【正文】 到滿足員工熱情高漲。員工激勵(lì)是廣泛的需求基礎(chǔ)。激勵(lì)必須滿足員工的需求，將產(chǎn)生積極的效果。此外，良好的激勵(lì)也應(yīng)該鼓勵(lì)員工向更高層次發(fā)展的需要?？傊?，只有滿意的員工激勵(lì)是有效的。要建立激勵(lì)員工的滿意度，這是必要的，根據(jù)員工的需求。 物質(zhì)激勵(lì)是指通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來激勵(lì)員工要達(dá)到的目的。常見的做法在管理物質(zhì)激勵(lì)主要是薪酬激勵(lì)，福利及其他獎(jiǎng)勵(lì)和股票期權(quán)激勵(lì)。 （ 1）薪酬激勵(lì)。是透過雇員薪金總額和工資 水平，合理的設(shè)計(jì)，以達(dá)到激勵(lì)員工的目的。正常工作時(shí)，薪金通常包括工資，獎(jiǎng)勵(lì)工資和津貼。薪金，讓員工從企業(yè)獲得更穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，為員工提供基本的生活保障和穩(wěn)定的收入來源。 （ 2）福利獎(jiǎng)勵(lì)。從本質(zhì)上講，福利是補(bǔ)償性獎(jiǎng)勵(lì)。福利和獎(jiǎng)勵(lì)，包括法定雇主利益。法定福利主要包括“五保一金”，即基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，基本醫(yī)療保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)，生育保險(xiǎn)及住房公積金。用人單位支付的好處是在沒有立法規(guī)定的前提下，政府，雇主，以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，以吸引和留住高素質(zhì)人才，鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期服務(wù)作為一個(gè)單元，而主動(dòng)提供福利。具 體的好處包括雇主?。ㄗ猓┳》垦a(bǔ)貼，交通補(bǔ)貼，通訊補(bǔ)貼，教育補(bǔ)貼，企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)，補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，員工子女醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)貼，在職消費(fèi)。 （ 3）股權(quán)激勵(lì)。是指通過該公司的股份，實(shí)現(xiàn)了持股員工的積極性獎(jiǎng)勵(lì)的一部分分配。包括股票期權(quán)，股票增值權(quán)，限制性股票，股票的授予計(jì)劃和其他手段。 非物質(zhì)激勵(lì)的用人單位采取物質(zhì)以外的方法激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)的目的。包括以下幾個(gè)方面： （ 1）工作的獎(jiǎng)勵(lì)。是工作本身變成一種激勵(lì)方式，使員工的工作，最大限度地發(fā)揮他們的潛能，充分展示自己的才華，從而獲得 最大的滿意度。包括提供 4 一個(gè)舒適的工作環(huán)境，他們的員工從事有趣的工作，提高工作和臨時(shí)授權(quán)的挑戰(zhàn)，肯定員工的成績(jī)，實(shí)行彈性工作等。 （ 2）職業(yè)發(fā)展和職位晉升。將被視為員工在職業(yè)起步階段的主要材料因素，但隨著員工的成長(zhǎng)，員工關(guān)心的重大因素，就越是追求個(gè)人和專業(yè)發(fā)展。因此，為員工提供一個(gè)明確的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和良好的晉升激勵(lì)員工的重要。職業(yè)發(fā)展和就業(yè)促進(jìn)作為一項(xiàng)重要的非物質(zhì)激勵(lì)員工，員工的激勵(lì)，特別是在開發(fā)階段是非常明顯的。 （ 3）培訓(xùn)和發(fā)展。用人單位可以通過各種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，提高他們的專業(yè)技能和綜合 素質(zhì)。