【正文】 新者屬于 (B )B 革新直覺型 2西單商場的目標(biāo)市場定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場 的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。有人建議商場進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價廉，請問這種建議有什么問題？（ A） A．建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致。 3需要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類型是（ A ）。 A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ，或 ( A )的推動，或其他經(jīng)濟(jì)、技術(shù)因素變化使某種新產(chǎn)品或新服務(wù)成為一種現(xiàn)實(shí)的發(fā)展機(jī)會，從而形成或重新形成一個產(chǎn)業(yè)。 （高利潤高風(fēng)險 ）。 壘高與退出壁壘低的產(chǎn)業(yè)是（穩(wěn)定的高利潤）。 一般來說，進(jìn)入壁壘低，退出壁壘高的產(chǎn)業(yè)是 (低利潤高風(fēng)險 ) 一般來說，戰(zhàn)略群體的差異主要表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營活動的重點(diǎn)不同。具體來說，主要包括縱向一體化程度不同、研究開發(fā)程度不同、推銷重點(diǎn)不同以及 （ B 專業(yè)化程度不同） 1．（波特）于 1980 年和 1985 年先后出版的＜競爭戰(zhàn)略＞、＜競爭優(yōu)勢＞兩本書，群體分析代表作。 43. 研究開發(fā)戰(zhàn)略選擇常受企業(yè)總體戰(zhàn)略和（經(jīng)營戰(zhàn)略）的影響。 3要判斷一個企業(yè)的經(jīng)營能力 ,首先必須分析（企業(yè)的財務(wù)狀況） 17．要了解企業(yè)財務(wù)及 經(jīng)營的發(fā)展變化情況，需要對企業(yè)財務(wù)資料進(jìn)行 ( B )。 A．橫向分析 B．動態(tài)分析 C 靜態(tài)分析 D．加權(quán)分析 3一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營，你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（ B ） B．青少年奶粉 ，決定他們討價還價能力的最主要影響因素是（ A ）。 A. 交易量 Z2．在《競爭戰(zhàn)略》一書中 (波特 )提出了著名的五種競爭力量模型。 ＜競爭戰(zhàn)略＞一書中（波特）提出了五方面競爭力量模型。 — 市場 3*3矩陣中，市場轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略 是由原有產(chǎn)品與（新興市場）組合而成的戰(zhàn)略。 — 市場 3*3矩陣中，相關(guān)產(chǎn)品與相關(guān)市場相對應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略類型是（多元化）。 — 市場戰(zhàn)略 2*2矩陣中，新產(chǎn)品與現(xiàn)有市場的結(jié)合而成（產(chǎn)品開發(fā)）戰(zhàn)略。 ，如果是指大生產(chǎn)則采用（成本領(lǐng)先戰(zhàn)略）較好。 9．在成熟產(chǎn)業(yè)中選擇競爭戰(zhàn)略時，如果是大批量生產(chǎn)則采用 (成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 )戰(zhàn)略較好。 ―相對市場占有率矩陣中，當(dāng)市場增長率低，相對市場占有率高時，它是屬于（金牛類）企業(yè)。 ，企業(yè)與競爭 對手相比所具有的優(yōu)勢的特征和條件是（ B ）。 B．競爭優(yōu)勢 ，最重要的進(jìn)入障礙是（ C）。 C．產(chǎn)品差異 4在某個特定的產(chǎn)業(yè)中相互關(guān)聯(lián)的，在地理位置上相對集中的若干個企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合是（ B）。 B．企業(yè)集群 ―競爭能力矩陣中，擴(kuò)張類經(jīng)營單位所處的象限也稱為（綠燈區(qū)）。 1在防御戰(zhàn)略中，減少企業(yè)在某一特定領(lǐng)域的投資，此戰(zhàn)略是 ( B ) B 收獲戰(zhàn)略 1在企業(yè)資源規(guī)劃中，下列哪種預(yù)算形式不根據(jù)上年度的預(yù)算來編制 ( C ) C 零基預(yù)算 2在衰退產(chǎn)業(yè)中 ,企業(yè)選擇一項衰退戰(zhàn)略需考慮兩個因素：一是衰退的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，二是企業(yè)自身的相對競爭力。當(dāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有利，相對競爭力弱時，應(yīng)采用以下哪種戰(zhàn)略 ( B )B 收獲或迅速放棄戰(zhàn)略 4在衰退產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)選擇一項衰退戰(zhàn)略需考慮兩個因素：一是衰退的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，二是企業(yè)自身的相對競爭力。