【正文】 。 34八、配送方案設(shè)計(jì) 35 35 39 40 41九、常用單據(jù)設(shè)計(jì) 42 42 47十、收費(fèi)方案49 49 49 51十一、服務(wù)承諾 52 52 52 52十二、我司的成功案例 53附件1 54附件2 55投 標(biāo) 函致甲有限公司招標(biāo)中心我方確認(rèn)收到貴公司提供的甲有限公司物流服務(wù)外包項(xiàng)目的物流外包及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo)文件的全部?jī)?nèi)容，我方蘇州啟鴻快運(yùn)有限公司作為投標(biāo)者正式授權(quán)韓洪剛總經(jīng)理代表我方進(jìn)行有關(guān)本投標(biāo)的一切事宜。在此提交的投標(biāo)文件,正本一份,副本六份，電子文件一份，唱標(biāo)信封一份。包括如下等內(nèi)容：(1) 投標(biāo)函(2) 全套資格證明文件(3) 合作預(yù)想文件(4) 應(yīng)招標(biāo)文件要求的其它文件我方已完全明白招標(biāo)文件的所有條款要求，并重申以下幾點(diǎn)：(1) 我方?jīng)Q定參加招標(biāo)編號(hào)為11PC2010A0111號(hào)的投標(biāo)。(2) 本投標(biāo)文件的有效期為投標(biāo)截止日后90天，如中標(biāo)，有效期將延至合同終止日為止。(3) 我方已詳細(xì)研究了招標(biāo)文件的所有內(nèi)容包括修正文（如果有）和所有已提供的參考資料以及有關(guān)附件并完全明白,我方放棄在此方面提出含糊意見(jiàn)或誤解的一切權(quán)力。(4) 我方承諾投標(biāo)文件中的一切資料、數(shù)據(jù)是真實(shí)的，并承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。(5) 我方明白并愿意在規(guī)定的開(kāi)標(biāo)時(shí)間和日期之后,投標(biāo)有效期之內(nèi)撤回投標(biāo),則投標(biāo)保證金將被貴公司沒(méi)收。(6) 我方同意按照貴公司可能提出的要求而提供與投標(biāo)有關(guān)的任何其它數(shù)據(jù)或信息。(7) 我方理解貴公司不一定接受最低標(biāo)價(jià)或任何貴公司可能收到的投標(biāo)。(8) 我方如果中標(biāo)，將保證履行招標(biāo)文件以及招標(biāo)文件修改書(shū)（如果有的話(huà)）中的全部責(zé)任和義務(wù)，按質(zhì)、按量、按期完成《合同書(shū)》中的全部任務(wù)。(9) 如我方被授予合同，由我方就本次招標(biāo)支付或?qū)⒅Ц督o招標(biāo)機(jī)構(gòu)的招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)列于招標(biāo)文件要求的承諾書(shū)（承諾書(shū)號(hào)CN****）中。(10) 所有與本招標(biāo)有關(guān)的函件請(qǐng)發(fā)往下列地址:地 址：郵政編碼：電 話(huà)：傳 真：投標(biāo)人（法人公章）：授權(quán)代表（簽名或蓋章）：日 期：2012218蘇州啟鴻快運(yùn)有限公司投標(biāo)書(shū)一、公司情況介紹 蘇州啟鴻快運(yùn)有限公司成立于2012年，注冊(cè)資金200萬(wàn)元。我司以蘇州市為總部基地，以長(zhǎng)三角地區(qū)為發(fā)展重心，是江蘇省最早涉及超市、賣(mài)場(chǎng)物流配送的專(zhuān)業(yè)化第三方物流公司之一，沃爾瑪超市、萬(wàn)嘉超市、世紀(jì)華聯(lián)超市、藍(lán)天超市、興福興超市、永輝超市等知名連鎖超市主要的物流合作伙伴，物流服務(wù)保障體系深得社會(huì)各界和廣大客戶(hù)的廣泛認(rèn)可和信賴(lài)。我司始終奉行“誠(chéng)實(shí)守信、安全準(zhǔn)時(shí)、為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)宗旨，以標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化的物流解決方案，為廣大客戶(hù)提供倉(cāng)儲(chǔ)、流通加工、運(yùn)輸、配送等綜合物流服務(wù)。