《激勵與管理》ppt課件-文庫吧
2024-12-26 03:10 本頁面
【正文】 ? 該賞的時候要大方 ? 惜賞 ：? 賞要有理由? 不能 “ 無功受祿”? “ 法不輕傳 ” ；“ 若將容易得，便將等閑看 ” .5激勵的手段? 南風北風的故事? 能獎勵就獎勵，可以不罰就不罰? 懲罰一定要有預警機制? 如果懲罰不能喚起羞恥心，就是失敗的懲罰。獎勵原則1 放禮花原則? 拔高原則：放的高才漂亮，要夸大贊美；? 觀眾原則：人多才熱鬧，不要一對一；? 對比原則：天黑才好看2 獎勵要由遠及近，才能安定人心3 不要讓沉默的人寂寞 漢光武帝劉秀封 “ 馮異 ” 為大樹將軍4 不要讓伯樂不快樂懲罰的 熱爐原則? 公平原則 ：誰摸燙誰，不管你是誰；? 及時原則 ：摸了就燙；? 預警效應 ：我熱，別摸我；? 相關原則 ：摸哪燙哪。三 激勵的原則? 先激后勵：先激發(fā)，后獎懲? 先我后他：強將手下無弱兵? 先制度后藝術：先方后圓? 先心后智：先改變心態(tài)再改變結(jié)果? 先要后到? 先正后負第二節(jié) 激勵理論? 內(nèi)容型激勵理論 —— 需要理論。激勵的內(nèi)容，對引發(fā)動機的因素進行研究。 馬斯洛需要層次理論 、ERG理論 、 成就需要理論 、 雙因素理論 ? 過程型激勵理論 —— 動機的形成過程，對行為目標的選擇的研究。 期望理論 、 公平理論 、波特 勞勒模式? 行為轉(zhuǎn)化激勵理論 —— 研究激勵的目的，即研究如何改造和修正人的行為。 強化理論 、歸因理論（一）內(nèi)容型激勵理論內(nèi)容型激勵理論圍繞如何滿足員工的需要進而調(diào)動其工作積極性進行研究。 1 馬斯洛 (. Maslow) “ 需求層次論 ” (Hierarchy theory of needs)； 2 阿爾德佛（ . Alderfer) ERG理論； 3 麥克利蘭 (D. McCllelland) “ 成就需求理論 ” (Three needs theory) 4 赫茨伯格 (） “ 雙因素理論 ” （ MotivationHygiene Factors)；1 馬斯洛的需要層次理論生理需要安全需要社交需要尊重需要自我實現(xiàn)需要 終日奔波只為饑，方才一飽便思衣； 衣食兩般皆具足，又想嬌容美貌妻； 娶得美妻生下子，恨無田地少根基； 買到田園多廣闊，出入無船少馬騎； 槽頭扣了騾和馬，嘆無官職被人欺； 縣丞主簿還嫌小，又要朝中掛紫衣； 作了皇帝求仙術，更想登天騎鶴飛。（ 1）生理需要：指人類生存最基本的需要，如食物、水、住所等。（ 2）安全需要：指保護自己免受身體和情感傷害的需要。（ 3）社交需要：包括友誼、愛情、歸屬、信任與接納的需要。（ 4）尊重需要：包括自尊和受到別人尊重兩方面。自尊指自己的自尊心，工作努力不甘落后，有充分的自信心，獲得成就后的自豪感。受人尊重是指自己的工作成績、社會地位能得到他人的認可。這一需要可概括為自尊心、自信心、威望、榮譽、地位等方面的需要。（ 5）自我實現(xiàn)需要：指個人成長與發(fā)展，發(fā)揮自身潛能、實現(xiàn)理想的需要。需要的五個層次需要的五個層次 ? 這 5種需要像階梯一樣從低到高，逐層上升。? 一個層次的需要相對滿足了，就會向高一層次發(fā)展。? 不同層次的需要不可能在同一等級內(nèi)同時發(fā)生作用，在某一特定的時期內(nèi)總有某一層次的需要在起著主導作用。? 需要滿足了就不再是一種激勵力量。需要各層次的相互關系需要各層次的相互關系 需要層次理論在企業(yè)管理中的應用 需要的 層 次 一般激勵因素 管理措施 生理的需要 食物、住所等 基本的工作、住宅 設 施、福利 設 施 安全的需要 職 位的保障、 意外的防止 安全的工作條件、雇用保 證 、退休金制度、健康保 險 、意外保 險 社交的需要 友 誼 、 愛 、團 體的接 納 和 諧 的工作小 組 、同事的友 誼 、 團體活 動 制度、互助制度、 娛樂 制度、教育培 訓 制度 尊重的需要 地位、 權 力、 責任、尊重、 認 可 考核制度、晉升制度、 獎 金制度 自我 實現(xiàn) 的需要 成 長 、成就 挑 戰(zhàn) 性、 創(chuàng) 造性工作、工作成就、相 應 決策參與制度 需要層次理論的啟示1 找到主導需求 需要的滿足不斷遞增的，這對激勵行為的效益是遞減的，要想激勵員工，必須了解員工當前的需要層次 。2 注意需求變化 隨著員工職位升遷，激勵方式會有依靠外在的激勵和刺激（獎金）轉(zhuǎn)向內(nèi)在的滿足（自我實現(xiàn)）。3 綜合滿足多種需要? 利益 — 實惠 ? 意義 — 理想? 結(jié)義 — 感情二 阿爾德佛的 ERG理論生存需要（ Existence)衣服、食物、居住、出行
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