醫(yī)院品管圈與其他質(zhì)管工具比較及其關(guān)聯(lián)性概述(已改無錯字)
2023-02-10 03:21:44 本頁面
【正文】 層為主 ? 組成品管圈的團員以基層作業(yè)人員為主，是屬于作業(yè)層的管理改善活動。中層以上干部不組圈，但要參與，即扮演者支持、鼓勵、關(guān)心輔導等的角色。 自主參與 ? 品管團活動應基于自主性，且應建立“不要為了做 QCC而做 QCC”的正確觀念，否則過分強迫、勉強，均會使活動成效打折扣。 教育訓練 ? 圈的成員需具備基本改善能力，且須讓員工了解活動的意義及正確做法，因此“教育訓練”功能扮演重要角色。 改善不限范圍 ? 圈活動范圍應包含組織各種改善活動。使用的手法，應包含各種管理改善手法及專業(yè)技能的應用。 活動 QC手法 ? 工要善其事，必先利其器，如沒有工具，或不懂得用工具，是無法做好事情的。在品管圈活動的維持及改善，同樣必須用到一些工具，此工具就是 QC手法。 自我成長及激勵肯定 ? 活動的過程要讓每一成員獲得參與、成就、滿足，為使圈員能自我肯定，適時地激勵是成功的必要條件，謹記讓每一位成員獲得自我參與激勵是首要條件。 品管圈基本要素： ? 成員： ? 圈員、圈長、輔導員各司其職，共同投入?yún)⑴c。通過組圈過程，遴選合適的圈長及輔導員， 輔導員職責 ? （ 1）創(chuàng)造使品管圈能自主活動的氣氛及環(huán)境。 ? （ 2）擔任品管圈組成的催化劑及協(xié)助工作。 ? （ 3）對圈活動計劃予以指導及建議。 ? 1）改善主題的提示與指引。 ? 2）進度的控制、改善過程的協(xié)助。 ? 3）對圈活動計劃予以指導及建議。 圈長的職責 ? （ 1）圈長為圈的代表人，為全體圈員的代表。 ? （ 2）領(lǐng)導圈員積極參與活動。 ? （ 3）統(tǒng)一全體圈員的意志、觀念、做法。 ? （ 4）圈活動計劃的擬定與執(zhí)行。 ? （ 5）率先接受教育，自我能力提升。 ? （ 6）培養(yǎng)后繼圈長人選。 ? （ 7）向上級報告活動狀況，并參與指導活動。 圈員的職責 ? （ 1）積極參與圈的活動。 ? （ 2）積
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