【正文】 在項(xiàng)目評(píng)估的基礎(chǔ)上，對(duì)滿足需要的項(xiàng)目方案進(jìn)行篩選與決定。 個(gè)人和組織可能會(huì)同時(shí)識(shí)別出多個(gè)項(xiàng)目， 需對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估篩選 ―― 項(xiàng)目選定。 經(jīng)濟(jì)價(jià)值 1 2 3 4 5 研發(fā)含義 1 2 3 4 5預(yù)計(jì)銷售收入 新奇程度生產(chǎn)成本 公司現(xiàn)有訣竅研發(fā)成本 開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的時(shí)間資本投資 人力要求資本收益 專利現(xiàn)狀風(fēng)險(xiǎn)水平營(yíng)銷含義 1 2 3 4 5市場(chǎng)大小生產(chǎn)含義 1 2 3 4 5 市場(chǎng)的可變性過(guò)程精通 客戶數(shù)量過(guò)程彈性 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量與現(xiàn)有運(yùn)做的兼容性 增長(zhǎng)率設(shè)備的可靠性 與現(xiàn)有產(chǎn)品的兼容性原材料的可靠性 促銷要求產(chǎn)品危害 產(chǎn)品適應(yīng)性運(yùn)輸問(wèn)題 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿能力項(xiàng)目對(duì)比表單表單 1 最高銷售收入 價(jià)值（百萬(wàn)） 1 2 5 10 得分得分 10 20 80 130 190 ………..2 生產(chǎn)成本 % 20 30 40 50 60（上面 1 的百分比） 得分 60 40 20 10 0 ………..3 資本投資 % 0 50 75 100 150（上面 1 的百分比） 得分 50 40 30 20 10 ………..4 研發(fā)成本 價(jià)值 10000 50000 100000 300000 500000得分 150 100 60 30 0 ………..5 競(jìng)爭(zhēng)能力 程度 沒(méi)有 輕微 適中 可感知 廣泛得分 100 70 50 20 0 ………..6 與現(xiàn)有產(chǎn)品的協(xié)同 程度 負(fù)效應(yīng) 沒(méi)有 極小 可感知 廣泛得分 20 0 5 10 50 ………..7 生產(chǎn)技術(shù) 程度 最不足 需要培訓(xùn) 足夠 更充足的 最適當(dāng)?shù)梅?10 0 5 10 20 ………..8 技術(shù)成功的概率 % 20 40 60 80 100得分 0 30 40 50 60 ………..9 產(chǎn)品的市場(chǎng)接受性 程度 許多抵制 有些抵制 中度 愿意接受 準(zhǔn)備接受得分 50 0 10 20 50 ………..標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別超過(guò) 600 為優(yōu)秀500 600 良好400 499 可以 總得分 =小于 400 為差 一張度量過(guò)的表單度量過(guò)的表單 ?項(xiàng)目的立項(xiàng)是正式認(rèn)可一個(gè)新項(xiàng)目開(kāi)始 。 ?項(xiàng)目立項(xiàng)的核心是要公司的管理機(jī)構(gòu)認(rèn)可項(xiàng)目的確立 。 被認(rèn)可的原則是項(xiàng)目必須與公司短期或者長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致 。 ?在立項(xiàng)過(guò)程中 ， 可行性研究報(bào)告首先解決了什么項(xiàng)目可以做 ， 至于到底做哪個(gè)項(xiàng)目 ， 則還要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和選定 。 ?對(duì)于較復(fù)雜的項(xiàng)目而言 ， 項(xiàng)目的鱗選要用到工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué) 、 運(yùn)籌學(xué)等領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)和技術(shù) ， 就一般項(xiàng)目而言 ， 專家判斷或決策者主觀分析較為普遍 。 項(xiàng)目的立項(xiàng) ?項(xiàng)目章程 (Project Charter)的編制 ?項(xiàng)目章程是正式確認(rèn)項(xiàng)目存在的文件 ， 它主要包括對(duì)項(xiàng)目所產(chǎn)生的產(chǎn)品或服務(wù)特征 、 以及所要滿足商業(yè)需求的簡(jiǎn)單描述 。 當(dāng)項(xiàng)目在合同情況下執(zhí)行時(shí) ， 項(xiàng)目章程往往被所簽訂的合同所省略 。 項(xiàng)目立項(xiàng)結(jié)束的標(biāo)志 項(xiàng)目章程的內(nèi)容 ?