【正文】 時間：年月日（2）地點：小孟所在社區(qū)、學校（3）對象：社區(qū)居民、社區(qū)居委會、學校老師、同學（4）內容：挖掘小孟的社會支持關系網絡。小孟出現的情緒激動問題、厭學問題以及人際交往問題都和家庭系統(tǒng)、學校系統(tǒng)以及自身生理發(fā)展有很大關系。二、對小孟及其有關系統(tǒng)進行預估及專業(yè)判斷（一）方法運用：社會生態(tài)系統(tǒng)圖（能清晰展現小孟所在系統(tǒng)的疏密關系）、DAC評估（二）通過前期家訪過程中的咨詢、觀察，將收集到的資料按照個人資料、環(huán)境資料和社會環(huán)境分類，了解小孟的硬件與軟件資料、家庭的靜態(tài)與動態(tài)資料（成員、角色與互動、家庭規(guī)則、家庭關系等）、正式與非正式的社會支持網絡。從深層次說，小孟渴望能通過提問的方式加強與身邊人的交流，自主性的接受一些知識經驗；（3）從個人能力看，小孟在口頭和書面表達方面很擅長；從小接受中國傳統(tǒng)文化知識，記憶力驚人，理解力也非常好；小孟心智方面發(fā)展較同齡人提前，這和父母對她較少關心的表現有很大關系。 優(yōu)勢：（1）家庭結構：家庭結構完整，父母都有穩(wěn)定的工作，創(chuàng)造了一個較為優(yōu)越的物質生活；（2）教育方面：重視小孟的早期教育，表明對小孟的期望較高；（3）動機方面：對于小孟的改變持積極態(tài)度。 優(yōu)勢：（1）老師：從對學生的管理層面說，態(tài)度都比較積極認真，能及時與家長溝通，希望家長能夠配合共同教育；（2）同學：有幾個同學明確表示愿意成為小孟的朋友，希望自己能夠為小孟的改變盡一份力。優(yōu)勢：在走訪中發(fā)現，親友系統(tǒng)、社區(qū)支持系統(tǒng)中，都有一部分人關注小孟及其家庭的成長，包括社區(qū)工作人員、親戚、新聞媒體等。三、與小孟共同制定服務計劃、介入手段和簽署服務計劃協(xié)議書（一）目的：改善小孟的生理功能上的不足；加強小孟人際交往能力的培養(yǎng)；讓小孟能夠理性分析自己，對自己有一個較為正確的評價。（1）目標：通過重建家庭溝通模式、家庭規(guī)則和父母溝通方式來改善小孟的人際交往關系，提高她的人際交往能力（2）服務模式：薩提亞家庭治療模式（人本治療在薩提亞模式的理論中扮演基礎性角色,認為家庭成員的改變是家庭關系穩(wěn)固的關鍵。）（3）介入手段：直接介入（通過角色扮演使父母認識到他們的溝通模式存在的不足，以及由此對小孟帶來的負面影響，并通過“家庭作業(yè)”手法給小孟及其家人布置任務，這不僅能夠鞏固服務效果，而且能對家庭規(guī)則、家庭關系的重塑自主能力有積極作用；家庭成員之間的關系作為每一個子系統(tǒng)，對家庭其他成員都有影響。）（3）介入手段：直接介入和間接介入結合（與小孟父母溝通，讓他們多關注小孟的優(yōu)點，并且重點培養(yǎng)，不僅能增強小夢自信，也能激勵她繼續(xù)學習；聯(lián)系學校，共同挖掘小孟的記憶力，為小孟的發(fā)展盡一份力量；聯(lián)系同學，鼓勵他們多與小孟交流交往，提高人際交往的能力；聯(lián)系當地社區(qū)，為有相同困惑的家庭開展小組，一起學習，共同進步。在與小孟及其家人一起商量后，對于服務計劃沒有異議，并且愿意接受進一步服務，所以簽署了協(xié)議書。四、介入行動及策略注：以上服務計劃包含了介入手段及策略。三天前，周老師在幼兒園門口還親眼看見施巧巧的母親張女士在打施巧巧。