【正文】 們引以為傲的企業(yè)，宛如曇花一現(xiàn)，在時代發(fā)展的洪流中被淘汰。 許多民營企業(yè)主在失敗的深淵中痛苦不堪，但卻百思不得其解，為何付出了巨大心血、采取了諸般努力，卻仍然慘遭失敗的下場。 我們不能否認(rèn)，當(dāng)初正是由于民營企業(yè)所具有的獨特的靈活性與創(chuàng)新性，所以才能在數(shù)量上迅速發(fā)展，并為社會提 供了大量的就業(yè)崗位，為社會的經(jīng)濟(jì)增長與社會穩(wěn)定，做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)（據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計，中國超過 50％的 GDP，是由民營企業(yè)貢獻(xiàn)的；民營企業(yè)向社會提供了超過 70％就業(yè)崗位）。 殊不知， 隨著社會經(jīng)濟(jì) 的深入發(fā)展， 低水平的企業(yè)管理模式與落后的人才觀念，已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。 企業(yè) 從勞力密集型 向知識經(jīng)濟(jì) 型 轉(zhuǎn)型已經(jīng)是 無可 避免的發(fā)展大潮。 要想擺脫困境，重新步入運營的正軌，民營企業(yè)需要真正 意識到 人力資源 在企業(yè)中的重要性 。民營企業(yè)需要盡快從原先忽視企業(yè)員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)、對員工的事業(yè)發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃漠不關(guān)心等等因素所構(gòu)筑的發(fā)展 泥沼中脫身，而應(yīng)當(dāng) 在人力資源管理上下大功夫，在人力 資源機構(gòu)及配套軟硬件上加大投入。 但目前仍有眾多民營企業(yè)沒有真正意識到制約企業(yè)發(fā)展的最重要的方面，正是人力資源。據(jù)調(diào)查，只有大約 33％的民營企業(yè)管理者真正認(rèn)識到，只有具備高效率的人力資源管理、只有擁有 高素質(zhì)的人力資源人才， 企業(yè)才能 留住人才，企業(yè)才能長足發(fā)展。 本文 通過對浙江民營企業(yè)的相關(guān)調(diào)查與分析， 來對民營企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行探索與研究。 2 2 民營企業(yè)人力資源管理相關(guān)概念 民營企業(yè)概念與特點 我們一直在說民營企業(yè)怎樣， 該如何提高并改善民營企 業(yè)的人力資源管理。那究竟什么樣的企業(yè)，是民營企業(yè) ？ 目前民營企業(yè)通常被定義為 所有的非公有制企業(yè) 。 但 由于民營經(jīng)濟(jì)是一個相對模糊的概念，各種不同所有制的企業(yè)都包括在內(nèi)， 所以， 不同的學(xué)者對民營企業(yè) 有著不同 的理解 和 不同的見解。 譬如： 歐陽山堯認(rèn)為 民營企業(yè)是指 “ 民間私人投資、經(jīng)營、享受投資收益和承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險的法人經(jīng)濟(jì)實體 。 ” ① 何芳英認(rèn)為 民營企業(yè)是指 “ 個體、 私營企業(yè)、自然人和私營企業(yè)控股或由其運營的各種組織形式的企業(yè)，而民營經(jīng)濟(jì)廣義地講即為各類民營企業(yè)的統(tǒng)稱，狹義地講指個體、私營等非公有制企業(yè) 。” ② 鄒家華認(rèn)為 民 營企業(yè)是指 “ 由非政府投資創(chuàng)辦的企業(yè)由國有民營和民有民營兩部分組成一部分是資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離 ， 另一部分為資產(chǎn)所有權(quán)歸企業(yè)或創(chuàng)辦者和投資者所有 ?！? ③ 華大萬認(rèn)為 民營企業(yè) 是指 “ 區(qū)別于政府投資的集體企業(yè)、私營企業(yè)、個體企業(yè)、股份合作制企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，此外，還包括股份制企業(yè)中國家不控股的企業(yè)， ‘ 三資 ’ 企業(yè)中國家不控股的企業(yè) ?！?④ 通過上述學(xué)者的分析，我們可以看到， 民營企業(yè)包括但又不僅限于以下六種類型：第一類，個體工商戶；第二類，個人或家庭（家族）企業(yè)；第三類，個人、家庭（家族）企業(yè)改制后形成的股份制企業(yè)；第四 類，國有資產(chǎn)重組形成的企業(yè)；第五類，合伙制企業(yè)；第六類，公眾集資創(chuàng)建型企業(yè)。 簡而言之，個體企業(yè)、私營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、三資企業(yè)、國有民營企業(yè)、公有私營企業(yè)等等，都屬于民營企業(yè)的范疇。 