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物業(yè)行政人事部管理制度-閱讀頁

2025-06-03 04:40本頁面
  

【正文】 按項目所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)。 14. 1. 9 被借調(diào)人員在借調(diào)期間,申請借調(diào)項目有權(quán)對被借調(diào)人員進行獎 /懲 ,報行政人事部審批后生效。 14. 1. 10 調(diào)入項目 /申請借調(diào)項目負(fù)責(zé)人須安排專人跟進調(diào)入或是借調(diào)人員的食、宿以及工作等,不得出現(xiàn)無人安排或是安排不清的情況,否則將給予調(diào)入 /借調(diào)項目負(fù)責(zé)人以及部門主管相應(yīng)處罰。其他的崗位調(diào)動自調(diào)動之日起享受新崗位的工資及福利待遇。 14. 4 調(diào)動人員的工資調(diào)整按下述規(guī)定辦理:審批人在辦理調(diào)動手續(xù)時,在《員工調(diào)動審 陽光物業(yè) 規(guī)范管理文件 批表》上“工資調(diào)整審批”欄內(nèi)填寫相關(guān)意見,若在觀察期內(nèi)考核合格,則由財務(wù)部自動核發(fā)調(diào)整后的工資;若提前結(jié)束或延長觀察期,由項目負(fù)責(zé)人以書面形式報公司審批后再交財務(wù)核發(fā)調(diào)整后的工資。 14. 5 項目負(fù)責(zé)人須在每月 10 號前須將本項目的《員工調(diào)動審批表》以及其他調(diào)動資料交財務(wù)部核發(fā)工資,財務(wù)部在每月 25 號前將相關(guān)資料原件交行政人事部存檔,財務(wù)部留復(fù)印件。 14. 7 相關(guān)記錄:《員工調(diào)動審批表》、《業(yè)績獎金發(fā)放說明》、《人員借調(diào)申請表》、《借調(diào)通知單》、《借調(diào)津貼申請表》。 15. 2 外戶籍的主管級或以上人員任職前須提供《無犯罪記錄證明》。員工發(fā)生降職或撤職時,自生效之日起享受新職務(wù)的崗位工資及福利待遇。 15. 5 人事任免人員的工資調(diào)整按下述規(guī)定辦理:項目負(fù)責(zé)人在填寫《人事任免審批表》時在“工資調(diào)整審批”一欄內(nèi)填寫相關(guān)內(nèi)容,正常情況下財務(wù)部據(jù)此核發(fā)觀察期后的 工資,若提前結(jié)束或是延長觀察期由項目負(fù)責(zé)人以書面形式報公司審批后轉(zhuǎn)財務(wù)部核發(fā)工資。財務(wù)部在 25 日前將原件交行政人事部存檔,財務(wù)留存復(fù)印件。 16. 0 薪金管理 16. 1 公司工資結(jié)構(gòu)為:工資收入 = 收入部分 [基本工資、加班工資、各種津貼 ] — 個人應(yīng)扣部分 [宿舍住宿費、水電費、餐費、代扣代繳部分、其他個人應(yīng)承擔(dān)部分 ]。 16. 2 總部所有人員、項目內(nèi)部門主管級或以上人員以及其他重要崗位的員工可根據(jù)工作完成情況享受業(yè)績獎金,業(yè)績獎金額度原則上為工資總額 10%。凡未在發(fā)放日前離職的員工不再享受前期已積累的業(yè)績獎金。 16. 4 員工發(fā)生不涉及崗位調(diào)動以及職務(wù)晉升的工資調(diào)整,須填寫《工資調(diào)整審批表》,并按以下權(quán)限審批: 1)屬崗位預(yù)算范圍內(nèi)的工資調(diào)整由項目負(fù)責(zé)人審批; 2)超出項目崗位工資預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的由總經(jīng)理審批。 