【正文】 04（5） 《勞務(wù)協(xié)議》 范本HR00205（6） 《上崗?fù)ㄖ獣? HR00206（7） 《保密協(xié)議》 范本HR00207石家莊市唯美行物業(yè)管理有限公司政策與程序部門:公司文件編號: 版次: 第一版起草人:行政經(jīng)理生效日期:2007年1月20日文件名稱:儀容儀表修改日期:批準人:總經(jīng)理頁數(shù):3目的：為使員工儀容儀表符合公司規(guī)定的標準和要求, 保持公司的專業(yè)形象而提供準則。范圍：適用于公司及各項目員工的儀容儀表要求。政策陳述：清潔衛(wèi)生、衣著得體、注重儀容儀表的員工是公司的寶貴資產(chǎn)，而公司的形象是由員工來體現(xiàn)的，公司期望在公眾面前樹立體現(xiàn)出為客戶服務(wù)的專業(yè)性的形象，不論員工職位高低，重要的是，公司的整體形象，有賴于員工的精神風(fēng)貌。準則：儀表（1） 個人衛(wèi)生至關(guān)重要，所有員工須始終保持干凈、整潔的個人形象。（2）男員工不得留胡鬚，頭發(fā)整齊梳理，頭發(fā)長度前不擋眉，兩側(cè)不蓋耳朵，后邊不觸及衣領(lǐng)，禁止染燙怪異發(fā)型。（3）女員工頭發(fā)整齊梳理，發(fā)式發(fā)型與其在公司的身份相符，禁止染燙怪異發(fā)型。（4）女員工化淡雅輕妝，程度適宜；不可過度施用香水、化妝品及佩戴飾物。（5）指甲修剪整齊，不可染成深色。（6） 確保沒有體臭和口臭。衣著（1）員工上崗須穿襪子。（2）員工須穿著工服，內(nèi)著襯衣、扎領(lǐng)帶/領(lǐng)結(jié)、外著西服、穿皮鞋。（3）當(dāng)班時不得身著下列服裝：l 牛仔服l 運動衫l 短褲l 休閑服l T恤衫l 裝飾物及證章l 旅游鞋、運動鞋、涼鞋、拖鞋及赤腳穿鞋l 其他奇裝異服工服（1）工服須保持清潔、整齊、熨平。（2）皮鞋應(yīng)保持光亮，鞋、襪應(yīng)保持干凈、整潔。（3）工牌是工服的一部分，應(yīng)正確配戴于左胸前。職責(zé)：行政經(jīng)理、人事主管：l 監(jiān)督執(zhí)行，使各項目/部門經(jīng)理了解此政策與程序項目/部門經(jīng)理：l 使本項目/部門全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序程序：( 1 ) 對各項目、部門員工進行培訓(xùn)，使員工了解上述要求。 （2）各項目經(jīng)理/部門經(jīng)理或主管在員工上班前，進行檢查。 （3）公司將進行定期檢查及不定期抽查。 （4）對在初次檢查中不符合要求者，給予口頭勸阻，對那些經(jīng)勸阻后仍不能達到要求者，將依照紀律處分有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。參照：（1） 員工手冊》 HR00203石家莊市唯美行物業(yè)管理有限公司政策與程序部門:公司文件編號: 版次: 第一版起草人:行政經(jīng)理生效日期:2007年1月20日文件名稱:工服修改日期:批準人:總經(jīng)理頁數(shù):2目的：為使工服管理達到統(tǒng)一化、規(guī)范化而提供政策依據(jù)和支持。范圍：適用于公司及各項目、部門員工的工服管理。政策陳述：（1）工服是服務(wù)的識別之一，工服樣式、顏色、標志的設(shè)計由公司制定。（2）公司及項目部全體員工配備工服、工牌并嚴格執(zhí)行在崗時穿著、配戴的管理規(guī)定。（3）市場部員工、項目經(jīng)理以上職位的員工不配備統(tǒng)一工服，每年發(fā)制裝費，第一年于入職工作滿半年后，憑發(fā)票報銷1500元，以后每年類推。