因此， 我對民營企業(yè)的定義為“由自然人或私營企業(yè)控股或由其運營的各種形式的企業(yè)?！? ① 歐陽山堯 . 中國 民營企業(yè)跨國經(jīng)營論綱 [J]. 湖南商學(xué)院學(xué)報 ， 2020， 17(4)： 35－ 39 ② 何芳英 . 發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)需拓寬民營企業(yè)的融資渠道 [J]. 企業(yè)技術(shù)開發(fā) ， 2020， 15(3)： 3134 ③ 鄒家華 . 中國民營科技促進(jìn)會 [J]. 中國科技產(chǎn)業(yè) ， 2020， 23(6)： 5659 ④ 華大萬 . 民營企業(yè)：抖落塵埃鑄輝煌 [J]. 企業(yè)文明 ， 2020， 19(7)： 6770 3 眾所周知，民營企業(yè)對于我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著非常巨大的推進(jìn)作用。民營企業(yè)依靠自身的努力，也為自己贏得了 前所未有的社會地位。 民營企業(yè)在自身的發(fā)展過程中，也呈現(xiàn)出獨特的特點。首先， 民營企業(yè) 融資比較困難，其 資本 均來源于 個人和 非政府機構(gòu) 。其次，大多數(shù)民營企 業(yè)尚處于初創(chuàng)期，以中小型企業(yè)居多，且 多 數(shù)沒有 規(guī)范的管理體系 。第三，與國營企業(yè)相比， 民營企業(yè) 在思想觀念上更接近于市場經(jīng)濟(jì)， 多集中 于 第三產(chǎn)業(yè)以及新興的、高科技產(chǎn)業(yè) 。 人力資源管理的定義及其內(nèi)容 人力資源管理（ Human Resource Management，簡稱 HRM）就是根據(jù)企業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略 要求， 有計劃地對人力資源進(jìn)行合理配置， 通過工作分析 與設(shè)計 、人力資源維護(hù) 規(guī)劃、員工 的甄選錄用與安排 選拔、績效考評 與 薪酬管理、員工激勵 與教育培訓(xùn) 等一系列手段來 實現(xiàn)最優(yōu)組織績效 ，最終達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的管理行為。 人力資源 管理是一個整體系統(tǒng)， 不僅需要考慮幫助企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，同時也要考慮幫助員工實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。人力資源管理 的核心是價值鏈管理，包括幫助企業(yè)進(jìn)行價值分析、價值評價與價值分配。 人力資源管理系統(tǒng)由各個人力資源管理環(huán)節(jié)的子系統(tǒng)所構(gòu)成，每一個子系統(tǒng)都屬于整個價值鏈管理中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。 那么，企業(yè)的 人力資源管理 究竟應(yīng)該做哪些事 情 呢？ 當(dāng) 企業(yè) 確定了自身 的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃 之后 ， 人力資源管理部門應(yīng)當(dāng) 對企業(yè)的人力資源的現(xiàn)狀進(jìn)行有效評估，并 制訂符合企業(yè)目標(biāo)的 、包括人員招聘、人員調(diào)配、人員培訓(xùn)、人員提升等一系列的 人 力資源 發(fā)展 計劃。 并 進(jìn)行人力資源成本會計工作，對人力資源的投入成本與產(chǎn)出效益進(jìn)行核算，為決策部門提供準(zhǔn)確的、可量化的依據(jù)。 人力資源管理部門應(yīng)當(dāng) 依據(jù)企業(yè) 的 發(fā)展需求，確定工作崗位要求與對應(yīng)的崗位職責(zé)。以此作為員工招聘、培訓(xùn)、晉升等工作的依據(jù)。 并 按照企業(yè)所需要崗位的人才需求及相應(yīng)崗位職責(zé)，委托相關(guān)機構(gòu)招聘或企業(yè)直接招聘。 遵循 機會平等、擇優(yōu)錄用的原則，經(jīng) 過層層面試與篩選，確定最后錄用的人選。 人員入職后， 應(yīng)當(dāng) 按照國家相關(guān)政策與法規(guī)， 就其工資、福利、工作 條件等相關(guān)事宜，與其簽署 勞務(wù) 雙方均認(rèn)可的勞動合同。 員工正式入職后 ，應(yīng)當(dāng)盡快安排其接受相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、 工作職責(zé)、崗位技 4 能等， 幫助新員工 盡快融入企業(yè)生活、步入工作正軌 。 