當(dāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有利，相對競爭力強(qiáng)時，應(yīng)采用以下哪種戰(zhàn)略 ( A )A 領(lǐng)先或堅壁戰(zhàn)略 5在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，企業(yè)總經(jīng)理鼓勵中下層管理者制訂與實(shí)施自己戰(zhàn)略的模式是（ D）。 D．增長型 （組織結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略） 團(tuán)是指在產(chǎn)業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領(lǐng)域，遵循著相同或類似戰(zhàn)略的（公司群體）。 （ B） B．戰(zhàn)略失效 （戰(zhàn)略失效），確保戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。 、平衡性和（權(quán)變性）原則。 6．戰(zhàn)略目標(biāo)的制定應(yīng)遵循關(guān)鍵性、平衡性和 ( 權(quán)變性 )等原則。 戰(zhàn)略目標(biāo)的定量化是使目標(biāo)具有（ A）的最有效方法。 A: 可接受性 5戰(zhàn)略實(shí)施的變革型模式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理主要考慮如何（ A）。 A．實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略 52．戰(zhàn)略管理理論從發(fā)展先后順序來看，大體經(jīng)過了以環(huán)境 為基本的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論，以產(chǎn)業(yè)下物為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略觀和以（資源、知識）為基礎(chǔ)的核心能力理論三個階段的演變。 戰(zhàn)略管理專家安索夫認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略由四個要素構(gòu)成，即產(chǎn)品與市場范圍、增長向量、協(xié)同作用和（ B） B 競爭優(yōu)勢 1戰(zhàn)略管理者是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體 ,最重要的戰(zhàn)略管理者高層管理者和 ( C ) C 董事會 1戰(zhàn)略管理理論計劃學(xué)派的代表人物是 ( C ) C 安索夫 2戰(zhàn)略管理理論定位學(xué)派的代表人物是 ( B ) B 波特 2戰(zhàn)略管理理論設(shè)計學(xué)派的代表人物是 ( C ) C 安索夫、 4戰(zhàn)略是計劃，是 計謀，是定位，是模式，是觀念。這是哪位學(xué)者對戰(zhàn)略的定義 ( B )B 明茨伯格 56. 戰(zhàn)略聯(lián)盟這一概念首先由美國 DEC 公司總裁霍普羅德和管理學(xué)家（內(nèi)格爾）提出的。 14. 中國人民銀行近兩年不斷出臺新的貨幣政策，如增加存款準(zhǔn)備金，提高存貸款利率，這屬于宏觀環(huán)境因素中的（ B ）因素。 B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 6重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重（ C ） C、利潤 6．戰(zhàn)略優(yōu)勢是企業(yè)在竟?fàn)幹袏Z取勝利的有力武器。云南王溪卷煙廠的香煙由于在原料方面獨(dú)具優(yōu)勢而暢銷全國。玉溪卷煙廠所具有的這種優(yōu)勢屬于 ( C ) 26．戰(zhàn)備目標(biāo)的制定應(yīng)遵循關(guān)鍵性、平衡性（ D）等原則。 A．可檢驗性 B．可實(shí)現(xiàn)性 C．可挑戰(zhàn)性 D．權(quán)變性 22．在戰(zhàn)略選擇與評價矩陣中，具有戰(zhàn)略建議籠統(tǒng)性不足的模型是 ( A ) A．行業(yè)吸引力 —— 競爭能力矩陣 19 在電大在線網(wǎng)上作業(yè)講評欄目中，有一份關(guān)于北京長安商場的作業(yè)。請問長安商場的最主要競爭對手是（ A ） A．復(fù)興商業(yè)城 選擇你周圍的一家店分析其外部環(huán)境。 北京聚豐房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)公司的企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略措施進(jìn)行的分析 請你根據(jù)企業(yè)使命與目標(biāo)的理論對該作品進(jìn)行客觀的評價。 答 ： 優(yōu)點(diǎn)：明確了企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略措施充實(shí)、具體，使得戰(zhàn)略規(guī)劃比較清晰，目標(biāo)體系完善。 缺點(diǎn)： 沒有用高度概括性語言描述使命和目標(biāo)，企業(yè)使命的描述沒有突出對顧客價值的分析， 另外，對戰(zhàn)略目標(biāo)的描述缺少關(guān)鍵數(shù)據(jù)。不便于測量，戰(zhàn)略目標(biāo)對業(yè)務(wù)突出不夠。 理論： 企業(yè)使命：企業(yè)使命是管理者為企業(yè)確定的較長時期的生產(chǎn)經(jīng)營的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。它反映企業(yè)管理者的價值觀和企業(yè)力圖為自己樹立的形象，揭示本企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)在目標(biāo)上的差異，界定企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務(wù)范圍，以及企業(yè)試圖滿足的顧 客的基本需求。 