一方面，員工培訓(xùn)后，可提高工作效率，為用人單位創(chuàng)造更多的價(jià)值，但也增加自己的收入，另一方面，員工通過培訓(xùn)活動(dòng)，挖掘自己的潛力，提高他們的素質(zhì)和能力，從事未來更具挑戰(zhàn)性和競(jìng)爭(zhēng)力的工作打下了良好的基礎(chǔ)，然后得到更多更好的職業(yè)發(fā)展和晉升的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。 （ 4）支付度假和休閑活動(dòng)。法定帶薪休假，包括年假，婚假，產(chǎn)假，護(hù)士休假，喪假，探親假，除了法定的帶薪休假等，雇主組織的短期度假休閑活動(dòng)也是重要的非物質(zhì)激勵(lì)。帶薪休假制度和課外活動(dòng)將有助于緩解員工工作壓力，由于激烈的競(jìng)爭(zhēng)和壓力，可以調(diào)整，以促進(jìn)員 工的身體和精神狀況，因此，在正常工作時(shí)間更愉快的工作效率。 （ 5）參與激勵(lì)?，F(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐和研究表明，員工都參與了現(xiàn)代管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供機(jī)會(huì)，全體員工參與管理他們的工作是調(diào)動(dòng)各方面積極有效的獎(jiǎng)勵(lì)措施。 （ 6）榮譽(yù)激勵(lì)。榮譽(yù)是雇主的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)崇高的評(píng)價(jià)，滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)適用于所有員工，特別是人才市場(chǎng)，是不可替代的，或難以取代的高級(jí)或?qū)I(yè)的工作人員。 （ 7）情感激勵(lì)。是加強(qiáng)與員工，尊重員工的情感溝通，使員工始終保持良好的情緒，以激發(fā)員 工的工作熱情。 （ 8）企業(yè)文化激勵(lì)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，員工的行為能夠產(chǎn)生內(nèi)在的約束力。優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)員工的行為會(huì)產(chǎn)生永久性的獎(jiǎng)勵(lì)。 現(xiàn)代人力資源管理常用的激勵(lì)理論 從語義學(xué)定義，所謂的激勵(lì)，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)通俗地說，是激發(fā)士氣，鼓勵(lì)能源，也就是俗稱的調(diào)動(dòng)積極性。管理的激勵(lì)機(jī)制，尤其是人力資源管理的重要性，不能進(jìn)行。 現(xiàn)代人力資源管理中，人是主體，是管理的核心。主要目的是激勵(lì)員工的單位，通過法律對(duì)人類行為的研究，找到激勵(lì)員工努力工作的因素，以便采取有效的激勵(lì)手段和方法來控制人的行為，行為和目的，原 因員工行為轉(zhuǎn)變，更好地實(shí) 5 現(xiàn)自己的目標(biāo)的目的。 近半個(gè)世紀(jì)以來，西方管理人員，心理學(xué)家和社會(huì)學(xué)家研究的問題從不同的角度應(yīng)該如何激勵(lì)人，并提出了許多人才激勵(lì)理論。這些理論大致可以分為三類： 第一個(gè)基于內(nèi)容的激勵(lì)理論。基于內(nèi)容的激勵(lì)理論主要的激勵(lì)因素。由于內(nèi)容的理論圍繞著如何滿足需要進(jìn)行研究，它也被稱為需要理論。包括馬斯洛的“需要層次理論”，赫茨伯格的“雙因素理論”，麥克利蘭的成就激勵(lì)理論“，等等。 第二種 過程型 激勵(lì)理論。采取具體行動(dòng)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生過程，從心理過程型激勵(lì)理論的重點(diǎn)。這種理論試圖理解人的努力獲得獎(jiǎng)勵(lì)的效 率和價(jià)值的認(rèn)識(shí)，以達(dá)到激勵(lì)的目的。它包括福隆沐期望理論，亞當(dāng)斯的公平理論等。 第三種類型的行為變革的激勵(lì)理論。行為矯正駕駛理論側(cè)重于行為的結(jié)果。當(dāng)結(jié)果有利于個(gè)人的行為，該行為將被重復(fù)相反的行為減弱或消散。這個(gè)理論主要是加強(qiáng)理論，歸因理論等。 這些理論的使用，不同的人，不同的組織具有不同的激勵(lì)效應(yīng)。因此，如何利用好這些理論使之產(chǎn)生最佳的效果，特別是在改革和改變本次招標(biāo)，應(yīng)該是我們努力探索出一條新的話題。 