【正文】 助的一天后，地點定在社工事務所，并且保證等小孟父母來咨詢時能夠有一個隱私的環(huán)境，提前給同事打招呼，要求回避。居委會人員也反映小孟特別敏感，拒人于千里之外，不愿意和別人交往。對此，司法所一直十分注意掌握蔡某的學習和實習情況，了解到蔡某有繼續(xù)升學的意向后，積極鼓勵其參加成人自學考試，并且鼓勵其認真參加實習，扎扎實實學習勞動技能，以便將來能順利就業(yè)。因此，在平時的矯正過程中，矯正工作人員特別注意與蔡某的溝通，通過每周一次的電話匯報和每月的公益勞動和教育學習的機會，爭取和其深入交談，了解其心理歷程和心理變化，并適時對癥下藥，予以耐心幫助。本案中蔡某的性格轉折點也是從沉迷網(wǎng)吧開始的，也是因為在網(wǎng)吧結識了一些風氣不良的青年，才最終被引入歧途。蔡某所在的職業(yè)技術學校也存在重智育，輕德育的問題。父母法律意識的淺薄直接削弱了家庭力量對蔡某的矯正。主要表現(xiàn)在：一是家庭的貧困。本案中，共有6名被告，均未滿18周歲，其中蔡某及其同案犯王某還未滿16周歲。本案中蔡某及其同犯就是出于對金錢的渴望，在好奇和刺激的心理作用下實施了搶劫。小羽平時為人處事也比較軟弱、不夠自信，非常依賴自己的丈夫。作為一名學校社工，你被要求負責小強這一個案子。２００７年因盜竊罪被人民法院批捕，由于犯罪時未滿１８周歲，被人民法院從輕判處有期徒刑１年，緩刑１年，并處罰人民幣２０００元。矯治社工小A接案后，逐步對此案采取了一系列干預。案例分析二：劉某，17歲，現(xiàn)就讀于某技校二年級。一直以來，小劉的學習成績平平，而父母從事服裝經(jīng)營，一直忙于工作，無暇顧及兒子的學習和生活情況。問題：試析社工小A在運用通用過程模式對文龍進行幫助時應考慮哪些因素，該如何介入？案例分析四：趙錢孫是個剛出獄不久的刑滿釋放人員，現(xiàn)年40歲，單身。他目前無業(yè)在家，與父母的關系較為疏遠，喜歡上網(wǎng)聊天﹑玩網(wǎng)游。問題：？，小強主要面臨的困境有哪些？，社會工作者應采取什么樣的介入策略？案例分析題七：工讀學校的青少年大多存在一些不良的行為，對他人﹑對社會懷有敵視和不滿的情緒。問題：請對上述案例進行分析與預估，談談對小羽可采取哪些介入策略。事實上蔡某被公安機關抓獲時根本沒有意識到其和同伴的行為已經(jīng)觸犯了法律，后果會如此嚴重。（。市場經(jīng)濟發(fā)展的同時，帶來了激烈競爭和貧富差距。三是父母的過分溺愛。工作人員曾詢問過蔡某誰是現(xiàn)任班主任，蔡某竟回答已經(jīng)連續(xù)換了幾個班主任，現(xiàn)在已經(jīng)不知道是誰了，班上的同學關系也很淡漠。（四、矯正措施（。薛法官和許律師平時工作較為繁重，因此主要是通過電話與蔡某進行溝通，并及時與司法所交流，根據(jù)蔡某的心理變化適時調整矯正工作的重點。青少年心智尚未成熟，處于 “ 判逆期 ”，具有較強的逆反心理。司法所也已經(jīng)聯(lián)系了街道勞動保障所，在蔡某畢業(yè)就業(yè)之時，給予其一定的就業(yè)指導或者組織蔡某參加提供相關勞動技能的培訓，盡力幫助其完成回歸社會的“軟著陸”。小孟父親開了個公司，平時工作忙，對她無暇顧及，并且在老師“告狀”后，如果說教無效，就痛打女兒一頓。（3）會談提綱：介紹自己，尋求小孟父母的自我介紹，確定目標和方向，了解家庭成員的特質，了解家庭發(fā)展史，了解家庭解決問題的方式，總結會談并預測將會發(fā)生什么。