16. 6 相關(guān)記錄:《工資調(diào)整審批表》。 17. 2 社會保險實行屬地管理的原 則,并按項目所屬地的標(biāo)準(zhǔn)和險種購買。 17. 4 因員工未能提供相關(guān)證件而導(dǎo)致無法備案及購買社保者,由員工本人承擔(dān)責(zé)任。 18. 2 公司將給予主管級以上員工適當(dāng)?shù)碾娫捹M補助,其標(biāo)準(zhǔn)按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 18. 3 公司將根據(jù)員工的 職務(wù),工 作性質(zhì)等因素,給中高層管理人員配備車輛;同時給自購車的中高層管理人員補貼部分車輛補助。 18. 4 在公司服務(wù)滿一年的員工(領(lǐng)班),可參加年底的優(yōu)秀員工(管理人員)評選工作,經(jīng)公司審批后享受相應(yīng)獎勵。 18. 6 公司為鼓勵在職人員自我充值,特設(shè)立獎學(xué)金。凡享受獎學(xué)金的員工須將取得的證書原件交公司保管,并與公司簽訂一份服務(wù)協(xié)議,承諾在公司服 務(wù)一定年限后可報銷學(xué)費。 19. 0 員工獎勵 19. 1 員工獎勵由行政人事部統(tǒng)籌。 19. 2 有以下業(yè)績之一者,可視情況給予通報表彰、記小功、記大功獎勵,并輔以一定的經(jīng)濟或物質(zhì)獎勵: 1)出色完成本職工作或是維護集體榮譽,取得特殊業(yè)績,并有具體事例者。 3)工作中開源節(jié)流,為公司節(jié)約資金和財物,并取得良 好聲譽者。 5)有效處理突發(fā)事件,減少負(fù)面影響和公司損失者,有具體事例者。 7)見義勇為,保護客戶生命財產(chǎn)安全,制止或抓獲犯罪分子等有特殊重大貢獻的個人或集體。 9)踏實工作,忠于職守,真誠服務(wù)客戶,受客戶書面表揚或送錦旗的個人或集體。11)在創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū) /大廈,經(jīng)外審初次達(dá)標(biāo)或通過復(fù) 檢的工作中表現(xiàn)突出的個人和集體。 陽光物業(yè) 規(guī)范管理文件 19. 3 員工獎勵按以下程序辦理:由項目填寫《獎勵申請表》,經(jīng)公司審批后生效,并由公司決定是否通報表彰。 19. 4 相關(guān)記錄:《獎勵申請表》。公司 經(jīng)理 級或以上人員可對所有員工進行違紀(jì)處罰??陬^警告不與工資掛鉤,僅作為員工的違紀(jì)記錄。扣罰標(biāo)準(zhǔn)為:領(lǐng)班級及以下員工 10 元 /次;主管級 20元 /次;經(jīng)理助理級 40元 /次;項目負(fù)責(zé)人 80 元 /次; 經(jīng)理 級員工 460 元 /次。 記大過扣罰工資總額的 5%。 20. 3 員工違紀(jì)第一次可給予口頭警告,第二次可給予書面警告,經(jīng) 多次書面警告仍未改 正者,可給予記小過或是記大過處罰,情節(jié)嚴(yán)重者可給予辭退或開除處理。 20. 4 員工違紀(jì)處罰均須以書面形式通知違紀(jì)員工本人,由直屬上司填寫《員工過失通知單》,經(jīng)違紀(jì)員工簽名確認(rèn)后交權(quán)限責(zé)任人審批。 20. 6 公司實行連帶責(zé)任制,由公司各職能部門負(fù)責(zé)人查到員工違紀(jì)時,其直屬上司、間接上司以及項目負(fù)責(zé)人均須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并接受相應(yīng)的處罰。