【正文】 我們應(yīng)保證福利計(jì)劃隨公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的變化 而變化。(2) 人員變動(dòng)公司的人員情況也會(huì)不時(shí)發(fā)生變化（例如：?jiǎn)T工老齡 化 ，有更多的已生育女性員工）。因此，公司需要定期檢查福利方案是否仍然合乎需求。(3) 政府方案和法規(guī)公司一貫嚴(yán)格遵守法律。我們認(rèn)為每位員工都有責(zé)任嚴(yán)格遵守法律。(4) 市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)做法市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性做法要求我們確保公司的薪酬與福利方案在市場(chǎng)上富有競(jìng)爭(zhēng)力，以幫助我們爭(zhēng)取到各類優(yōu)秀人才。全職員工薪酬與福利制度針對(duì)全職員工：為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才，寶潔提供的福利薪酬待遇在同行業(yè)中屬于佼佼者。寶潔不斷地調(diào)節(jié) 薪酬系統(tǒng)，公司每年都做工資市場(chǎng)調(diào)查，以確保寶潔的工資和福利是具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的，令表現(xiàn)優(yōu)秀 的員工得到相應(yīng)的回報(bào)。寶潔除了為員工購(gòu)買(mǎi)各種品類齊全的保險(xiǎn)外，更在中國(guó)推出“寶潔獎(jiǎng)勵(lì)股” 及其他項(xiàng)目，以創(chuàng)造一種鼓勵(lì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、提倡主人翁精神、激發(fā)創(chuàng)造性思維的寶潔新文化氛圍。具體包括以下幾個(gè)方面：住房福利：住宿安排 考慮到新員工在適應(yīng)嶄新的工作和環(huán)境的同時(shí)未必能馬上找到合適的住所。因此， 在寶潔上崗培訓(xùn)結(jié)束之后，公司會(huì)為新員工安排酒店住宿，限期為一個(gè)月，員工可選擇入住并且不需要支付房租。住房公積金 根據(jù)當(dāng)?shù)卣Ｕ下毠ぷ》炕拘枰囊?，公司為每位員工繳存了相同于或多于其本人所需繳存數(shù)額的住房公積金，為員工將來(lái)購(gòu)房、建房、修房積累下一定的資金。醫(yī)療福利公司為員工提供醫(yī)療福利，員工只須支付小部分的門(mén)診費(fèi)用和極少部分的住院費(fèi)用。福利保險(xiǎn)人壽保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn) 員工自正式加入公司起享受人壽保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)兩項(xiàng)人身保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)全部由公司負(fù)擔(dān)。此保險(xiǎn)是在員工發(fā)生人身意外或傷殘的情況下，向員工的親人或員工本人提供經(jīng)濟(jì)上的資助以渡過(guò)難關(guān)，恢復(fù)經(jīng)濟(jì)來(lái)源。 兩項(xiàng)險(xiǎn)種最高賠償金額為72倍的員工基本月薪?！殱嵢虿盥靡馔獗ｋU(xiǎn) 公司為所有因公務(wù)出差的員工提供此項(xiàng)保險(xiǎn)。在發(fā)生人身意外死亡情況下，公司將賠償員工的直系親屬三倍的年薪。社會(huì)保險(xiǎn)(國(guó)家統(tǒng)籌安排的社會(huì)福利項(xiàng)目) 養(yǎng)老保險(xiǎn)根據(jù)國(guó)家和當(dāng)?shù)卣囊?guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)金由公司和員工共同分擔(dān)，公司承擔(dān)大部分。這是為員工退休以后提供經(jīng)濟(jì)來(lái)源。另外公司會(huì)按當(dāng)?shù)卣囊?guī)定為員工購(gòu)買(mǎi)工傷、生育、失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目。