2 現(xiàn)代企業(yè)需求激勵(lì)的原因分析 為什么需要激勵(lì) 建立激勵(lì)機(jī)制，通過了解員工的需求，因?yàn)樾枰?，以激?lì)員 工的基礎(chǔ)。美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕馬斯洛的需求層次是最基本的，其中一個(gè)最重要的激勵(lì)理論，企業(yè)需要員工的不同時(shí)期在什么激勵(lì)機(jī)制具有重要的指導(dǎo)意義。馬斯洛每個(gè)人的各種需求，分為以下五個(gè)等級(jí)： 生理需要：包括饑餓，口渴，住房，性和其他身體需求。 安全需要：保護(hù)自己免受生理和心理的傷害需要。 社會(huì)需要：愛情，家庭，接納和友誼。 尊重的需要：內(nèi)部尊重的因素，如自尊，自主和成就 。外部尊重因素，如地位，認(rèn)可和關(guān)注。 自我實(shí)現(xiàn)需求：個(gè)人能力限制的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，包括經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，發(fā)揮自己的潛能和自我實(shí)現(xiàn)的一種追求。當(dāng)任何一種需求基本 得到滿足，接下來需要成為占主導(dǎo)地位的需要，個(gè)人上前沿層次的需求。 馬斯洛的需求層次圖表圖像可以表示為如圖 21 所示。 6 圖 21 馬斯諾需求層次理論 激勵(lì)理論在現(xiàn)代人力資源管理中的作用 未來的世界是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，這意味著工作本質(zhì)上是精神。這表明，改變管理方法必須是大力推廣使用的激勵(lì)措施，以刺激人們自覺工作的積極性，季節(jié)性的人力資源管理的重要內(nèi)容。 因此， 激喻理論在現(xiàn)代人力資源管理中顯得尤為重要。 激勵(lì)作為人力資源開發(fā)的重要手段，它表明人的欲望是適 當(dāng)?shù)模詽M足需求或限制，但在本質(zhì)上，是人在追求目標(biāo)時(shí)的的意愿程度。激勵(lì)員工士氣，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)組織凝聚力等方面的起著非常重要的作用。 激勵(lì)是企業(yè)以人為中心管理的核心 管理的人通常有兩個(gè)基本目標(biāo)：一方面吸引，招聘優(yōu)秀人才的企業(yè)在過去做的工作，第二，我們必須鼓勵(lì)他們創(chuàng)造和創(chuàng)新的工作精神到一個(gè)更高的水平，以促進(jìn)和發(fā)展。激勵(lì)已成為以人為本的管理核心，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面的原因。首先，這是管理的兩個(gè)基本目標(biāo)來完成。要做出有效的工作組織和運(yùn)作，它是要激發(fā)其成員愿意參加該組織的興趣和積極性，創(chuàng)造性地開展 工作。想要的方式全面了解一個(gè)組織的有效運(yùn)作，有必要了解哪些因素決定了這些人在工作中的行為表現(xiàn)出來的組織和他們的行為會(huì)導(dǎo)致什么樣的后果。其次，生產(chǎn)的技術(shù)要求，已經(jīng)改變了性質(zhì)，更先進(jìn)的技術(shù)，更高要求的人，所以應(yīng)該是充滿了對(duì)工作人員的工作積極性，操作復(fù)雜的設(shè)備。 激勵(lì)在企業(yè)管理職能中具有重大作用 哈佛大學(xué)的威廉詹姆斯教授研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制的情況下，人的潛力只能發(fā)揮 2030％，科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，讓員工有另外 8090％ 7 的潛力發(fā)揮出來，我們可以看到，激勵(lì)的效果是相當(dāng)明顯的，因此企業(yè)可以 建立一個(gè)良好的激勵(lì)機(jī)制，將直接影響到他們的生存和發(fā)展。在國(guó)內(nèi)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)為了生存和發(fā)展的情況下，我們必須繼續(xù)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。為此，我們必須鼓勵(lì)所有員工最大限度地充分發(fā)揮其內(nèi)在潛力。