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物業(yè)管理-唯美行管理制度(已改無(wú)錯(cuò)字)

2025-01-17 03 本頁(yè)面
  

【正文】 檔案轉(zhuǎn)至街道。員工離職時(shí)如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦妥工作交接、物品移交或欠款未還,公司有權(quán)不為其辦理檔案調(diào)出,直至上述事宜辦妥為止。職責(zé):行政總監(jiān)、人事主管:l 使各項(xiàng)目/部門(mén)經(jīng)理及全體員工了解此政策與程序,并執(zhí)行此政策與程序程序:(19) 員工調(diào)檔,由其本人填寫(xiě)《人事檔案調(diào)入申請(qǐng)表》,經(jīng)部門(mén)/項(xiàng)目經(jīng)理簽署后,報(bào)公司辦理。(20) 離職員工在辦理離職手續(xù)時(shí),由人事主管為其辦理人事檔案的調(diào)出手續(xù)。(21) 如離職員工未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)出人事檔案,公司有權(quán)將其人事檔案轉(zhuǎn)至街道。參照:(1) 《人事檔案調(diào)入申請(qǐng)表》HR01101石家莊市唯美行物業(yè)管理有限公司政策與程序部門(mén):公司文件編號(hào): 版次: 第三版起草人:行政總監(jiān)生效日期:2001年5月18日文件名稱(chēng):工作表現(xiàn)評(píng)核修改日期:2002年3月01日批準(zhǔn)人:總經(jīng)理頁(yè)數(shù):2目的:為使公司范圍內(nèi)的工作表現(xiàn)評(píng)核工作達(dá)到統(tǒng)一化、規(guī)范化而提供政策依據(jù)和支持,工作表現(xiàn)評(píng)核的目的在于通過(guò)評(píng)核人與被評(píng)核人之間一對(duì)一的直接溝通,幫助被評(píng)核人對(duì)照自己的工作目標(biāo)和工作描述,檢查自己是否達(dá)到其工作目標(biāo)并履行其工作職責(zé),幫助被評(píng)核人充分了解自身的優(yōu)點(diǎn)及不足,并幫助被評(píng)核人確立努力途徑及制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,更好地實(shí)現(xiàn)其工作目標(biāo)和履行其工作職責(zé)。范圍:適用于公司及各項(xiàng)目、部門(mén)員工的工作表現(xiàn)評(píng)核。政策陳述:一名經(jīng)理或主管的成功,在很大程度上依賴(lài)于其下屬的成功以及經(jīng)理或主管對(duì)其下屬培養(yǎng)的成功。所有的經(jīng)理或主管應(yīng)關(guān)心其下屬,提供幫助和指導(dǎo)。每年12月份進(jìn)行工作表現(xiàn)評(píng)核,是為了保證每一位員工在過(guò)去的一年里,其工作表現(xiàn)得以確認(rèn),同時(shí)檢查自己是否達(dá)到其工作目標(biāo)并履行其工作職責(zé),激勵(lì)員工為完成來(lái)年的工作目標(biāo)而努力。由于工作表現(xiàn)評(píng)核政策是員工管理系統(tǒng)中的重要組成部分,所以評(píng)核的結(jié)果將作為員工晉升、調(diào)動(dòng)、降職、獎(jiǎng)金發(fā)放、增加工資、勞動(dòng)合同續(xù)簽的重要依據(jù)。職責(zé):行政總監(jiān)、人事主管:l 監(jiān)督執(zhí)行,使各項(xiàng)目/部門(mén)經(jīng)理了解此政策與程序項(xiàng)目/部門(mén)經(jīng)理:l 使本項(xiàng)目/部門(mén)全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序程序:(22) 每年12月1日,公司及各項(xiàng)目和部門(mén)開(kāi)始進(jìn)行工作表現(xiàn)評(píng)核。(23) 事先確定評(píng)核日期,避免與其他工作沖突,至少提前一天讓員工知道評(píng)核內(nèi)容。(24) 安排評(píng)核地點(diǎn),相對(duì)安靜,盡量減少干擾。(25) 回顧員工的整體表現(xiàn),找出有關(guān)記錄,做好評(píng)核的充分準(zhǔn)備。(26) 員工由自己的直接上級(jí)進(jìn)行評(píng)核,被評(píng)核員工自我評(píng)核打分。(27) 評(píng)核人進(jìn)行評(píng)核打分,在談到優(yōu)點(diǎn)與不足時(shí),應(yīng)聆聽(tīng)員工本人的意見(jiàn),可采取討論的方式,雙方對(duì)每一項(xiàng)的評(píng)分應(yīng)取得一致意見(jiàn),如果有不同意見(jiàn),應(yīng)以事實(shí)為依據(jù),并將不同意見(jiàn)記錄下來(lái),評(píng)核中當(dāng)談到不足時(shí),應(yīng)具體舉例。(28) 告訴員工如何改進(jìn),并共同確立努力方向和可能提供的培訓(xùn)。