（見(jiàn)下圖）總經(jīng)理業(yè)務(wù)部倉(cāng)儲(chǔ)部信息管理部配送部行政人事部財(cái)務(wù)部大客戶(hù)組業(yè)務(wù)受理組客戶(hù)服務(wù)組倉(cāng)管組裝卸組叉車(chē)組運(yùn)輸組調(diào)度組車(chē)隊(duì)財(cái)稅組結(jié)算組核算組流通加工組組織結(jié)構(gòu)圖我司現(xiàn)有員工100多名，下設(shè)業(yè)務(wù)部、信息管理部、倉(cāng)儲(chǔ)部、配送部、行政人事部、財(cái)務(wù)部，其中本科、專(zhuān)科學(xué)歷以上員工超過(guò)60%，技術(shù)人員占50%，擁有朝氣蓬勃、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍。我司主要管理人員背景如下：序號(hào)姓名職位所持資格證發(fā)證時(shí)間工作職責(zé)1總經(jīng)理物流管理博士1996年6月統(tǒng)籌監(jiān)督各個(gè)工作環(huán)節(jié)2業(yè)務(wù)部經(jīng)理本科2004年12月業(yè)務(wù)部整體管理3倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理本科2005年12月倉(cāng)儲(chǔ)部整體管理4信息管理部經(jīng)理計(jì)算機(jī)碩士2003年7月信息管理部整體管理5配送部經(jīng)理本科2002年7月配送部整體管理6行政人事部經(jīng)理本科2003年7月行政人事部整體管理7財(cái)務(wù)部經(jīng)理本科2000年7月財(cái)務(wù)部整體管理我司整個(gè)配送中心占地面積1200㎡，主倉(cāng)庫(kù)占地面積大約為1064㎡，設(shè)有配送中心主倉(cāng)庫(kù)、退貨倉(cāng)庫(kù)、停車(chē)場(chǎng)及辦公樓等建筑。配送中心倉(cāng)庫(kù)采用現(xiàn)代化的設(shè)置裝卸平臺(tái)，前進(jìn)后出。裝卸平臺(tái)可以自動(dòng)或手動(dòng)調(diào)節(jié)高度，適合不同的車(chē)型并同時(shí)?？?5臺(tái)車(chē)輛，滿(mǎn)足每天進(jìn)出100多輛車(chē)的需要。主倉(cāng)庫(kù)設(shè)置大面積的敞開(kāi)式作業(yè)區(qū)域，可同時(shí)處理1200噸的貨物，倉(cāng)庫(kù)地面均作防塵硬化處理。我司自有車(chē)輛46輛，3噸級(jí)的10輛、5噸級(jí)的10輛 、8噸級(jí)的10輛、10噸級(jí)10輛、冷藏車(chē)5噸級(jí)6輛。我公司的物流配送中心地處蘇州市內(nèi)，西鄰招賢路，南鄰福馬路東鄰福光路，地理位置優(yōu)越，周邊道路交通四通八達(dá)。配送中心輻射半徑大約為90公里，可輻射蘇州市區(qū)及昆山市、張家港市、常熟市、無(wú)錫市、南通市等地（見(jiàn)下圖）。略我公司物流配送信息管理系統(tǒng)包括倉(cāng)儲(chǔ)管理子系統(tǒng)、庫(kù)存管理子系統(tǒng)、運(yùn)輸管理子系統(tǒng)、配送加工子系統(tǒng)、網(wǎng)上物流子系統(tǒng)、報(bào)表子系統(tǒng)等。（1）倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（Warehouse Management System）包括： 進(jìn)貨作業(yè)系統(tǒng)（Inward Operation）出貨作業(yè)系統(tǒng)（Outward Operation）（2）庫(kù)存管理系統(tǒng)（Inventory Control）包括： 點(diǎn)倉(cāng)作業(yè)系統(tǒng)（Cycle Counting） 物流計(jì)費(fèi)系統(tǒng)（Logistics Billing System）物流計(jì)費(fèi)（Logistics Billing） 應(yīng)收帳管理 （Accounts Receivables）借項(xiàng)通知單/發(fā)票（Debit Notes）（3）運(yùn)輸管理系統(tǒng)（Transportation Management System）包括： 運(yùn)輸作業(yè)（Transportation Operation）運(yùn)輸計(jì)費(fèi)（Transportation Billing）托運(yùn)作業(yè)（Drayage） （4）配送加工系統(tǒng)（Distribution