企業(yè)目標(biāo)：企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略所歸化行動的最終結(jié)果，它表達(dá)出到什么時間，盡可能保質(zhì)、保量完成什么任務(wù)，是企業(yè)使命的具體化，通過它可以衡量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。 措施： 一家成人教育機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境所處的分析報告 請你根據(jù)外部環(huán)境分析的基本理論和方法對該作品進(jìn)行客觀的評析，指出其長處和不足之處，提出改進(jìn)建議（ 中國農(nóng)業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院） 答： 優(yōu)點(diǎn)：農(nóng)大外部環(huán)境分析全面，既有宏觀，又有中觀和微觀。宏觀分析指出了兩個因素，一個是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)變化，一個是農(nóng)業(yè)發(fā)展對農(nóng)業(yè)教育的影響。同時對行業(yè)特點(diǎn)、 競爭對手的特點(diǎn)也做了概括，網(wǎng)絡(luò)教育有一定的針對性。 缺點(diǎn)：環(huán)境分析不詳細(xì)，微觀環(huán)境中對生源競爭分析不夠，主要競爭對手分析不夠，網(wǎng)絡(luò)教育出現(xiàn)的問題分析不夠。 改進(jìn)建議：改進(jìn)不足、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)。 一家成人教育機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境所處的分析報告 請你根據(jù)外部環(huán)境分析的基本理論和方法對該作品進(jìn)行客觀的評析，指出其長處和不足之處，提出改進(jìn)建議 （北京阿博泰克北大青鳥信息技術(shù)有限公司（北大青鳥） 答： 優(yōu)點(diǎn)：對市場定位很準(zhǔn)確，采取了現(xiàn)代商業(yè)特許經(jīng)營模式（商業(yè)聯(lián)合制），能夠迅速擴(kuò)大市場，降低成本，增加盈利。 缺點(diǎn)：沒有中觀、微觀環(huán)境分析。內(nèi)部分析不全。 改進(jìn)建議：改進(jìn)不足、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)。 一家書店的外部環(huán)境所做的分析報告。 答： 優(yōu)點(diǎn)：需求（顧客）分析比較細(xì)。對競爭對手分析和內(nèi)部環(huán)境分析較細(xì)。 缺點(diǎn)：宏觀分析（自身實(shí)力）、中觀分析（行業(yè)競爭）不夠詳細(xì)。 改進(jìn)建議：改進(jìn)不足、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)。 一家服裝經(jīng)銷商的企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略措施所作的分析報告。 答： 優(yōu)點(diǎn)：使命、目標(biāo)明確，使用高度概括性語言描述，有定量指標(biāo)，戰(zhàn)略規(guī)劃清晰，突出對顧客的價值分析。 缺點(diǎn)：戰(zhàn)略措施不具體、不 全面，比較籠統(tǒng)，沒有突出本企業(yè)的特點(diǎn)，其他企業(yè)也可以用本語言描述。 理論： 企業(yè)使命：企業(yè)使命是管理者為企業(yè)確定的較長時期的生產(chǎn)經(jīng)營的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。它反映企業(yè)管理者的價值觀和企業(yè)力圖為自己樹立的形象，揭示本企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)在目標(biāo)上的差異，界定企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務(wù)范圍，以及企業(yè)試圖滿足的顧客的基本需求。 企業(yè)目標(biāo)：企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略所歸化行動的最終結(jié)果，它表達(dá)出到什么時間，盡可能保質(zhì)、保量完成什么任務(wù)，是企業(yè)使命的具體化，通過它可以衡量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。 Motel6和里茨 卡爾頓在住宿行業(yè)中參與競爭的市場定位恰恰相反 。 Motel6 滿足的是那些很注重價格的旅行者的要求，他們所想要的是一個干凈的沒有附加服務(wù)的地方來過夜。為了達(dá)到低成本提供隔夜住宿的目的， Motel6 采取了以下措施： ?? 它們描述了 Motel6 的干凈房間、沒有附加項目的設(shè)施、友好的氛圍，以及較低的費(fèi)用（每晚通常在 30 美元以下）。 卡爾頓的對象主要是那些愿意支付且支付得起高級的住宿和一個一流的個人服務(wù)的旅行者和度假者。卡爾頓的特色是： ?? 他們?yōu)槭姑恳粋€顧客的逗留都非常愜意面竭盡全力。 請根據(jù)以上資料回答： （ 1）兩家 公司分別采用的是何種競爭戰(zhàn)略？這兩種不同的競爭戰(zhàn)略的適用條件有哪些？ （ 2）兩家公司都是經(jīng)營旅館業(yè)的，為什么能夠采取截然不同的競爭戰(zhàn)略？ 字?jǐn)?shù)控制在 1000 字以內(nèi)。 這兩家公司都把精力集中在整體市場的一個很狹窄的部分， Motel6 的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)是能夠以比競爭對手低的成本為對價格很謹(jǐn)慎的旅行者提供基本的、經(jīng)濟(jì)的住宿服務(wù)?？