(29) 評(píng)核人和被評(píng)核人簽字,部門(mén)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理簽閱。(30) 評(píng)核人應(yīng)做好來(lái)年檢查評(píng)核效果的安排,通常為每一季度檢查一次。(31) 將《員工工作表現(xiàn)評(píng)核表》、《管理人員工作表現(xiàn)評(píng)核表》交公司存入員工個(gè)人檔案。參照:《員工工作表現(xiàn)評(píng)核表》 HR00801 《管理人員工作表現(xiàn)評(píng)核表》HR00802石家莊市唯美行物業(yè)管理有限公司政策與程序部門(mén):公司文件編號(hào): 版次: 第二版起草人:行政總監(jiān)生效日期:2001年5月18日文件名稱(chēng):調(diào)動(dòng)修改日期:2002年3月01日批準(zhǔn)人:總經(jīng)理頁(yè)數(shù):2目的:為使員工調(diào)動(dòng)在管理上達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化而提供政策依據(jù)和支持。范圍:適用于公司、項(xiàng)目、部門(mén)間的員工調(diào)動(dòng)。政策陳述:隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,員工被允許在部門(mén)之間、項(xiàng)目之間進(jìn)行工作調(diào)動(dòng),這種調(diào)動(dòng)有時(shí)甚至是必須的。所有的管理人員,尤其是運(yùn)作部門(mén)的管理人員,應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備接受工作調(diào)動(dòng)以填補(bǔ)職位空缺,特別是當(dāng)一個(gè)新項(xiàng)目開(kāi)始運(yùn)作時(shí)。工作調(diào)動(dòng)通常有下列兩種情況:l 管理層的決定,同時(shí)員工接受該決定l 員工提出申請(qǐng),管理層予以批準(zhǔn)任何工作調(diào)動(dòng)都將基于下列因素的考慮:l 公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要l 職位出現(xiàn)空缺,尤其是管理職位的空缺l 員工的工作績(jī)效、任職資格、勝任能力及發(fā)展?jié)撃苈氊?zé):行政總監(jiān)、人事主管:l 監(jiān)督執(zhí)行,使各項(xiàng)目/部門(mén)經(jīng)理了解此政策與程序項(xiàng)目/部門(mén)經(jīng)理:l 使本項(xiàng)目/部門(mén)全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序程序:(32) 項(xiàng)目?jī)?nèi)的員工工作調(diào)動(dòng),由雙方部門(mén)經(jīng)理同意,調(diào)出方填寫(xiě)《人事變動(dòng)表》,項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),行政總監(jiān)復(fù)核。(33) 項(xiàng)目之間的員工工作調(diào)動(dòng),由雙方項(xiàng)目經(jīng)理同意,調(diào)出方填寫(xiě)《人事變動(dòng)表》,行政總監(jiān)復(fù)核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。(34) 與調(diào)動(dòng)有關(guān)的《人事變動(dòng)表》原件應(yīng)及時(shí)報(bào)(存)公司,調(diào)出方和調(diào)入方項(xiàng)目或部門(mén)可存復(fù)印件。參照:(1)《人事變動(dòng)表》HR00601石家莊市唯美行物業(yè)管理有限公司政策與程序部門(mén):公司文件編號(hào): 版次: 第二版起草人:行政總監(jiān)生效日期:2001年5月18日文件名稱(chēng):晉升修改日期:2002年3月01日批準(zhǔn)人:總經(jīng)理頁(yè)數(shù):2目的:為使員工晉升工作管理達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化而提供政策依據(jù)和支持。范圍:適用于公司及各項(xiàng)目、部門(mén)的員工晉升。政策陳述:隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,員工將有更多的個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展機(jī)會(huì),公司將盡力為員工的晉升提供良好的前景,并幫助員工在專(zhuān)業(yè)及個(gè)人職業(yè)生涯方面不斷發(fā)展。公司鼓勵(lì)正常的員工晉升,而員工是否獲得晉升則完全取決于下列因素:l 公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要l 職位出現(xiàn)空缺l 員工的工作績(jī)效、任職資格、勝任能力l 員工的發(fā)展?jié)撃軙x升須按人事管理審批權(quán)限獲得批準(zhǔn)。