醫(yī)療器械連鎖經(jīng)營企業(yè)加盟商培訓手冊-閱讀頁
2025-07-14 03:14本頁面
【正文】 膜、烤膜，隔音工程的儀表盤拆卸，倉庫收發(fā)貨流程 等內容，都需要通過此種方式進行培訓。 模擬培訓仿真程度要高，其步驟、內容、設置都要與真實情況相 同，否則，接受了模擬培訓也不敢實際操作。 模 擬培訓需要模擬的設備和道具。 “肩并肩”幫帶培訓 沒有人生來就是培訓師， 取得成功唯一的途徑是：多加演練。 綜合培訓 以上每一種方法，都不是獨立的，在實際培訓中，往往是將多種 方法綜合在一起。 店面培訓的考核 培訓考核的重要性 店面內部培訓是否成功，學員培訓結果怎樣，接受了多少，掌握 了多少。 培訓考核是培訓任務中必須進行的步驟。否則，員工在培訓時可能只是在混日子，走過場。通過對這方面的分析，可以對部門員工因 材施教，發(fā)掘有用的店面人才，組成店面主要骨干。筆 試考核試題要注意掌握培訓內容的尺度，不要出偏題，要注重實 效性，重點要突出?；A筆試題要靈活，多注重實際操作的運用， 要將培訓內容充分表現(xiàn)在試卷上。 比如安排一些自由論述題，對某理論知識的認識、對某重要工藝 流程的理解等。 筆試題試卷分析及解答。因此，作為培訓負責人要對試題進行分析及解 答，讓學員知道正確的答案是什么。員 工的實際操作能力，只有通過實際操作演示并考核，才能了解的 清楚。作為監(jiān)考的培訓負責人一定要在員工演示現(xiàn)場，每一個動作 都要嚴格把關。 口頭式問答考核 靈活、現(xiàn)場解答、一個問題全體學員知道答案。 此種考核的結果仍然要記錄在成績單上，作為有效考核。 評分是一件嚴肅的事情，培訓負責人一定要本著公正、嚴謹?shù)膽B(tài) 度對學員進行評分。 作為考核結果，要保持透明性，讓學員知道自己的成績和目前的 成績，會讓學員清楚自己的位置。培訓需求來自于兩方面，一方面是為滿足來自企業(yè)對員工工作能力提升的要求而確定的培訓，一方面是員工為提高自身工作能力而提出的培訓需求。根據(jù)兩種不同的培訓需求， 填寫《培訓需求調查表》《員工培訓需求調查表》 見附件。培訓計劃要有針對性、實效性，要明確培訓目標、培訓時間、培訓方式，要將培訓資源最大化利用，包括培訓師、教材、培訓費用等。 第三步：準備培訓 制定培訓計劃后，要進行培訓前的充分準備，作為培訓負責人要在培訓前申請培訓所需 培訓所用的費用、教材、資料、培訓設備、培訓講每一名員工都想成為一名優(yōu)秀的員工， 有些時候，員工之所以會犯錯并不是員工的本意， 而是員工根本不知道怎么做是正確的，正確的標準是什么？ 師等。 第四步：實施培訓 實施培訓，要提前通知到受訓員工培訓的內容、時間、地點、課堂紀律、培訓講師等情況。 第五步：培訓評估 每次培訓后要及時進行評估，要在培訓結束現(xiàn)場每個學員發(fā)給一張《培訓評估表》?！杜嘤栐u估表》見 附件。培訓的目的是希望員工通過培訓后在工作中能提到提升，提高績效，從而增強了企業(yè)的核心競爭力。所以每次培訓后都要階段性的對受訓員工進行追蹤、考核。 第七步：培訓總結報告 每次培訓后都要進行總結，要收集不同角度的總結報告。一次完整的培訓進行之后，要把完整的培訓檔 案提交到公司培訓部。如在培訓前申請了培訓費用，必須對培訓費用進行結報。具體 填寫《培訓費用結報表》 見附件。作為店面管理人員，要很清楚員工通過培訓在工作中的變化有多大，員工一年接受了多少次培訓，總共有多少小時，員工接受了那些方面的培訓，每次培訓的考試成績如何，考評記錄如何等情況。 培訓部 使命 組織推動全 公司 的培訓開發(fā)資源的整合共享 。 提升 員工的整體素質， 為 公司 的可持續(xù)發(fā)展 提供保障。 通過建立相應的培訓制度和工作流程，對全 公司各店面 在培訓方 面的 培訓流程 、培訓制度、 教材積累整合、 講師培養(yǎng)上進行規(guī)范。 整合全 公司 各項培訓資源。 為 公司 下屬 各店面 提供培訓支援 根據(jù) 培訓部 現(xiàn)有條件為 公司 下屬 店面 提供培訓方面的支援，包括 教學設備、教材、 師資力量、課程信息等支援。 培訓 部 通過對 店面管理 人員的培訓需求進行分析調查后，設置相 應的課程對 店面管理人員 進行培訓，并對培訓的結果進行分析和 跟蹤。 共同性培訓教材的整合與編定； 對店面培訓實施情況的督導、跟蹤、考核； 配合人力資源部進行人力資源發(fā)展的研究工作； 各項培訓計劃費用預算的擬訂和控制；
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