步驟：接案社工與張女士初次見面，說明此次會談的目的。社會工作者作者初步了解問題的成因、程度、頻度等。資料收集可以從問題、人、環(huán)境三個維度進行考慮，同時關注張女士的優(yōu)勢與長處。心理方面的問題需要根據實際訪談情況而定，但可能是由于張女士的生活壓力大，這既可能來自家庭事務也可能來自工作，故仍有待收集資料后，進行預估判斷。此外，對施巧巧也要進行適當的情緒輔導。協(xié)助張女士一起設定個案輔導的目標和計劃。做法：對張女士進行心理輔導和行為糾正。同時，對施巧巧進行必要的輔導，一則處理被打的情緒傷害，二則教導其與父母溝通的技巧。根據計劃展開服務，并依據實際情況進行調整。評估階段。同時，社會工作者也可以約見張女士的女兒施巧巧，詢問其母親的改變狀況以及分析個案輔導的效果。社會工作者要與張女士一起回顧個案輔導的整個過程，鞏固輔導效果。跟進服務。二、青少年社會工作者的主要方法（一）個人層面：個人或家庭（二）家庭層面：家庭整體及各成員（三）群體層面：小組工作（四）社區(qū)層面；社區(qū)介入案例二李某，22歲，因自小患腦癱，走路略有不便。小李父母關系不太和諧。母親已退休在家，較維護兒子。家庭氛圍對小李造成很大影響。初期。了解情況，如小李的內心世界和真實想法，過去發(fā)生的一些事件，明確事件與行為之間的因果聯(lián)系，糾正錯誤的認知，降低焦慮情緒，幫助釋放內心的恐懼和無助。促使小李改變思想和行為上的極端行為，使其理解和尊重父母，學會與父母交流和溝通。結案期。成因：傳統(tǒng)思想、家庭婚姻的腐敗現象、經濟不獨立案件反應的問題：受害者礙于臉面不敢聲張，只能忍讓，街道、單位警察、鄰居不管社工的社會影響度不夠，家庭社會工作者作尚有許多人不了解，而習慣求助傳統(tǒng)部門。一直以來，小劉的學習成績平平，而父母從事服裝經營，一直忙于工作，無暇顧及兒子的學習和生活情況。案發(fā)后，法院考慮到小劉認罪態(tài)度良好，情節(jié)不太嚴重，令其回歸社區(qū)接受社工的訴前考察教育。問題：矯正社會工作的主要內容有哪些？在上述案例中，小劉面臨的主要困境有哪些？針對小劉目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？答題要點：矯正社會工作的主要內容包括以下幾點：（1）司法判決前的社會工作1)針對犯罪嫌疑人的社會工作介入2)針對犯罪嫌疑人親友的社會工作介入（2）監(jiān)禁場所中的社會工作（3）社區(qū)矯正中的社會工作1)緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護2)院舍訓練的組織管理3）社會服務計劃的執(zhí)行（4）刑滿釋放后的社會工作1)提供住宿場所2)提供就業(yè)、就學輔導3）提供生活輔導和醫(yī)療保健轉介服務4）提供物質援助小劉主要面臨的困境有：（1）如何鞏固已有的改變，增強小劉改變的主動性和積極性；（2）如何幫助小劉加強和家庭成員的溝通，增強家庭系統(tǒng)對小劉的影響；（3）如何改善小劉的交友環(huán)境。（4）如何幫助小劉度過訴前考察教育這一階段，幫助小劉重建生活的信心，培養(yǎng)法律意識。（2）利用社區(qū)資源，開展多種形式的法律知識的普及，可邀請街道警察現身說法，幫助小劉學習法律知識，提高法律意識。一方面，幫助他提高自我控制意識和判斷能力；另一方面，改善其交友圈，鼓勵他能夠認識一些友善的朋友。（5）聯(lián)系學校，協(xié)助小劉得到學校老師的支持和引導、得到同學的鼓勵和幫助，提高小劉的