【正文】 司下達的管控指標(biāo)范圍內(nèi)； （三） 及時 對 超期應(yīng)收 保費 的 客戶寄發(fā)催收函，接受并處理客戶反饋意見 ； （四）為上級公司提供應(yīng)收保費數(shù)據(jù)和相關(guān)情況。 銷售團隊主管職責(zé) （一）認真執(zhí)行 公司應(yīng)收保費管控制度，并及時在團隊中宣導(dǎo)，將保費應(yīng)收率控制在公司下達的管控指標(biāo)范圍內(nèi)； （二）在收到應(yīng)收保費清單的兩個工作日內(nèi)核實應(yīng)收保費清單，根據(jù)應(yīng)收清單，督促和陪同銷售人員催收保費； （三）建立 應(yīng)收保費臺賬 ，制定詳細催收計劃，并通過日會、周 /月例會予以落實； （四）周（月）例會必須通報上周（月）應(yīng)收保費清收情況并安排下周（月）的清收計劃； （五）每日下班前到財務(wù)部門確認當(dāng)天團隊成員借單情況，督促團隊成員及時繳交所收到的保費； （六）對超期時間超過 30天的，團隊主管必須拜訪客戶，對重點難點等異常情況， 要及時以書面形式向上級部門匯報； （七）及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告擬離司人員動向及應(yīng)收保費情況； （八）配合分公司的銷售管理部門、兩核部門以及財務(wù)部門及時解決長賬齡應(yīng)收保費。 銷售人員職責(zé) （一）嚴(yán)格執(zhí)行公司的應(yīng)收保費管理相關(guān)制度； （二）每天應(yīng)首先檢查是否有應(yīng)收保費，合理安排當(dāng)天催收工作。對應(yīng)收賬齡超過 30 天的，應(yīng)每周一訪，應(yīng)收賬齡超過 60 天的，每周兩訪，直至收回保費； （三）將保費催收情況及時反饋給銷售團隊主管，如不能及時清收，應(yīng)說明原因，對于確實難以收回的，應(yīng)及時收回相關(guān)保險單證或采取相關(guān)措施進行追繳 ； （四）收到保險單項下的保費后，現(xiàn)金保費應(yīng)于當(dāng)天交回公司或存入公司指定的銀行賬戶，支票不得超過一個工作日； （五）應(yīng)將每日收取保費工作的進展情況當(dāng)天記入工作日志中。 第十一條 各環(huán)節(jié)應(yīng)收保費管理責(zé)任部門對該環(huán)節(jié)的應(yīng)收保費控制負有不可推卸的責(zé)任，應(yīng)收保費管理各環(huán)節(jié)責(zé)任部門為： （一）銷售環(huán)節(jié)管理責(zé)任部門為銷售管理部； （二）出單、核保環(huán)節(jié)管理責(zé)任部門為相關(guān)業(yè)務(wù)部門； （三）財務(wù)環(huán)節(jié)管理責(zé)任部門為財務(wù)部； （四）數(shù)據(jù)管理環(huán)節(jié)管理責(zé)任部門由機構(gòu)自定； （五）渠道管理環(huán)節(jié)管理責(zé)任部門為銷售管理部或中介 /渠道部。 第十二條 二級機構(gòu) 每月必須對應(yīng)收情況寫出完整翔實的分析報告，每季度結(jié)束后 10 日內(nèi)必須向總公司財務(wù)部、銷售管理部上報上季度《應(yīng)收保費情況分析表》。 第四章 應(yīng)收保費管理 第十三條 應(yīng)收保費管理應(yīng)切實落實到日常工作，從應(yīng)收保費產(chǎn)生的各個環(huán)節(jié)實施“過程”管控。 第十四條 對以下業(yè)務(wù)嚴(yán)禁產(chǎn)生應(yīng)收保費，各二級機構(gòu)結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r適當(dāng)調(diào)整的，必須作出明確的規(guī)定并報備總公司： （一）自然人交費的業(yè)務(wù)； （二）定額保單業(yè)務(wù)； （三）客戶資信不好，需嚴(yán)格控制的業(yè)務(wù)； （四）法定保險業(yè)務(wù)； （五）保險期限不足一年的短期業(yè)務(wù)； （六）簽單保費在人民幣 2 萬元及以下的責(zé)任險、新 險種和各種分散性業(yè)務(wù)； （七）年度簽單保費不足 50 萬元的法人車險業(yè)務(wù)； （八）航次業(yè)務(wù)； （九）貨運險業(yè)務(wù)（預(yù)約貨運除外）； （十）簽單保費在人民幣 10 萬元（或等值外幣）及以下的企財險、工程險業(yè)務(wù)； （十一）儲金型、投資理財型業(yè)務(wù)； （十二）仍有欠費的客戶。 