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汽車運(yùn)用與維修專業(yè)人才需求調(diào)研報告-閱讀頁

2024-10-21 05:31本頁面
  

【正文】 通部頒發(fā)汽車維修電工(中級)上崗證 3 汽車維修鈑金工 汽車維修鈑金工 勞動部門頒發(fā)汽車維修鈑金工(中級)交通部頒發(fā)汽車維修鈑金工(中級)上崗證 4 汽車美容裝潢 汽車美容工、汽車裝潢工 勞動部門頒發(fā)汽車維修鈑金工(中級)交通部頒發(fā)汽車維修鈑金工(中級)上崗證 5 汽車涂裝 調(diào)漆工 漆工 勞動部門頒發(fā)汽車維修漆工(中級)交通部頒發(fā)汽車維修漆工(中級)上崗證 6 汽車商務(wù) 汽車銷售員 汽車配件銷售員 二手車交易員 勞動部門頒發(fā)二手車交易員(中級)勞動部門頒發(fā)汽車配件銷售員(初級)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案針對不同的教學(xué)管理制度分別設(shè)置“學(xué)年制教學(xué)安排”和“學(xué)分制教學(xué)安排”,其教學(xué)安排的主要區(qū)別在于公共基礎(chǔ)課程的學(xué)時上,學(xué)年制教學(xué)安排的公共基礎(chǔ)課程學(xué)時總數(shù)為1056 節(jié)左右,而學(xué)分制教學(xué)安排的公共基礎(chǔ)課程學(xué)時總數(shù)約為700至800 節(jié)左右;其教學(xué)安排的基本特征是前三學(xué)期的學(xué)習(xí)內(nèi)容基本相同(第三學(xué)期有2周時間對應(yīng)專門化的綜合實訓(xùn)略有區(qū)別),學(xué)??梢园雌囘\(yùn)用與維修專業(yè)大類招生,第四學(xué)期起學(xué)生可以選擇不同的專門化方向,學(xué)習(xí)的課程與專門化相對應(yīng)。體會與思考 《汽車運(yùn)用與維修專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》對傳統(tǒng)中等職業(yè)教育汽車運(yùn)用與維修專業(yè)建設(shè)產(chǎn)生了革新式的突破,值得學(xué)習(xí)借鑒的方面有很多,但也不宜全盤照搬。二十世紀(jì) 90年代以來,以電子裝置為主的高新技術(shù)產(chǎn)品在汽車產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用,使得現(xiàn)代汽車已發(fā)展成為集計算機(jī)技術(shù)、光電傳輸技術(shù)、新工藝和新材料于一體的高科技載體。在 20世紀(jì) 80年代初,電子設(shè)備只占汽車成本的2%,而目前已經(jīng)達(dá)到18%~23%。而正是由于現(xiàn)代電子控制裝置高的技術(shù)含量,維修人員如果不經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí),就很難掌握現(xiàn)代汽車檢測與維修技術(shù)。(2)維修隊伍結(jié)構(gòu)在發(fā)生根本變化 現(xiàn)代汽車維修服務(wù)于千家萬戶,面對的是機(jī)、電、液一體的高科技集成物,且種類繁多,技術(shù)更新快,對從業(yè)人員的要求越來越高,汽車維修技術(shù)隊伍的結(jié)構(gòu)正在發(fā)生根本的變化。過去,從事汽車維修工作的人員主要由傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的技術(shù)工人組成,如今現(xiàn)代汽車維修已經(jīng)向進(jìn)行“七分診斷”的汽車維修工程師和“三分修理”的一般技術(shù)工人轉(zhuǎn)換?,F(xiàn)在汽車維修企業(yè)雖然已經(jīng)開始注重汽車維修工程師、維修技術(shù)工人的招收、培養(yǎng)和使用,汽車維修技術(shù)工人隊伍正在逐步年輕化、知識化、專業(yè)化,但是掌握現(xiàn)代汽車維修技術(shù)的高等技術(shù)應(yīng)用性人才還是嚴(yán)重缺乏。