正如我們都知道，企業(yè)有一個(gè)良好的員工，壞之分，通過各種激勵(lì)措施，是繼續(xù)讓表現(xiàn)好的人，繼續(xù)保持積極的行為，讓更多的人可以自愿力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的目標(biāo)。如果某些物流公司，企業(yè)為了吸引和留住知識(shí)型員工的激勵(lì)保持機(jī)構(gòu)的性質(zhì)。首先，從發(fā)展的電力列車運(yùn)行人員進(jìn)行，無論新入職大學(xué)畢業(yè)生或中專畢業(yè)生，公司必須先下 1 年至 2 年的鍛煉，使他們熟悉與實(shí) 踐的倉儲(chǔ)和物資流通在整個(gè)會(huì)議期間和要求。然后，根據(jù)他們的業(yè)務(wù)安排到相應(yīng)的部門的熟練程度。因此，在業(yè)務(wù)的商務(wù)人士，它會(huì)不會(huì)感到無從下手。其次，為了讓商務(wù)人士打造更高效的，該公司不惜一切代價(jià)為他們提供優(yōu)越的生活環(huán)境和工作條件。為了體現(xiàn)效率優(yōu)先，兼顧公平的原則，該公司顯然是在發(fā)展業(yè)務(wù)的人傾斜的激勵(lì)。同樣裝飾典雅的辦公環(huán)境相協(xié)調(diào)，在優(yōu)雅的環(huán)境中，每一個(gè)員工，更勤奮，更集中，更成功。 激勵(lì)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效手段 實(shí)踐已經(jīng)證明，通過獎(jiǎng)勵(lì)可以是有才華的，企業(yè)需要吸引人們前來，并為企業(yè)長(zhǎng)期工作。如美國(guó)國(guó)際商 業(yè)機(jī)器公司（ IBM 公司），有許多有效的激勵(lì)策略， 它給員工提供退休金，團(tuán)體壽險(xiǎn)和慷慨的醫(yī)療等。通過這些措施， IBM 公司的工人個(gè)個(gè)都無后顧之憂，為員工努力工作，為企業(yè)提供了基礎(chǔ)，從而使 IBM公司在 1986 年實(shí)現(xiàn)銷售總額為 5,130 億美元的歷史最好成績(jī)。這是第一臺(tái) IBM公司從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小廠，如今已發(fā)展成為強(qiáng)大的資金實(shí)力的跨國(guó)公司的原因。這是激勵(lì)機(jī)制的結(jié)果。 激勵(lì)對(duì)職工提高工作績(jī)效具有突出的作用 激勵(lì)員工可以進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神，從而大大提高了工作性能。這是加快中國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)是非常重要的 。哈爾濱軸承廠進(jìn)行合理化建議大獎(jiǎng)賽成績(jī)都不錯(cuò)，只有一條狹窄的尖端建議將每年節(jié)省鋼高達(dá) 130 噸，價(jià)值超過 70 萬的積蓄。相比之下，明服裝廠，因?yàn)榉b市場(chǎng)疲軟，經(jīng)濟(jì)衰退。導(dǎo)演趙茹面對(duì)這種困境，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甚至每月 50 美元的全勤獎(jiǎng)也撤回。結(jié)果工人的抱怨，工作松散，不求上進(jìn)，生產(chǎn)力比以前下降了 25％，企業(yè)瀕臨破產(chǎn)的邊緣。后來，負(fù)責(zé)運(yùn)作的副主任李蘭，恢復(fù)考勤獎(jiǎng)金，加獎(jiǎng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，給予的好處，他們的員工的想法獎(jiǎng)勵(lì)。這將使鼓勵(lì)全廠職工，職工團(tuán)結(jié)，主動(dòng)征求意見，共渡難關(guān)，使生產(chǎn)效率大大提高。措施實(shí)施后的第一年盈利，第二年利潤(rùn) 500 萬元。 激勵(lì)的有效運(yùn)用有利于員工素質(zhì)的提高 通過激勵(lì)機(jī)制，控制和調(diào)節(jié)人的行為趨勢(shì)，將給學(xué)習(xí)和實(shí)踐帶來巨大的力量， 8 這將導(dǎo)致個(gè)人素質(zhì)的不斷改進(jìn)。例如，對(duì)于敬業(yè)，技術(shù)精湛，在一定的激勵(lì)措施，為企業(yè)工作的員工的杰出貢獻(xiàn)的理解和拒絕學(xué)習(xí)，工作和有重大失誤的員工給予適當(dāng)?shù)膽土P，毫無疑問，會(huì)發(fā)揮 獎(jiǎng)一勵(lì)百、懲一儆百 的作用，有助于提高員工的素質(zhì)。 