shè)計(jì)和第二次開發(fā)，評(píng)審第二次開發(fā)的結(jié)果。 最后一次開發(fā)循環(huán) ——完成單元要求。最后設(shè)計(jì)、最后開發(fā)，完善單元、子系統(tǒng)、系統(tǒng)并進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試。 評(píng) 審 識(shí) 別設(shè) 計(jì)構(gòu) 造配 置 運(yùn) 行 和 產(chǎn) 品 支 持單 元要 求子 系 統(tǒng)要 求子 系 統(tǒng)要 求商 業(yè) 需 求概 念 性 設(shè) 計(jì)概 念 證 實(shí)邏 輯設(shè) 計(jì)實(shí) 體設(shè) 計(jì)最 后設(shè) 計(jì)最 后開 發(fā)二 次開 發(fā)最 后開 發(fā)測(cè) 試評(píng) 估結(jié) 果評(píng) 估結(jié) 果風(fēng) 險(xiǎn)分 析軟件開發(fā)的生命期 一次 一 項(xiàng)目管理的概念 ?管理的概念： ?目前流行的觀點(diǎn)認(rèn)為管理是組織中的管理者通過計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制職能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 ?管理的首要內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，即管理要有效果；在此基礎(chǔ)上要求效率，即在產(chǎn)出一定的情況下，投入越少越好；在投入一定的情況下，產(chǎn)出越大越好。 ? 項(xiàng)目管理作為一種管理活動(dòng)，其必然具備一般管理的一些特征。 項(xiàng)目管理的定義 項(xiàng)目管理的概念 ? 項(xiàng)目管理是將知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)以滿足或超過項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的需要和期望 —— 96版 PMBOK ? 項(xiàng)目管理是將知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)以滿足 或超過 項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的 需要和期望 要求 —— 2022版 PMBOK 項(xiàng)目管理的要素 ?資源 ?目標(biāo) ?項(xiàng)目組織 ?項(xiàng)目環(huán)境 資源 ?定義：資源是一切具有現(xiàn)實(shí)和潛在價(jià)值的東西 ?類型包括：自然資源和人造資源、內(nèi)部資源和外部資源、有形資源和無形資源 。 ? 清單－ 7M： ? 人力和人才（ man) ? 材料（ material) ? 機(jī)械 (machine) ? 資金 (money) ? 信息 (message) ? 科學(xué)技術(shù) (method of samp。t) ? 市場(chǎng) (market) ? 屬性：獨(dú)占性、共享性 ? 結(jié)論：項(xiàng)目管理作為方法和手段，也是資源 項(xiàng)目管理的特點(diǎn) ?項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目或被當(dāng)作項(xiàng)目來處理的運(yùn)作 ? 項(xiàng)目管理全過程都貫穿著系統(tǒng)工程的思想，即總體 分解 綜合 ? 項(xiàng)目管理的組織具有特殊性：臨時(shí)性、柔性、強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)控制能力 ?項(xiàng)目管理的體制是一種基于團(tuán)隊(duì)管理的個(gè)人負(fù)責(zé)制 ?項(xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理 ?項(xiàng)目管理的要點(diǎn)是創(chuàng)造和保持一種使項(xiàng)目順利進(jìn)行的環(huán)境（項(xiàng)目經(jīng)理所扮演的角色） ?項(xiàng)目管理的方式、工具和手段的先進(jìn)性和開放性； 項(xiàng)目管理的實(shí)質(zhì) ?實(shí)質(zhì)？ 在復(fù)雜多變的環(huán)境中如何做好一件事情 ? 項(xiàng)目管理越來越重要 David Cleland:在應(yīng)付全球化的市場(chǎng)變動(dòng)中，戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理將起到關(guān)鍵性作用。 ? 現(xiàn)實(shí)和未來？ 美國 《 財(cái)富 》 雜志預(yù)測(cè)項(xiàng)目經(jīng)理將成為 21世紀(jì)年輕人首選的職業(yè)。 ?當(dāng)自動(dòng)化和員工授權(quán)在許多公司里代替了日常管理后，仍然需要進(jìn)行一些管理，這便是項(xiàng)目經(jīng)理的用處所在。一切都將成為項(xiàng)目，我們要按此方式經(jīng)營業(yè)務(wù) ?Fannie mae公司一位信息總裁 ?