Processing System）包括： 再包裝系統(tǒng)（Repackaging Operation）組裝作業(yè)（Assembly Operation）拆包裝作業(yè)（Break Pack Operation）轉(zhuǎn)倉(cāng)作業(yè)（Location Transfer）補(bǔ)貨作業(yè)（Replenishment Operation） （5）網(wǎng)上物流系統(tǒng)(ELogistics)包括： 網(wǎng)上庫(kù)存查詢(xún)系統(tǒng)（Internet Inventory Inquiry）網(wǎng)上下單作業(yè)系統(tǒng)（Internet Placing Instructions System）網(wǎng)上車(chē)輛跟蹤/查詢(xún)系統(tǒng)（Internet Vehicle Tracing）數(shù)據(jù)/報(bào)表中心（Data/Reporting Center）（6）報(bào)表系統(tǒng)（Reporting）包括： 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換中心（Data2 Excel）可視化物流（Visual Logistics） (1) 投標(biāo)人具有法人資格；(2) 我司自有車(chē)隊(duì)46輛，車(chē)種齊全；(3) 我司具備良好的信息管理系統(tǒng)，能夠保證各個(gè)工作環(huán)節(jié)不脫節(jié)；(4) 我司具有很好的商業(yè)信譽(yù)；(5) 我司從事物流行業(yè)10年，有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。(6) 我司有個(gè)設(shè)備齊全的生鮮處理中心，能夠有效滿(mǎn)足客戶(hù)的需求；二、甲有限公司的服務(wù)需求分析(1) 提供24小時(shí)的全天候準(zhǔn)時(shí)服務(wù)。主要包括：保證操作人員及雙方有關(guān)負(fù)責(zé)人通信聯(lián)絡(luò)24小時(shí)暢通，保證配送車(chē)輛24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，保證配送中心24小時(shí)可以提貨。(2) 服務(wù)速度要快。貴公司對(duì)提貨、操作、配送都有明確的規(guī)定，時(shí)間以小時(shí)計(jì)算。(3) 服務(wù)項(xiàng)目要多。根據(jù)貴公司的需要，通過(guò)發(fā)揮公司系統(tǒng)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，提供倉(cāng)儲(chǔ)、配送、流通加工等全方位的物流服務(wù)。(4) 信息反饋要快。貴公司要求與我司聯(lián)網(wǎng)，做到對(duì)貨物的隨時(shí)跟蹤、查詢(xún)，掌握貨物運(yùn)輸?shù)娜^(guò)程。(1) 制定科學(xué)規(guī)范的操作流程。我司自成立以來(lái)開(kāi)始設(shè)計(jì)并不斷完善業(yè)務(wù)操作規(guī)范，并納入了公司的程序化管理。對(duì)所有業(yè)務(wù)操作都按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的工作和管理程序進(jìn)行，先后制定了倉(cāng)儲(chǔ)、配送、流通加工等工作程序，每位員工、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都按照設(shè)定的工作程序進(jìn)行，使整個(gè)操作過(guò)程井然有序，提高服務(wù)質(zhì)量，減少了差錯(cuò)，杜絕事故的發(fā)生。(2) 降低成本的服務(wù)。設(shè)身處地的為貴公司設(shè)計(jì)最低成本的物流服務(wù)方案，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上才能占有一定市場(chǎng)份額，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)滿(mǎn)足貴公司最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(3) 提供24小時(shí)的全天服務(wù)。針對(duì)貴公司24小時(shí)服務(wù)的需求，實(shí)行全