[管理學(xué)]第十二章 計(jì)劃、組織與控制-文庫吧
2025-01-06 20:49 本頁面
【正文】 務(wù)目標(biāo)和營(yíng)銷目標(biāo)。 1. 財(cái)務(wù)目標(biāo) ：公司的管理機(jī)構(gòu)希望每個(gè)業(yè)務(wù)單位都能提供一定的財(cái)務(wù)報(bào)酬。 2. 營(yíng)銷目標(biāo)： 財(cái)務(wù)目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷目標(biāo)。 營(yíng)銷戰(zhàn)略 ? 營(yíng)銷經(jīng)理要策劃出為達(dá)到目標(biāo)而被采用的營(yíng)銷戰(zhàn)略或成為 “ 博弈計(jì)劃 ” 。營(yíng)銷戰(zhàn)略常以下列形式表示： 1. 目標(biāo)市場(chǎng)： 2. 定位： 3. 產(chǎn)品線： 4. 價(jià)格： 5. 分銷網(wǎng)點(diǎn)： 6. 銷售隊(duì)伍： 7. 廣告： 8. 促銷： 9. 研究與開發(fā)： ： 行動(dòng)（執(zhí)行）方案 ? 戰(zhàn)略說明書表明了為實(shí)行業(yè)務(wù)目標(biāo)而采用的主要營(yíng)銷的內(nèi)容?，F(xiàn)在要對(duì)每個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略要素認(rèn)真考慮回答： 1. 具體將做什么？ 2. 什么時(shí)候做？ 3. 由誰去做？ 4. 將要多少成本？ 預(yù)計(jì)的損益表 ? 在行動(dòng)計(jì)劃中產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)該集中說明執(zhí)行該方案的預(yù)算，即列出一張實(shí)質(zhì)性的預(yù)計(jì)損益表。 1. 在收入方列出預(yù)計(jì)的銷售量和平均實(shí)現(xiàn)價(jià)格。 2. 在支出方列出生產(chǎn)成本，實(shí)體分銷成本和營(yíng)銷費(fèi)用，并分成細(xì)目加以詳列。 3. 兩者之差就是預(yù)計(jì)利潤(rùn) 。 控 制 ? 計(jì)劃書的控制部分，用以監(jiān)督計(jì)劃的進(jìn)程。 ? 通常目標(biāo)和預(yù)算是按月和季度來制定，高層管理機(jī)構(gòu)能夠核查各時(shí)期的結(jié)果和為達(dá)到目標(biāo)的業(yè)務(wù)。 ? 有些控制部分還包括應(yīng)急計(jì)劃，制定對(duì)特定負(fù)面的發(fā)展應(yīng)做出的反應(yīng)。應(yīng)急計(jì)劃的目的在于鼓勵(lì)管理者預(yù)先考慮可能出現(xiàn)的困難。 二 .市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施 ? 營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施是將營(yíng)銷計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng)和任務(wù)的部署過程，并保證這種任務(wù)的完成，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷計(jì)劃所制定的目標(biāo)。 ? 實(shí)施計(jì)劃要有個(gè)行動(dòng)方案，方案規(guī)定了由誰，在什么時(shí)候，什么地點(diǎn)，怎樣，去執(zhí)行哪一項(xiàng)具體的任務(wù)。 ? 有效執(zhí)行計(jì)劃方案的幾項(xiàng)要求： 1. 根據(jù)計(jì)劃規(guī)定的工作量和難度，在不同任務(wù)間合理分配時(shí)間、人員和資源的能力。 2. 制定明確系統(tǒng)的規(guī)章制度 ,明確各項(xiàng)工作的具體要求 ,明確每位工作人員的責(zé)權(quán)利關(guān)系 . 3. 強(qiáng)化組織技能，主要是處理好組織內(nèi)集權(quán)與分權(quán)、正規(guī)化與非正規(guī)組織關(guān)系、建立合理制度、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系的能力，以使組織效率達(dá)到最高。 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組織 研究 開發(fā) 工程 設(shè)計(jì) 采購 加工 制造 市場(chǎng)營(yíng)銷 客戶 客戶 市場(chǎng) 調(diào)研 構(gòu)思的選擇評(píng)價(jià)新 產(chǎn)品研制開發(fā)工程 設(shè)計(jì) 采購 加工 制造 市場(chǎng) 營(yíng)銷 （ b）市場(chǎng)導(dǎo)向觀念 （ a）傳統(tǒng)觀念 兩種觀念的企業(yè)組織
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