栴D競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)是能夠為一群富有的客戶提供上乘的住宿服務(wù)和無與倫比的個人服務(wù)。它們都能夠獲得競爭的成功――雖然它們所采取的戰(zhàn)略處于兩個極端，因為住宿市場包含著多種多樣的購買者細(xì)分市場， 它們的偏好和支付能力也多種多樣。 實(shí)例表明： 1．集中化戰(zhàn)略有兩種類型，一種是低成本的集中化，另一種是差異化的集中化，兩種集中化戰(zhàn)略都可能取得成功。 2．只要市場包含多樣化的細(xì)分市場，就有采取兩種集中化的可能。 3．一定要根據(jù)市場細(xì)分的情況決定自己的目標(biāo)市場定位，將精力集中于自己的目標(biāo)顧客。 4．集中化戰(zhàn)略的實(shí)施必須要使目標(biāo)市場足夠大。 實(shí)現(xiàn)低成本戰(zhàn)略的途徑： 采取低成本戰(zhàn)略，要注意三點(diǎn)，一是要關(guān)注企業(yè)的累積成本，二是要相對于競爭對手成本較低而非絕對低成本，三是要結(jié)合企業(yè)的價值鏈 。 實(shí)現(xiàn)低成本的途徑有：改造價值鏈、實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 案例分析 、當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車分別邀請本酒廠參加冠名活動，企業(yè)正在考慮是否參加競標(biāo)。 答 : 不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題。理由：這是企業(yè)的經(jīng)營活動中屬于日常經(jīng)營管理工作，這只是一種冠名活動，只是一種廣告措施而已，企業(yè)可能原來已經(jīng)有廣告預(yù)算，只是沒有具體到采取何種方案而已，所以只是戰(zhàn)術(shù)的選擇。只是一種擴(kuò)大企業(yè)知名度的贊助廣告方式?jīng)Q策而已。企業(yè)考慮是否參加競標(biāo)，說明這項活動涉及到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，對一條街道還是進(jìn)京列車單個還是全部冠名，如果 冠名活動成功，會給企業(yè)帶來不可估量的廣告和經(jīng)濟(jì)效益，將對酒類企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用。 答 2：這個不是企業(yè)應(yīng)研究的戰(zhàn)略層次問題。這只是一個銷售問題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經(jīng)營過程中遇到的可以提高銷量的機(jī)會的問題。 ，本企業(yè)西部市場負(fù)責(zé)人請示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動。 答：不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題。理由：本題主體是西部市場負(fù)責(zé)人，是由西部市場負(fù)責(zé)人提出來的一個請示方案，其開展促銷活動是為了企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)能在市場中占有一定的 份額；要在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動，同行企業(yè)在市場增長速度迅 猛，本企業(yè)為了搶奪顧客資源紛紛搞促銷活動，在價格競爭成為了經(jīng)營管理中最基本、最常見、最主要的競爭手段?！敖祪r”促銷成為了吸引消費(fèi)者增加購買力；西部市場不是以企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展為核心，更重要的是為了生存為目標(biāo)，將目光盯在現(xiàn)有的市場、現(xiàn)有的產(chǎn)品、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)上，被動地參與價格大戰(zhàn)，拼命地保衛(wèi)市場占有率。 ，營銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。 答：屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題。理由：本題主體是營銷部門，由營銷部門提出 開發(fā)中檔酒的方案，其針對市場的需求量提出了適于企業(yè)生存和發(fā)展的方案，其具有長遠(yuǎn)性的規(guī)劃，涉及到具體產(chǎn)品的經(jīng)營方向。這是競爭戰(zhàn)略中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到成熟期后，產(chǎn)品特色逐漸減少，價格也逐漸下降，為此就需要進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析，淘汰部分虧損和不賺錢的產(chǎn)品，將企業(yè)的注意力集中于那些利潤較高、用戶急需的項目和產(chǎn)品上，努力使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化。實(shí)際上，在產(chǎn)品成熟期前企業(yè)就應(yīng)當(dāng)把注意力放到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整上，及時開發(fā)產(chǎn)品的新系列和新用途，只有這樣才能免除企業(yè)在產(chǎn)業(yè)成熟期后期陷入被動。 三個廣告創(chuàng)意方案，需要從中選擇一個。 答：不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次