人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格考證輔導(dǎo)培訓(xùn)與開發(fā)-文庫(kù)吧
2024-12-08 13:39 本頁(yè)面
【正文】 銷售人員提供服務(wù)和咨詢的用戶受到損害。近年來，該公司更換的第一線銷售人員低于 3％，所以，從公司的角度看，招工和培訓(xùn)工作是成功的。 企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格考試輔導(dǎo) 制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題 ? 制定培訓(xùn)的總體目標(biāo) ? 確定具體項(xiàng)目的子目標(biāo) ? 分配培訓(xùn)資源 ? 進(jìn)行綜合平衡 企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格考試輔導(dǎo) 現(xiàn)在檢驗(yàn)一下學(xué)習(xí)效果 ! 07年以來的考試真題 企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格考試輔導(dǎo) ? 概念： 是實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，提高教學(xué)質(zhì)量，確保教學(xué)工作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)總目標(biāo)的具體的執(zhí)行性和操作性計(jì)劃。 ★教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)容： ? 教學(xué)目標(biāo) ? 課程設(shè)置 ? 教學(xué)形式 ? 教學(xué)環(huán)節(jié) ? 時(shí)間安排 企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格考試輔導(dǎo) 確 定 學(xué) 習(xí) 內(nèi) 容 選擇教學(xué)策略與媒體 合理安排教學(xué)進(jìn)度 教學(xué)過程的實(shí)施與分析 評(píng)價(jià)結(jié)果的分析 形成優(yōu)化的教學(xué)方案 優(yōu)化教學(xué)目標(biāo) 培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容 注：定內(nèi)容定教師定教材定形式 企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格考試輔導(dǎo) 教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則 ? 適應(yīng)性： 受訓(xùn)學(xué)員、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 ? 針對(duì)性： 崗位、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)層次 ? 最優(yōu)化： 優(yōu)化程度 =培訓(xùn)效果 /時(shí)間 ? 創(chuàng)新性 企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格考試輔導(dǎo) 國(guó)外常見的幾種教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)程序 ? 肯普的教學(xué)設(shè)計(jì)程序 學(xué)習(xí)什么，達(dá)到什么熟練程度 教學(xué)程序、教材和人員如何組合 使用什么手段評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)結(jié)果 ? 加涅和布里格斯的教學(xué)設(shè)計(jì)程序 系統(tǒng)級(jí) 課程級(jí) 課堂級(jí) ? 迪克和凱里的教學(xué)設(shè)計(jì)程序 行為模式教學(xué)設(shè)計(jì)程序，注重分析學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)員 企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格考試輔導(dǎo) 列 出 課 題 確定教學(xué)目的 確定學(xué)習(xí)目標(biāo) 列出學(xué)科內(nèi)容大綱 設(shè)計(jì)預(yù)測(cè)題 確定教與學(xué)的活動(dòng)和教學(xué)資源 實(shí)施教學(xué) 評(píng) 價(jià) 協(xié)調(diào)輔助服務(wù) 分析學(xué)員特點(diǎn) 肯普模型的教學(xué)設(shè)計(jì)程序 企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格考試輔導(dǎo) 確 定 教學(xué)目標(biāo) 教 學(xué) 內(nèi)容分析 分 析 教學(xué)對(duì)象 制 定 行為目標(biāo) 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)參照測(cè) 試 開發(fā)教學(xué)策略 開發(fā)和選擇教學(xué)課件 設(shè)計(jì)和開展形成性評(píng)價(jià) 修改和完善教學(xué)計(jì)劃 迪克和凱里的教學(xué)設(shè)計(jì)程序 企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格考試輔導(dǎo) 確定教學(xué)目的 闡明教學(xué)目標(biāo) 分析教學(xué)對(duì)象特征 選擇教學(xué)策略 選擇教學(xué)方法及媒體 實(shí)施具體教學(xué)計(jì)劃 評(píng)價(jià)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況 ， 及時(shí)反饋修正 我國(guó)常用教學(xué)設(shè)計(jì)程序 企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格考試輔導(dǎo) 現(xiàn)在檢驗(yàn)一下學(xué)習(xí)效果 ! 