“項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)業(yè)已完成的工作負(fù)有最終責(zé)任。使一項(xiàng)工作在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)完成，一直是公司開展工作的關(guān)鍵 ” ?－－ 這是擔(dān)任 ABB公司的發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)項(xiàng)目操作主任的戴維 .米里根的觀點(diǎn) ?“ 項(xiàng)目管理是未來的浪潮 ” ?－ 通用汽車公司技術(shù)和培訓(xùn)部的一則內(nèi)部通訊（ newsletter) 項(xiàng)目管理與企業(yè)管理的區(qū)別 ? 管理對(duì)象不同 企業(yè)管理 ——整個(gè)企業(yè)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)方面；項(xiàng)目僅是企業(yè)中的一個(gè)組成部分。 ? 管理持續(xù)時(shí)間不同 項(xiàng)目管理是一次性的，它與項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間相一致；企業(yè)管理與企業(yè)共存亡，周而復(fù)始，風(fēng)險(xiǎn)小。 ? 組織形式不同 項(xiàng)目：機(jī)構(gòu)少、人員精、專業(yè)化。 企業(yè)：職能部門門類齊全，層次多，成員多 ? 管理方法與重點(diǎn)不同 企業(yè)：經(jīng)營管理 項(xiàng)目：技術(shù)性 一 、 項(xiàng)目管理過程 一個(gè)項(xiàng)目的全過程或項(xiàng)目階段都需要有一個(gè)相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目管理過程 。 這種項(xiàng)目管理過程一般由五個(gè)不同的管理具體工作過程構(gòu)成 。 1． 啟動(dòng)過程 它包含有：定義一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的工作與活動(dòng) 、 決策一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的起始與否 ， 以及決定是否將一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段繼續(xù)進(jìn)行下去等工作 。 項(xiàng)目管理過程 2．計(jì)劃過程 它包含有：擬定、編制和修訂一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃方案、資源供應(yīng)計(jì)劃、成本預(yù)算、計(jì)劃應(yīng)急措施等方面的工作。 3． 實(shí)施過程 它包含有：組織和協(xié)調(diào)人力資源和其它資源 ，組織和協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)與工作 ， 激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成既定的工作計(jì)劃 ， 生成項(xiàng)目產(chǎn)出物等方面的工作 。 項(xiàng)目管理過程 4． 控制過程 它包括：制定標(biāo)準(zhǔn) 、 監(jiān)督和測(cè)量項(xiàng)目工作的實(shí)際情況 、 分析差異和問題 、 采取糾偏措施等管理工作和活動(dòng) 。 這些都是保障項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn) ， 防止偏差積累而造成項(xiàng)目失敗的管理工作與活動(dòng) 。 5． 結(jié)束過程 它包括：制定一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的移交與接受條件 ， 項(xiàng)目或項(xiàng)目階段成果的移交 ， 從而使項(xiàng)目順利結(jié)束的管理工作和活動(dòng) 。 項(xiàng)目管理過程 項(xiàng)目管理過程 起始過程 各管理工作過程之間的相互聯(lián)系 結(jié)束過程 控制過程 實(shí)施過程過程 計(jì)劃過程 （圖中箭頭代表了文件和文件內(nèi)容的流程） 啟動(dòng)過程 計(jì)劃過程 實(shí)施過程 控制過程 控制過程 計(jì)劃過程 實(shí)施過程 結(jié)束過程 啟動(dòng)過程 活動(dòng)過程 階段始點(diǎn) 階段終點(diǎn) 時(shí)間 一個(gè)項(xiàng)目階段中管理工作過程的交叉 、 重疊關(guān)系圖示 項(xiàng)目管理過程 項(xiàng)目管理的發(fā)展 ?潛意識(shí)的項(xiàng)目管理 ?傳統(tǒng)項(xiàng)目管理 ?近代項(xiàng)目管理 ?現(xiàn)代項(xiàng)目管理 傳統(tǒng)項(xiàng)目管理（ 20世紀(jì) 30年代初 ——50年代初期） ?代表行業(yè)：建筑業(yè)、軍事工程 ?代表技術(shù)： 、里程碑系統(tǒng) ?特點(diǎn)：沒有明確提出項(xiàng)目管理的概念。 近代項(xiàng)目管理階段（ 20世紀(jì) 50年代 —20世紀(jì) 70年代末期） ?