行政前臺工作流程-閱讀頁
2024-10-25 02:11本頁面
【正文】 第四篇：行政前臺工作流程行政前臺工作流程（一）環(huán)境衛(wèi)生的保持和檢查工作流程：每天早上9：00、中午14：20和下午17：55檢查公司所有辦公場所（包括各辦公室、會議室、衛(wèi)生間等桌面、地面等）的衛(wèi)生和辦公家具的擺放情況，及時收納整理，保持各桌椅整齊，桌面、地面清潔無雜物；每月補充購買后勤保障用品（衛(wèi)生紙、紙杯、清潔用品等），保障公司后勤配備；每月整理的報紙、雜物以廢品處理，所得費用上繳財務(wù)。注意事項：保持辦公區(qū)環(huán)境清新整潔、家具物品擺放整齊；及時補給衛(wèi)生間用紙等后勤配備；相關(guān)記錄：《廢品回收流水賬》——行政主管（二）接待——客戶來訪工作流程：訪客進門起身面帶笑容，弄清來訪者身份和意圖；若來訪者未預(yù)約或是初次拜訪，不得將公司領(lǐng)導(dǎo)的各種聯(lián)系方式隨意告訴素不相識的人，若有事宜，盡量選用轉(zhuǎn)告方式；如有必要，安排來訪者前往會客室稍坐片刻；準備招待飲水；通知相關(guān)工作人員有人來訪；訪客離開后2分鐘以內(nèi)清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會客室的整潔；若來訪者要找的人不在，記錄下來訪者的聯(lián)系方式、需轉(zhuǎn)告事宜并準備《客戶來訪登記簿》，以便記錄相關(guān)事項，及時通知相關(guān)人員做回復(fù)；若來訪者表示下次再來，則需在《客戶來訪登記簿》上注明；適時將使用完的記錄交由行政主管歸檔；注意事項：接待客戶熱情周到，及時給客戶添加茶水并在客戶離開后及時整理會客室；《客戶來訪登記薄》的詳細記錄；并及時將使用完的記錄交由行政主管歸檔；及時通知相關(guān)被訪人員，若被訪人員不在，要及時轉(zhuǎn)告以確保及時回復(fù)；不得隨意把公司領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的聯(lián)系方式告訴第三人。及時將用完的《來電記錄表》交由行政主管歸檔。打印、復(fù)印重要文件、圖紙或需要發(fā)出的文件、圖紙使用白紙；公司內(nèi)部使用或不重要的文稿圖紙使用“二次紙”；打印機、復(fù)印機或其它設(shè)備出現(xiàn)故障時，及時聯(lián)絡(luò)辦公設(shè)施維護人員進行檢查維修；并填寫《設(shè)備報修記錄表》（詳見“固定資產(chǎn)的報修與報廢流程”）；及時將用完的《設(shè)備報修單》交由行政主管歸檔。節(jié)約資源，愛惜紙張；及時將用完的相關(guān)記錄表交由行政主管歸檔。注意事項：在《外出人員登記表》上詳細記錄外出辦事情況；前臺人員負責提醒并督促完成。相關(guān)記錄：《外出人員登記表》——前臺（六）考勤統(tǒng)計工作流程：熟悉門禁考勤系統(tǒng)的管理，根據(jù)公司人員情況及時增加或更改考勤人員信息；每月30/31日將門禁考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)備份，并綜合外出登記以及人員請假情況統(tǒng)計考勤，簽字后交行政主管審核簽字；行政主管將考勤統(tǒng)計連同工作匯報表交由財務(wù)作為工資表的根本依據(jù)，財務(wù)完成工資表后一起交由總經(jīng)理查閱；注意事項：考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)備份，綜合外出登記統(tǒng)計考勤，簽字后交行政主管審核簽字；考勤統(tǒng)計作為核工資的依據(jù)，連同工資表交總經(jīng)理查閱，返回后原件由行政主管歸檔，另復(fù)印一份考勤統(tǒng)計公示。注意事項：遙控板是否歸位；人員下班后，辦公室的電腦、空調(diào)、飲水機、燈的電源是否斷開；人員下班后，圖紙、文件是否隨意鋪在辦公桌上沒有收撿。（十一）辦公室臨時安排的其他工作第五篇：行政前臺工作流程行政前臺工作流程一． 接待來訪者，先進行來訪登記。若已預(yù)約，或者正當訪問理由，應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人，請來訪者到會客廳等候。請面試人員填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會議室等待，通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進行面試。接聽電話應(yīng)說“你好”青島麗城恒信營銷策劃股份有限公司。三． 考勤管理、每月的考勤情況，并交人事部核算工資，考勤資料存檔。、登記外出時間、地點、事由。四． 收發(fā)文件，包裹、報刊雜志的簽收和分送工作。
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