激勵(lì)作用的有效發(fā)揮能夠增強(qiáng)一個(gè)組織的凝聚力 行為科學(xué)家們發(fā)現(xiàn)通過調(diào)查和研究，對(duì)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的行為引起或消除一組行為的產(chǎn)生。激勵(lì)有助于形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍，整個(gè) 組織有著至關(guān)重要的影響。作為一個(gè)例子，為了讓快遞公司在美國(guó)的一件事。有一次，一名工作人員在該公司的電子郵件發(fā)送到該組下飛機(jī)后突然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)丟失的信。作為一項(xiàng)規(guī)則，消息必須在24 小時(shí)內(nèi)發(fā)出后到收件人手中，可當(dāng)飛機(jī)已經(jīng)起飛，怎么辦？以確保該公司的聲譽(yù)是不妥協(xié)的，在這種情況下，工作人員決定到使用自己的口袋里的錢購買一個(gè)第二類平面門票，根據(jù)信上的地址，這封信親自送到收件人手中。后來，該公司了解此事通過后部的店員這樣一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，以表彰他的所有權(quán)給予了豐厚的回報(bào)。因此，美國(guó)快遞公司員工的工作責(zé)任，根據(jù)公司的信譽(yù) 為生命的行為蔚然成風(fēng)，整個(gè)公司的凝聚力得到了充分體現(xiàn)。 激勵(lì)能使職工產(chǎn)生當(dāng)家作主的主人翁精神 據(jù) 《廣東電大報(bào)》 報(bào)道，有一個(gè) 新任廠長(zhǎng)剛上任就提出了其廠的企業(yè) 精神：第一，擁有的主人翁的精神，第二是實(shí)事求是的科學(xué)精神，三個(gè)都確定改革的精神勘探，四是親密的合作精神，五是“唯一的標(biāo)志是贏了，”最好的精神。精神刺激，這是一種典型的方法?？傊?，現(xiàn)代企業(yè)管理，已成為企業(yè)的激勵(lì)管理的一種有效手段不可缺少的一部分，要管理一個(gè)企業(yè)，提高性能和產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我們必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆绞剑髽I(yè)職工獎(jiǎng)勵(lì)。為了學(xué)習(xí)更多 的工人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)和差異的原因，使用適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，以滿足工人的需要，讓職工最大限度地發(fā)揮他們的潛能，創(chuàng)造性地完成所有的工作，為企業(yè)，使員工和企業(yè)的目標(biāo)。 總體而言，激勵(lì)的作用可以概括如下： 首先 激勵(lì)使人具有 活力。感性刺激的人，人的行為是由需求驅(qū)動(dòng)的目標(biāo)運(yùn)動(dòng)過程的內(nèi)部和外部的刺激。激勵(lì)是一種有目的，有系統(tǒng)的刺激行為，可以刺激人們有能力充分發(fā)揮。美國(guó)哈佛大學(xué)教授詹姆斯興奮的人有問題，進(jìn)行專門研究，得出結(jié)論，如果沒有激勵(lì)，一個(gè)人的能力，打不到的，如果一個(gè)人的能力，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)能起到一個(gè)。獎(jiǎng)勵(lì)不僅可以讓人們發(fā)揮才智，釋 放出的能量，它是人體能量的再生，智力發(fā)展和成長(zhǎng)的必要條件，智慧激勵(lì)員工發(fā)揮出來它的人源源不斷的春天是企業(yè)的命脈。 第二 激勵(lì)讓組織具有凝聚力 。首先凝聚力是一個(gè)成員組情感表達(dá)愛的程度，是領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)方法和手段的綜合運(yùn)用的結(jié)果。北京京海學(xué)院是一個(gè)很好的例子， 9 這是一所私立大學(xué)，目前在校學(xué)生超過，因?yàn)閷W(xué)校的政策是正確的，院長(zhǎng)