代表行業(yè)：國防科技工業(yè)、化工工業(yè) ?代表技術(shù)：關(guān)鍵路線法、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) ?代表項(xiàng)目：北極星導(dǎo)彈項(xiàng)目、阿波羅登月計(jì)劃、杜邦公司設(shè)備維修。 ?特點(diǎn)：忽視客戶的重要性、過分重視項(xiàng)目管理工具和方法的應(yīng)用 現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段（ 20世紀(jì) 70年代末期 —） ?代表行業(yè)： ?應(yīng)用范圍大幅增加，從最初的航空、航天、國防、化工、建筑等部門發(fā)展到醫(yī)藥、礦山、石油。 ?特點(diǎn)： ? 應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)展到各行各業(yè)；與系統(tǒng)論、組織理論、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、行為科學(xué)、心理學(xué)、價(jià)值工程、計(jì)算機(jī)技術(shù)交叉滲透。 ? 以讓顧客滿意為中心； ? 壓縮組織規(guī)模：管理職能分散； ? 組織結(jié)構(gòu)扁平化； ? 增強(qiáng)員工能力 /授權(quán)； ? 強(qiáng)調(diào)利用外部資源。 ? 體系性：形成了知識(shí)體系， PMBOK；我國在 2022年推出中國版的 CPMBOK 項(xiàng)目管理要求的變化 帝皇時(shí)代： 主要考慮范圍，時(shí)間、成本不做過多考慮，如長城、金字塔。 官僚控制時(shí)代： 主要考慮范圍和時(shí)間，成本費(fèi)用不做過多考慮，很多形象工程、獻(xiàn)禮工程。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代（ 從 20 世紀(jì) 70 年代到 90 年代初 )： 除了上述考慮之外，還著重考慮質(zhì)量。 當(dāng)今： 質(zhì)量 利益相關(guān)者滿意 項(xiàng)目管理的發(fā)展過程 項(xiàng)目管理實(shí)踐 傳統(tǒng)項(xiàng)目管理 新項(xiàng)目管理 完成任務(wù) 滿足三重約束 從目標(biāo)上來講是讓利益相關(guān)者滿意 活動(dòng) 方法 學(xué)科 項(xiàng)目管理發(fā)展的總結(jié) ?項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)是學(xué)科發(fā)展的載體 ?1965年，以歐洲國家為主的一些國家成立了一個(gè)組織 — 國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（ international project management association:IPMA） ?1969年，美國成立了一個(gè)相同性質(zhì)的組織，取名為 “ 項(xiàng)目管理學(xué)會(huì) ” （ project management institute:PMI） ?專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證確保行業(yè)的規(guī)范化 ? PMI從 1984年推出項(xiàng)目管理專業(yè)人員的認(rèn)證（ PMP），只有一個(gè)級(jí)別，注重知識(shí)的完整性，在達(dá)到了從事項(xiàng)目管理工作時(shí)間和數(shù)量的基本要求的基礎(chǔ)上，通過在 4個(gè)小時(shí)內(nèi)回答 200個(gè)問題來決定一個(gè)人的資格。 PMP在國際上有較大的影響。 ? IPMA推出的 a\b\c\d四級(jí)證書計(jì)劃，對(duì)于項(xiàng)目管理專業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置了不同的檔次，從認(rèn)證的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、認(rèn)證的項(xiàng)目經(jīng)理、認(rèn)證的項(xiàng)目管理專家到認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人員。 IPMP的四個(gè)級(jí)別 ?項(xiàng)目管理知識(shí)體系是學(xué)科發(fā)展的大法 ? PMI在 1976年提出了制定項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)想，經(jīng)過10年的努力， 1987年推出了項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南（ project management body of knowledge:PMBOK），并于 1996年、 2022年和 2022年進(jìn)行了三次修訂。 ?英國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)在 1991年推出了他們自己的知識(shí)體系 BOK（ body of knowledge）；而 IPMA在 1993年開始著手，在 1996年推出了 ICB（ IPMA petence baseline），制定了項(xiàng)目管理的知識(shí)范疇，并在德國、瑞典等歐洲國家率先推行。 