假期 為了讓員工合理安排工作與休息時(shí)間, 全體員工在加入公司后都可以享受員工假或探親假，符合相關(guān)政策規(guī)定的員工可以每年根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇員工假或探親假。根據(jù)個(gè)人服務(wù)年限及個(gè)人實(shí)際情況, 每位員工可以相應(yīng)得的員工假或探親假。另外，員工還可以享受以下帶薪假期：病假/婚假/產(chǎn)假等。 獎(jiǎng)勵(lì)福利a.　寶潔周年服務(wù)紀(jì)念計(jì)劃 此計(jì)劃是對(duì)員工在寶潔公司(即：中國(guó)的各合資公司及獨(dú)資公司)任職周年的承認(rèn)和慶 賀。公司藉此計(jì)劃表達(dá)對(duì)員工忠誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度及貢獻(xiàn)萬(wàn)分感謝。b. 股票選擇計(jì)劃 為了讓員工有更全面分享公司成功的機(jī)會(huì)，在公司工作的正式員工，可獲準(zhǔn)選擇在參 加該項(xiàng)計(jì)劃的第六年到第十年間得到價(jià)值為一定數(shù)量的寶潔普通股的增值部分。 c. 員工長(zhǎng)期持股儲(chǔ)蓄計(jì)劃(ISOP) 為了鼓勵(lì)員工分享寶潔公司發(fā)展成果。 全體員工在加入公司后都可以自主決定是否參與員工長(zhǎng)期持股儲(chǔ)蓄計(jì)劃. 員工可通過(guò)該計(jì)劃按照既定的比例認(rèn)購(gòu)寶潔公司股票。 寶潔的特殊福利制度分類福利項(xiàng)目名稱說(shuō)明彈性時(shí)間彈性工作時(shí)間8小時(shí)工作日，保證上午10點(diǎn)下午4點(diǎn)在公司辦公在家工作計(jì)劃每周有一天在家辦公平安計(jì)劃年度健康計(jì)劃牙齒健康流感疫苗接種女性健康檢查眼睛護(hù)理醫(yī)院掛號(hào)預(yù)約卡女性健康講座睡眠健康講座個(gè)人理財(cái)建議免費(fèi)健身俱樂(lè)部會(huì)員資格半價(jià)游泳舍賓，瑜伽，動(dòng)感單車(chē)培訓(xùn)兒童發(fā)展計(jì)劃活動(dòng)運(yùn)動(dòng)會(huì)歌詠比賽籃球、羽毛球俱樂(lè)部啟發(fā)和借鑒雖然如此優(yōu)厚的福利激勵(lì)需要付出較高的成本, 但和高福利激勵(lì)相對(duì)應(yīng)的是, 寶潔中國(guó)的7000 多名員工每年都創(chuàng)造了10%以上的增長(zhǎng), 2007 年,寶潔在中國(guó)的銷售額已達(dá)到26 億美元。2007 年9 月, 寶潔北京技術(shù)有限公司中心榮膺“中國(guó)杰出雇主年度獎(jiǎng)”稱號(hào)。 美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選“2007 年度最佳領(lǐng)袖企業(yè)”, 寶潔全球排名第二?！禕arron’s World’s》評(píng)選“世界最受尊重企業(yè)”, 寶潔全球排名第四。 《商業(yè)周刊》雜志評(píng)選“最佳職業(yè)發(fā)展公司”, 寶潔全球排名第四。借鑒寶潔的成功經(jīng)驗(yàn), 我們可以發(fā)現(xiàn), 比較薪資和獎(jiǎng)金而言, 福利反映了企業(yè)對(duì)員工的長(zhǎng)期承諾。尤其是對(duì)企業(yè)中的知識(shí)型員工, 他們普遍擁有較高的薪資, 增加薪資給他們帶來(lái)的效用在遞減, 而教育、健康、休假、個(gè)人發(fā)展、靈活的工作安排等個(gè)性化的福利對(duì)他們的激勵(lì)作用卻在不斷增強(qiáng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇,福利激勵(lì)比薪資已更能夠有效地激勵(lì)員工。寶潔公司的成功實(shí)踐昭示我們,對(duì)于企業(yè), 尤其是一些以知識(shí)型員工為主體的大型現(xiàn)代企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō), 應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)靈活設(shè)計(jì)一些新型的福利項(xiàng)目, 進(jìn)一步協(xié)調(diào)員工工作和生活之間關(guān)系, 讓員工感受到了企業(yè)的關(guān)懷, 從而增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感, 提升企業(yè)的整體績(jī)效水平, 這對(duì)于構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系將起到至關(guān)重要的作用。