由此,中職院校的汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)掌握高等技術(shù)應(yīng)用型人才的重任。從業(yè)人員中接受過中等職業(yè)教育的不多,接受過各類高等教育的就更少,熟練掌握現(xiàn)代汽 車維修技術(shù)的高級維修技術(shù)人才更是微乎其微。二、三類維修企業(yè)的從業(yè)人員大多是來自離開土地的農(nóng)民、城市普通中學(xué)畢業(yè)生、轉(zhuǎn)崗擇業(yè)的工人,文化水平不高、服務(wù)意識不強(qiáng),專業(yè)知識匱乏的問題,帶有普遍性,即使是一些大型修理廠也存在同樣的問題。(三)就業(yè)崗位分析 職業(yè)崗位與工作任務(wù)分析表 工作崗位 工作崗位能力與職責(zé) 維修部服務(wù)經(jīng)理在站長的領(lǐng)導(dǎo)下,執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,積極開展工作。負(fù)責(zé)協(xié)助車輛維修的業(yè)務(wù)洽談及用戶接待工作。負(fù)責(zé)車輛維修的質(zhì)量檢查工作。負(fù)責(zé)檢查問衛(wèi)生、規(guī)范操作及附件清點(diǎn)工作。負(fù)責(zé)維修人員的培訓(xùn)檢查工作。1負(fù)責(zé)往來的審核及清理工作。1負(fù)責(zé)部門員工的思想政治及考核工作。1負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。負(fù)責(zé)車輛維修的業(yè)務(wù)洽談及用戶接待工作。負(fù)責(zé)往來的審核結(jié)算的審核工作。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的拓展和市場分析工作。負(fù)責(zé)任何委托書、福建清單的審核工作。鈑金工負(fù)責(zé)車輛的鈑金維修工作負(fù)責(zé)本工位設(shè)備、使用工具的維護(hù)、保管負(fù)責(zé)工序質(zhì)量的自檢負(fù)責(zé)工位區(qū)域的清潔與保養(yǎng) 索賠專員嚴(yán)格按照GSM 的售后索賠政策指導(dǎo)其工作。經(jīng)常保持與售后服務(wù)經(jīng)理和GSM 索賠部門的聯(lián)系及溝通。按照GSM 索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事務(wù)。定期整理和妥善保存所有的索賠檔案。索賠件倉庫的日常管理。從調(diào)研企業(yè)設(shè)置的 329個技工崗 位中,機(jī)修(發(fā)動機(jī)底盤修理工)、電子電器、鈑金(車身)、涂漆等崗位數(shù)已占 %,這些崗位的上崗人員數(shù)已占技工上崗總數(shù)的 %以上,構(gòu)成現(xiàn)代汽車 維修的四大主體生產(chǎn)崗位。上述四大主體生產(chǎn)崗位的設(shè)立和形成就 是這種重組和歸并的結(jié)果。與此同時,現(xiàn)代汽車結(jié)構(gòu)的發(fā)展,維修新技術(shù)的廣泛運(yùn)用和普及,又催生出 一些新的智能型且具有復(fù)合特征的崗位,例如:機(jī)械維修與電器維修兩個技術(shù)崗 位復(fù)合而產(chǎn)生的機(jī)電一體化的崗位,已呈現(xiàn)迅速發(fā)展趨勢。這個新型的職業(yè)崗位,主要對入廠車輛故障情況進(jìn)行檢測和診斷,為確定維修作業(yè)項目和后續(xù)的生產(chǎn)安排提供依據(jù),對修復(fù)竣工出廠的車輛進(jìn)行檢查,確認(rèn)故障排除情況或鑒定維修質(zhì)量。這一大 批符合現(xiàn)代汽車維修技術(shù)和工藝發(fā)展趨勢的新崗位已經(jīng)與舊有的工種概念有原則的區(qū)別。對人才的需求趨勢呈現(xiàn)由單一技術(shù)型向復(fù)合型人才方向發(fā) 展。(四)工作情境分析 汽車維修工儀器設(shè)備 清洗拆裝作業(yè)設(shè)備 汽車外部清洗設(shè)備;零件清洗設(shè)備;輪胎螺母拆裝機(jī)或?qū)S貌鹧b工具;懸架彈簧螺栓螺母拆裝機(jī)或?qū)S貌鹧b工具;半軸套管拆裝機(jī)(從事中型、重型汽車維修); 舉升設(shè)備或地溝;拆裝起重、搬運(yùn)設(shè)備。