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和人溝通交流技巧[共5篇](已改無(wú)錯(cuò)字)

2023-06-03 11:18:44 本頁(yè)面
  

【正文】 溝通與交流的技巧 課堂是教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育和智育教學(xué)的主要陣地,用好這一塊地,對(duì)學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀、世界觀以及學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)都會(huì)受到事半功倍的效果,為此,我給大家再推薦幾 點(diǎn)建議。 教師要學(xué)會(huì)用“美麗的謊言” 所謂“美麗的謊言”,就是老師再必要的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)使用一些善意的謊話,來(lái)安慰平息學(xué)生不平衡的心態(tài)。這樣既安撫了學(xué)生還保住了我們完美形象,一舉兩得何樂(lè)而不為呢? 教師在學(xué)生面前要誠(chéng)實(shí) 在這里,指的是知識(shí)方面的問(wèn)題。大家都知道,任何一個(gè)人的知識(shí)都有許多空白領(lǐng)域,不可能什么知識(shí)都無(wú)所不通無(wú)所不曉。面對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題,“知之為知之,不知為不知。”我認(rèn)為這樣,不但不會(huì)暴露我們知識(shí)的缺失,反而會(huì)留下教師嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的印象。 總之,教育教雪并不 是深?yuàn)W莫測(cè)的,而是實(shí)實(shí)在在的目標(biāo),一個(gè)有追求的教師完全可以從一般教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的“彼岸”,通過(guò)積累、探索、創(chuàng)新,達(dá)到理想的教學(xué)藝術(shù)的“彼岸”,去攀摘更多的教育教學(xué)藝術(shù)之花。 當(dāng)然,教師與學(xué)生在生活中的交往與接觸遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。如果老師們真的放下了架子,與學(xué)生平等相待,那么我們的心與學(xué)生的心會(huì)貼得更近,我們的情感會(huì)得到更深入、更深刻的交流與溝通,我們與學(xué)生之間就不會(huì)有太深、太多的隔膜,我們就能走近學(xué)生的內(nèi)心世界,發(fā)現(xiàn)他們存在的問(wèn)題,進(jìn)而有針對(duì)性的開(kāi)展工作,這對(duì)我們教育教學(xué)工作是大有好處的。 二、教師在 課內(nèi)和學(xué)生溝通與交流的技巧和方法。 課堂是教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育和智育教育教學(xué)的主要陣地,用好了這一陣地,對(duì)學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀、世界觀以及學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)都會(huì)收到事半功倍的效果,為此,我認(rèn)為教師在教育教學(xué)中,應(yīng)做好以下幾方面的工作。 ①教師要學(xué)會(huì)使用“美麗的謊言”。 所謂“美麗的謊言”,就是教師在必要的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)使用一些善意的謊話,來(lái)安慰或平息學(xué)生不平衡的心態(tài)。比如,我們平常都要求學(xué)生上每節(jié)課時(shí)都不要遲到,但是,因?yàn)檫@樣那樣的原因,總有學(xué)生還是要遲到,在紀(jì)律面前,學(xué)生一般都會(huì)受到批評(píng)或處 罰,我們這樣做的原因,無(wú)外乎是想讓學(xué)生明白,紀(jì)律面前人人平等,通過(guò)批評(píng)或處罰,起到一定的警示作用。那么,我們老師是否也能完完全全的做到上每節(jié)課都不遲到呢?我想,這可能有點(diǎn)難。比如,上課前,某老師要找你調(diào)一節(jié)課,可能耽擱了一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間,讓你遲到了;某領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了你的課,課間與你交流情況,彼此多說(shuō)了兩句,讓你遲到了;有家長(zhǎng)到學(xué)校與老師交流孩子在校或在家情況,可能讓你遲到了;為了抓緊時(shí)間改完最后兩個(gè)作業(yè)本,可能讓你遲到了??