領(lǐng)導(dǎo)管理技能提升-文庫吧
2025-07-26 08:33 本頁面
【正文】 收獲； 空杯心態(tài)： 積極參與： 相互信賴： 因為本培訓有相當部分屬于觀念類課程，因此可能比較容易與固有的觀念產(chǎn)生一定沖突。所以希望大家能保持空杯心態(tài)，不要簡單的排斥，努力做到 “ 延遲評判 ” ，用心感悟。并請將注意焦點集中于培訓對自己有用的部分，而不是過多的關(guān)注分歧； 請信賴周圍的伙伴 。 培訓中所有的案例 ， 游戲都需要大家的合作參與才能高質(zhì)量地完成 。因此 ， 信賴十分重要 。 目錄 第一單元：領(lǐng)導(dǎo)與管理理念 第二單元：領(lǐng)導(dǎo)的風格 第三單元： 經(jīng)理人的角色 第四單元：管理的程序 培訓目的 ?正確認識管理的重要意義和管理的核心； ?正確理解在企業(yè)管理過程中各項管理技巧對企業(yè)管理的影響； ?掌握團隊教練技巧，提高團隊合作力和領(lǐng)導(dǎo)力； ?發(fā)揮管理的潛能，提高管理的能力和管理水平。 目錄 第一單元：領(lǐng)導(dǎo)與管理理念 第二單元：領(lǐng)導(dǎo)的風格 第三單元： 經(jīng)理人的角色 第四單元：管理的程序 需要 行為 目標 做 /為什么 如何做 想做 （欲望態(tài)度） 成功領(lǐng)導(dǎo)者的七個習慣 動機 （技巧工具） （知識結(jié)果） 行為模式 習慣 —自動化行為 技巧 欲望 知識 你 ? 習慣 三者的混合體 成功的習慣 OHT 41 主動積極 依 賴 (你 ) 同樣的現(xiàn)實，完全不同的結(jié)果 有位秀才第三次進京趕考，住在一個經(jīng)常住的店里。考試前兩天他做了三個夢，第一個夢是夢到自己在墻上種白菜，第二個夢是下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個夢是夢到跟心愛的人躺在一起，但是背靠著背。 這三個夢似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。 算命的一聽，連拍大腿說： ? 你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟心愛的人躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒戲嗎？ ? 秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準備回家。店老板非常奇怪，問： ? 不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了？ ? 秀才如此這般說了一番，店老板樂了： ? 喲，你這次一定要留下來。你想想，墻上種菜不是 ‘ 高中 ’ 嗎？戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎？跟心愛的人背靠背躺在床上，不是說明你翻身的時候就要到了嗎？ ? 秀才一聽，于是精神振奮地參加考試，居然中了個探花。 主動積極 看 目標 傷口不痛 看 傷口 目標模糊 擁有 將會怎樣 怎樣 將會擁有 美景 苦景 動力 阻力 成功的習 慣 主動積極 要事第一 依 賴 (你 )主動積極 看 目標 傷口不痛 看 傷口 目標模糊 擁有 將會怎樣 怎樣 將會擁有 美景 苦景 動力 阻力 錢財 資產(chǎn) 工作 娛樂 朋友 敵人 自我 愛情 家庭 宗教 人生價值觀和目標 成功的習 慣 主動積極 個人成功 知彼知己 統(tǒng)合綜效 雙贏思維 優(yōu)先順序 要事第一 人際成功 依 賴 獨 立 互 賴 (你 )(我們 )(我 )機會是給有準備的人 蓄勢待發(fā) 蓄勢待發(fā) 蓄勢待發(fā) 蓄勢待發(fā) ? 方式： 6人一組，其中觀察員 1人 ? 規(guī)則： 1）每人收到一個信封； 2）游戲過程中禁止講話； 3）不可以暗示別人你需要的圖形，也不可以 動手去拿。 4）手中圖片可以傳給他人，而別人給你的圖片，你 一定要收下。 5）不可以協(xié)助別人拼圖，也不可給予拼圖的暗示。 6）每人需完成一個正方形拼圖， 5位成員均完成 個人的圖形 ,且 5個相同正方形才算完成任務(wù)。 ? 討論： 這個游戲贏的關(guān)鍵及帶來的啟示。 《 拼圖 》 游戲說明 ? 合作性 團隊基本工作模式 有效團隊的特征 ?溝通 ?參與 ?支持 ?信任 ?分享 OHT 41 毛澤東 :“領(lǐng)導(dǎo)者的責任 ,歸結(jié)起來 ,主要地是 出主意 ,用干部 兩件事。 ” 領(lǐng)導(dǎo)有效性 =目標方向 用好人 領(lǐng)導(dǎo)者做什么？ 影響他人 (團體 )實現(xiàn)目標的管理過程 領(lǐng)導(dǎo)的含義 領(lǐng)： 目標、方向 導(dǎo)： (用人 )方法 有目標 領(lǐng)導(dǎo)是發(fā)揮影響力的工作 力授予認 領(lǐng)導(dǎo) =權(quán) 力 力接受認 領(lǐng)導(dǎo) =權(quán) 力 +威信 硬 柔 影響力基本要素 權(quán)力與威信的差異 項目 權(quán)力 威信 來源 法定、由組織 (個人 )帶來 個人素質(zhì)帶來 范圍 受時空、權(quán)限限制 超越時空、組織限制 大小 確定、不因人而異 不確定、因人而異 方式 行政命令、外在作用 自覺接受、內(nèi)在作用 效果 尊重、服從、敬畏 喜歡、追隨、信賴 性質(zhì) 強制性 自然地 影響他人 (團體 )實現(xiàn)目標的管理過程 領(lǐng)導(dǎo)的含義 領(lǐng)：目標、方向 導(dǎo)： (用人 )方法 管理過程 有目標 領(lǐng)導(dǎo)是發(fā)揮影響力的工作 ? 科學管理之父泰羅： “ 確切地知道你要別人去 干什么 ，并使他用 最好的方法 去干。 ” ? 為實現(xiàn)某一目標，通過他人的行動來達到 資源優(yōu)化配置 ? 管理就是由一個或更多的人來 協(xié)調(diào)他人活動 ，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的各種活動 ? 管理就是協(xié)調(diào)人際關(guān)系，激發(fā)人的 積極性 ，以達到 共同目標 的一種活動 ? 管理不僅是種職業(yè)，而且是任何一種 職業(yè)的一個組成部份 。因為管理存在于每項工作中。 《 管理成就生活 》 作者：弗雷德蒙德 馬利克 (Fredmund Malik) 什么是管理？ 什么是管理 ? 管理定義 ： 用各種 資源 ，以實現(xiàn) 目標 的 過程 資 源 目標 成果 獲取 調(diào)度 利用 開發(fā) 管理與領(lǐng)導(dǎo)的主要區(qū)別 項目 管理 領(lǐng)導(dǎo) 對象 人 /財 /物 /信息 /時間 人 變動 低 高 (因人而異 ) 控制機能 預(yù)算 /規(guī)章 /制度 /職權(quán) 愿景 /價值 /文化 推進方式 監(jiān)督 /指導(dǎo) /鞭策 /規(guī)范 期望 /承諾 /培養(yǎng) /啟發(fā) 經(jīng)常用語 標準 /流程 /效率 /系統(tǒng) 激勵 /榮耀 /勇氣 /貢獻 本尼斯 《 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)大全 》 : “ 領(lǐng)導(dǎo)職能己經(jīng)從管理職能中分化出來” (人力重要性 ) 目錄 第一單元：領(lǐng)導(dǎo)與管理理念 第二單元：領(lǐng)導(dǎo)的風格 第三單元： 經(jīng)理人的角色 第四單元：管理的程序 領(lǐng)導(dǎo)理論 ?品質(zhì)理論 難以勝任領(lǐng)導(dǎo)的品格 ? 對別人麻木不仁，吹毛求疵，舉止兇狠張狂； ? 缺乏建立一支同心協(xié)力的隊伍的能力； ? 心胸狹窄，挑選無能之輩當下屬； ? 犟頭倔腦，無法適應(yīng)不同的上司； ? 偏聽偏信，過分依賴一個顧問 。 ? 目光短淺，缺乏戰(zhàn)略頭腦； ? 冷漠、孤僻，驕傲自大； ? 野心勃勃，玩弄權(quán)術(shù)； ? 管頭管腳，獨斷專行； ? 背信棄義。 OHT333 良好領(lǐng)導(dǎo)的品格 ? 尊重人格： 對人有
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