【正文】 本的白領(lǐng)人群增加。筆記本電腦的價位降低，使筆記本已經(jīng)有一種奢侈品變?yōu)榱嗽S多人群的必備品。T：筆記本目前的生產(chǎn)也逐漸模塊化，因此零件的技術(shù)更新對于筆記本電腦的淘汰的影響比以往更直接了。而電腦零件的更新總是迅速的，因此筆記本的生產(chǎn)和銷售如果達(dá)不到及時性，就很難搶到市場份額了。簡述快速發(fā)展市場上如何進(jìn)行競爭戰(zhàn)略的選擇答：競爭戰(zhàn)略，又稱經(jīng)營戰(zhàn)略或商業(yè)戰(zhàn)略，其中心內(nèi)容是尋找在某一特定產(chǎn)業(yè)或市場中建立競爭優(yōu)勢。而所謂的競爭優(yōu)勢，不外是指企業(yè)具有某種其競爭對手所無或相對缺乏的特殊能力，以便能更有效、更經(jīng)濟(jì)、更快捷地為顧客提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。應(yīng)當(dāng)指出，多元化業(yè)務(wù)的公司由于經(jīng)營不同類別的商品，無可避免地介入不同的產(chǎn)業(yè)及市場競爭，因此往往需要設(shè)計一種以上的競爭戰(zhàn)略。 ，目前有3種基本競爭戰(zhàn)略分別低成本戰(zhàn)略、：了解企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對現(xiàn)期企業(yè)所處環(huán)境進(jìn)行分析包括行業(yè)分析、競爭對手分析、社會環(huán)境分析及企業(yè)自身優(yōu)劣勢分析上分析基礎(chǔ)上結(jié)合3種基本戰(zhàn)略優(yōu)缺點(diǎn)選擇適合企業(yè)發(fā)展競爭戰(zhàn)略2．3合作競爭和戰(zhàn)略聯(lián)盟 價值鏈 鉆石體系 產(chǎn)業(yè)集群 主要分為領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補(bǔ)缺者四個方面五、案例分析題山居小棧的經(jīng)營策略山居小棧位于一個著名的風(fēng)景區(qū)邊緣，旁邊是國道，每年有大批旅游者通過這條公路來到這個風(fēng)景名勝區(qū)游覽。羅生兩年前買下山居小棧時是充滿信心的，作為一個經(jīng)驗豐富的旅游者，他認(rèn)為游客真正需要的是樸實(shí)但方便的房間一一舒適的床，標(biāo)準(zhǔn)的盥洗設(shè)備以及免費(fèi)有線電視。像公共游泳池等沒有收益的花哨設(shè)施是不必要的。而且他認(rèn)為重要的不是提供的服務(wù)，而是管理。但是在不斷接到顧客抱怨后，他還是增設(shè)了簡單的免費(fèi)早餐。然而經(jīng)營情況比他預(yù)料的要糟，兩年來的入住率都維持在55％左右，而當(dāng)?shù)氐穆糜尉纸y(tǒng)計數(shù)字表明這一帶旅店的平均人住率是68％。毋庸置疑，競爭很激烈，除了許多高檔的飯店賓館外，還有很多家居式的小旅社參與競爭。其實(shí)，羅生對這些情況并非一無所知，但是他覺得高檔賓館太昴貴，而家庭式旅社則很不正規(guī)，象山居小棧這樣既具有規(guī)范化服務(wù)特點(diǎn)又價格低廉的旅店應(yīng)該很有市場。但是他現(xiàn)在感覺到事情并不是他想的這么簡單。最近又傳來旅游局決定在本地興建更多大型賓館的風(fēng)聲，羅生越來越發(fā)覺處境不利，甚至決定退出市場。這時他得到一大筆親屬贈予的遺產(chǎn)，這筆資金使得他猶豫起來。也許這是個讓山居小棧起死回生的機(jī)會呢？他開始認(rèn)真研究所處的市場環(huán)境。從一開始羅生就避免與提供全套服務(wù)的度假酒店直接競爭，他采取的方式就是削減“不必要的服務(wù)項目”，這使得山居小棧的房價比它們要低40％，住過的客人都覺得物有所值，但是很多游客還是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)然后去別家投宿了。羅生對近期旅游局發(fā)布對當(dāng)?shù)赜慰偷恼{(diào)查結(jié)果很感興趣：1．68％的游客是不帶孩子的年輕或年老夫婦；2．40％的游客兩個月前就預(yù)定好了房間和旅行計劃；3．66％的游客在當(dāng)?shù)赝Ａ舫^三天，并且住同一旅店；4．78％的游客認(rèn)為旅館的休閑娛樂設(shè)施對他們的選擇很重要；5．38％的游客是第一次來此地游覽。得到上述資料后，羅生反復(fù)思量，到底要不要退出市場，拿這筆錢來養(yǎng)老，或者繼續(xù)經(jīng)營？如果繼續(xù)經(jīng)營的話，是一如既往，還是改變山居小棧的經(jīng)營策略？ 問題：導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因是什么?