底盤各總成修理作業(yè)設(shè)備 制動鼓和制動盤修理設(shè)備制動蹄摩擦片和制動塊摩擦塊修理設(shè)備;輪胎輪輞拆裝設(shè)備離合器摩擦片修理設(shè)備 潤滑油、脂加注器;車架校正設(shè)備(從事轎車維修除外); 前軸校正設(shè)備(允許外協(xié))前軸檢驗裝置制動檢測設(shè)備四輪定位儀(從事轎車維修)或轉(zhuǎn)向輪定位儀轉(zhuǎn)向盤轉(zhuǎn)動量和扭矩檢測儀;車輪動平衡機(jī);車速表試驗臺(允許外協(xié))傳動軸動平衡機(jī)(允許外協(xié))側(cè)滑試驗臺(允許外協(xié))底盤測功設(shè)備 電器修理作業(yè)設(shè)備 充電機(jī),電器試驗臺,前照燈檢測設(shè)備 車身總成修理作業(yè)設(shè)備 車身校正設(shè)備剪板面(從事貨車維修允許外協(xié))CO2氣體保護(hù)焊機(jī)(從事轎車、客車維修)折彎機(jī)(從事轎車、客車維修)噴烤漆房(從事轎車維修)或噴漆設(shè)備調(diào)漆設(shè)備(允許外協(xié))型材切割機(jī)(允許外協(xié))工業(yè)縫紉機(jī)鉚接設(shè)備 通用設(shè)備 普通車床鉆床電焊設(shè)備氧-乙炔焊設(shè)備釬焊設(shè)備;液壓或機(jī)械壓力機(jī)空氣壓縮機(jī)砂輪機(jī)鉗工工作臺及設(shè)備除銹設(shè)備 計量器具 外徑千分尺游標(biāo)卡尺內(nèi)徑百分表、內(nèi)徑千分表百分表平尺平板前束尺厚薄規(guī)量杯萬用電表電解液比重計高頻放電叉轉(zhuǎn)速表輪胎氣壓表氣缸壓力表發(fā)動機(jī)檢測專用真空表溫度計 主要手工具 千斤頂扭力扳手各種扳手手電鉆各種拉壓器各種手動刀 第四部分 關(guān)于專業(yè)的思考與建設(shè)(一)專業(yè)定位 正確定位中職專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是構(gòu)建中職專業(yè)人才培養(yǎng)模式、進(jìn)行中職教育教學(xué)改革的關(guān)鍵。調(diào)研得出的結(jié)論是:隨著汽車保有量的不斷增長,對汽車檢測與維修人員的需求量也在同步增加。同時約有75%以上的用人單位把就業(yè)者的職業(yè)道德和工作態(tài)度擺在了首要位置。面向汽車特約維修服務(wù)公司、汽車檢測中心(站)、汽車4S 服務(wù)店、汽車運(yùn)輸公司,從事汽車檢測、維修、調(diào)試、品質(zhì)控制及現(xiàn)場管理工作的初高級技能型專門人才。要求學(xué)生通過工作頁養(yǎng)成理論聯(lián)系實際的習(xí)慣。新的課程特征和內(nèi)容要求有相應(yīng)的方法與之相配套。二是“五段教學(xué)法”,三是: STEPBYSTEP 的教學(xué)法,四是師生互動討論時教學(xué)法,上述四種教學(xué)方法的目的是使學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣,達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。所以師資隊伍的建設(shè)是課改成敗的關(guān)鍵。二是組織教師到企業(yè)實習(xí)和實訓(xùn)。四是重視教師的教科研的探討和交流。根據(jù)工學(xué)結(jié)合課程實踐教學(xué)的特點(diǎn),我們充分注意教學(xué)技術(shù)系統(tǒng)的建設(shè),以兩條腿走路的方法,一方面在公司的幫助下,增加實訓(xùn)設(shè)備,另一方面,借鑒4S 店先進(jìn)經(jīng)營和管理模式,發(fā)動廣大教師開發(fā)實訓(xùn)項目書,形成了比較完善的軟件教學(xué)系統(tǒng),優(yōu)化了實踐教學(xué)的環(huán)境,提高了教學(xué)質(zhì)量。加強(qiáng)學(xué)生的做人教育,培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、塌實肯干精神,提高學(xué)生的溝通能力和交際能力,提高學(xué)生個人修養(yǎng)和加強(qiáng)學(xué)生禮儀教育,加強(qiáng)學(xué)生的服務(wù)意識,提高學(xué)生的動手能力和實操能力等,全方位的加強(qiáng)對學(xué)生的德智體美勞教育,培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)前社會的合格中職畢業(yè)生。