項(xiàng)目目的 ?項(xiàng)目目標(biāo) ?項(xiàng)目工作范圍 ?項(xiàng)目權(quán)力 ?項(xiàng)目角色與責(zé)任 ?管理檢查點(diǎn) ?項(xiàng)目產(chǎn)品說(shuō)明 項(xiàng)目目的 ? 主要向項(xiàng)目利益相關(guān)者解釋為什么做這個(gè)項(xiàng)目？ ? 根據(jù) Standish Group的調(diào)查， “ 清晰的商業(yè)目的 ” 對(duì)項(xiàng)目成功的重要性排序從 1994年的第九位上升到 2022年第四位。 項(xiàng)目目標(biāo) 項(xiàng)目目標(biāo)的含義 項(xiàng)目目標(biāo)指實(shí)施項(xiàng)目所要達(dá)到的期望結(jié)果 項(xiàng)目目標(biāo)的特點(diǎn) (1) 多目標(biāo)性：時(shí)間 ,成本 ,技術(shù)性能 (2) 優(yōu)先性：不同的目標(biāo)在項(xiàng)目生命周期 的不同階段 ,權(quán)重往往不同 (3) 層次性：目標(biāo)的描述由抽象到具體，有 一定的層次性 . （ 1）項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目預(yù)期的結(jié)果或最終產(chǎn)品，應(yīng)明確具體，并盡量定量化，主要涉及： 時(shí)間 費(fèi)用 技術(shù) 產(chǎn)品 （ 2）目標(biāo)通常是根據(jù) 工作范圍 進(jìn)度計(jì)劃 成本 確定，它要求在一定期限和預(yù)算內(nèi)完成預(yù)定任務(wù)。 目標(biāo)描述 目標(biāo)描述的 SMART原則 ? S（ specific results）：即規(guī)定一個(gè)具體的目標(biāo) ? M（ measurable）：即目標(biāo)可以用數(shù)量、質(zhì)量和影響等標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量 ? A（ accepted）：即設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)該被管理人員和員工雙方接受 ? R（ relevant）：即設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)該是與工作單位的需要和員工前程的發(fā)展相關(guān)的 ? T（ time）：即目標(biāo)中包含一個(gè)合理的時(shí)間約束，預(yù)計(jì)屆時(shí)可以出現(xiàn)相應(yīng)的結(jié)果 目標(biāo)描述示例 10個(gè)月內(nèi)，在 200萬(wàn)美元的預(yù)算內(nèi)，把一種新型電子家用烹調(diào)產(chǎn)品打入市場(chǎng)，并達(dá)到預(yù)先規(guī)定的性能指標(biāo)。 2.“建成一所房屋”的目標(biāo)描述是否合理？ 較好的描述應(yīng)該是：在 15萬(wàn)美元 的預(yù)算內(nèi)，根據(jù) 5月 15日的 樓面布置圖紙和說(shuō)明書 ，在 10月 31日前建成 這所房子。 項(xiàng)目工作范圍 ? 項(xiàng)目范圍是指項(xiàng)目所要完成的任務(wù)范圍。項(xiàng)目范圍應(yīng)當(dāng)清晰地辨別將來(lái)增加的工作是否超出了計(jì)劃的項(xiàng)目任務(wù)范圍。 項(xiàng)目權(quán)力 ? 由于項(xiàng)目的復(fù)雜性，利益相關(guān)者需要做出許多決策來(lái)保持項(xiàng)目不偏離軌道，因此，項(xiàng)目章程必須清楚定義解決潛在問(wèn)題的權(quán)力和機(jī)制。 ?項(xiàng)目發(fā)起人要簽發(fā)項(xiàng)目章程，以明確將為項(xiàng)目提供資源。 ?項(xiàng)目章程必須指定一位項(xiàng)目經(jīng)理，并且賦予它計(jì)劃、實(shí)施以及控制項(xiàng)目的權(quán)力。 項(xiàng)目角色與責(zé)任 ? 項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施以及收尾過(guò)程中的角色與責(zé)任必須在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和其他項(xiàng)目利益相關(guān)者之間進(jìn)行分配。 案例：信息技術(shù)更新項(xiàng)目角色與責(zé)任 姓名 角色 職責(zé) 曹剛毅 項(xiàng)目發(fā)起人 監(jiān)督 李里力 公司信息負(fù)責(zé)人 監(jiān)督、人員調(diào)配 許小源 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施 齊火川 信息技術(shù)主任 項(xiàng)目經(jīng)理顧問(wèn) 雷南寧 人力資源副總 人員調(diào)配、記錄項(xiàng)目成員工作情況 麥海 采購(gòu)部主任 采購(gòu)項(xiàng)目物資 管理檢查點(diǎn) ? 