【正文】 的性格特長(zhǎng)和能力特點(diǎn)從而合理安排好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作 ， 并且同全體團(tuán)隊(duì)成員一起積極地為達(dá)成目標(biāo)共同努力 。 在營(yíng)業(yè)會(huì)議和生產(chǎn)銷售會(huì)議中都能體現(xiàn)出來 。 舉例： 09年模具設(shè)計(jì) 9型 /月 ， 部門長(zhǎng)對(duì)每個(gè)人發(fā)展計(jì)劃作成并培養(yǎng)多能工 。 例如 :對(duì)部下積極性的提出方面 ,有的人 總是批評(píng) ， 從來沒有表揚(yáng) ， 偶爾表揚(yáng)的話講事半功倍 。 目前很多中層管理人員為高中文化程度 ， 接觸的知識(shí)較少 ， 綜合知識(shí)比較 缺乏創(chuàng)新 的基礎(chǔ)欠缺 ， 可塑性比較難 ！ (創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè) ) ? 對(duì)其他部門內(nèi)部管理了解不多 ， 不能說評(píng)價(jià) ， 只能從平時(shí)工作接觸的感覺來講： 主動(dòng)性差 一點(diǎn) ， 責(zé)任感差 一點(diǎn) ！ ? 水平不是很高 。 比如：工作流程不完善 ， 結(jié)果不確認(rèn) 。 ? 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出要求 ,沒有持續(xù) 跟進(jìn) . ? 缺乏 部門間的協(xié)作與配合 。 ? 我司所謂 中層管理人員只是管理的執(zhí)行者 ， 例如銷售過程中只負(fù)責(zé)單純銷售 ， 對(duì)于成本價(jià)格毫不把握 ， 影響銷售靈活性 。 例如：有的部門管理人員屬?gòu)?qiáng)硬型的 ， 有的屬于溫和型的 ， 管理的效果一般來說在現(xiàn)場(chǎng)中 ， 強(qiáng)硬型的效果相對(duì)較好 ， 現(xiàn)場(chǎng)管理也比較有秩序 ， 但團(tuán)隊(duì)關(guān)系相對(duì)較差 ， 而溫和型的管理人員恰恰相反 ， 所以 應(yīng)該針對(duì)不同類型的管理人員采取不同的方法來領(lǐng)導(dǎo) ， 使其了解到其缺點(diǎn)及其危害性 ， 從而提高工作能力和效果 。 ? 人員管理 ， 員工工作 積極性不高 （ 沒有建立良好的 獎(jiǎng)懲制度 ，公司沒有獎(jiǎng)懲方面的預(yù)算 ） ? 與 各個(gè)部門的溝通存在問題 。 ? 多 部門合作 時(shí) ， 部門之間的互相協(xié)助 ， 對(duì)部門職責(zé)分工的理解問題較多 ！ ? 最為實(shí)際且難以達(dá)成的問題在于中層管理人員手中 缺少切實(shí)而有效的激勵(lì)懲罰 手段 。 時(shí)常會(huì)因?yàn)檫@個(gè)原因?qū)е氯瞬帕魇?。 ? 無法留住人才 ， 最近我們有個(gè)非常有能力的助理離職 ， 我非常有無力感 。 主要原因：公司福利等各方便不好 ， 也沒有其他激勵(lì)機(jī)制 ， 可以得到本人的肯定 ， 但是無法得到公司的肯定 。 ? 人員的儲(chǔ)備問題 。 某個(gè)時(shí)間 ， 突然 2人以上辭職 ， 造成 11人完成的工作變?yōu)?9人擔(dān)當(dāng) ， 還要完成 2班次的交替作業(yè) ，即使馬上新聘 ， 亦難以立即接手 ， 不得不依靠一人承擔(dān)多職來應(yīng)急 。 比如：當(dāng)你按照年度計(jì)劃實(shí)施某個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候 ， 他 突然改變計(jì)劃 或修改計(jì)劃內(nèi)容 ， 使你無所適從 。 加班較多 ， 本人不在現(xiàn)場(chǎng) ， 紀(jì)律難以控制 。 （ 反饋不及時(shí) ） ? 車間現(xiàn)場(chǎng)管理 。 例如：改良推進(jìn)過程中現(xiàn)場(chǎng)部門的人員對(duì)方案的確認(rèn)程度不足 ，或者開發(fā)要求經(jīng)常變化 ， 造成工作上的困擾 。 （ 反饋確認(rèn) ） ? 上司對(duì)我 授權(quán)不明確 時(shí) ,推進(jìn)工作進(jìn)度較慢 。 ? 相信部下 ， 把一項(xiàng)工作任務(wù)交給部下 ， 放手讓他們干 ， 增加他們的責(zé)任心和自信心 。在工作中 ， 注重對(duì)部下的個(gè)人能力的培養(yǎng) ， 關(guān)注他們個(gè)人的職業(yè)生涯的發(fā)展 。 ? 培養(yǎng)員工 ；有效的團(tuán)隊(duì) 。 ? 專業(yè)技能 和 領(lǐng)導(dǎo)力 方面做得比較好 ， 如稅務(wù)方面和具體工作統(tǒng)籌安排 。 集中大家的智慧 。 ? 我在 問題的發(fā)現(xiàn)與解決 方面做得比較好 。 管理工作中，您在哪個(gè)方面做得 比較好 ？ ? 系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)防范 相對(duì)到位 。 比如說福永和公明兩廠 2020年度電費(fèi)相對(duì)2020年度減少約 1， 700萬元 。 ? 培育指導(dǎo) 現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人 ,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神 。 ? 本部門人員的 合理工作安排 以及確認(rèn) 。 (培訓(xùn) ) ? 兼顧公司內(nèi)外的各種政策 、 法規(guī) 、 制度 ， 配合其他部門的生產(chǎn) 、經(jīng)營(yíng)等正常運(yùn)作 。 ? 目前在現(xiàn)行管理機(jī)制下 ,上傳下達(dá) (傳達(dá)者 )工作作的比較到位 ,例如 :公司上層制定了某項(xiàng)銷售策略 ， 及時(shí)安排業(yè)務(wù)人員貫徹執(zhí)行 。所以希望大家能保持空杯心態(tài)，不要簡(jiǎn)單的排斥，努力做到 “ 延遲評(píng)判 ” ，用心感悟。 培訓(xùn)中所有的案例 ， 游戲都需要大家的合作參與才能高質(zhì)量地完成 。 目錄 第一單元：領(lǐng)導(dǎo)與管理理念 第二單元：領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格 第三單元： 經(jīng)理人的角色 第四單元：管理的程序 培訓(xùn)目的 ?正確認(rèn)識(shí)管理的重要意義和管理的核心； ?正確理解在企業(yè)管理過程中各項(xiàng)管理技巧對(duì)企業(yè)管理的影響； ?掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)教練技巧，提高團(tuán)隊(duì)合作力和領(lǐng)導(dǎo)力； ?發(fā)揮管理的潛能，提高管理的能力和管理水平?？荚嚽皟商焖隽巳齻€(gè)夢(mèng)，第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己在墻上種白菜，第二個(gè)夢(mèng)是下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到跟心愛的人躺在一起，但是背靠著背。 算命的一聽，連拍大腿說： ? 你還是回家吧。店老板非常奇怪，問： ? 不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了？ ? 秀才如此這般說了一番，店老板樂了： ? 喲，你這次一定要留下來。 