所有這些情況,我們必須向?qū)W生如實(shí)說(shuō)明情況,要讓大家明白,老師為什么遲到,這不是主觀原因造成的,大 家要理解。但有些時(shí)候,是自己的主觀失誤造成的,如果完全如實(shí)地告訴學(xué)生,那可能你的形象與魅力就會(huì)大打折扣了。比如,課間與同事談話,正在興頭上,上課的鈴聲沒(méi)能引起你的注意,你可能遲到了;今天正逢趕集,計(jì)劃好的時(shí)間可能突破了,你可能遲到了;因?yàn)槠鸫餐砹诵?,你遲到了;因處理家務(wù)超了時(shí),你可能遲到了;因?yàn)槟阌∠笾心枪?jié)課不是你的,當(dāng)同事提醒你時(shí),你又遲到了??諸如此類(lèi)的事,一次兩次你可以向?qū)W生如實(shí)說(shuō)明,自覺(jué)向?qū)W生作檢討,并向?qū)W生表明,自己會(huì)受到學(xué)校有關(guān)制度的處理,保證以后不再出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題,這樣不但不會(huì)有損自身形象,反 而為學(xué)生起到承認(rèn)錯(cuò)誤并改正錯(cuò)誤的表率。當(dāng)然,如果這種現(xiàn)象屢次出現(xiàn),并重復(fù)這種處理,那說(shuō)明你老師言而無(wú)信,就會(huì)給學(xué)生帶來(lái)負(fù)面的影響。為此,面對(duì)這種情況,就需要我們作教師的使用“美麗的謊言”了。謊言的內(nèi)容,可以是前面講到的客觀現(xiàn)象中的任何一種。如此這般,我們的自身形象不是很完美了嗎? ②教師在學(xué)生面前要誠(chéng)實(shí) 在這里,指的是知識(shí)方面的問(wèn)題。大家都知道,任何一個(gè)人的知識(shí)都有許多空白的領(lǐng)域,不可能什么知識(shí)都無(wú)所不通無(wú)所不曉。面對(duì)學(xué)生向我們?cè)儐?wèn)知識(shí)時(shí),“知之為知之,不知為不知。”這就是說(shuō),對(duì)學(xué)生的問(wèn)題, 如果自己的確不知道,必須明白地告訴學(xué)生,不能不懂裝懂或敷衍了事,即使是翻閱教參也最好馬上完成;如果不能當(dāng)場(chǎng)解答,必須告訴學(xué)生待課后去查閱有關(guān)資料給予解答,即使沒(méi)有查到相關(guān)的資料,也需如實(shí)地告訴學(xué)生。我認(rèn)為如此這般,不但不會(huì)暴露我們教師知識(shí)的缺失,反而會(huì)給學(xué)生留下教師嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的印象,對(duì)他們養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)具有重要的作用。 ③教師要藝術(shù)地進(jìn)行組織教學(xué) 預(yù)備鈴剛響,教室內(nèi)的情景是多種多樣的,面對(duì)各種情景,我們應(yīng)當(dāng)怎樣藝術(shù)地處理,才能為順利上完、上好這節(jié)課作保障呢? 事例一,這節(jié)課本來(lái)不是你的 ,當(dāng)你走進(jìn)教室時(shí),學(xué)生會(huì)發(fā)出疑問(wèn),有的還可能表示不滿。這時(shí),你不要向?qū)W生發(fā)火,而是心平氣和地給學(xué)生作解釋?zhuān)f(shuō)明情況,求得學(xué)生的理解,中高年級(jí)及初中學(xué)生都是會(huì)理解的,這樣就為你這節(jié)課得以順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。如果這節(jié)課本身是英語(yǔ)課,我們可以用英語(yǔ)課開(kāi)始時(shí)的師生對(duì)話來(lái)開(kāi)始,下課也同樣如此;如果是體育課,我們可以用體育課上常用的“立正、稍息、解散”等語(yǔ)言來(lái)上下課。這樣學(xué)生會(huì)非常開(kāi)心,覺(jué)得老師真風(fēng)趣,真了不起,什么都知道。反之,如果將這節(jié)課強(qiáng)加于他們,以“我說(shuō)了算”的這種語(yǔ)氣和口吻來(lái)處理的話,學(xué)生心里是很不高興的,并有可能產(chǎn)生抵觸、排斥的情緒,即使你上完了這節(jié)課,也不會(huì)收到好的教育教學(xué)效果。 事例二,當(dāng)我們走近教室時(shí),火熱的打鬧還沒(méi)有停止,如果我們一聲喝斥,故然能制止這種現(xiàn)象,但每次都這樣處理,恐怕就難說(shuō)了。此時(shí),我們不防換一種方法,比如悄悄走近最熱鬧的地方,像其他學(xué)生一樣,俯首去聽(tīng)聽(tīng)他們都說(shuō)些什么;或者嘴里還說(shuō),“這么好聽(tīng)啦,讓我也來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)?!边@時(shí)學(xué)生會(huì)為自己的表現(xiàn)感到不安的,老師進(jìn)而點(diǎn)評(píng)一下,表現(xiàn)出自己的寬容與理解的態(tài)度,接下來(lái)便可以順利上課了。 