中層領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升培訓(xùn)教材-文庫吧
2025-02-04 00:17 本頁面
【正文】 訓(xùn)學(xué)員的意思?？梢?，原來上級對下級發(fā)號施令的關(guān)系到了這里已經(jīng)變成了師生關(guān)系。 ? 協(xié)助者 協(xié)助者已經(jīng)完全脫離了上下級的關(guān)系，形成了相互配合、協(xié)作的績效伙伴關(guān)系。 可見，中層主管和上司的關(guān)系由服從逐漸演變成伙伴關(guān)系。而無論他們之間的關(guān)系如何，都是為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力，即為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。 中層領(lǐng)導(dǎo)的角色定位 （ 2）對下屬 中層主管與上司之間關(guān)系的演變也同樣存在于中層主管和下屬之間。 ? 在下屬面前，中層主管首先是公司的代言人，代表公司形象。所以，在下屬面前，中層主管不可以為了徇私、討好員工而出賣上級，破壞公司的利益。 ? 獲得上級授權(quán)后，中層主管是上級領(lǐng)導(dǎo)的代表，代表了公司的計(jì)劃者、指揮者、監(jiān)督者、進(jìn)一步授權(quán)者、培育者和激勵(lì)者。它的角色越來 越像老師、越來越像伙伴。 （ 3）對同級 對同級來說，中層主管之間是內(nèi)部客戶的關(guān)系。所謂內(nèi)部客戶是指工作流程中的下一道程序是本道程序的內(nèi)部客戶。內(nèi)部客戶之間是一個(gè)內(nèi)部服務(wù)者與另一個(gè)內(nèi)部服務(wù)者之間的關(guān)系，是支持者和配合者的關(guān)系。 ? 策力。根據(jù)事實(shí)而非想象進(jìn)行總結(jié)歸納并做出最終決定，能高瞻遠(yuǎn)矚，抓住機(jī)會(huì)，避開風(fēng)險(xiǎn)的能力。 ? 創(chuàng)新力。對新事物、新觀念、新環(huán)境、新技術(shù)有敏銳的感受和捕捉能力，在處理問題時(shí)可以不斷做出新穎而實(shí)用的主張的能力。 ? 指導(dǎo)力。勇于負(fù)責(zé)，富有責(zé)任感和使命感，能有針對性地培養(yǎng)和提高下屬工作績效的能力。 ? 組織力。能發(fā)掘下屬才能，善于合理有效地組織人力、物力、財(cái)力等資源的能力。 ? 凝聚力。有親和力、感召力，能凝聚人心，能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到和諧而高效的能力。 ? 溝通力。能巧妙處理人際關(guān)系，善于消除矛盾，有效地協(xié)調(diào)對內(nèi)、對外關(guān)系并使之達(dá)成平衡的能力。 ? 應(yīng)變力。反應(yīng)機(jī)敏，思維敏捷，善于靈活應(yīng)變，并在問題出現(xiàn)時(shí)能積極主動(dòng)地采取行動(dòng)的能力。 ? 合作力。具備合作精神與協(xié)調(diào)意愿，不隨意排斥他人，能聽取不同聲音并加以有機(jī)地調(diào)和，以保證項(xiàng)目順利推進(jìn)的能力。 優(yōu)秀中層管理人員應(yīng)具備的八項(xiàng)能力 當(dāng)好中層領(lǐng)導(dǎo)，除了有較明確的決策認(rèn)知之外，還應(yīng)具備強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)。 成就動(dòng)機(jī)是組織行為學(xué)上的一個(gè)名詞，把它和馬斯洛的需求層次論結(jié)合起來， 如上圖所示，凡是成功的中層領(lǐng)導(dǎo)其需求層次也相應(yīng)地都比較高，通常都有較 強(qiáng)的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和尊重的需求。如果擔(dān)任中層領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)僅僅是為了追求每個(gè)月多拿點(diǎn)工資，這些最基本的生理上的需求和安全上的需求，這樣的中層領(lǐng)導(dǎo)就不是一名成功的管理者。 （一）業(yè)務(wù)素質(zhì) 系統(tǒng)思維：在采取行動(dòng)時(shí)要通盤考慮對全局的影響，在時(shí)間上考慮提前或滯后的時(shí)間差，在
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