酒店管理集團績效考核管理辦法（暫行-文庫吧
2025-08-06 16:25 本頁面
【正文】 料，對各項工作內(nèi)容的完成情況進行打分，每項考核內(nèi)容的滿分為事先設(shè)定的“權(quán)重”分，根據(jù)評分細則進行加減分，考核最終得分滿分為 100 分，加分計入總分，可以超過 100 分，但最高不得超過 120 分。 對于當 月客觀情況影響造成的偏差，考核人可修正加減 15 分，并簡要說明，一般進行修正的情況有： （ 1）臨時安排增加的工作，可修正加分； （ 2）有重要貢獻的創(chuàng)意性工作，可修正加分； （ 3）客觀原因造成的既定考核項目的取消、延遲，可修正減分； （ 4）重大失誤、違紀，重大客人投訴，可實行一票否決。 考核得分換算為績效工資系數(shù)作為月度績效工資計發(fā)依據(jù)，即：績效工資 =績效工資標準 *績效工資系數(shù)；績效工資系數(shù)由酒店管理集團質(zhì)培部統(tǒng)計匯總制作《酒店管理集團月度績效計劃考核結(jié)果匯總表》，經(jīng)酒店管理集團總經(jīng)理審核簽字后報財務(wù)部造 計工資表冊。 月度績效考核得分 績效工資系數(shù) 備 注 100120 績效工資系數(shù) =實得分 /100 8099 該得分段對應(yīng)的績效工資系數(shù) 7579 7074 6569 6065 60以下 低于 60 分則績效工資系數(shù)為 0 結(jié)果反饋：考核人要公平客觀地進行考核評價，對所有管理人員的考核結(jié)果均要給予反饋，反饋形式有：（ 1）面談反饋（ 2）書面反饋（ 3）會議點評通報（ 4）電子郵件；考核結(jié)果要經(jīng) 被考核人確認簽字，如被考核人有異議可要求商議，也可向更高級別領(lǐng)導投訴，經(jīng)理級以上人員的考核投訴由行政總監(jiān)受理，總經(jīng)理最終裁定考核結(jié)果。 四、適用對象 適用于除營銷體系外的所有員
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