社會、行業(yè)背景截止2006年底,中國汽車保有量已突破3500萬輛,其中私家車達(dá)1800萬輛,私家車中4年以內(nèi)的新車占到了60%。一般情況下,汽車售后服務(wù)在車輛使用49年之間的市場是最大的,因此,從2007年開始,我國汽車后服務(wù)市場將經(jīng)歷較高的增長,專家預(yù)計,到2010年,我國汽車售后服務(wù)市場將達(dá)到3000億元以上。此外,經(jīng)過10年的發(fā)展,我國的私家車保有量第一次超過了整車保有量的50%。據(jù)來自本省車管部門的統(tǒng)計顯示,近兩年每月平均約有1萬輛新車在上牌,而一輛新車從購入到汽車報廢的全部花費(fèi)中,購車費(fèi)用只占到35%左右,而后期維修保養(yǎng)占到45%左右,并以每年10%以上的速度遞增。發(fā)展連鎖經(jīng)營可以確保服務(wù)價格和服務(wù)質(zhì)量,易于形成一個巨大而穩(wěn)定的用戶市場,同時借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,不僅可以分散市場風(fēng)險,其規(guī)?;?jīng)營還能有效降低成本。品牌、個性、差異化成為服務(wù)的新主題。因此,這一市場空間有著廣闊的發(fā)展前景。汽車檢測與維修人才現(xiàn)狀分析滁州以、合肥市以及周邊城市的近380家汽車維修企業(yè)中,汽車維修人才水平參差不齊,結(jié)構(gòu)仍不合理,有在企業(yè)內(nèi)干了幾十年,文化程度偏低、技術(shù)知識滯后、接受能力不高,但仍是汽車維修基本力量的老師傅;有30多歲從技校、中專畢業(yè)的技工,但與現(xiàn)代汽車高新技術(shù)發(fā)展相比,他們理論知識偏低,技術(shù)顯得落后;“醫(yī)生”型高技能人才,以現(xiàn)時本市技師、高級技師的數(shù)量還遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的需要。南方人才市場的有關(guān)統(tǒng)計印證了這一說法,近年來汽車維修技師一直位列合肥市對技能人才需求的前三名。近幾年我校汽車維修與檢測專業(yè)的畢業(yè)生供不應(yīng)求,早早被企業(yè)預(yù)訂一空,也反映出汽車維修人才的緊缺程度。但現(xiàn)狀依然滯后于新款車型所帶來的對維修技術(shù)的要求。此外,汽車維修從“修舊式”向“換件式”轉(zhuǎn)變。因此行業(yè)對高技能人才也產(chǎn)生了大量需求,提高了對汽車修理人員的知識、技能等方面的要求。從維修操作程序來說,現(xiàn)代化的汽車維修分為接車、記錄、檢測診斷、修理等程序,每個工序的分工也不同,對技術(shù)人才要求也就不同。而一線維修操作工則為“護(hù)士”。據(jù)了解,本省這些“醫(yī)生”每月工資可達(dá)3000元左右,高者更可達(dá)5000元左右。從一般的汽修工到“汽車醫(yī)生”,中間有很大距離。據(jù)了解,目前高級汽車維修人才缺口非常大,特別是當(dāng)越來越多汽車維修企業(yè)向四位一體“4S”(即集整車銷售、零配件銷售、售后服務(wù)和維修于一體)發(fā)展時,那些具有銷售、管理和維修經(jīng)驗的綜合性汽車維修人才最為緊缺,這些人才也正成為汽車維修企業(yè)之間相互“挖角”的重點(diǎn)對象。而相關(guān)的主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)引導(dǎo),通過強(qiáng)化開辦汽車維修專業(yè)的職業(yè)院校和汽車維修企業(yè)之間的聯(lián)系,形成一種相互依存相互促進(jìn)、優(yōu)勢互補(bǔ)的校企關(guān)系。高層次的人才技術(shù)比較全面,綜合素質(zhì)好,能迅速掌握新的汽車維修技術(shù),適應(yīng)汽車技術(shù)快速發(fā)展對維修人才的要求,需求量在近一兩年呈現(xiàn)出擴(kuò)大趨勢;只能從事一般的維護(hù),保養(yǎng)工作,碰到一些技術(shù)難題就束手無策的低層次學(xué)徒工早已過剩,只懂一點(diǎn)機(jī)械維修知識的汽修工也面臨危機(jī)。