主動(dòng)積極 看 目標(biāo) 傷口不痛 看 傷口 目標(biāo)模糊 擁有 將會(huì)怎樣 怎樣 將會(huì)擁有 美景 苦景 動(dòng)力 阻力 成功的習(xí) 慣 主動(dòng)積極 要事第一 依 賴 (你 )主動(dòng)積極 看 目標(biāo) 傷口不痛 看 傷口 目標(biāo)模糊 擁有 將會(huì)怎樣 怎樣 將會(huì)擁有 美景 苦景 動(dòng)力 阻力 錢財(cái) 資產(chǎn) 工作 娛樂 朋友 敵人 自我 愛情 家庭 宗教 人生價(jià)值觀和目標(biāo) 成功的習(xí) 慣 主動(dòng)積極 個(gè)人成功 知彼知己 統(tǒng)合綜效 雙贏思維 優(yōu)先順序 要事第一 人際成功 依 賴 獨(dú) 立 互 賴 (你 )(我們 )(我 )機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人 蓄勢(shì)待發(fā) 蓄勢(shì)待發(fā) 蓄勢(shì)待發(fā) 蓄勢(shì)待發(fā) ? 方式： 6人一組，其中觀察員 1人 ? 規(guī)則： 1）每人收到一個(gè)信封； 2）游戲過程中禁止講話； 3）不可以暗示別人你需要的圖形，也不可以 動(dòng)手去拿。 5）不可以協(xié)助別人拼圖，也不可給予拼圖的暗示。 ? 討論： 這個(gè)游戲贏的關(guān)鍵及帶來的啟示。 ” 領(lǐng)導(dǎo)有效性 =目標(biāo)方向 用好人 領(lǐng)導(dǎo)者做什么？ 影響他人 (團(tuán)體 )實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理過程 領(lǐng)導(dǎo)的含義 領(lǐng)： 目標(biāo)、方向 導(dǎo)： (用人 )方法 有目標(biāo) 領(lǐng)導(dǎo)是發(fā)揮影響力的工作 力授予認(rèn) 領(lǐng)導(dǎo) =權(quán) 力 力接受認(rèn) 領(lǐng)導(dǎo) =權(quán) 力 +威信 硬 柔 影響力基本要素 權(quán)力與威信的差異 項(xiàng)目 權(quán)力 威信 來源 法定、由組織 (個(gè)人 )帶來 個(gè)人素質(zhì)帶來 范圍 受時(shí)空、權(quán)限限制 超越時(shí)空、組織限制 大小 確定、不因人而異 不確定、因人而異 方式 行政命令、外在作用 自覺接受、內(nèi)在作用 效果 尊重、服從、敬畏 喜歡、追隨、信賴 性質(zhì) 強(qiáng)制性 自然地 影響他人 (團(tuán)體 )實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理過程 領(lǐng)導(dǎo)的含義 領(lǐng)：目標(biāo)、方向 導(dǎo)： (用人 )方法 管理過程 有目標(biāo) 領(lǐng)導(dǎo)是發(fā)揮影響力的工作 ? 科學(xué)管理之父泰羅： “ 確切地知道你要?jiǎng)e人去 干什么 ，并使他用 最好的方法 去干。因?yàn)楣芾泶嬖谟诿宽?xiàng)工作中。馬利克 (Fredmund Malik) 什么是管理？ 什么是管理 ? 管理定義 ： 用各種 資源 ，以實(shí)現(xiàn) 目標(biāo) 的 過程 資 源 目標(biāo) 成果 獲取 調(diào)度 利用 開發(fā) 管理與領(lǐng)導(dǎo)的主要區(qū)別 項(xiàng)目 管理 領(lǐng)導(dǎo) 對(duì)象 人 /財(cái) /物 /信息 /時(shí)間 人 變動(dòng) 低 高 (因人而異 ) 控制機(jī)能 預(yù)算 /規(guī)章 /制度 /職權(quán) 愿景 /價(jià)值 /文化 推進(jìn)方式 監(jiān)督 /指導(dǎo) /鞭策 /規(guī)范 期望 /承諾 /培養(yǎng) /啟發(fā) 經(jīng)常用語 標(biāo)準(zhǔn) /流程 /效率 /系統(tǒng)