各項目亦可根據(jù)本條例制定/補充違紀(jì)處罰細(xì)則,報行政人事部審批后執(zhí)行。2)男員工頭發(fā)長過耳朵,未刮胡須或是配戴夸張飾物者。 4)上班時間卷衣袖,褲管或是坦胸露 懷者。 6)客戶來訪時未面帶微笑,未主動相迎或是未打招呼者。 8)上班時間做與本職工作無關(guān)的事情者。 10)未按規(guī)定佩戴對講機或是未按要求使用對講機用語。 12)工作時間閑聊,喧嘩,打鬧,玩?;蚴窃谒瘝徴?。 14)交接班(休假)時工作交接不清,未做記錄或是記錄不詳者。 46)在小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施 /設(shè)備 /場地亂寫,亂畫者。 18)未準(zhǔn)時參加各種會議(活動)或是安排加班有諸多借口 推搪者。 20)未經(jīng)業(yè)主 /住戶同意私自到住戶家逗留者。 22)未履行工作職責(zé)或是崗位職責(zé),情節(jié)輕微者。 24)垃圾未放入指定地點,造成宿舍衛(wèi)生臟污者。 26)未經(jīng)同意留宿親友或是不服從宿舍管理人員的安排者。 20. 7. 2 有下列情形之一者,可視情節(jié)輕重給予記小過 /記大過處理: 1)在公司內(nèi)從事任何形式的賭博者。 3)消極怠工或是經(jīng)常未按時按質(zhì)按量完成工作任務(wù)者。 5)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自使用車輛或擅自使用車輛造成事故者。 7)挑撥同事之間 關(guān)系,影響內(nèi)部團結(jié)者。 9)因服務(wù)質(zhì)量不好受到業(yè)主、住戶、來訪客人投訴者。 2)在小區(qū)內(nèi)私拉貿(mào)易或做掮客者。 4)未能嚴(yán)格履行工作職責(zé)或 是崗位職責(zé),情節(jié)較輕者。 6)張貼或是散布煸動性文字或圖片者。 8)違反財務(wù)紀(jì) 律,挪用,虛報,多領(lǐng)經(jīng)費和越權(quán)審批者。 10)在其他公司任職或兼職者。 12)在小區(qū)內(nèi)私自承接有償服務(wù),將服務(wù)費據(jù)為已有者。14)違反規(guī)定出售,提供,贈送公司資料者。 46)侮辱和毆打業(yè)主或來訪客人者。 18)玩忽職守,違反操作規(guī)程發(fā)生責(zé)任事故,造成重大損失者。 20)未嚴(yán)格 履行工作職責(zé)或是崗位職責(zé),情節(jié)嚴(yán)重者。 20. 8 市政保潔項目員工違紀(jì)或是因工作質(zhì)量未能達(dá)到甲方要求而被甲方扣分,除給予上述處罰外,還須承擔(dān)因甲方扣分而造成的經(jīng)濟損失。同時項目負(fù)責(zé)人須在每月 10 日前將本月的《員工過失通知單》交財務(wù)部核發(fā)工資,財務(wù)部在每月 25 日前將原件交行政人事部,財務(wù)部留復(fù)印件。 21. 0 勞動爭議 21. 1 勞動爭議由本項目負(fù)責(zé)人為主處理,行政人事部配合。 22. 2 行政人事部在接到項目負(fù)責(zé)人的口頭報告后,須立即查詢該員工所購保險類型,并將購買保險的類型以及注意事項回復(fù)當(dāng)事部門負(fù)責(zé)人。 22. 3 行政人事部在收到當(dāng)事部門負(fù)責(zé)人的書面報告后,須進行調(diào)查核實并詳細(xì) 了解事發(fā)經(jīng)過,按所購保險類型及申報時限向相關(guān)單位申報理賠事宜。 22. 