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7造價咨詢服務方案(已改無錯字)

2023-06-14 03:08:50 本頁面
  

【正文】 確性負責。 (3)負責公司內業(yè)務技術進行研討、交流的組織開展,負責專職專業(yè)的人員的學習培訓、技能提升工作。 (4)協助項目負責人工作,安排項目專業(yè)造價工程師及預算員的工作,處理日常工作疑難問題,參加會議,參加日常造價咨詢工作。 各專業(yè)負責人 (1)負責本專業(yè)部門的業(yè)務實施和質量管理工作,指導和協調招標、預算人員的工作; (2)在項目負責人的領導下,組織本專業(yè)招標、預算人員擬定招編標實施方案,核查資料使用、計價依據、計算公式、軟件使用等是否正確; (3)動態(tài)掌握本專業(yè)招編標業(yè)務實施狀況,協調并研究解決存在的問題; (4)編制專業(yè)的成果文件,編寫本專業(yè)的說明和目錄,檢查成果是否符合規(guī)定,負責編制和簽發(fā)本專業(yè)的成果文件。4. 各專業(yè)造價工程師及造價員 (1)依據業(yè)務要求,執(zhí)行作業(yè)計劃,遵守有關業(yè)務的標準與原則,對所承擔的業(yè)務質量和進度負責; (2)根據實施方案要求,展開本職工作,選用正確的數據、計算方法、計算公式、計算程序,做到內容完整、計算準確、結果真實可靠; (3)對實施的各項工作進行認真自校,做好質量的自主控制。成果經校審后,負責按校審意見修改; (4)完成的成果符合規(guī)定要求,內容表述清晰規(guī)范。4 公司專家組公司專家組成員由公司派專家員組成,協助項目負責人和技術負責人處理造價咨詢中的重大技術難題,解決造價工程師之間的分歧。 公司紀檢 協助項目負責人和技術負責人抓好黨風建設,糾正行業(yè)不正之風;配合項目部進行廉政教育、保密教育、公平公正教育、質量教育等;對項目部專業(yè)技術、職業(yè)道德行為等的監(jiān)督檢查并規(guī)范。 7 造價工程師的素質要求和職業(yè)道德要求造價工程師的職責關系到國家和社會公眾利益,對其專業(yè)和身體素質的要求包括以下幾個方面:(1)造價工程師是復合型的專業(yè)管理人才。作為工程造價管理者,造價工師應是具備工程、經濟和管理知識與實踐經驗的高素質復合型專業(yè)人才。(2)造價工程師應具備技術技能。技術技能是指能使用由經驗、教育及培的知識、方法、技能及設備,來達到特定任務的能力。(3)造價工程師應具備人文技能。人文技能是指與人共事的能力和判斷力。造價工程師應具有高度的責任心與協作精神,善于與業(yè)務有關的各方面人員溝通、協作,共同完成對項目目標的控制或管理。(4)造價工程師應具備觀念技能。觀念技能是指了解整個組織及自己在組織中地位的能力,使自己不僅能按本身所屬的群體目標行事,而且能按整個組織的目標行事。同時,造價工程師應有一定的組織管理能力,具有面對機遇與挑戰(zhàn)積極進取,勇于開拓的精神。(5)造價工程師應有健康的體魄。健康的心理和較好的身體素質是造價工程師適應緊張、繁忙工作的基礎。造價工程師的職業(yè)道德要求如下:(1)遵守國家法律、法規(guī)和政策,執(zhí)行行業(yè)自律性規(guī)定,珍惜職業(yè)聲譽,自覺維護國家和社會公共利益。(2)遵守“誠信、公正、精業(yè)、進取”的原則,以高質量的服務和優(yōu)秀的業(yè)績,贏得社會和業(yè)主對造價工程師職業(yè)的尊重。