員工案例寶潔：“在家上班”的新福利時(shí)代胡 鈺休息，似乎是公司管理中最為敏感的一對(duì)字眼。被譽(yù)為“世界第一CEO”的杰克。韋爾奇說(shuō)：“即使是最寬宏大量的老板也會(huì)認(rèn)為，工作和生活的平衡是需要員工自己去解決的問(wèn)題。” 然而，在2007年9月，寶潔中國(guó)推出了一項(xiàng)新規(guī)定：?jiǎn)T工在每周五個(gè)工作日中可任選一天在家上班?！白鹬匦菹?quán)”成為寶潔中國(guó)管理上的新標(biāo)向…… 寶潔的彈性工作模型 2006年，年過(guò)半百的會(huì)田秀和就任寶潔大中華區(qū)人力資源部總經(jīng)理。此時(shí)的寶潔已有近一半的員工是80后，會(huì)田秀和知道這一代年輕人的流動(dòng)性很強(qiáng)，寶潔的很多員工也時(shí)常會(huì)接到獵頭的電話。除了高薪和福利，還有什么特殊的公司文化能夠吸引住員工呢？這個(gè)老牌跨國(guó)企業(yè)面臨著人力資源管理的新挑戰(zhàn)。但是，沒(méi)有人預(yù)料到，老到的會(huì)田秀和竟把目光投向了公司的“休息”制度。 2007年3月，寶潔中國(guó)的75名雇員加入了一項(xiàng)特殊的“試驗(yàn)工程”，他們?cè)诿恐芪鍌€(gè)工作日中可任選一天在家上班。5個(gè)月后，“在家上班”成為寶潔中國(guó)的一項(xiàng)正式福利制度。 寶潔財(cái)務(wù)部的Annie Peng告訴記者：“在家辦公的那一天我可以遠(yuǎn)離上班路上的堵車(chē)，不用在太陽(yáng)底下疾走，不用穿職業(yè)裝，心里真的很輕松！”一度流行的SOHO族的生活一下子向?qū)殱嵵袊?guó)的員工近了一大步。不過(guò)，外界的質(zhì)疑也隨之而來(lái)，首當(dāng)其沖的便是員工的自覺(jué)性和工作效率問(wèn)題。會(huì)田秀和對(duì)記者說(shuō)：“一開(kāi)始有人擔(dān)心這會(huì)變成變相的休假，我想可能會(huì)有極少數(shù)的員工會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤，但我們不會(huì)為少數(shù)人而放棄對(duì)大多數(shù)人有意義的事情。寶潔的員工大大多有繁重的工作，我相信他們不會(huì)把個(gè)人利益凌駕于公司利益之上。如果出現(xiàn)不好的情況，那對(duì)不起只能讓他接受公司的嚴(yán)格處分。目前看來(lái)，還沒(méi)有人違規(guī)，生產(chǎn)力也沒(méi)有因此而下降?！? 北大縱橫管理咨詢有限公司高級(jí)合伙人陳江分析認(rèn)為，外資公司尤其是大型公司能夠在員工休息權(quán)上有一個(gè)保障，背后的重要原因就是其規(guī)模和實(shí)力能夠讓公司有比較穩(wěn)定的市場(chǎng)預(yù)期和計(jì)劃，突發(fā)事件少，不確定因素少；而且大型外企往往內(nèi)部管理穩(wěn)定，崗位設(shè)置也比較規(guī)范，員工的工作波動(dòng)周期穩(wěn)定，就可以有計(jì)劃地為員工安排休假、鍛煉。 寶潔公司對(duì)外事務(wù)部新聞媒介關(guān)系高級(jí)經(jīng)理吳海蔓向記者透露，“在家工作”新政策其實(shí)只是寶潔促使員工“生活與工作”平衡系統(tǒng)中的一部分而已。寶潔有一套系統(tǒng)的彈性工作模型，結(jié)合員工的個(gè)人選擇、個(gè)人能力、個(gè)人精力管理與雇主的要求，來(lái)幫助員工合理機(jī)動(dòng)地安排工作。比如在寶潔只要保證早上十點(diǎn)和下午四點(diǎn)之間的核心工作時(shí)間，其它時(shí)間員工可以彈性安排?！皞€(gè)人離開(kāi)”假期也是寶潔的一大福利。凡在公司工作超過(guò)一年以上的職員，可以因個(gè)人的任何理由，每三年要求一個(gè)月，或者每七年要求三個(gè)月“個(gè)人離開(kāi)”，尊重休息權(quán)，不僅僅是一個(gè)管理技術(shù)的操作，更是一個(gè)管理者的心態(tài)問(wèn)題?！拔覀児镜幕緝r(jià)值之一就是信任?！睂殱嵵袊?guó)人力資源部副總監(jiān)翟玉燕這樣對(duì)記者說(shuō)。 