你認(rèn)為山居小棧的發(fā)展前景如何?如何改變山居小?，F(xiàn)在的不利局面?參考答案：1．導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因是什么?對顧客需求的理解有誤是導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因：旅游局對當(dāng)?shù)芈每偷恼{(diào)查結(jié)果顯示：78％的游客在選擇旅館的時候非常重視休閑娛樂設(shè)施，但羅生認(rèn)為游客真正需要的是樸實(shí)但方便的房間。2．你認(rèn)為山居小棧的發(fā)展前景如何?山居小棧的發(fā)展前景是十分樂觀的：越來越多的人把旅游作為一種放松身心的必要方法，市場潛力巨大；旅店業(yè)大有可為；山居小棧有自己的市場定位。3．如何改變山居小?，F(xiàn)在的不利局面?（1）注重服務(wù)：游客的主要目的是消閑、度假，他們很重視旅館的娛樂服務(wù)。（2）特色經(jīng)營：現(xiàn)實(shí)表明低價已不是主要的競爭形式，因此應(yīng)針對自己的市場定位突出特色。（3）加強(qiáng)營銷力度：40％的游客提前兩個月預(yù)定房間，針對這一點(diǎn)，羅生一方面應(yīng)該加大對山居小棧的宣傳力度，要建立有效的游客預(yù)定旅店的渠道，如積極加強(qiáng)與旅行社等旅游機(jī)構(gòu)和訂房中心的合作等。戰(zhàn)略管理模擬題2一、選擇題1．在《競爭戰(zhàn)略》一書中【波特】提出了著名的五種競爭力量模型。2．戰(zhàn)略目標(biāo)的制定應(yīng)遵循關(guān)鍵性、平衡性和【可檢驗性 可挑戰(zhàn)性】等原則。3．企業(yè)人力資源戰(zhàn)略分為人力資源開發(fā)戰(zhàn)略、人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略和【人才使用戰(zhàn)略 】三個方面。4．某牙膏廠原來只生產(chǎn)兩面針?biāo)幬镅栏啵F(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于【 水平多元化 】。二、名詞解釋企業(yè)使命：是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。業(yè)務(wù)外包 企業(yè)把價值鏈上的不具備核心競爭優(yōu)勢的環(huán)節(jié)交給其他更好的專業(yè)公司去做的經(jīng)營活動。核心競爭力 企業(yè)獨(dú)特?fù)碛械摹⒛転橄M(fèi)者帶來特殊效用、使企業(yè)在某一市場具有持續(xù)性競爭優(yōu)勢的內(nèi)在能力資源 差異化戰(zhàn)略 是企業(yè)通過創(chuàng)造其產(chǎn)品和服務(wù)不同于競爭對手的顧客感知價值，而取得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。三、簡答戰(zhàn)略管理的過程如何？答：戰(zhàn)略管理過程是戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇及評價與戰(zhàn)略實(shí)施及控制三個環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、循環(huán)反復(fù)、不斷完善的一個動態(tài)管理過程。、目標(biāo)和戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基本要求有哪些？答：；；、市場目標(biāo)、競爭目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)、職工福利目標(biāo)和社會責(zé)任目標(biāo)等定戰(zhàn)略期限內(nèi)目標(biāo)宜過多能包羅萬象要分出主次突出重點(diǎn)；抓住決定企業(yè)內(nèi)生死存亡關(guān)鍵性問題制定應(yīng)達(dá)戰(zhàn)略目標(biāo)；①目標(biāo)層次體系：企業(yè)整體目標(biāo)經(jīng)營單位目標(biāo)和職能部門目標(biāo)②目標(biāo)時間體系：長期目標(biāo)、期目標(biāo)、短期目標(biāo)③目標(biāo)性質(zhì)體系：定性目標(biāo)、定量目標(biāo)④目標(biāo)內(nèi)容體系：利潤目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)、市場目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)、必保目標(biāo)、期望目標(biāo)聚焦戰(zhàn)略可以分為哪幾種？