07年以來的考試真題 企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格考試輔導(dǎo) ★ 培訓(xùn)課程的要素 1. 課程目標(biāo) 2. 課程內(nèi)容 3. 課程教材 4. 教學(xué)模式 5. 教學(xué)策略 6. 課程評(píng)價(jià) 7. 教學(xué)組織 8. 課程時(shí)間 9. 課程空間 10. 培訓(xùn)教師 11. 學(xué)員 企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格考試輔導(dǎo) 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的原則 ? 符合企業(yè)和學(xué)員的需求 ? 符合成人學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律 ? 課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)，進(jìn)行人力資源開發(fā) 企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格考試輔導(dǎo) 教育心理學(xué)的學(xué)習(xí)理論 代表人物 學(xué)習(xí)理論 應(yīng)用 斯金納 刺激 —反應(yīng)理論 程序教學(xué) 桑代克 嘗試 —錯(cuò)誤理論 準(zhǔn)備律 /練習(xí)律 /效果律 苛勒 頓悟 教師提供條件 調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)性 班杜拉 觀察學(xué)習(xí)理論 榜樣 布魯納 認(rèn)知 —發(fā)現(xiàn)論 案例教學(xué)應(yīng)用于知識(shí)學(xué)習(xí) 企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格考試輔導(dǎo) 課程設(shè)計(jì)文件的格式 ? 封面 ? 導(dǎo)言 ? 內(nèi)容大綱 ? 開發(fā)要求 ? 交付要求 ? 產(chǎn)出要求 企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格考試輔導(dǎo) ★ 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的程序 1. 培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃 （企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃、課程系列計(jì)劃、培訓(xùn)課程計(jì)劃） 2. 培訓(xùn)課程分析 （課程目標(biāo)分析、培訓(xùn)環(huán)境分析） 3. 信息和資料的收集 （咨詢學(xué)員客戶有關(guān)專家、借鑒其他培訓(xùn)課程） 4. 課程模塊設(shè)計(jì) 5. 課程內(nèi)容的確定 6. 課程演練與試驗(yàn) （排練，收集意見：頭腦風(fēng)暴法和問卷調(diào)查法） 7. 信息反饋與課程修訂 企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格考試輔導(dǎo) ★ 培訓(xùn)課程分析 ? 課程目標(biāo)分析 ? 學(xué)員分析 ? 任務(wù)分析 ? 課程目標(biāo)分析（操作目標(biāo)、條件和標(biāo)準(zhǔn)） ? 培訓(xùn)環(huán)境分析 ? 實(shí)際環(huán)境分析 ? 限制條件分析 ? 引進(jìn)與整合 ? 器材與媒體可用性 ? 先決條件 ? 報(bào)名條件 ? 課程報(bào)名與結(jié)業(yè)程序 ? 評(píng)估與證明 企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格考試輔導(dǎo) 工作分析 培訓(xùn)對(duì)象分析 擬定課程目標(biāo) 擬定 “ 寬基礎(chǔ) ” 目標(biāo) 擬定 “ 活模塊 ” 目標(biāo) 確定考核目標(biāo) 選定教材和教學(xué)手段 課程實(shí)施 課程評(píng)價(jià) 修正 集群式模塊課程開發(fā)程序示意圖 企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格考試輔導(dǎo) ★ 課程內(nèi)容的確定 （一）課程內(nèi)容的選擇 使學(xué)員掌握生產(chǎn)技術(shù)和技能 適應(yīng)多樣化的學(xué)員背景 滿足學(xué)員在時(shí)間方面的需求 根據(jù)培訓(xùn)在技能方面的要求，確定課程內(nèi)容、難度、時(shí)間三要素的組合方式 （二）課程內(nèi)容的制作 購(gòu)買現(xiàn)有的教材 改編教材 自編教材 （三）課程內(nèi)容的安排 企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格考試輔導(dǎo) 信息反饋與課程修訂 總結(jié)預(yù)演結(jié)果，準(zhǔn)備試點(diǎn)的工作包括： 檢查課程目標(biāo)并修改課程內(nèi)容 修改活動(dòng) 核查資料 調(diào)整培訓(xùn)風(fēng)格
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