[管理學]第一章 電子商務概述-文庫吧
2025-01-06 20:49 本頁面
【正文】 電子商務的分類 電子商務與經(jīng)濟學的關系 電子商務商業(yè)模式 電子商務現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 第一章 電子商務概述 ? 電子商務的概念 ? ?1. 電子商務的起源與發(fā)展歷程 ? （ 1） .電子商務的雛形 —— 20世紀七八十年代的 EDI/EFT ? （ 2） . 當代電子商務 —— 20世紀九十年代開始的互聯(lián)網(wǎng)電子商務 ?2. 電子商務的未來發(fā)展趨勢 第一章 電子商務概述 ? ? 1. 電子商務的定義 電子商務產(chǎn)生至今尚無一個廣泛接受的統(tǒng)一定義。 電子商務可以從廣義和狹義兩個角度加以理解。廣義的電子商務定義為：電子工具在商務活動中的應用。這些電子工具不管是初級的還是高級的，均涵蓋其中，如電話、電報、 Inter等。 狹義的電子商務定義為：在技術、經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會里，由掌握現(xiàn)代信息技術與商務理論及實務活動規(guī)則的人，系統(tǒng)化地運用網(wǎng)絡手段和使用各類電子工具，高效率、低成本、安全、方便地從事以泛商品交換為中心的各種經(jīng)濟事務活動。一般認為狹義電子商務是指基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的商品交易及以商品交易相關的商務活動，廣義電子商務是指一切利用電子手段進行的商業(yè)活動。如電話購物、電視購物、 POS聯(lián)機銷售等都是廣義電子商務的內(nèi)容。 一般而言，電子商務應包含以下五點含義：采用多種電子方式，特別是通過 Inter；實現(xiàn)商品交易、服務交易（包括人力資源、資金、信息服務）；既包含企業(yè)間的商務活動，也包含企業(yè)內(nèi)部的商務活動；涵蓋交易的各個環(huán)節(jié)，包括詢價、報價、訂貨、售后服務等；采用電子方式是形式，跨越時空、提高效率是目的。 第一章 電子商務概述 ?2. 電子商務的內(nèi)涵 電子商務的內(nèi)涵可以從四個方面進行歸納，即：電子信息技術的應用是電子商務開展的前提條件；掌握現(xiàn)代信息技術和商務理論與實務的人是電子商務的核心；系列化、系統(tǒng)化電子工具是電子商務的基礎；以商品貿(mào)易為中心的各種經(jīng)濟事務活動是電子商務的對象。 （ 1）．電子商務的前提 （ 2）．電子商務的核心 （ 3）．電子商務的工具 （ 4）．電子商務的對象 第一章 電子商務概述 ? 所謂商務 ， 是指以營利為目的的市場經(jīng)濟主體 ， 通過商品交換獲取經(jīng)濟資源的各種經(jīng)濟行為的總稱 。 與傳統(tǒng)商務比較 ， 電子商務在功能和特點上表現(xiàn)出比較突出的優(yōu)勢 。 ? 1. 電子商務的功能 ? (1） . 廣告宣傳 ? （ 2） . 咨詢洽談 ? （ 3） . 網(wǎng)上訂購 ? （ 4） . 網(wǎng)上支付 ? （ 5） . 電子帳戶 ? （ 6） .服務傳遞 ? （ 7） . 意見征詢 ? （ 8） . 交易管理 第一章
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