既懂維修,又會組織管理的復(fù)合型人才也很缺乏。在理論上應(yīng)具備:對現(xiàn)代轎車的結(jié)構(gòu)原理比較熟悉,掌握計算機(jī)應(yīng)用知識,對傳感技術(shù)、液壓控制、自動控制技術(shù)比較熟悉,有一定的英語閱讀能力,能直接閱讀英文維修手冊;在實踐技能方面,應(yīng)能熟練掌握和使用智能化的儀器來檢測診斷和維修現(xiàn)代轎車出現(xiàn)的故障。人才培養(yǎng)目標(biāo)調(diào)研我們對安徽省數(shù)十家汽車檢測與維修行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行了有計劃的調(diào)研工作。因為汽車維修事關(guān)駕駛員的生命安全,所以汽車維修人才具有良好 的職業(yè)道德是確保維修質(zhì)量的首要因素。因此,專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)實踐能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的教育,應(yīng)使學(xué)生掌握汽車檢測與維修崗位群直接需要的知識技能,同時具有良好的職業(yè)道德,以培養(yǎng)出全面發(fā)展的中級技能人才。因此,專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位必須充分考慮到學(xué)生當(dāng)前就業(yè)能力培養(yǎng)的需要,要努力提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。中職學(xué)生除了要能上崗工作外,還應(yīng)有較強(qiáng)的適應(yīng)性和持續(xù)學(xué)習(xí)、提高的必備基礎(chǔ)。因此,中職人才不能只適應(yīng)在某一較窄的職業(yè)領(lǐng)域中工作,而應(yīng)具有一定的就業(yè)彈性。崗位的變動也必然會影響到學(xué)生對專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求,也就是說,專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的定位不僅要考慮到學(xué)生初次就業(yè)的具體知識技能要求,而且也要關(guān)注其日后擇業(yè)所需;不僅應(yīng)使學(xué)生獲得當(dāng)前就業(yè)必備的知識技能,而且應(yīng)獲得繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高的能力。結(jié)合行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展特點(diǎn),本專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng),在注重新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝的同時,還應(yīng)注重加強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識教育和創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng),使該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后能夠很快適應(yīng)市場需求,抓住機(jī)遇,主動創(chuàng)業(yè)。結(jié)論:汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)人才是當(dāng)前汽車行業(yè)迫切需求的人才;汽車檢測與維修的技術(shù)含量越來越高,急需高素質(zhì)的人才;加強(qiáng)職業(yè)道德教育,應(yīng)作為職業(yè)教育的一項
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