（4）工服由公司免費提供給員工，標準如下表：專業(yè)或職務(wù)第一年以后每年保潔：領(lǐng)班以下春秋冬季工服2套，夏季短袖工服2件，布鞋3雙春秋冬季工服1套，夏季短袖工服1件，布鞋3雙保安：領(lǐng)班以下制服2套，長袖襯衣3件，夏季短袖上衣2件，領(lǐng)帶2條，皮鞋1雙，帽子1頂制服1套，襯衣2件，夏季短袖上衣1件，領(lǐng)帶2條，皮鞋1雙工程：領(lǐng)班以下春秋冬季工服2套，襯衣3件，短袖工服2件，領(lǐng)帶2條，勞保皮鞋1雙春秋冬季工服1套，襯衣2件，夏季短袖上衣1件，領(lǐng)帶2條，勞保皮鞋1雙專業(yè)部門經(jīng)理、主管、文員及會議服務(wù)和接待員工服2套，襯衣3件，領(lǐng)帶2條（限男性），皮鞋一雙，高筒襪20雙（限女性），工程主管加發(fā)春秋冬季工作服2套、短袖工服2件，勞保皮鞋1雙工服1套，襯衣2件，領(lǐng)帶2條（限男性），皮鞋1雙，高筒襪20雙（限女性）市場部員工、項目經(jīng)理以上每年發(fā)制裝費，不發(fā)統(tǒng)一工服，但必須做到：男員工：內(nèi)著襯衣，扎領(lǐng)帶，外著西服，穿皮鞋； 女員工：著職業(yè)裝有員工都應(yīng)愛惜工服，始終保持干凈、整潔。不允許將工服外租、送人或出售。員工不得將工服穿出工作場所，特殊情況需經(jīng)項目經(jīng)理以上管理層批準。任何丟失或損壞都須照價賠償。職責(zé)：公司行政經(jīng)理、人事主管、行政助理：l 監(jiān)督執(zhí)行，使各項目/部門經(jīng)理了解此政策與程序項目/部門經(jīng)理：l 使本項目/部門全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序程序：（1） 當(dāng)員工領(lǐng)取工服時，應(yīng)簽收確認。（2） 當(dāng)員工不當(dāng)班時，應(yīng)將工服平整地掛于更衣柜內(nèi)。（3） 工服應(yīng)定期安排洗滌和熨燙。（4） 當(dāng)員工由于個人原因離職時，必須交回工服（襯衣、領(lǐng)帶、鞋襪除外）。襯衣、領(lǐng)帶、鞋襪須按最末一個置裝周期未到期月份，折價從未結(jié)工資中扣除；其它任何丟失或損壞都須照價賠償。（5） 公司主管級以上人員及職員工作滿兩年后，離職不再扣工服折舊費，工服歸個人所有。參照：《財務(wù)管理手冊》石家莊市唯美行物業(yè)管理有限公司政策與程序部門:公司文件編號: 版次: 第一版起草人:行政經(jīng)理生效日期:2007年1月20日文件名稱:辭職修改日期:批準人:總經(jīng)理頁數(shù):2目的：為使在員工辭職處理上達到統(tǒng)一化、規(guī)范化而提供政策依據(jù)和支持。范圍：適用于公司及各項目、部門員工的辭職處理。政策陳述：（1）員工辭職，必須向部門經(jīng)理遞交辭職申請，并須經(jīng)項目經(jīng)理簽署意見。（2）為了不影響運作，員工辭職需有通知期，正式員工通知期為30天，即：需提前一個月遞交辭職申請；非正式員工通知期為兩周，即：需提前兩周遞交辭職申請。（3）員工辭職經(jīng)公司人力資源部批準；對于尚欠員工的存休，如在最后工作日前無法安排的，將以本人基本工資為標準給予補償。（4）由于員工未經(jīng)批準而擅自離職，公司有權(quán)扣發(fā)一個月實得工資（非正式工為兩周勞務(wù)費）作為對公司的補償，給企業(yè)造成其它損失的，公司有權(quán)要求員工給予超過一個月實得工資（非正式工為超過兩周勞務(wù)費）的賠償。職責(zé)：行政經(jīng)理、人事主管：l 監(jiān)督執(zhí)行，使各項目/部門經(jīng)理了解此政策與程序項目/部門經(jīng)理：l 使本項目/部門全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序程序：（1） 員工辭職須按規(guī)定，向部門經(jīng)理或項目經(jīng)理遞交辭職申請。（2） 部門經(jīng)理/項目經(jīng)理與員工懇談、挽留，表示尊重本人的意愿。（3） 若懇談結(jié)果是尊重本人的意愿，部門經(jīng)理/項目經(jīng)理應(yīng)簽署《人事變動表》，附上辭職申請，報人力資源部。