（5）社工反思：最大的困難就是鏈接小孟的正式資源，因為這些資源都注重小孟的表面問題，對于她的深層次困難特質表現(xiàn)出不關心的態(tài)度。困難特質：（1）關注點：父母過多在意滿足小孟的物質條件，對于孩子內心的感受和想法和解不多；對小孟出生時短暫窒息的后遺癥沒有足夠重視；（2）教育方面：采取順其自然的態(tài)度，忽視了兒童期的學習習慣和能力的培養(yǎng)；（3）人際交往：從社區(qū)居民及社工觀察得知，父母雙方的交流溝通方式非常僵化，不利于小孟人際交往能力的培養(yǎng)；（4）處理問題方式：父親對于小孟的“出軌行為”問題，采取暴力手段來解決，這對于父女關系、小孟個性和行為處事能力都有影響。在介入的案例中,薩提亞不斷擴展了自我價值內涵、家庭系統(tǒng)理論,形成了基本三角關系、家庭重塑、溝通姿態(tài)等主要理念。五、服務過程、效果評估和社工自我評估（一）服務過程評估：：服務進程是否按照計劃進行，是否符合案主的階段性需求，資料的完整性 ：基線測量法（在對小孟每次服務之前測量一下，然后服務之后需要再測量一次）：小孟的情緒焦慮程度、肢體協(xié)調度（醫(yī)務社工提供）、家庭每天交流次數(shù)、與同學的交往次數(shù)、資料記錄的完整度：參與服務的所有社工（二）服務效果評估：介入目標、總體目標的完整度 ：目標實現(xiàn)程度測量方法（制作小孟的目標核對表，羅列計劃中定下的目標，使用等級程度進行測量）：目標實現(xiàn)等級：小孟、小孟父母、學校老師、同學、社區(qū)工作人員（三）社工自我評估：社工的服務水平、知識水平、反思能力、處事能力 ：滿意度測量（問卷——滿意度）：滿意度達到85%及以上：機構督導、小孟、小孟父母、學校老師、同學、社區(qū)工作人員六、結束服務（一）結案具體步驟（與小孟一起回顧整個“合作進步”的過程，讓她回想自己的改變有哪些）（鼓勵小孟參與到問題的解決和過程的評價中來）（社工和小孟及其父母一起分享結案的感受）（緩慢撤離，減少結案的不適感）第四篇：社會工作實務案例案例一銀燕幼兒園中二班周老師這半年多來，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)她班上的小朋友施巧巧身上有淤青。根據(jù)現(xiàn)有的資料，可以初步判定張女士的問題屬于心理和行為兩方。（1）協(xié)助張女士宣泄積壓于心頭的負面情緒；（2）幫助張女士學習恰當?shù)那榫w宣泄方式與壓力管理技巧；（3）改變張女士不適宜的教養(yǎng)方法，教導其采用合適的教育方式。結案階段。父親即將退休，有較多主觀想法。中期。半年前，他和一群年齡相仿的社區(qū)青少年外出為朋友過生日，酒后他在別人慫恿之下幫忙“望風”攔路搶奪。（3）考慮到小劉渴望友情、樂于合群，社工介紹小劉參加社區(qū)青少年認知與行為互動小組。（4）幫助小劉改善和父母的關系，加強親子間的溝通，強化父母的責任，提高家庭的功能，增強小劉改變的主動性和積極性。作為一名社會工作者，你被要求負責小劉這一個案。同時，父母也應改變教育方式。父母平日缺乏交流，在兒子教育問題上分歧很大，且父親聽不進母親的建議。在張女士表現(xiàn)出離別依戀時，社會工作者要恰當?shù)靥幚砥潆x別情緒，鼓勵她堅持采用個案輔導中學到的方法來處理自身情緒及女兒的教養(yǎng)問題。實施。行為方面的問題表現(xiàn)為負面情緒的宣泄，不適當?shù)慕逃绞?，如打女兒等。為此，她請求社會工作者作者介入。）?）頻次：每周一次（5）地點：小孟家