以上業(yè)務(wù)屬于渠道業(yè)務(wù)的，按照《渠道業(yè)務(wù)管理辦法》執(zhí)行。 第十五條 分期付費的相關(guān)要求 （一）做分期付費安排的保單要按權(quán)限履行報批程序，必須簽署分期付費協(xié)議并在系統(tǒng)錄入時完整錄入相應(yīng)的付費期及金額；分期付費的審批采取 KOA 簽報的形式進行，審批流程為：三級機構(gòu)提交 — 分公司產(chǎn)品部門審批 — 分公司審批。 預(yù)定繳費期限超過一年的需上報總公司產(chǎn)品部門審批。 （二）分期付費安排必須遵循下面的業(yè)務(wù)原則： ，首期保費應(yīng)在簽單時交納，最后一期交費應(yīng)不遲于責(zé)任期滿前三個月； 、車輛險業(yè)務(wù)首期交費比例不得低于 30%，剩余交費次數(shù)不得超過 3 次； ，分期付費次數(shù)不得高于保險期限年數(shù)；最后一期保險費交付時間不得晚于保險期限終止前 6 個月； ，結(jié)算周期一般以 30 天為限，如因拓展業(yè)務(wù) 需要可擴展至 60天，但最長不超過 90 天。其中如約定結(jié)算周期超過 60天的，必需經(jīng)二級機構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)審核通過。 （三）繳費金額應(yīng)嚴(yán)格按照核保部門核準(zhǔn)的出單條件予以確認。做分期付費安排的應(yīng)遵循分期付費協(xié)議的劃分， 原則上按實際入帳的保費金額分期出具發(fā)票， 按時全額收取相應(yīng)分期保費。 （四）對于因批增或批減保險責(zé)任致使保險費金額有變化的，應(yīng)在分期付款協(xié)議中補充保險費增減后的付款計劃。 （ 五 ）幣種、匯率、支付形式等遵循財務(wù)部門的相關(guān)管理規(guī)定予以確認。 對于超過分期付費協(xié)議約定的交費期限，仍未交費的，實行比例賠付。 第十六條 銷售環(huán)節(jié) 必須落實以下工作： （一）對自然人客戶和小型企業(yè)，嚴(yán)禁欠費出單； （二） 個人代理人原則上實行先收費后出單的辦法 ； （三）嚴(yán)禁坐支保費，不得交凈保費出保單； （四）嚴(yán)格按照保監(jiān)會的相關(guān)規(guī)定，從嚴(yán)控制交強險應(yīng)收保費； （五）銷售團隊必須建立應(yīng)收保費臺賬，及時落實應(yīng)收保費的催收工作，對超長期應(yīng)收的客戶必須發(fā)放催繳通知單，對已離司人員的應(yīng)收保費必須由專人催繳，必要時啟動法律追償程序； （六）應(yīng)密切關(guān)注離司人員的應(yīng)收保費清理情況，凡是沒有繳清應(yīng)收保費的人員一律不得辦理離司手續(xù)。同時，各分支機構(gòu)應(yīng)依法追究坐支或挪用保 費人員責(zé)任，對坐支或挪用保費數(shù)額較小不構(gòu)成犯罪的，應(yīng)向保險監(jiān)管機關(guān)報送“黑名單”，數(shù)額較大的應(yīng)移交司法機關(guān)處理。 第十七條 出單、核保環(huán)節(jié)必須落實以下工作： （一）原則上交費與出單同步，不交費不出單。對因特殊情況確需先出單后繳費的，經(jīng)辦人須填寫《保單借據(jù)》和《保費發(fā)票借條》，經(jīng)團隊長、財務(wù)部負責(zé)人和機構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)確認簽字同意后，方可借出保險單證和保險發(fā)票； （二）定額保單一律不準(zhǔn)出借，必須先交費后出單或?qū)嵭鞋F(xiàn)金購買制； （三）嚴(yán)禁出單人員未核對保費發(fā)票擅自打印、發(fā)放保單； （四）出單人員必須嚴(yán)格執(zhí)行交強險出單的相關(guān)規(guī)定 ；