（4） 行政總監(jiān)復(fù)核相關(guān)表格和申請。（5） 對主管級以上職位的員工辭職，須經(jīng)總經(jīng)理批準。（6） 員工辭職批準后，將辦理工作移交和物品移交手續(xù)，相關(guān)部門經(jīng)理/項目經(jīng)理簽署《離職物品移交單》，辭職員工的《人事變動表》和《離職物品移交單》由人力資源部存檔并辦理解除勞動關(guān)系手續(xù)。（7） 對檔案已調(diào)入公司的辭職員工，本人必須配合公司將其檔案從公司轉(zhuǎn)出，同時結(jié)清公司為其預(yù)交的存檔費、社會保險費和住房公積金款項。（8） 只有在上述步驟完成后，離職員工方有權(quán)于發(fā)薪日或以后取得未領(lǐng)的工資。參照：（1）《人事變動表》 HR00601（2）《離職物品移交單》 HR00602石家莊市唯美行物業(yè)管理有限公司政策與程序部門:公司文件編號: 版次: 第一版起草人:行政經(jīng)理生效日期:2007年1月2日文件名稱:解聘修改日期:批準人:總經(jīng)理頁數(shù):2目的：為使在職員工解聘處理上達到統(tǒng)一化、規(guī)范化而提供政策依據(jù)和支持。范圍：適用于公司及各項目、部門員工的解聘處理。政策陳述：（1）員工的解聘處理將依據(jù)有關(guān)勞動法規(guī)、《勞動合同書》、《員工手冊》及本公司紀律處分政策與程序。（2）正式員工如有《勞動合同書》第十九條，非正式工如有《勞務(wù)協(xié)議》第十三條情形之一，將立即被解聘，且公司不支付任何補償。（3）如果出現(xiàn)《勞動合同書》第二十條、第二十一條情形之一，公司將提前30天以書面形式通知員工終止合同，并按《勞動合同書》及有關(guān)法規(guī)處理。非正式員工按《勞務(wù)協(xié)議》處理。職責(zé)：行政總監(jiān)、人事主管：l 監(jiān)督執(zhí)行，使各項目/部門經(jīng)理了解此政策與程序項目/部門經(jīng)理：l 使本項目/部門全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序程序：（1） 部門經(jīng)理/項目經(jīng)理通知將被解聘的員工。（2） 由項目經(jīng)理簽署《人事變動表》、《離職物品移交單》，注明生效日期和最后工作日，如因嚴重違紀，還須填寫《員工違紀通知單》。（3） 將項目經(jīng)理簽署過的《人事變動表》、《離職物品移交單》及《員工違紀通知單》等及時送公司復(fù)核并辦理解除勞動關(guān)系手續(xù)。參照：（1）《人事變動表》 HR00601（2）《員工違紀通知單》HR00103（3）《離職物品移交單》HR00602（4）《勞動合同書》 第十九條、第二十條、第二十一條條款石家莊市唯美行物業(yè)管理有限公司政策與程序部門:公司文件編號: 版次: 第三版起草人:行政經(jīng)理生效日期:2007年1月18日文件名稱:試用期修改日期:2072年1月01日批準人:總經(jīng)理頁數(shù):2目的：為使員工試用期管理達到統(tǒng)一化、規(guī)范化而提供政策依據(jù)和支持。范圍：適用于公司及各項目、部門新入職員工的試用期管理。政策陳述：根據(jù)有關(guān)規(guī)定，新員工入職后的試用期期限將依據(jù)勞動合同的期限來確定：勞動合同期限一年，試用期一個月。試用期工資總額標準為轉(zhuǎn)正后工資總額的80%。試用期工作不滿15天的，不發(fā)放工資。并從試工押金中扣除相應(yīng)的員工餐費。在試用期中，如員工嚴重違紀，或不能勝任本職位，將被解聘。解聘后一周憑行政部開具的退款單到財務(wù)部辦理退款手續(xù)。在試用期中，若員工提出解除合同，應(yīng)遞交辭職信，辦理物品移交手續(xù)，并須由部門經(jīng)理/項目經(jīng)理簽署《人事變動表》，報公司復(fù)核并辦理解除勞動關(guān)系手續(xù)。