為了保證項(xiàng)目取得令人滿意的進(jìn)展，應(yīng)當(dāng)清晰定義管理檢查點(diǎn)，確定衡量項(xiàng)目進(jìn)展的工期。 項(xiàng)目產(chǎn)品說(shuō)明 ? 項(xiàng)目產(chǎn)品說(shuō)明是對(duì)項(xiàng)目提供給客戶的產(chǎn)出結(jié)果的說(shuō)明。 ? 項(xiàng)目啟動(dòng)前必須提供一個(gè)詳細(xì)的產(chǎn)出結(jié)果說(shuō)明，如果沒(méi)有詳細(xì)的產(chǎn)出結(jié)果說(shuō)明，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員就不能詳細(xì)了解所要做的工作是什么，其他重要的指標(biāo)可能都是徒勞。 召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議 ? 在項(xiàng)目正式啟動(dòng)之前，將項(xiàng)目的利益相關(guān)者召集到一起舉行一次啟動(dòng)會(huì)議是十分必要的，它可以現(xiàn)場(chǎng)澄清項(xiàng)目有關(guān)概念的內(nèi)涵，以確保大家取得理解上的一致。還可以公開(kāi)落實(shí)項(xiàng)目利益相關(guān)者的角色和責(zé)任，提高他們對(duì)項(xiàng)目承諾的兌現(xiàn)程度。此外，項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議也是大家相互認(rèn)識(shí)和好的社交場(chǎng)所，可以建立良好的人際關(guān)系。 項(xiàng)目組織 德魯克的觀點(diǎn)：戰(zhàn)略決策組織、組織決定人事 項(xiàng)目組織 ? 項(xiàng)目組織的含義 ? 項(xiàng)目組織的形式 ? 項(xiàng)目組織形式的選擇 項(xiàng)目組織是指實(shí)施項(xiàng)目的組織，它對(duì)項(xiàng)目的完成負(fù)有實(shí)施責(zé)任。 (1)職能式 (2)項(xiàng)目式 (3)矩陣式 (強(qiáng)、弱、平衡） (1)職能式 執(zhí)行主管 Chief Executive 職能主管 Functional Manager 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職能主管 Functional Manager 職能主管 Functional Manager 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 職能式項(xiàng)目組織的優(yōu)點(diǎn) ? 有利于企業(yè)技術(shù)水平的提高 ? 資源利用的靈活性與低成本 職能式項(xiàng)目組織的缺點(diǎn) ? 協(xié)調(diào)的難度 ? 項(xiàng)目組成員責(zé)任淡化 適用情況 ?在項(xiàng)目任務(wù)能夠清晰劃分、穩(wěn)定劃分的情況下，這種形式是可行的。 ?只適合于在一段時(shí)間內(nèi)只有單一項(xiàng)目的情況。如果有多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行，那么各職能部門經(jīng)理可能對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)先順序理解不一致，將導(dǎo)致各個(gè)項(xiàng)目都延期的情況。 (2)項(xiàng)目式 執(zhí)行主管 Chief Executive 項(xiàng)目主管 Project Manager 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 項(xiàng)目主管 Project Manager 項(xiàng)目主管 Project Manager 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 項(xiàng)目式組織形式的優(yōu)點(diǎn) ? 目標(biāo)明確及統(tǒng)一指揮 ? 有利于項(xiàng)目控制 ? 有利于全面人才的成長(zhǎng) 項(xiàng)目式組織形式的缺點(diǎn) ? 機(jī)構(gòu)重復(fù)及資源的閑置 ? 不利于企業(yè)專業(yè)技術(shù)水平的提高 ? 不穩(wěn)定性 適用情況 對(duì)于進(jìn)度或產(chǎn)品性能極為重要，對(duì)技術(shù)、質(zhì)量的要求較高而對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本相對(duì)不重要、企業(yè)資源相對(duì)充裕的項(xiàng)目，是個(gè)較好的選擇。 矩陣式組織形式 ?含義： 將按照職能劃分的縱向部門與按照項(xiàng)目劃分的橫向部門結(jié)合起來(lái)，構(gòu)成類似矩陣的管理系統(tǒng)。 ?