4 為使發(fā)生工傷及意外事故的員工能順利得到理賠,各項目負(fù)責(zé)人在安排當(dāng)事人就醫(yī)時請注意以下事項: 1)請盡可能到社保指定醫(yī)院就醫(yī),并提供正式發(fā)票;若傷勢較 重而無法到社保指定醫(yī)院就醫(yī)時,在病情穩(wěn)定時轉(zhuǎn)入指定醫(yī)院就醫(yī)。 3)治療結(jié)束時請向醫(yī)院索取病歷、用藥清單、 發(fā)票,若是住院尚需索取診斷證明、住院費用清單、出院證明以及相關(guān)的檢查報告,并將上述資料交行政人事部。 22. 5 為使員工發(fā)生工傷及意外事故時得到及時有效的醫(yī)治,因此各項目負(fù)責(zé)人須及時將 新入職人員的資料交行政人事部,以便行政人事部能及時辦理更名手續(xù)。 22. 6 各項目在招錄員工時,須仔細(xì)核對其身份證明,若因身份證明不符而造成無法理賠時將由員工本人負(fù)責(zé)。 23. 0 員工離職 23. 1 離職審批權(quán)限如下: 單 位 崗位名稱 審 核 審 批 總部員工 主管級或以下員工 部門負(fù)責(zé)人 行政經(jīng)理、總監(jiān) 主管級以上員工(不含主管) 行政經(jīng)理、總監(jiān) 總經(jīng)理 陽光物業(yè) 規(guī)范管理文件 項目員工 經(jīng)理助理 /經(jīng)理(副) /項目負(fù)責(zé)人 主管級員工 項目負(fù)責(zé)人 行政經(jīng)理、總監(jiān) 財務(wù)人員 項目負(fù)責(zé)人及財務(wù) 經(jīng)理 其他員工 部門主管 項目負(fù)責(zé)人 23. 2 員工離職分為:辭職、辭退、勸退、開除、自動離職等。 23. 3 試用期內(nèi)員工原則上須提前 3 天提出書面申請;已轉(zhuǎn)正的員工原則上須提前 1 個月提出書面申請,若提前通知的天數(shù)不足,則按不足天數(shù)支付對方代通知金,代通知金的計算標(biāo)準(zhǔn)為:月工資247。項目負(fù)責(zé)人可根據(jù)本項目的用人情況適當(dāng)適當(dāng)調(diào)整員工的離職日期。 23. 5 項目負(fù)責(zé)人或以上人員離職除按上述程序辦理外,還須詳細(xì)列明工作移交事項、資 料移交清單等(格式不限),原則上在正式離崗后 1 個月結(jié)算工資。 23. 7 項目負(fù)責(zé)人須在每周六將本周離職人員名單匯總后,連同《花名冊》一同發(fā)行政人事部郵箱(無網(wǎng)絡(luò)的項目可傳真),以便行政人事部能及時更新公司人力信 息。 陽光物業(yè) 規(guī)范管理文件 23. 9 相關(guān)記錄:《離職審批單》、《工作移交清單》。 2. 0 適用范圍 2. 1 本規(guī)定適用于公司所有員工。 3. 2項目內(nèi)的辦公設(shè)備由項目負(fù)責(zé)人或是指定人員管理;總部各部門的辦公設(shè)備由部門負(fù)責(zé)人或是指定人員管理。 3. 4 辦公設(shè)備僅限于工作使用,未經(jīng)上司許可不得用于私人事務(wù)。若出現(xiàn)故障時須請專業(yè)人員(或保修單位)維修,不可私自拆修。 3. 7辦公電話禁止長時間聊天,禁止拔打信息臺,禁止拔打私人電話。 3. 8 相關(guān)記錄:《辦公設(shè)備管理臺帳》、《長途電話使用 登記表》。公司印章為: 遠(yuǎn)洲 物業(yè)管理有限公司;部門印章分 陽光物業(yè) 規(guī)范管理文件 為項目印章以及職能部門印章。如:物業(yè)服務(wù)合同 /各類合同(協(xié)議) /公司授權(quán)委托書 /勞動糾紛文件 /法律訴訟文件 /證照年審 /涉稅文件申報 /財務(wù)報表 /審計報表 /勞動年審 /社保增 /減員以及其他重要文件。 