自由時(shí)間的意義 網(wǎng)易曾對(duì)“加班”問(wèn)題做過(guò)一次調(diào)查，結(jié)果有62%的網(wǎng)友表示需要經(jīng)常加班，27%的網(wǎng)友需要偶爾加班。另一項(xiàng)對(duì)財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)男性高級(jí)經(jīng)理的調(diào)查顯示：84%的人渴望擁有更多時(shí)間做工作之外的事；55%的人表示愿意犧牲自己的薪酬以換取額外的時(shí)間。無(wú)數(shù)的白領(lǐng)打工仔們正無(wú)奈地在工作與休息的蹺蹺板上考驗(yàn)著自己的平衡能力。 加班視為正常，休息成了一種奢侈，這不知是員工的悲哀，還是公司管理者的悲哀。其實(shí)在全球范圍內(nèi)，將休息權(quán)視為公司福利的重要指標(biāo)已經(jīng)不是新鮮事了。在荷蘭，員工每年都可享受至少24個(gè)工作日的帶薪假期；因工作壓力過(guò)大而引起的抑郁、焦慮、煩躁、失眠等心理疾病都可算是工傷。生病的員工可在家休息，也可要求雇主進(jìn)行內(nèi)部工作調(diào)整及改善工作條件等。而荷蘭的勞動(dòng)生產(chǎn)率之高是世人皆知。英國(guó)作家馬德琳。班廷在《加班文化如何統(tǒng)治我們的生活》一書(shū)中這樣說(shuō)道：以前人們關(guān)于如何工作、如何顯示自己的職業(yè)忠誠(chéng)、如何取得職業(yè)發(fā)展的觀念都過(guò)時(shí)了。收入越高的高級(jí)經(jīng)理，越希望通過(guò)降低收入來(lái)?yè)Q取自由的時(shí)間，希望自己的工作能夠體現(xiàn)人性化特征。 寶潔廣州總部信息與決策解決方案部的Ben告訴記者：“事實(shí)上，當(dāng)我在家辦公的時(shí)候我可以通過(guò)電話會(huì)議方式縮小溝通距離，完成更多的工作?！? 北大縱橫管理咨詢有限公司高級(jí)合伙人陳江對(duì)記者說(shuō)：“這種‘在家上班’的做法并不適合于所有的企業(yè)。比如一些國(guó)內(nèi)企業(yè)如果也采用‘在家上班’，反而影響了對(duì)市場(chǎng)的及時(shí)反應(yīng)力，那就得不償失了。企業(yè)規(guī)模小一點(diǎn)、比別人走得慢一點(diǎn)，那就只能動(dòng)得勤一點(diǎn)。業(yè)內(nèi)應(yīng)該關(guān)注的是為什么寶潔采取這種措施后還能不影響它的競(jìng)爭(zhēng)效率，應(yīng)該去想為什么人家能夠?qū)嵭械猛?。這是因?yàn)樗澈笥幸惶淄晟频南到y(tǒng)，是系統(tǒng)能力的支撐?！?IBM福利案例IBM的福利制度一、公司簡(jiǎn)介n IBM即國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司，1911年創(chuàng)建于美國(guó)，是世界上最大的信息產(chǎn)業(yè)跨國(guó)公司和綜合性“服務(wù)”供應(yīng)商，既能提供領(lǐng)先的計(jì)算機(jī)軟硬件，又能提供一流的咨詢和行業(yè)解決方案等服務(wù)n 2009年IBM的營(yíng)業(yè)額1036億美元，09年《財(cái)富》雜志評(píng)選的全球最大的500家企業(yè)中位居第45n IBM每年將營(yíng)業(yè)額的10%投入研究開(kāi)發(fā)，擁有世界上最優(yōu)秀的實(shí)驗(yàn)室，IBM每年獲得的專利數(shù)多于其它任何一家公司；并且成立了專門(mén)的商業(yè)價(jià)值研究院，以便把將最新商業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用于咨詢項(xiàng)目之中n 基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及市場(chǎng)的發(fā)展變化，IBM 2002年收購(gòu)普華永道咨詢，2004年把PC業(yè)務(wù)出售給中國(guó)聯(lián)想集團(tuán)，從而完成核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，企業(yè)集中于服務(wù)、咨詢和復(fù)雜的解決方案。在2005年，公司服務(wù)業(yè)務(wù)收入超過(guò)總營(yíng)業(yè)額50%。