職責(zé):行政總監(jiān)、人事主管:l 監(jiān)督執(zhí)行,使各項(xiàng)目/部門(mén)經(jīng)理了解此政策與程序項(xiàng)目/部門(mén)經(jīng)理:l 使本項(xiàng)目/部門(mén)全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序程序:(35) 當(dāng)員工在項(xiàng)目或部門(mén)內(nèi)晉升時(shí),晉升之前填寫(xiě)《人事變動(dòng)表》,由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),行政總監(jiān)復(fù)核。晉升至主管及其以上職級(jí)由總經(jīng)理批準(zhǔn)。(36) 當(dāng)晉升與調(diào)動(dòng)同時(shí)發(fā)生時(shí),將同時(shí)執(zhí)行有關(guān)調(diào)動(dòng)的政策與程序。(37) 批準(zhǔn)后的《人事變動(dòng)表》原件存公司,員工所在項(xiàng)目或部門(mén)可存復(fù)印件。參照:《人事變動(dòng)表》 HR00601本公司《財(cái)務(wù)管理手冊(cè)》石家莊市唯美行物業(yè)管理有限公司政策與程序部門(mén):公司文件編號(hào): 版次: 第三版起草人:行政總監(jiān)生效日期:2001年5月18日文件名稱(chēng):加班修改日期:2002 年10月 23日批準(zhǔn)人:總經(jīng)理頁(yè)數(shù):2目的:為規(guī)范公司內(nèi)部加班及加班費(fèi)的計(jì)算和發(fā)放,使之達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化而提供政策依據(jù)和支持。范圍:適用于公司及各項(xiàng)目、部門(mén)正式工的加班。政策陳述:根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)法》規(guī)定,公司員工每周工作時(shí)間定為40小時(shí),每周最少保證一天公休。因工作需要的加班,每月最多不超過(guò)36小時(shí)。公司各項(xiàng)目和各部門(mén)要從科學(xué)、合理地制訂月度排班計(jì)劃入手,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定。凡因排班原因造成的加班,應(yīng)通過(guò)以后月份的排班逐步進(jìn)行消化。由于人員配置原因不能在以后月份的排班中消化的部分,應(yīng)按本文件“政策陳述(5)”最后一款執(zhí)行。確因工作需要必須加班,應(yīng)于加班前履行批準(zhǔn)手續(xù),各項(xiàng)目上報(bào)公司的加班只有經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)方為有效。加班費(fèi)計(jì)算和發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)是:l 屬于員工工作日延長(zhǎng)工作時(shí)間的加班,按員工小時(shí)基本工資乘以加班小時(shí)數(shù),再乘以150%。l 員工在公休日加班,按員工小時(shí)基本工資乘以加班時(shí)數(shù)后再乘以200%。l 員工在國(guó)家法定節(jié)假日(當(dāng)日零時(shí)至二十四時(shí))堅(jiān)持工作,記加班工時(shí),按員工小時(shí)基本工資乘以工作時(shí)數(shù)后再乘以300%(注:根據(jù)輪班規(guī)定,當(dāng)日應(yīng)到崗上班的員工,當(dāng)日完成的輪班工時(shí)數(shù)記入“排班虧()工時(shí)”)。l 因排班原因產(chǎn)生的加班,按員工小時(shí)基本工資乘以加班小時(shí)數(shù),不乘系數(shù)。其中小時(shí)基本工資=月基本工資247。168小時(shí)公司管理層人員加班費(fèi)的計(jì)算和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):公司工資水平較高(指月基本工資在1700元以上)的人員,已在其崗位津貼中體現(xiàn)了部分加班費(fèi)補(bǔ)償,因此,此類(lèi)人員的加班費(fèi)按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算和發(fā)放:l 日常超時(shí)工作在兩小時(shí)以?xún)?nèi)不計(jì)算加班費(fèi)。l 日常超時(shí)工作超過(guò)兩小時(shí)以上部分及公休日、法定節(jié)假日,一律按本文件“政策陳述(5)”的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算和發(fā)放加班費(fèi)。l 加班費(fèi)一律按每小時(shí)基本工資10元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算發(fā)放。