職責(zé)：行政經(jīng)理、人事主管：l 監(jiān)督執(zhí)行，使各項目/部門經(jīng)理了解此政策與程序部門/項目經(jīng)理：l 使本項目/部門全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序程序：（4） 在試用期內(nèi)，如需立即解聘員工，部門經(jīng)理/項目經(jīng)理應(yīng)通知該員工，并辦理物品移交手續(xù)，同時簽署《人事變動表》，及時報公司復(fù)核。（5） 員工試用期滿，部門經(jīng)理/項目經(jīng)理應(yīng)簽署《人事變動表》，注明該員工已完成試用期，并附上《員工工作表現(xiàn)評核表》或《管理人員工作表現(xiàn)評核表》及本人《轉(zhuǎn)正申請》報公司。（6） 如員工試用期表現(xiàn)不合格，上述程序仍將進行，但須注明該員工未能通過試用期，須及時報公司，經(jīng)公司復(fù)核同意后，及時辦理解除勞動關(guān)系手續(xù)。參照：（1）《員工工作表現(xiàn)評核表》 HR00801（2）《管理人員工作表現(xiàn)評核表》HR00802（3）《人事變動表》 HR00601石家莊市唯美行物業(yè)管理有限公司政策與程序部門:公司文件編號: 版次: 第二版起草人:行政經(jīng)理生效日期:2007年1月1日文件名稱:紀律處分修改日期:2007年1月01日批準人:總經(jīng)理頁數(shù):5目的：為公司范圍內(nèi)的員工紀律處分工作提供政策依據(jù)和支持，以確保員工工作表現(xiàn)符合公司要求及為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。范圍：適用于公司及各項目、部門員工的紀律處分。政策陳述：任何違反公司規(guī)章制度的行為都將影響正常的工作秩序，因此將根據(jù)其違紀程度受到不同的紀律處分。項目及部門經(jīng)理應(yīng)確保所屬員工了解公司紀律處分的有關(guān)規(guī)定。項目及部門經(jīng)理如不清楚紀律處分有關(guān)規(guī)定，可向公司咨詢，在對違紀員工實施紀律處分前，可通知公司。當(dāng)對違紀員工實施紀律處分時，有關(guān)的輔助性文件和證據(jù)應(yīng)盡快同時附上。所有的紀律處分決定應(yīng)通知員工本人并允許其申述。職責(zé)：行政經(jīng)理、人事主管：l 監(jiān)督執(zhí)行，使各項目/部門經(jīng)理了解此政策與程序。項目/部門經(jīng)理：l 使本項目/部門全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序。違紀種類：輕微過失（1） 當(dāng)月兩次上班遲到或早退在15分鐘之內(nèi)。（2） 違反員工儀容儀表有關(guān)規(guī)定。（3） 違反員工行為準則有關(guān)規(guī)定。（4） 違反員工制服有關(guān)規(guī)定。（5） 工作拖拉、懶散。（6） 擅自離開工作崗位。（7） 當(dāng)班時串崗、扎堆、聊天、喧嘩、吹口哨、發(fā)出噪音。（8） 當(dāng)班時聽收音機、錄音機、看電視（培訓(xùn)或工作需要除外）。（9） 當(dāng)班時打私人電話。（10） 當(dāng)班時未經(jīng)許可接待親友或客人。（11） 違反員工餐廳、員工宿舍、員工更衣室有關(guān)規(guī)定。（12） 在非吸煙區(qū)吸煙。（13） 不與同事合作。（14） 不遵守安全規(guī)定。（15） 不遵守部門常規(guī)。（16） 違紀行為與上述條款相類似，按此類過失處理。較重過失（1） 當(dāng)月超過兩次上班遲到或早退在15分鐘之內(nèi)。（2） 當(dāng)月曠工半天至兩天。（3） 不服從上級的工作安排或工作指示。（4） 未經(jīng)許可，擅自使用公司的設(shè)備、工具、機器、車輛。（5） 工作疏忽，導(dǎo)致客戶投訴。（6） 謊報工作或提供假證明。（7） 在同事之間，或同事與領(lǐng)導(dǎo)之間，撥弄