事例三,有些課節(jié)的課,內(nèi)容比較多,需要學(xué)生和我密切配 合才能完成,遇到這種情況,我常在剛上課時(shí)就跟學(xué)生約定條件,只要大家認(rèn)真聽(tīng)課,離下課時(shí)節(jié)約的時(shí)間可以給大家講笑話、猜謎語(yǔ)、講名人趣事、為他們唱一首流行歌曲或完成作業(yè)等內(nèi)容,這一懸念的設(shè)置,吊起了學(xué)生的胃口,激了他們學(xué)習(xí)的興趣,為快節(jié)奏的順利完成教學(xué)任務(wù)創(chuàng)造了重要條件,此法對(duì)中小學(xué)生都管用。它比教師強(qiáng)迫學(xué)生聽(tīng)課,效果要好得多。 ④教師要善于根據(jù)教材內(nèi)容激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。 對(duì)于學(xué)生而言,由于身體和年齡特點(diǎn),決定了他們不能長(zhǎng)時(shí)間將注意力集中到同一個(gè)事情上,單調(diào)乏味的學(xué)習(xí)常會(huì)讓他們疲憊不堪,不要說(shuō)聚中 精力,就是應(yīng)付也沒(méi)有心思,更不必說(shuō)那些愛(ài)打磕睡的孩子了。此時(shí),如果我們教師采用批評(píng)、罰站、罰作業(yè)等方法來(lái)讓學(xué)生聽(tīng)你的課,那是沒(méi)有什么效果的,甚至?xí)寣W(xué)生對(duì)你乃至對(duì)該科產(chǎn)生厭惡的心理,若出現(xiàn)了這種情況,我們的教育教學(xué)工作肯定是失敗的。大家不都說(shuō)“興趣是最好的老師”嗎?下面,我就談?wù)勎以谏险n過(guò)程中,如何根據(jù)教材內(nèi)容來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。 事例一,在小學(xué)五年級(jí)的一節(jié)數(shù)學(xué)課上,我講完新課內(nèi)容,與學(xué)生一起完成課后鞏固練習(xí)題,這題是這樣的:“一只母雞一年可下蛋 230只,照這樣計(jì)算, 15 只雞 3 年可下蛋多少只?”我 幫他們讀題后,發(fā)現(xiàn)好多學(xué)生并不在意,于是,我提醒大家說(shuō):“聽(tīng)好喲,我再讀一遍”,于是我又讀了一遍,故意將題中的“母雞”讀成是“公雞”,讀完后,我問(wèn)學(xué)生“聽(tīng)清楚了嗎?”部分學(xué)生大聲說(shuō):“聽(tīng)清楚了?!边@時(shí),偶有幾個(gè)認(rèn)真聽(tīng)課的學(xué)生說(shuō):“母雞”讀成了“公雞”,然后,全班同學(xué)像炸開(kāi)了鍋似的熱鬧起來(lái),才發(fā)現(xiàn)老師是在考驗(yàn)他們。經(jīng)過(guò)這一折騰,全班學(xué)生的精神提起來(lái)了,解題的興趣也高了不少。你看,就地取材激發(fā)學(xué)生的興趣,對(duì)改變我們枯躁無(wú)味的教學(xué)有多么重要的作用。 事例二,在初中《世界歷史》課上,莎士比亞的悲劇與喜劇各有兩部,悲劇是《羅密歐與朱麗葉》、《哈姆雷特》,喜劇是《仲夏夜之夢(mèng)》、《威尼斯商人》。對(duì)這個(gè)問(wèn)題,不少學(xué)生只能靠死硬背,既單調(diào)又痛苦。面對(duì)紛繁復(fù)雜的各種知識(shí),作為老師能為學(xué)生做點(diǎn)什么呢?我告訴學(xué)生這樣的記憶方法:莎翁的兩部悲劇是“羅密歐、朱麗葉和哈姆雷特”因三角戀愛(ài)而釀成了悲劇,學(xué)生哄然大笑,課堂氣氛頓時(shí)就活躍起來(lái),每個(gè)學(xué)生都在重復(fù)老師剛才的話,他們?cè)谛β曋杏涀×酥R(shí);兩部喜劇是“威尼斯商人在仲夏夜做了一個(gè)好夢(mèng)”,學(xué)生念念有詞,都表現(xiàn)出輕松與快樂(lè)的神情。又如,法國(guó)資產(chǎn)階級(jí)革命的起止年限是 1789年至1814 年 ,在眾多的歷史時(shí)間中,要記住這些年限,的確有點(diǎn)為難他們,我告訴學(xué)生:“一吃八九( 1789)斤,一般要死( 1818)。”經(jīng)我稍作解釋?zhuān)瑢W(xué)生便恍然大悟,一下就明白了,并在以后的鞏固中得以強(qiáng)化。 ⑤教師要藝術(shù)地設(shè)計(jì)課堂提問(wèn)的方法。 教師課堂教學(xué)提問(wèn)一要注意“問(wèn)什么”,即要精心設(shè)計(jì)將要提問(wèn)的問(wèn)題;二要注意“問(wèn)誰(shuí)”,即要考慮所提問(wèn)題的對(duì)象;三要注意“怎么問(wèn)”,即要講究提問(wèn)的方法與技術(shù)。如此,方可增強(qiáng)教學(xué)提問(wèn)的藝術(shù)性,使之更加富有成效。 為了活躍課堂氣氛,我們抽學(xué)生
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