醫(yī)療器械連鎖經(jīng)營企業(yè)加盟商培訓(xùn)手冊(存儲版)
【正文】 店面培訓(xùn)負(fù)責(zé)人確定培訓(xùn)議題后，向培訓(xùn)部申請教材，或自己編寫相應(yīng)的培訓(xùn)教材（培訓(xùn)前要請培訓(xùn)部審定教材），再以課堂教學(xué)的形式培訓(xùn)員工的一種方法。另外電腦系統(tǒng)的培訓(xùn)， 在原始系統(tǒng)里進(jìn)行培訓(xùn)可能會造成整個系統(tǒng)的混亂，我們可以設(shè) 置一套模擬系統(tǒng)，用著培訓(xùn)，就不會再影響原始系統(tǒng)。這種培訓(xùn)方式的結(jié)合才能讓學(xué)員更快、更多地 理解所學(xué)內(nèi)容。 筆試考核 培訓(xùn)內(nèi)容如果是有關(guān)理論知識方面的，都可以進(jìn)行筆試考核。學(xué)員完成試卷后，并不知道結(jié)果，更不 知道試題的正確答案。此種考核，全體 學(xué)員都是考評老師。作為店面管理的負(fù)責(zé)人，要有戰(zhàn)略性的眼光，對人才儲備及人才培養(yǎng)有一定的前瞻性，及時發(fā)現(xiàn)、明確培訓(xùn)需求。所有培訓(xùn)的出席、考勤應(yīng)同正常上班一樣對待，要求學(xué)員填寫《培訓(xùn)簽到表》 見附件。具體填寫《崗位考核表》 見附件。 第八步：員工培訓(xùn)記錄 員工培訓(xùn)記錄的工作很重要。 對 各店面 的培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)實施方面所提出的問題進(jìn)行指導(dǎo)。 收集和分析社會與 公司 的各項 培訓(xùn) 資訊 對社會與 公司 的各項資訊進(jìn)行收集和分析，為 外部 課程的設(shè)置和 引進(jìn)，以及為下屬 店面 的指導(dǎo)作資料上準(zhǔn)備。 培訓(xùn)部職責(zé) 規(guī)范和指導(dǎo) 全公司各店面 培訓(xùn)工作。結(jié)報包括：講師的培訓(xùn)費、學(xué)員用的教材費等。所以培訓(xùn)后的追蹤、考核就顯得尤為重要，員工參加了培訓(xùn)只是培訓(xùn)流程的開始，真正能使培訓(xùn)的作用得到體現(xiàn)關(guān)鍵在于培訓(xùn)后的考核。培訓(xùn)費用的申請?zhí)顚憽杜嘤?xùn)費用申請表》 見附件。 店面培訓(xùn)工作流程 第一步：明確培訓(xùn)需求 所有的培訓(xùn)工作發(fā)起與培訓(xùn)需求。實際操作演示中每一個步驟可按比例給予評分， 并事先列好一個評分標(biāo)準(zhǔn)。這樣的論述題，可以考核員工的分析，判斷能力。 從培訓(xùn)考核的側(cè)面也 能了解員工接受新技術(shù)、新思想的適應(yīng)能力， 以及動腦動手的能力。 此種培訓(xùn)主要用于各店面對新員工進(jìn)行的培訓(xùn)，各店面培訓(xùn)負(fù)責(zé) 人將本部門新進(jìn)的員工與資深技術(shù)員工結(jié)成“肩并肩”幫帶小組， 并給出培訓(xùn)清單（上面列出培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和要求等） 此種培訓(xùn)方式，可以采取一帶一或一帶多，但最好采取一帶一， 此種方式考核要求將新員工與資深技術(shù)員工一起考核，這可以讓 資深技術(shù)員工有責(zé)任心。 模擬培訓(xùn) 模擬培訓(xùn)主要用于工藝流程復(fù)雜和施工要求嚴(yán)格的培 訓(xùn)。這里要強調(diào)的是，培訓(xùn)的結(jié)果是要解決問題，不能不了了之，所以作為負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員一定要經(jīng)過充分的準(zhǔn)備，不能到時候讓學(xué)員帶著問題離開。 店面培訓(xùn)的方法 座談式 員工在培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的主持下，坐在一起提議、討論、解決的一種方式。團(tuán)隊成員應(yīng)是精心挑選且接受 過良好的培訓(xùn)，能夠完成自己在培訓(xùn)團(tuán)隊中擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳌? ，并由公推的班長指派值日 員負(fù)責(zé)維持。 店面培訓(xùn)紀(jì)律 。 ，列為講習(xí)教材，并舉辦講習(xí)會，擔(dān)任講師傳授有關(guān)人員。 ： ，根據(jù)培訓(xùn)類型分別實施。 ：凡在職人員均有接受在職培訓(xùn)的 權(quán)利。 。在我們的訓(xùn)練系統(tǒng)中， 追蹤是最重要的步驟之一。在學(xué)習(xí)新技巧的過程中，運用的感官越多 （視覺、 聽覺、嗅覺、味覺和觸覺）掌握得也越快。 各店面制定培訓(xùn)計劃時，要與公司整體培訓(xùn)計劃緊密結(jié)合并要進(jìn) 行全面、精確的培訓(xùn)成本核算（包括資料費用和員工在培訓(xùn)中的 時間成本等），具體參照《培訓(xùn)費用申請表》及《培訓(xùn)費用結(jié)報表》。 店面培訓(xùn)可以建立一種積極的學(xué)習(xí)氛圍 內(nèi)部培訓(xùn)為本店面員工互相學(xué)習(xí)、互相切磋技能提供了機(jī)會。 為員工提供培訓(xùn)，以使他們適應(yīng)福之泰的工作崗位。培訓(xùn) 是所有福之泰人的長期職責(zé)。 我們福之泰的“持續(xù) 發(fā)展，不斷進(jìn)步！”是 離不開培訓(xùn)的。 有效的培訓(xùn)能夠： 為所有參加培訓(xùn)的員工提供一樣的學(xué)習(xí)機(jī)會與發(fā)展機(jī)會； 促進(jìn)員工互相學(xué)習(xí)的氛圍，提高工作績效； 使員工有提升個人能力的需求，取好的發(fā)展機(jī)會； 發(fā)掘并培養(yǎng)新的人力資源，幫助企業(yè)完善整個人力系統(tǒng)； 有效的培訓(xùn)要求每個人都付出努力 ： 堅持不懈的提高技術(shù)服務(wù)品質(zhì)的培訓(xùn)。因此可以根據(jù)實際情況，提出培訓(xùn)的需求， 尤其崗位培訓(xùn)需求，組織有針對性的、有實效性的員工內(nèi)部培訓(xùn)。 必須符合公司培訓(xùn)的各項具體培訓(xùn)規(guī)定。 如果員工通過多種多樣的活動接觸到新的信息，那么他們的學(xué)習(xí) 效果就會更好。 現(xiàn)要給予正面認(rèn)知，盡快糾正錯誤的行為。 。（具體參照《
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