答：聚焦戰(zhàn)略即集型戰(zhàn)略指把經(jīng)營戰(zhàn)略重點(diǎn)放特定目標(biāo)市場上特定地區(qū)或特定購買者集團(tuán)提供特殊產(chǎn)品或服務(wù)即指企業(yè)集使用資源快于過去增長速度來增加某種產(chǎn)品銷售額和市場占有率，可分為分散性聚焦和主動性聚焦兩種戰(zhàn)略聯(lián)盟有哪些功能？四、論述簡述競爭市場上企業(yè)的競爭地位與應(yīng)實(shí)施的戰(zhàn)略參考答案：、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略（1）積極的進(jìn)攻型戰(zhàn)略（2）維持和防御戰(zhàn)略（3）反擊型戰(zhàn)略市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略：確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手，選擇進(jìn)行策略（空缺市場點(diǎn)戰(zhàn)略、專業(yè)戰(zhàn)略、人有我先戰(zhàn)略、建立獨(dú)特形象戰(zhàn)略、通過并購達(dá)到成長的戰(zhàn)略）市場追隨者戰(zhàn)略：寄生、有限模仿、改進(jìn)市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略：專業(yè)化（最終用戶、顧客、特殊顧客、地理市場、產(chǎn)品或產(chǎn)品線、產(chǎn)品特色專家、質(zhì)量與價格專家、服務(wù)專家）五、案例分析題（共10分）耐克的生產(chǎn)政策和程序當(dāng)耐克公司決定實(shí)施由獨(dú)立的制造商（出于成本考慮，所有這些制造商位于臺灣、泰國、印度尼西亞和中國）在國外生產(chǎn)其所有的運(yùn)動鞋類產(chǎn)品的戰(zhàn)略時，公司制訂了一系列的政策和生產(chǎn)規(guī)定以監(jiān)督與其“生產(chǎn)伙伴”（這是一個耐克公司精心考慮的字眼，因為它意味著聯(lián)合的責(zé)任）的工作關(guān)系。耐克的人員被安置于所有關(guān)鍵制造機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場，每一個耐克公司的代表一般要在同一個工廠呆幾年的時間以詳細(xì)了解合作方的人員和其生產(chǎn)過程。他們的作用相當(dāng)于與總部之間的聯(lián)絡(luò)官，努力使耐克的研究開發(fā)活動和新產(chǎn)品的設(shè)計與工廠的生產(chǎn)能力相配合，并根據(jù)最新的銷售預(yù)測每月進(jìn)行新產(chǎn)品的訂購。耐克公司在每個工廠實(shí)施一項質(zhì)量保證計劃以不斷加強(qiáng)其現(xiàn)時的有效的質(zhì)量管理活動。耐克公司在制造其享有的溢價的一流模型工廠，努力使每月生產(chǎn)訂購量的起伏量最小化（每日產(chǎn)量一般為20000到25000雙）；其政策是保持月度之間的訂購數(shù)量變動不超過20％。這些工廠獨(dú)家生產(chǎn)耐克的鞋類產(chǎn)品，并有望共同開發(fā)新的模型和合作投資新的技術(shù)。那些大量制造商從中等到低等的耐克產(chǎn)品的工廠（通常每天生產(chǎn)70000到85000雙）被為“批量生產(chǎn)者”，他們自己來處理每月訂購數(shù)量的變動，這些工廠通常同時生產(chǎn)5－8家其他購買者的鞋子，這使他們能靈活地處理訂貨，使生產(chǎn)保持穩(wěn)定性。按時向生產(chǎn)伙伴支付購買款項，使其獲得可以預(yù)測的現(xiàn)金流量是耐克的一項嚴(yán)格的政策。根據(jù)該公司的實(shí)例談?wù)勀銓?zhàn)略實(shí)施的認(rèn)識。參考答案：1．企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施要涉及多個方面，如企業(yè)組織的變革、企業(yè)資源的重新配置、企業(yè)各種管理制度的調(diào)整等，這些變革都要服從企業(yè)的戰(zhàn)略。2．戰(zhàn)略實(shí)施要把影響企業(yè)總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)，采取切實(shí)的措施確保其戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時具體的業(yè)務(wù)要采取具體的對策。3．該公司采用的是業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略，因此保證外包產(chǎn)品的制造質(zhì)量及按時交貨就成為影響公