與客戶溝通交流技巧建筑裝飾設(shè)計實訓(已改無錯字)
2022-11-19 08:41:28 本頁面
【正文】 安靜型和抑制型幾種類型 。 興奮型 的客戶表現(xiàn)為直率 、 熱情 、 精力旺盛 ，脾氣急躁 ， 情緒興奮性高 ， 易沖動 ， 反應(yīng)迅速 ， 心境變化劇烈 ， 具有外傾性 。 活潑型 的客戶表現(xiàn)為活潑 、 好動 、 敏感 ， 反應(yīng)迅速 ， 喜歡與人交往 ， 注意力易轉(zhuǎn)移 ， 興趣和情緒易變化 ， 具有外傾性 。 安靜型 的客戶表現(xiàn)為安靜 、 穩(wěn)重 ， 反應(yīng)緩慢 ， 沉默寡言 ， 情緒不易外露 ， 注意力穩(wěn)定 ， 但難以轉(zhuǎn)移 ，善于忍耐 ， 具有內(nèi)傾性 。 抑制型 的客戶表現(xiàn)為情緒體驗深刻 、 孤僻 ， 行動遲緩而且不強烈 ， 善于覺察他人不易覺察的細節(jié) ，具有內(nèi)傾性 。 1. 好的開場 2. 提供建議
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1