特點(diǎn)： 這種組織形式實(shí)現(xiàn)了既有人對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)負(fù)責(zé)，又能夠有效利用企業(yè)資源。 矩陣組織的幾種形式 ? 強(qiáng)矩陣組織形式 ? 弱矩陣組織形式 ? 平衡矩陣組織形式 (3)強(qiáng)矩陣 式 執(zhí)行主管 Chief Executive 項(xiàng)目經(jīng)理主管 Manager of Project Managers 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職能主管 Functional Manager 職能主管 Functional Manager 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 職能主管 Functional Manager 項(xiàng)目經(jīng)理 Project manager 項(xiàng)目經(jīng)理 Project manager 項(xiàng)目經(jīng)理 Project manager 強(qiáng)矩陣組織形式特點(diǎn)： ?項(xiàng)目經(jīng)理是專職人員，向項(xiàng)目管理部門經(jīng)理或者總經(jīng)理負(fù)責(zé)，他領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目?jī)?nèi)的一切人員，通過(guò)項(xiàng)目管理職能，協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門的人員來(lái)完成項(xiàng)目任務(wù)。 ?資源均由職能部門所有和控制，每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目需要向職能部門借用資源。 ?項(xiàng)目組織是一個(gè)臨時(shí)性組織，一旦項(xiàng)目任務(wù)完成就解散。 (4)弱矩陣 式 執(zhí)行主管 Chief Executive 職能主管 Functional Manager 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職能主管 Functional Manager 職能主管 Functional Manager 項(xiàng)目協(xié)調(diào)人 弱矩陣組織形式的特點(diǎn) ?基本上保留了職能式組織形式的主要特征，項(xiàng)目任務(wù)由相關(guān)部門提供資源來(lái)完成。 ?項(xiàng)目實(shí)施班子由各職能部門下的職能人員所組成，但并未明確對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理，即使有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，但他的角色不過(guò)是一個(gè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)者或項(xiàng)目監(jiān)督者，而不是真正意義上的項(xiàng)目管理者。 (5)平衡矩陣 式 執(zhí)行主管 Chief Executive 職能主管 Functional Manager 職員 Staff 職員 Staff 項(xiàng)目主管 Project Manager 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職能主管 Functional Manager 職能主管 Functional Manager 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 平衡矩陣組織形式的特點(diǎn) ? 加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目的管理而對(duì)弱矩陣組織形式進(jìn)行了改進(jìn)，在項(xiàng)目實(shí)施班子中任命一名對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的管理者，即項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理被賦予完成項(xiàng)目任務(wù)所應(yīng)有的職權(quán)和責(zé)任。 ? 但是這種項(xiàng)目經(jīng)理不是獨(dú)立于職能部門的，他在負(fù)責(zé)項(xiàng)目的同時(shí)，還需要參加或者承擔(dān)部門的工作。 項(xiàng)目組織形式的比較 組織結(jié)構(gòu) 職能型 弱矩陣 平衡矩陣 強(qiáng)矩陣 項(xiàng)目式 項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限 很少 有限 中等 較高 很高 可利用的資源 很少 有限 中等 較多 很高 項(xiàng)目預(yù)算控制者 職能經(jīng)理 職能經(jīng)理 職能經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 非全職 非全職 非全