(3)勤奮工作,獨立、客觀、公正、正確地出具工程造價成果文件,使業(yè)主滿意。(4)誠實守信,盡職盡責,不得有欺詐、偽造、作假等行為。(5)尊重同行,公平競爭,搞好同行之間的關系,不得采取不正當的手段損害、侵犯同行的權益。(6)廉潔自律,不得索取、收受委托合同約定以外的禮金和其他財物,不得利用職務之便謀取其他不正當的利益。(7)造價工程師與委托方有利害關系的應當主動回避;同時,委托方也有權要求其回避。(8)對客戶的技術和商務秘密負有保密義務。(9)接受國家和行業(yè)自律組織對其職業(yè)道德行為的監(jiān)督檢查。項目負責人對項目部成員按《項目部檢查評比管理辦法》進行考核,填寫《項目部工作人員考核表》,交公司檢驗、備案。公司對工程造價咨詢項目的服務編制回訪計劃,按計劃實施并根據項目部上報的《項目服務表》的要求,組織有關人員進行造價咨詢服務的回訪檢查,回訪檢查結果及時填寫《服務質量意見征詢表》。項目負責人對項目部成員按《項目部檢查評比管理辦法》進行考核,填寫《項目部工作人員考核表》,交公司檢驗、備案。 加強執(zhí)業(yè)過程監(jiān)管,嚴格執(zhí)業(yè)質量考評。公司執(zhí)業(yè)質量考評等級劃分為優(yōu)良、合格、不合格三個等級。公司將依據考評結果對連續(xù)三次執(zhí)業(yè)不合格的執(zhí)業(yè)人員給警告、嚴重警告直至辭退。執(zhí)業(yè)質量考評工作一般放在事后,現在要提前到事前、事中。對違反執(zhí)業(yè)規(guī)范和服務質量管理辦法的有關人員,公司將按下列規(guī)定給予相應處罰。(1)因服務態(tài)度和服務質量原因,除批評教育,責令道歉外,發(fā)現一次,罰款100元。(2)違規(guī)接受委托單位非正常宴請或高消費娛樂活動,損害公司形象的,處200元罰款。(3)接受委托單位禮品、禮金者,責令將所收受的禮品、禮金退還客戶單位(或委托單位),并處1000元罰款。(4)違反執(zhí)業(yè)操作規(guī)程,出具虛假報告,惡意損害公司或客戶利益,處以10005000元罰款。(5)執(zhí)業(yè)人員違規(guī)行為對公司和客戶的利益和形象造成重大損害的,除給予相應罰款外,責令賠償公司或客戶損失。情節(jié)特別嚴重,給予開除。觸犯刑律的,移交司法機關處理。5 造價咨詢保密性與公正性管理體系與措施嚴格按照《中華人民共和國保密條例》執(zhí)行,以確保工程中涉及到業(yè)主單位機密以及項目部自身工程技術機密、商務秘密的不對外泄漏。機密的保管實行點對點管理辦法,落實到人頭,做到有法可依,違法必究,責任落實到位。為保證保密工作的順利開展,以項目負責人牽頭成立保密工作組,組員由檔案管理專職人員、技術負責人、項目管理人員等組成,并為檔案管理配備專用的檔案室,針對每個工程由項目負責人兼任保密責任人。(1)對業(yè)主單位的需求情況由項目負責人落實并保證不得向外界透露,并以書面形式傳遞給檔案工作管理人員和技術負責人。(2)檔案管理人員對以上信息以書面、電子等方式存檔,造價咨詢人員在借閱時必須經領導同意且確定借閱時間方可借閱。(3)合同簽訂后的相關文檔資料立即存檔,并建立保密所必備的借閱制度。(4)出現泄密事件后,應立即上報公司負責人,做到機密不得擴散,同時認真追查相關人員的責任。 造價咨詢保密性措施 為了加強保密工作,根據國家法律,結合我單位實際情況,特制定本措施: (1)造價咨詢人員必須嚴格遵守保密制度,切實做到不該說的,絕對不說;不該問的機密,絕對不問;不該看的機密,絕對不看;不該私存的機密文件、報表、圖紙等資料,在完成任務后在紀檢人員的監(jiān)督下立即清除,嚴格保密紀律。 (2)加強保密文件、資料的日常管理,健全手續(xù)。 (3)文件、資料要認真保管、確保安全,未經批準所有人員嚴禁攜帶文件、資料外出。 (4)造價咨詢人員參加會議帶回秘密文件、資料要交辦公室登記保存,個人不得存放。 (5)工程造價咨詢人員不得在不利于保密的地方存放和使用有關工程造價咨詢資料。 (6)工程造價咨詢人員不得泄露本公司的工作方針、經營原則、發(fā)展規(guī)劃及有關經濟活動和內部掌握的政策和策略。 (7)工程造價咨詢人員不得在公共場所和家屬、子女、親友及任何第三者面前談論與工程造價咨詢項目有關的情況。 (8)在為委托方提供服務時,不得違反委托方因其業(yè)務所需的保密要求,可與委托方簽署保密協議并嚴格遵守。 (9)工程造價咨詢人員除非得到委托單位的書面許可或依法律、法規(guī)要求公布的,不得將任何資料和情況提供或泄露給第三者。 (10)對違反保密紀律造成損失、泄密的人員,給予批評教育;情節(jié)嚴重的,給予嚴格處分;有意泄密并構成犯罪的要追究其法律責任。 (1)對參加服務的相關工作人員進行保密教育,履行保密義務,對所獲悉的建設方秘密仍負有永久保密責任。 (2)保證對提供服務過程中由委托方、項目建設單位傳送或交付給我方的任何商業(yè)、行政或其他相關信息、文件、資料等(以下統(tǒng)稱“保密信息”)嚴格遵守保密義務。 (3)維護委托方、項目建設單位通過口頭、書面、電子郵件和/或其他方式提供給我方的保密信息的保密性,不將這些保密信息披露給需要知道保密信息的本項目組成員之外的其他人員。 (4)在保密期限內應以嚴格保密的態(tài)度、方式對待保密信息,將采取必要和適當的預防措施來維護保密信息的保密性。 (5)在工作過程中或工作完成后,我公司的全體成員嚴守業(yè)主的商業(yè)秘密,不向任何單位泄露應保密的項目信息。未征得業(yè)主同意,不得將業(yè)主提供的任何資料與成果文件等有關資料作為其它用途。 (6)工程造價咨詢項目的編制、清查、核實、審計、估算階段完成以后,各工程造價咨詢成員的工作底稿、有關的數據資料,應無保留地交與項目負責人。項目負責人應將工程造價咨詢報告及咨詢業(yè)務中產生的所有原始資料審核后,整理歸檔,未歸檔的資料及時銷毀。 流程圖格式不整齊,應重新調整公司紀檢 項目負責人項目技術負責人 裝飾負責人土建負責人安裝負責人市政負責人園林負責人檔案管理負責人 圖3 造價咨詢公正性管理體系 我公司對建設項目的工程造價一定作出客觀、公正、合理的確定,出具實事求是的工程造價文件,依法維護建設各方的合法經濟權益,確保國家利益和社會公共利益不受侵害。 我公司工程造價專業(yè)人員在進行工程造價業(yè)務活動時,恪守“獨立、客觀、公正、依法”的執(zhí)業(yè)原則。嚴格遵守法律法規(guī)及建設行政主管部門規(guī)定:(1) 《中華人民共和國合同法》(2) 《中華人民共和國建筑法》(3) 《中華人民共和國招標投標法》(4) 執(zhí)行省建設行政主管部門頒發(fā)的工程造價計價依據;(5)使用建設行政主管部門認可的計價軟件;(6)使用建設行政主管部門制定的統(tǒng)一格式的工程造價業(yè)務報告;(7)對業(yè)務活動中與自身利益有關系的,實行回避制度;(8)廉潔自律,不索取、收受委托合同約定以外的禮金和其他財務。 