4. 4 勞動合同章主要用于與簽定勞動合同;培訓(xùn)專用章主要用于與員工簽定培訓(xùn)協(xié)議。 4. 6 財務(wù)專用章主要用于財務(wù)部日常業(yè)務(wù)以及對外所發(fā)函件方面,如:財務(wù)方案 /財務(wù)預(yù)算 /向甲方單位發(fā)出的財務(wù)報表 /數(shù)據(jù)以及財務(wù)部所發(fā)文件等。 4. 8項目印章主要用于對外或是對內(nèi)所發(fā)的函件、通知、提示等文件,如:以項目名義向甲方發(fā)出的各類文件 /函件 /通知、向客戶發(fā)出的溫馨提示、向公司其他部門以出文件/請示 /報告等。 4. 10 公司印章由總經(jīng)理保管;行政人事部印章 /勞動合同章 /培訓(xùn)專用章由 行政經(jīng)理、總監(jiān) 保管;業(yè)務(wù)專用章由副總經(jīng)理保管;財務(wù)專用章由財務(wù) 經(jīng)理 保管;工程部印章由總工程師保管;項目印章由項目財務(wù)人員負(fù)責(zé)保 管。若有遺失 /被盜須在 24 小時內(nèi)上報公司,并在 48 小時內(nèi)辦理登報申明手續(xù)。 4. 12 印章使用實行審批制,并按以下規(guī)定辦理: 4. 12. 1 項目內(nèi)普通文件蓋章:由申請人填寫《印章使用審批表》,連同須蓋印的文件交項目負(fù)責(zé)人審批后到印章保管人處蓋章。 4. 12. 3 公司印章及職能部門印章蓋章:由責(zé)任部門將文件原件交印章保管人審核后蓋章。因?qū)徍瞬粐?yán)或其他原因而產(chǎn)生后果時,原則上按以下比例承擔(dān)責(zé)任:文件作成 20%;文件核對 30%;文件審批 50%。 4. 14 所有印章嚴(yán)禁未經(jīng)審批私自使用,不得在空白信箋上蓋章,若有違反將給予當(dāng)事人書面警告處理,情節(jié)嚴(yán)重者給予違紀(jì)辭退或開除處理。 5. 0 車輛管理 5. 1公司車輛由行政人事部統(tǒng)一調(diào)度,公司車輛一律停放在指定地點。 5. 2駕駛員須經(jīng)常檢查保養(yǎng)車輛,不得帶故障、帶情緒出車,對車輛故障要及時報告和排除,要搞好車輛日常維護和保養(yǎng),保持車輛清潔和良好的技術(shù)狀態(tài)。 5. 4駕駛員須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁酒后出車,以確保安全行車。 5. 5公司亦根據(jù)員工的職務(wù)以及工作性質(zhì)實行配 車,由財務(wù)部根據(jù)工作性質(zhì)進行油費以及路橋費核算,實行定額配給,超出部分由被配車人自付。 5. 7 相關(guān)記錄:《車輛移交清單》、《用車申請單》。 6. 2各項目食堂使用的配料、米、油、鹽及其他大宗物料由總部每月配給一次。并定期與供應(yīng)商結(jié)算費用。 6. 3 項目負(fù)責(zé)人須每月對供應(yīng)商進行評估,對不合格的供應(yīng)商須及時更換或調(diào)整。 6. 5 食堂工作人員須根據(jù)就餐人數(shù)確定食品供應(yīng)量,當(dāng)日食品須當(dāng)日吃完,不能預(yù)留。 6. 7食堂工作人員須保證飯菜衛(wèi)生,并負(fù)責(zé)飯?zhí)眉皬N房的衛(wèi)生(下班前須清洗地面 /臺面 /鍋 /爐等用具)。 6. 9 就餐時間由各項目負(fù)責(zé)人根據(jù)實際情況確定。
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