因循 人才資源管理計劃的指導(dǎo)，人力資源管理部門 應(yīng)當(dāng)關(guān)注員工的職業(yè) 發(fā)展 規(guī)劃 ，并與組織的 戰(zhàn)略 發(fā)展相匹配， 不斷地與員工相互溝通、解決問題、消除障礙， 形成 企業(yè)與員工 互 推互助的良性發(fā)展趨勢。 在員工的日常工作中， 人力資源管理部門 需要依照該員工的工作崗位職責(zé)與工作任務(wù)，對其進(jìn)行績效考核。 企業(yè)將根據(jù)員工每一階段的績效考核結(jié)果，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展計劃，幫助員工制訂切實有效的下一階段的發(fā)展計劃，并對員工 實施有效的幫助與指導(dǎo)，以保證該計劃的順利實施。同時， 考核結(jié)果也是 員工獎懲、晉升等的有效依據(jù)， 是 調(diào)動員工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性的有效手段 。 當(dāng)然，人力資源系統(tǒng)的整個運作情況，是在不斷發(fā)展、變化的。人力資源管理也應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)每個階段的實際發(fā)展與規(guī)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與修正，以利于企業(yè)下一階段發(fā)展規(guī)劃的實施。 5 3 民營企業(yè)加強人力資源管理的必要性 人力資源管理的 一般 作用 人力資源是人類社會最寶貴的資源。 人力資源管理，在本質(zhì)上是開發(fā)人力資源的最有效的工具。人力資源管理 的水平，直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)的市場競爭力。 企業(yè)通過合理的人力資源管理， 能夠取得精干的、高效的人力資源使用價值。 人力資源管理通過 績效考核、員工激勵等 各種有效措施， 來吸引并保留住高素質(zhì)、高技能的人才，確保企業(yè)具有充沛的人力資源 ，擁有持續(xù)的競爭優(yōu)勢 。 企業(yè)將 依靠這些高質(zhì)量的人力資源 ， 來實現(xiàn) 贏利。 因此，擁有正確的人力資源管理是人力資源效率最大化的必要條件。否則，強調(diào)了人力資源的重要性，卻無法開發(fā)出高質(zhì)量的人力資源并加以合理、有效的運用，企業(yè)仍舊無法具備足夠的競爭能力。 當(dāng)然，獲得高質(zhì)量的人力資源，僅僅是人 力資源管理中的一小部分 。在實際的操作上，還應(yīng)當(dāng)充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，讓員工自愿、自覺地發(fā)揮主觀能動性與創(chuàng)造力，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與贏利目標(biāo)才能 得以 實現(xiàn)。 民營 企業(yè) 的經(jīng)營 規(guī)模和人員規(guī)模 不斷 擴(kuò)大 隨著國家優(yōu)惠政策的不斷出臺，以及入世等一系列的發(fā)展機遇的出現(xiàn)，我國的民營企業(yè)發(fā)展步上了一個新臺階。 以浙江省為例，近年來，該省民營企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，根據(jù)市場需求， 對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了較大規(guī)模的調(diào)整， 各類產(chǎn)品的產(chǎn)量也幾何數(shù)地倍增 。 但在形勢一片大好的背景下，我們應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識到，如何大力加強人力資源管理正是所有民 營企業(yè)當(dāng)前正面臨的巨大挑戰(zhàn)。 如何有效控制勞動成本，以期有效降低產(chǎn)品成本、提高勞動生產(chǎn)率？如何擴(kuò)大內(nèi)涵再生產(chǎn)，提高企業(yè)綜合競爭力？如何控制人力資源總量，有效提高員工素質(zhì)？如何調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性，滿足生產(chǎn)所需？ 這些，都是民營企業(yè)需要迫切認(rèn)真思考、并加以妥善解決的問題。 加強人力資源管理有助于提高民營企業(yè)的競爭力 社會進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代之后，民營企業(yè)間的競爭也愈演愈烈，具體表現(xiàn)為企業(yè)核心競爭力的競爭。 企業(yè)的核心競爭力的強弱，決定著是該企業(yè)能否長期獲得競爭優(yōu)勢。企業(yè)的核心競爭力必須是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng) 得起時間考驗的、具 6 有延展性的技術(shù)或能力。 如何不斷地提升企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)競爭優(yōu)勢是