班組長與核心管理技能提升教訓(xùn)教材-多運用現(xiàn)場目視化管理(已改無錯字)
2023-03-20 12:38:20 本頁面
【正文】 估力， 六種職業(yè)執(zhí)行（做事）技能六種職業(yè)執(zhí)行（做事）技能 : 第三講：心態(tài)、溝通與執(zhí)行力第三講：心態(tài)、溝通與執(zhí)行力 企業(yè)的發(fā)展對人員的管理會是企業(yè)運營的企業(yè)的發(fā)展對人員的管理會是企業(yè)運營的根本，如果企業(yè)發(fā)展太快而人力資源跟不上對根本，如果企業(yè)發(fā)展太快而人力資源跟不上對企業(yè)發(fā)展是個很大的羈絆。企業(yè)發(fā)展是個很大的羈絆。 加強對員工知識和技能的培訓(xùn)，加強其對加強對員工知識和技能的培訓(xùn)，加強其對職業(yè)的認識，健全職業(yè)修養(yǎng)很重要。職業(yè)的認識，健全職業(yè)修養(yǎng)很重要。 人是根本人是根本?文化是文化是 人人 與人與人 之之 間形成間形成制度是制度是 人人 建立的建立的管理和執(zhí)行力都是與管理和執(zhí)行力都是與 人人 交道交道舉例：酒店如何控制不節(jié)能的客人！舉例：酒店如何控制不節(jié)能的客人！第三講：心態(tài)、溝通與執(zhí)行力第三講：心態(tài)、溝通與執(zhí)行力 何謂何謂 “會做人會做人 ”？？ 具有良好的品德和健康的心態(tài)。具有良好的品德和健康的心態(tài)。這是個人發(fā)展的前提這是個人發(fā)展的前提 第三講：心態(tài)、溝通與執(zhí)行力第三講：心態(tài)、溝通與執(zhí)行力要有與崗位相適應(yīng)的工作能力和積極的工作態(tài)度。要有與崗位相適應(yīng)的工作能力和積極的工作態(tài)度。這是個人發(fā)展的基礎(chǔ)。這是個人發(fā)展的基礎(chǔ)。 何謂何謂 “會做事會做事 ”？？ 第三講：心態(tài)、溝通與執(zhí)行力第三講：心態(tài)、溝通與執(zhí)行力 何謂何謂 “會學(xué)習(xí)會學(xué)習(xí) ”？？ 要有自主的學(xué)習(xí)要求和學(xué)習(xí)熱情。要有自主的學(xué)習(xí)要求和學(xué)習(xí)熱情。 這是個人可持續(xù)發(fā)展的必備條件。這是個人可持續(xù)發(fā)展的必備條件。 第三講：心態(tài)、溝通與執(zhí)行力第三講：心態(tài)、溝通與執(zhí)行力 何謂何謂 “會創(chuàng)造會創(chuàng)造 ”？？ 要有前瞻性的思考方式、敢于創(chuàng)新。這是個人發(fā)展的努力發(fā)向。 第三講：心態(tài)、溝通與執(zhí)行力第三講：心態(tài)、溝通與執(zhí)行力第四講：第四講： 班組長團隊管理班組長團隊管理生理的基本需求安定、安全的需求愛與歸屬的需求自尊的需求自我實現(xiàn)的需求需求層次理論需求層次理論掌握員工需求掌握員工需求 馬斯洛需求轉(zhuǎn)換需求層次 需求點生理的需求 能夠生存最基本的需要，食物、保暖、水、性安全的需求 免于危險、恐懼及不安，包括身體與財產(chǎn)的安全不受侵害歸屬與愛的需求 愛與被愛、人際關(guān)系、團隊所接納、認同尊重的需求 獨立、自由、自信、自尊、獲得地位自我實現(xiàn)的需求 自我理想、充份發(fā)揮才能、做有意義、有價值事、獲得成就第四講：第四講： 班組長團隊管理班組長團隊管理練習(xí)：練習(xí)： 員工需求與激勵方法員工需求與激勵方法序號 員工需求 管理者激勵方法1 在工作中知道公司對我有什么期望2 我有把工作做好所必需的工具和設(shè)備3 在工作中有機會做我最擅長的事4 在過去的七天里，我出色的工作表現(xiàn)得到了承認和表揚5 