項(xiàng)目管理的發(fā)展現(xiàn)狀 當(dāng)代的項(xiàng)目管理已發(fā)展成為： ? 一門學(xué)科 ? 廣泛開展 “ 項(xiàng)目管理知識(shí)體系 ” 的研究 ? 一個(gè)專業(yè) ? 2022年中國教育部批準(zhǔn)北航和清華試點(diǎn)項(xiàng)目管理碩士， 2022年又批準(zhǔn) 70家學(xué)校作為培養(yǎng)單位 ? 2022年批準(zhǔn) 8家 ? 2022年批準(zhǔn) 16家 ? 2022年批準(zhǔn) 7家 . ? 目前共有 103家培養(yǎng)單位 ? 中央財(cái)經(jīng)大學(xué)已經(jīng)設(shè)立了項(xiàng)目管理專業(yè)本科和研究生 ? 一種職業(yè) ? 職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 ? 項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證 (1)項(xiàng)目集成管理 確保各種項(xiàng)目工作和項(xiàng)目的成功要素能夠很好的協(xié)調(diào)與配合 ， 以及相應(yīng)的管理理論 、 方法 、 工具 。 (2)項(xiàng)目范圍管理 計(jì)劃和界定一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段需要完成的工作和必須要完成的工作的管理工作的理論 、 方法 、工具 。 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系 (3)項(xiàng)目時(shí)間管理 又叫項(xiàng)目工期進(jìn)度管理，是有關(guān)如何按時(shí)完成項(xiàng)目工作的理論、方法、工具。 (4)項(xiàng)目成本管理 又叫項(xiàng)目造價(jià)管理 ， 是如何在不超出項(xiàng)目預(yù)算的情況下完成整個(gè)項(xiàng)目工作 ， 所需的管理理論 、 方法 、工具 。 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系 (5)項(xiàng)目質(zhì)量管理 如何確保項(xiàng)目質(zhì)量 ， 以及保證項(xiàng)目質(zhì)量所需的管理理論 、 方法 、 工具 。 (6)項(xiàng)目人力資源管理 如何更有效地利用項(xiàng)目所涉及的人力資源 ， 以及在項(xiàng)目人力資源管理方面所需的管理理論 、 方法 、工具 。 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系 (7) 項(xiàng)目溝通管理 如何有效 、 及時(shí)地生成 、 收集 、 儲(chǔ)存 、 處理和最有效的使用項(xiàng)目信息 ， 以及在項(xiàng)目信息和溝通管理方面所需的管理理論 、 方法 、 工具 。 (8)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 如何識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 、 分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) ，以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所需的管理理論方法 、 工具 。 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系 (9)項(xiàng)目采購管理 也叫做項(xiàng)目獲得管理 ， 是有關(guān)從項(xiàng)目組織外部尋求和獲得各種商品與勞務(wù)的管理 ， 以及這一管理所需的理論 、 方法 、 工具 。 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系 項(xiàng)目當(dāng)事人（ parties） 和項(xiàng)目干系人（ stakeholders） ?企業(yè)干系人 ：企業(yè)目標(biāo)是什么？產(chǎn)值最大化？利潤最大化？股東財(cái)富最大化？企業(yè)價(jià)值最大化？ ?項(xiàng)目干系人 :項(xiàng)目的利益相關(guān)者，是指項(xiàng)目所涉及的或受項(xiàng)目影響的一些個(gè)人和組織，他們積極地參與到項(xiàng)目之中，或者他們的利益會(huì)由于項(xiàng)目的實(shí)施或完成而受到正面或者負(fù)面的影響。 ?項(xiàng)目當(dāng)事人： 是指項(xiàng)目的參與各方。如業(yè)主、投資方、貸款方、承包人、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理，通過合同和協(xié)議聯(lián)系在一起。 項(xiàng)目干系人名稱 基本含義 項(xiàng)目經(jīng)理 （ Project manager） 領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目工作的個(gè)人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理工作。