職責(zé):行政總監(jiān)、人事主管:l 監(jiān)督執(zhí)行,使各項(xiàng)目/部門(mén)經(jīng)理了解此政策與程序項(xiàng)目/部門(mén)經(jīng)理:l 使本項(xiàng)目/部門(mén)全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序程序:(38) 凡加班必須填報(bào)《超時(shí)工作審批表》,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)公司復(fù)核。(39) 《超時(shí)工作審批表》每月隨《員工考勤表》一起報(bào)公司?!秵T工考勤表》中應(yīng)有加班記錄(40) 加班費(fèi)隨當(dāng)月工資一同發(fā)放。參照:(1) 《員工考勤表》 HR00101(2) 《超時(shí)工作審批表》HR00102石家莊市唯美行物業(yè)管理有限公司政策與程序部門(mén):公司文件編號(hào): 版次: 第二版起草人:行政總監(jiān)生效日期:2001年5月18日文件名稱(chēng):工資結(jié)構(gòu)及薪酬標(biāo)準(zhǔn)修改日期:2002年3月01日批準(zhǔn)人:總經(jīng)理頁(yè)數(shù):2目的:為了更好地貫徹按勞分配原則,使公司中高薪水以上人員的個(gè)人收入與所承擔(dān)的責(zé)任緊密掛鉤,同時(shí)使低收入員工的利益得到保證。范圍:公司的正式員工。政策陳述:凡個(gè)人月工資總額低于“北京市最低工資加上460元補(bǔ)貼”標(biāo)準(zhǔn)的員工,在計(jì)算加班費(fèi)和對(duì)有薪假日進(jìn)行貨幣補(bǔ)償以及病假扣款時(shí),一律使用北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)作為計(jì)算基數(shù)。凡個(gè)人月工資總額高于“北京市最低工資加上460元補(bǔ)貼”標(biāo)準(zhǔn)的員工,各項(xiàng)福利補(bǔ)貼為460元,其本人月工資總額大于460元、小于等于2160元的部分,全數(shù)計(jì)入本人“基本工資”項(xiàng)內(nèi)。凡個(gè)人月工資總額大于2160元—3000元的人員,月基本工資定為1700元,各項(xiàng)福利補(bǔ)貼為460元,其余全部作為崗位津貼;凡個(gè)人月工資總額大于3000元—3500元的人員,月基本工資定為2000元,各項(xiàng)福利補(bǔ)貼為460元,其余全部作為崗位津貼;凡個(gè)人月工資總額大于3500元—4000元的人員,月基本工資定為2300元,各項(xiàng)福利補(bǔ)貼為460元,其余全部作為崗位津貼;凡個(gè)人月工資總額大于4000元的人員,月基本工資定為2600元,各項(xiàng)福利補(bǔ)貼為460元,其余全部作為崗位津貼;個(gè)人每月福利補(bǔ)貼460元的構(gòu)成是:醫(yī)療衛(wèi)生包干費(fèi)170元,冬季取暖補(bǔ)貼160元,交通補(bǔ)貼80元,洗理費(fèi)30元,書(shū)報(bào)費(fèi)20元。月基本工資是公司計(jì)算加班費(fèi)和對(duì)有薪假日進(jìn)行貨幣補(bǔ)償以及病假扣款時(shí)的依據(jù),也是主管級(jí)以上員工候任等待派遣工作時(shí)公司向其支付工資的標(biāo)準(zhǔn)。一、工資結(jié)構(gòu)基本工資+工齡補(bǔ)貼+電話費(fèi)+技能津貼+車(chē)補(bǔ)=工資總額二、公司各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)公司的人事薪資管理制度為統(tǒng)一公司崗位薪資標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各級(jí)人員的工資構(gòu)成,按照目前公司的發(fā)展階段、管理運(yùn)營(yíng)模式、分公司規(guī)模、收益及各崗位所擔(dān)負(fù)的職責(zé)的不同,將公司各級(jí)員工的工資制定如下:序號(hào)工種人數(shù)月工資 標(biāo)準(zhǔn)月工資 小計(jì)交通補(bǔ)助通訊費(fèi)1副總經(jīng)理1 3, 3, 2總辦主任1 2, 2, 3人力主管0 1,   4文秘1 5財(cái)務(wù)經(jīng)理1 2, 2, 6出納1 7項(xiàng)目經(jīng)理1 3, 3, 8市場(chǎng)部經(jīng)理1 2, 2, 9客服經(jīng)理1 2, 2, 10客服主管1 1, 1, 11客服助理1 1, 1, 12外聘顧問(wèn)0 6,   13工程經(jīng)理1 2, 2, 14工程主管0 1, 15工程師1 2, 2,  16工程技工1 1, 1,  17軟件工程師0 2,   18弱電技工0 1,   19值班工1  20保安經(jīng)理1 2, 2, 21保安主管1 1, 1, 22保安領(lǐng)班0 1,   23保安員1  24保安值機(jī)員1
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