在工作中上司把我當(dāng)一個有用的人來關(guān)心6 在工作中有人常常鼓勵我向前發(fā)展7 在工作中我的意見一定有人聽取8 公司的使命或目標使我感到工作的重要性9 我的同事們也在致力于做好本職工作10 我在工作中經(jīng)常會有一個最好的朋友11 在過去的六個月里，有人跟我談過我的進步12 去年，我在工作中有機會學(xué)習(xí)和成長常見的激勵誤區(qū)常見的激勵誤區(qū)激勵是公司的事情重業(yè)務(wù)不重激勵激勵 =獎勵激勵主要是錢的問題 我的激勵沒有問題隨意的激勵第四講：第四講： 班組長團隊管理班組長團隊管理第四講：第四講： 班組長團隊管理班組長團隊管理：如何表揚：開誠布公地告訴下屬，你會讓他們知道你對他們工 作的評價；及時表揚他們；告訴他們?yōu)槭裁凑f他們干得好 —— 要具體地指出好 在什么地方；告訴他們，為此你是多么高興，他們的工作對企業(yè) 和其他人會有多大益助；沉默片刻，讓他們 “感覺 ”你的高興；鼓勵他們再接再厲；跟他們握手或拍拍肩膀，以此表明你對他們的成功 的支持。第四講：第四講： 班組長團隊管理班組長團隊管理：如何批評：事先以毫不含糊的語言告訴你手下的人，讓他們知道在一定的期限內(nèi)如何工作；懲戒要及時；具體指出毛病在哪里；以毫不含糊的語言告訴他們，你為他們的錯誤而感到難受；令人難堪的短暫沉默，讓他們感受你的心情；握手、或友善地拍拍他們，使他們明白你和他們同舟共濟；提醒他們，你是如何器重他們；讓他們清楚地懂得，你對他們的印象不錯，但是像這樣干可不行；說清楚，批評完了就完了。167。養(yǎng)成贊美、鼓勵、感謝、關(guān)懷他人的習(xí)慣167。善用三明治的責(zé)備法167。在日常以行動表現(xiàn)關(guān)心與尊重167。維系良好的組織氣氛167。給予自主及創(chuàng)造的空間167。主動與員工溝通167。成果分享：有效的激勵方式：第四講：第四講： 班組長團隊管理班組長團隊管理55Job lnstmctionTraining 工作教導(dǎo)法工作教導(dǎo)法舉例舉例 :第四講：第四講： 班組長團隊管理班組長團隊管理l 目視管理概念l 目視管理目的l 目視管理項目l 目視管理的效果l 目視管理的工具l 目視管理案例 56第五講第五講 多運用現(xiàn)場目視管理多運用現(xiàn)場目視管理n 基本定義：一眼即知的管理。n 延伸定義：借著眼睛觀察（目視）而能看出異常所在。在工作現(xiàn)場中發(fā)生的問題點，異常、浪費等，使其成為一目了然的狀態(tài)，塑造一目了然的工作場所。57l 有關(guān)品質(zhì)、成本、交期、安全及有關(guān)品管圈活動等狀況，透過 “目視管理 ”的工具，諸如利用圖表、看板、顏色、放置所的區(qū)域規(guī)劃等，這類工具全訴諸于視覺，使人都一目了然，以便迅速而容易地采取對策，借此防止錯誤的發(fā)生。第五講第五講 多運用現(xiàn)場目視管理多運用現(xiàn)場目視管理通過直觀的 文字 圖表 標志 顏色 等方法來控制和簡化工作58例如：紅單看板區(qū)域劃分線色標彩燈第五講第五講 多運用現(xiàn)場目視管理多運用現(xiàn)場目視管理59例 :1. 制程管理，交期管理。2. 品質(zhì)管理。3. 作業(yè)管理。4. 現(xiàn)品管理。5. 設(shè)備管理、治具管理。6. 改善目標管理等等。60第五講第五講 多運用現(xiàn)場目視管理多運用現(xiàn)場目視管理61① 問題點迅速把握② 提高管理者能力③ 提高問題意識④ 提高成本意識⑤ 管理明朗化62第五講第五講 多運用現(xiàn)場目視管理多運用現(xiàn)場目視管理63閉著眼睛也可以找得到這些工具閉著眼
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1