造價咨詢公正性管理措施(1)質量保障公正控制措施:認真執(zhí)行委托人的要求和公司質量認證《質量手冊》中的《工程項目造價咨詢控制程序》、《工程造價咨詢業(yè)務實施辦法》、《公司執(zhí)業(yè)行為準則》、《公司職員職業(yè)道德準則》等各項規(guī)章制度。自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,信守職業(yè)道德;嚴格按照本工作方案規(guī)定的程序工作;堅持工作例會制度,以有效的質量管理體系確保工作質量。我們雙方會通力合作,使各參加成員在確保質量的前提下保質保量完成委托方交辦的各項工作。 (2)實施項目服務過程中嚴格遵守各項紀律和職業(yè)道德,維護形象,杜絕違法違規(guī)事件,杜絕分包轉包現象。 (3)格執(zhí)行公司為人員制定的工作紀律、《造價工程師職業(yè)道德規(guī)范》以及跟蹤項目組的各項紀律,要求每個人員對上述紀律內容必須熟記于心、見之于行。項目組加強教育管理,強化監(jiān)督檢查,落實責任追究。 (4)接受委托人的監(jiān)督管理,實行陽光執(zhí)業(yè),公平、公正執(zhí)業(yè),工作計劃報委托人批準,遇到問題及時向委托人匯報,未經委托人同意或安排,不擅自與被單位交換意見,不允許人員單獨進行調查,做到廉潔、文明。 (5)自覺接受監(jiān)理、施工及其他單位的監(jiān)督,并定期征求上述部門對項目組及參審人員的意見,改進工作作風,注意自身形象,維護公司的良好聲譽。6 造價咨詢重點與難點分析與應對措施 工程預算、招標控制價編制與審核的重點、難點分析與應對措施、招標控制價編制與審核的重點重點在于工程量計算是否準確、真實、相對完整,計量單位是否與套用定額單位保持一致;工程項目劃分是否合理,是否出現多設或少設項目,劃分項目方法要注意與定額計算規(guī)則一致,以免出現定額子目缺項、漏項或重復的情況;一個單項工程內的土建,水、暖、電等各項單位工程是否齊全;各項費用是否齊全,取費標準是否正確。是否依據現行《建設工程工程量清單計價規(guī)范》編制,項目特征描述是否全面、準確,調整、換算的內容是否到位和符合規(guī)定,工程預算、招標控制價編制與審核的難點:在于對施工圖紙的理解,要有一定的施工現場經驗,避免圖紙中未顯示但也需將其編入預算的內容,因此要全面熟悉施工圖紙、各種圖集、發(fā)現圖紙中的問題應立即與相關部門人員聯系解決;還要熟悉各種施工技術規(guī)范、施工工藝標準及常見的施工組織設計,并應仔細踏勘施工現場;另外,還要熟悉了解已經批準的招標文件,包括工程范圍、內容、技術質量和工期要求等。采用清單計價的項目還要做到整個工程的清單項目應不漏不多,具體的清單項目應準確適用。 應對措施造價咨詢公司應建立完善的質量控制制度,通過互校、復驗、抽查、等手段保證質量,對初步咨詢結果應進行三級復核。造價咨詢項目經理應對各個單體工程進行橫向對比,以提高效率和準確性,調整、修改、完善后,再出具完整的成果文件。實際審核時應根據項目的具體情況,從全面審核法、標準預算審核法、分組計算審核法、對比審核法、篩選審核法、重點審核法、分解對比審核法等方法中選用最合適的方法。應充分發(fā)揮和利用預算軟件、算量軟件、結算審核軟件的作用。在審核清單項目時,應嚴格以計價規(guī)范中的項目名稱為主體,結合擬建工程的具體實際,準確、詳細地描述出影響工程造價的項目特征和有關因素,同時應采用
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