freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

陜西君豪酒店管理公司-文庫吧

2024-12-28 17:21 本頁面


【正文】 好的心理素質(zhì) ? 樹立正確的服務(wù)觀念: ? 是我們干好服務(wù)好業(yè)的基礎(chǔ)同時要有正確的服務(wù)動機(jī) ? ( 1)排除自卑心理 ? ( 2)樹立客人就是上帝的服務(wù)認(rèn)識 ? ( 3)有企業(yè)歸屬感(積極培養(yǎng)主人翁精神,對企業(yè)機(jī) 密嚴(yán)格保密) 要努力培養(yǎng)專業(yè)興趣 ? 干一行,愛一行 ? 愛一行,鉆一行 ? 鉆一行,專一行 要有創(chuàng)新意識創(chuàng)造思維 ? 眼色服務(wù):在適當(dāng)?shù)臅r間適當(dāng)?shù)那闆r下 采用的一種適當(dāng)?shù)姆?wù)也要 個性化的服務(wù) 要有主動關(guān)心人的態(tài)度 ? 關(guān)心醉酒的客人為企業(yè)尋找賣點 要有熱情開朗的性格 ? 從業(yè)人員有與人見面熟的能力 我國服務(wù)理念發(fā)展簡史 ? 我國的服務(wù)理念是從上個世紀(jì)六七時年代開始的,在短短的四十年間發(fā)生了巨大的變化,經(jīng)歷了把顧客當(dāng)“ 同志 ”,把顧客當(dāng)“ 上帝 ”,把顧客當(dāng)“親人”,現(xiàn)在又提出了把顧客當(dāng)“ 女朋友 ”的演變 把顧客當(dāng)“ 同志 ”的年代 ? 20世紀(jì) 70年代的時候,服務(wù)行業(yè)把顧客當(dāng)同志,既然是“ 同志 ”沒有地位高低,只有分工不同,我也不伺候你,你也別那么“ 牛 ”。如果你在一個旅社,早上起來不疊被子,服務(wù)員就會橫眉冷對,理直氣壯的對你說:“你在家就不疊被子嗎?在飯店吃飯絕對沒有人會把飯菜端到你的桌上,不讓你洗碗刷盤子都已經(jīng)不錯了 敬“ 上帝
點擊復(fù)制文檔內(nèi)容
公司管理相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號-1