n 如今，IBM已經(jīng)從傳統(tǒng)的PC制造商轉(zhuǎn)型為一個(gè)服務(wù)型公司：IBM全球總營(yíng)業(yè)額年份2010200920082007收入（百萬(wàn)美元）99,87095,758103,63098,786利潤(rùn)（百萬(wàn)美元）46,01443,78545,66141,729，在大中華區(qū)的員工總數(shù)則有22403人（201042），并且IBM大中華區(qū)于2008年開(kāi)始實(shí)行終身合同制，其主要原因是響應(yīng)國(guó)家頒布的新《勞動(dòng)合同法》。IBM與員工簽訂長(zhǎng)期合同的做法體現(xiàn)了其注重人才培養(yǎng)的管理觀念，以及“極少解雇員工”的企業(yè)文化。 IBM的員工分為正式工與合同工兩類。正式員工“REGULAR”是個(gè)人和IBM直接簽署勞動(dòng)合同的員工；合同工“CONTRACTOR”是個(gè)人和人力資源中介機(jī)構(gòu)簽署勞動(dòng)合同后，由人力資源中介機(jī)構(gòu)派遣至IBM的人員，員工的薪酬和福利等是由IBM承擔(dān)，也稱為“派遣員工”。在IBM “合同工”通常為從事行政事務(wù)性工作的人員，一般包括Fesco派遣的HR服務(wù)人員,藍(lán)色快車(chē)派遣的項(xiàng)目助理等。二、福利制度在愈演愈烈的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，很多企業(yè)哀嘆自己實(shí)力不如人，拿不出大筆的銀子去吸引和留住優(yōu)秀的人才。仿佛沒(méi)有了錢(qián)，企業(yè)自己就只能甘拜下風(fēng)，黔驢技窮一般準(zhǔn)備在二流、三流甚至四流的水平上聊以維持或茍延殘喘。IBM認(rèn)為在吸引人才方面，錢(qián)確實(shí)非常重要，但是，在留住和激勵(lì)人才方面，錢(qián)的作用就大打折扣。并且IBM的工資水平在行業(yè)中并不突出，卻依然擁有全世界都尊重的人力資源隊(duì)伍。IBM意識(shí)到人才是一個(gè)企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，并將人才戲稱為“硬通貨”。IBM在94年的改革開(kāi)始大力推行全面薪酬概念，其采用全面薪酬主要有三個(gè)目的：①改變了公司文化并誘導(dǎo)公司希望看到的行為；②吸引并留住人才；③控制成本。在IBM的全民薪酬當(dāng)做，福利計(jì)劃是非常重要的一個(gè)部分。并且，IBM通過(guò)“工作體驗(yàn)”這一方式，將福利對(duì)員工的激勵(lì)性大大提高，形成了杠桿作用。那些能吸引并留住人才的因素，并不一定能激勵(lì)員工，反之亦然。工作體驗(yàn)是報(bào)酬中的一個(gè)主導(dǎo)因素。IBM的工作體驗(yàn)包括了認(rèn)可激勵(lì)、工作和生活的平衡、文化、發(fā)展、良好的工作環(huán)境、富有挑戰(zhàn)性的工作等方面。IBM具體的福利制度包括：基本月薪──對(duì)員工基本價(jià)值、工作表現(xiàn)及貢獻(xiàn)的認(rèn)同　　綜合補(bǔ)貼──對(duì)員工生活方面基本需要的現(xiàn)金支持　　春節(jié)獎(jiǎng)金──農(nóng)歷新年之前發(fā)放，使員工過(guò)一個(gè)富足的新年　　休假津貼──為員工報(bào)銷休假期間的費(fèi)用　　浮動(dòng)獎(jiǎng)金──當(dāng)公司完成既定的效益目標(biāo)時(shí)發(fā)出，以鼓勵(lì)員工的貢獻(xiàn)　　銷售獎(jiǎng)金──銷售及技術(shù)支持人員在完成銷售任務(wù)后的獎(jiǎng)勵(lì)　　獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃──員工由于努力工作或有突出貢獻(xiàn)時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)　　住房資助計(jì)劃──公司撥出一定數(shù)額存入員工個(gè)人帳戶，以資助員工購(gòu)房，使員工能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)用自己的能力解決住房問(wèn)題　　醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃──員工醫(yī)療及年度體檢的費(fèi)用由公司解決　　退休金計(jì)劃──積極參加社會(huì)養(yǎng)老統(tǒng)籌計(jì)劃，